為體現(xiàn)公司尊師重教和按勞付酬的的原則，內(nèi)部講師可獲取相應(yīng)課酬，課酬標(biāo)準(zhǔn)另行制定。內(nèi)部講師課酬在培訓(xùn)費(fèi)中列支。
第一章總則
1、為保證實(shí)現(xiàn)XX物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）培訓(xùn)工作目標(biāo)，規(guī)范公司內(nèi)部講師選拔、聘用和管理工作，加強(qiáng)公司培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，健全公司內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制，根據(jù)公司培訓(xùn)工作管理的規(guī)定和公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與發(fā)展需要，特制定本辦法。
2、本辦法適用于公司及各管理中心（處）。
第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、根據(jù)公司對(duì)三級(jí)培訓(xùn)的劃分原則，公司對(duì)內(nèi)部講師實(shí)施分級(jí)管理。品質(zhì)培訓(xùn)部根據(jù)總部要求選拔、推薦二級(jí)講師,并將名單報(bào)總部審批。品質(zhì)培訓(xùn)部審查聘任三級(jí)講師，三級(jí)講師主要負(fù)責(zé)講授三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)部課程。
2、品質(zhì)培訓(xùn)部是公司內(nèi)部講師的主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)講師的選拔、推薦和管理；負(fù)責(zé)對(duì)三級(jí)講師進(jìn)行資格審查和聘用管理；根據(jù)培訓(xùn)需要，對(duì)二級(jí)講師和三級(jí)講師進(jìn)行公司范圍內(nèi)的教學(xué)調(diào)配。
第三章任職資格、聘用方式及程序
1、內(nèi)部講師的任職資格
1.1具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)特長(zhǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及較豐富的理論知識(shí)；
1.2善于溝通和表達(dá)，具備基本的教學(xué)技能；
1.3善于學(xué)習(xí)，具有良好的心理素質(zhì)和積極的心態(tài)。
2、內(nèi)部講師職責(zé)
2.1根據(jù)培訓(xùn)工作需要，二級(jí)講師講授二級(jí)和三級(jí)培訓(xùn)的相關(guān)課程；三級(jí)講師講授三級(jí)培訓(xùn)課程；
2.2負(fù)責(zé)開發(fā)、制作所授課程講義、教材、試卷及閱讀材料，做好現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、課后閱卷和相應(yīng)教學(xué)輔導(dǎo)工作；
3、內(nèi)部講師聘用方式
3.1二級(jí)講師由品質(zhì)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織評(píng)選、推薦；
3.2三級(jí)講師由各管理中心（處）負(fù)責(zé)選拔，上報(bào)公司品質(zhì)培訓(xùn)部進(jìn)行任職資格的審查，由公司統(tǒng)一聘用。
4、內(nèi)部講師聘用程序
4.1符合內(nèi)部講師任職資格的員工，可向品質(zhì)培訓(xùn)部領(lǐng)取并填寫《內(nèi)部講師應(yīng)聘登記表》（格式見附表）。品質(zhì)培訓(xùn)部也可根據(jù)培訓(xùn)工作需要指定符合條件的員工填寫該表；
4.2每年第四季度，由品質(zhì)培訓(xùn)部牽頭，協(xié)同相關(guān)管理中心（處）和領(lǐng)導(dǎo)，成立內(nèi)部講師課程評(píng)估小組，對(duì)申報(bào)三級(jí)講師的員工及其課程集中進(jìn)行評(píng)估，符合條件者可續(xù)聘及推薦為二級(jí)講師；
4.3內(nèi)部講師的任期為兩年；
4.4擔(dān)任三級(jí)講師兩年及以上的員工，可申報(bào)二級(jí)講師。特殊情況者，經(jīng)各管理中心（處）負(fù)責(zé)人審定后，可直接申報(bào)二級(jí)講師。
第五章內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師的日常管理
1.1品質(zhì)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)講師所授課程進(jìn)行組織、管理和評(píng)估，各管理中心（處）負(fù)責(zé)對(duì)三級(jí)講師所授課程進(jìn)行組織、管理和評(píng)估；
1.2公司及各管理中心（處）根據(jù)工作需要，對(duì)內(nèi)部講師實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高其教學(xué)和業(yè)務(wù)水平；
1.3為體現(xiàn)公司尊師重教和按勞付酬的的原則，內(nèi)部講師可獲取相應(yīng)課酬，課酬標(biāo)準(zhǔn)另行制定。內(nèi)部講師課酬在培訓(xùn)費(fèi)中列支。
2、內(nèi)部講師的考核與續(xù)聘
2.1內(nèi)部講師授課完畢，培訓(xùn)主管部門采用抽查方式征集學(xué)員及其它相關(guān)人員反饋意見，作為對(duì)內(nèi)部講師的主要考核依據(jù)；
2.2內(nèi)部講師課程開發(fā)質(zhì)量與數(shù)量列入所在單位及個(gè)人年終考核加分項(xiàng)目，并作為員工個(gè)人職務(wù)晉升的重要參考條件；
2.3內(nèi)部講師每年第四季度考核，以培訓(xùn)記錄和個(gè)人表現(xiàn)作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織二級(jí)講師的考核，各管理中心（處）負(fù)責(zé)組織三級(jí)講師的考核，考核合格者繼續(xù)發(fā)放聘書，考核不合格者中止續(xù)聘或解聘，到期未續(xù)聘者視為自動(dòng)解聘。
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