電子商務(wù)物流主要有倉儲、配送兩大環(huán)節(jié)。電子商務(wù)倉儲物流的特點(diǎn)及與傳統(tǒng)零售物流的比較。電子商務(wù)倉儲的特點(diǎn)及與傳統(tǒng)零售物流比較（一）電子商務(wù)倉儲物流的特點(diǎn)
1平均訂單行數(shù)少。2單個SKU庫存少。3對作業(yè)正確性要求高。4對作業(yè)實(shí)時性要求高。5訂單波動性大。6退貨量很大。SKU、SPU是電商平臺商品管理體系中的概念。SPU是Standard Product Unit,意即標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單元。SKU是Stock Keeping Unit，原本是商超庫存計量單位。
物流，定義為供應(yīng)鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務(wù)消費(fèi)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的有效、低成本流動和儲存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過程。七大構(gòu)成部分：物體的運(yùn)輸、倉儲、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工、配送以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)。
物流：以倉儲為中心，促進(jìn)生產(chǎn)與市場保持同步。
中國的物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。
現(xiàn)如今物流行業(yè)發(fā)展的很快，電商倉儲物流和傳統(tǒng)零售物流也在不斷發(fā)展，什么又是電商倉儲物流？什么又稱為傳統(tǒng)零售物流？這兩者之間有何關(guān)聯(lián)或是差別呢？隨著電子商務(wù)行業(yè)競爭的白熱化，物流–這個電子商務(wù)中的瓶頸環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為電商巨頭們決心打造的新的核心競爭力，甚至一度有人喊出，“得物流者得天下”。電商倉儲因?yàn)槠湫袠I(yè)所具備的一些特點(diǎn)，比如之間面向消費(fèi)者，其客戶就是受益人群，因?yàn)樾枰獋}庫能夠精細(xì)地按照客戶訂單進(jìn)行揀選打包，對倉儲物流的訂單生產(chǎn)效率及準(zhǔn)確性方面要求都比較高。傳統(tǒng)行業(yè)，倉儲物流的服務(wù)隊(duì)象主要是門店，相比之下，配合給門店揀貨準(zhǔn)確性方面沒有電商行業(yè)苛刻。同時，對各門店的配送頻率、配送時間，甚至退貨時間等，基本都是按照預(yù)先計劃好的；各門店下單要貨的商品以及數(shù)量方面，也與電商客戶有很大的差別。這些差異，對倉儲物流內(nèi)部的細(xì)節(jié)操作，都將產(chǎn)生很大的影響。需要根據(jù)各自情況，進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃、優(yōu)化和運(yùn)營。
相比傳統(tǒng)零售物流，電子商務(wù)的倉儲物流配送應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)對整個物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度。嚴(yán)格按照用戶的訂貨要求，在倉儲物流基地進(jìn)行理貨工作，并將配好的貨物交送收貨人。同時還需充分利用電子化的手段，尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)。
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