工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境復(fù)雜,數(shù)據(jù)類型多、產(chǎn)生速度快、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)人才匱乏,因此如何發(fā)揮和挖掘數(shù)據(jù)要素的價值成為當(dāng)代企業(yè)關(guān)注的話題。我們也發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)治理是破解數(shù)據(jù)管理難題,發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值,支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可逾越的工作。
根據(jù)研究,數(shù)據(jù)治理的概念在2002年提出,之后進(jìn)行了發(fā)展和演變,2004年數(shù)據(jù)治理研究所提出了數(shù)據(jù)治理框架,2007年IBM提出了數(shù)據(jù)治理成熟度模型,2009年國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會DAMA提出了數(shù)據(jù)管理知識體系1.0。然而,2015年以后,我們國家就非常重視數(shù)據(jù)的采集、應(yīng)用和安全。2015年國務(wù)院發(fā)布了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)行動綱要》,2018年發(fā)布了《數(shù)據(jù)管理成熟度評估模型》和《銀行業(yè)數(shù)據(jù)治理指引》,2020年把數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素提出,充分說明了數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價值,2021年發(fā)布了《數(shù)據(jù)保護(hù)法》和《個人信息保護(hù)法》。由此可見,從國家層面非常重視大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及數(shù)據(jù)治理。《十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出,強(qiáng)化高質(zhì)量數(shù)據(jù)要素供給。支持市場主體依法合規(guī)開展數(shù)據(jù)采集,聚焦數(shù)據(jù)的標(biāo)注、清洗、脫敏、價密、聚合、分析等環(huán)節(jié),提升數(shù)據(jù)資源處理能力。創(chuàng)新數(shù)據(jù)要素開發(fā)利用機(jī)制。適應(yīng)不同類型數(shù)據(jù)特點(diǎn),以實(shí)際應(yīng)用需求為導(dǎo)向,探索建立多樣化的數(shù)據(jù)開發(fā)利用機(jī)制。
對于企業(yè)來說,近年來,大型集團(tuán)企業(yè)全面開展數(shù)據(jù)治理,挖掘工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)價值,為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力賦能。同時,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),要想發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值就要解決數(shù)據(jù)可見、可用、可視等問題。因此,通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)需要解決5大方面的問題:
第一:要讓使用者知道企業(yè)中有哪些數(shù)據(jù),因此就要以應(yīng)用為向?qū)?,對現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源進(jìn)行盤點(diǎn),并形成分級分類的數(shù)據(jù)目錄。
第二:要讓使用者知道數(shù)據(jù)長啥樣子,因此就要在獲取數(shù)據(jù)的技術(shù)信息的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和管理信息,使用戶能看明白數(shù)據(jù)內(nèi)容。
第三:要讓使用者知道如何獲取數(shù)據(jù),因此就要通過建立數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)體系,形成明確的數(shù)據(jù)管理制度和共享流程,使用戶快速獲取想要的數(shù)據(jù)。
第四:要滿足使用者對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求,因此就要制定數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則,對數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量稽核和整改,保證數(shù)據(jù)可用。
第五:要保障應(yīng)用中數(shù)據(jù)的安全,因此就要根據(jù)數(shù)據(jù)的安全等級,結(jié)合具體的業(yè)務(wù)要求,采取安全手段對重要的業(yè)務(wù)信息及個人隱私進(jìn)行脫敏或加密等保護(hù)。
總起來說,工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)治理是一個企業(yè)級的大工程,需要開展數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理以及數(shù)據(jù)全生命周期管理。同時,要建立數(shù)據(jù)管理的治理體系,包括組織、制度、流程、工具及保障體系。因此,只有建立高效、全面、協(xié)同的數(shù)據(jù)治理體系,才能使數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)、可獲得、可理解、可使用,才能發(fā)揮數(shù)據(jù)治理在工業(yè)企業(yè)的價值。
在實(shí)踐中,我結(jié)合幾十個大型集團(tuán)數(shù)據(jù)治理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了數(shù)據(jù)治理建設(shè)的六個關(guān)鍵點(diǎn)和八大建設(shè)趨勢。首先談?wù)剶?shù)據(jù)治理的關(guān)鍵點(diǎn):
第一:數(shù)據(jù)治理需要有戰(zhàn)略指導(dǎo)。數(shù)據(jù)治理的目的就是使數(shù)據(jù)通過有效的管理發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值,從而支持企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此,數(shù)據(jù)治理要從企業(yè)級視角出發(fā),根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要,制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,從而保證數(shù)據(jù)管理是在正確的軌道上開展。
第二:管理組織專業(yè)化是基礎(chǔ)。也就是說要有專職或?qū)B毺撀毥Y(jié)合的組織開展數(shù)據(jù)治理工作,關(guān)鍵要有核心管理層的支持。沒有數(shù)據(jù)治理組織開展數(shù)據(jù)治理就像沒有隊(duì)伍打仗一樣,難以協(xié)調(diào)和形成合力,數(shù)據(jù)治理基本是支離破碎的狀態(tài),因此數(shù)據(jù)治理的效果就不明顯,有時還會出現(xiàn)反作用。
第三:規(guī)范機(jī)制的建立是基礎(chǔ)保障。制定公司的數(shù)據(jù)治理制度、流程、考核等機(jī)制,是數(shù)據(jù)治理規(guī)范開展和持續(xù)開展的基礎(chǔ)。通過制度、流程、考核機(jī)制形成常態(tài)化數(shù)據(jù)治理生態(tài)。有些企業(yè)做了數(shù)據(jù)治理規(guī)劃,制定了制度還是不知道如何開展數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理就是要把治理的工作與信息化項(xiàng)目開展結(jié)合和融合,是每一個項(xiàng)目中數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容是受治理的。
第四:數(shù)據(jù)管理體系要體系業(yè)務(wù)價值。數(shù)據(jù)治理無論從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等方面進(jìn)行了建設(shè),必須要體現(xiàn)業(yè)務(wù)價值才能讓企業(yè)有信心持續(xù)開展。因此,要把數(shù)據(jù)治理和業(yè)務(wù)價值實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系起來,比如決策的準(zhǔn)確度,流程優(yōu)化、效率提升、成本降低等。
第五:質(zhì)量提升要統(tǒng)籌考慮。工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)量大,數(shù)據(jù)質(zhì)量策略不能完全一樣,必須將有限資源投入到關(guān)鍵數(shù)據(jù)上。因此,數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升要關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù),比如戰(zhàn)略決策數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報告數(shù)據(jù)、市場發(fā)展數(shù)據(jù)等。只有采用全面統(tǒng)籌、重點(diǎn)突破、核心價值實(shí)現(xiàn)的理念,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升,才能更好的做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。
第六:技術(shù)支撐需要跟管理重點(diǎn)配套。眾所周知,數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)全面的持續(xù)化的工作,需要考慮數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、主數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等技術(shù)工具的支撐。但是,我們又不可能一下子把工具配備齊全,因此在技術(shù)支撐方面就要結(jié)合公司戰(zhàn)略重點(diǎn)和業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作進(jìn)行建設(shè)。
以上就是數(shù)據(jù)治理的六個關(guān)鍵點(diǎn)。下面談?wù)剶?shù)據(jù)治理的建設(shè)趨勢。
第一個趨勢是:數(shù)據(jù)治理要從企業(yè)級視角出發(fā)加強(qiáng)總體規(guī)劃。也就是說基于企業(yè)戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)治理體系規(guī)劃是目前大型集團(tuán)數(shù)據(jù)治理建設(shè)的重要趨勢。
首先,開展應(yīng)用+治理+平臺的規(guī)劃;然后,建立公司級的數(shù)據(jù)治理體系,包括組織、制度、流程,并整合企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)技術(shù)體系,建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施;同時,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前急迫開展的應(yīng)用,配套進(jìn)行數(shù)據(jù)治理工作,打造數(shù)據(jù)管理能力體系。
在規(guī)劃階段,數(shù)據(jù)應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)治理場景是核心。數(shù)據(jù)治理要想發(fā)揮價值,就要提供基于應(yīng)用場景的支撐,比如設(shè)備預(yù)防性維修的場景,就要關(guān)注數(shù)據(jù)采集方面的標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注數(shù)據(jù)存儲方面的安全、關(guān)注數(shù)據(jù)加工方面的質(zhì)量、關(guān)注數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的共享。因此,要把數(shù)據(jù)治理工作與整個價值場景結(jié)合起來開展。然后,設(shè)備運(yùn)行效率提供,降低了非故障停機(jī)率,降低了維修成本,提高了生產(chǎn)效率,保證了產(chǎn)能,這也是數(shù)據(jù)治理成效的體現(xiàn)。數(shù)據(jù)治理就是要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理能力的打造,因此要考慮哪些場景下哪些數(shù)據(jù)管理能力會提升,要制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo),保證數(shù)據(jù)管理能力順利形成。
在治理體系建設(shè)階段,數(shù)據(jù)治理運(yùn)營模式的選擇是核心。常見的數(shù)據(jù)治理運(yùn)營模式有分散式、集中式和聯(lián)邦式,每種運(yùn)營模式都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)場景。那么如何選擇數(shù)據(jù)治理運(yùn)營模式呢?就要考慮自身企業(yè)的數(shù)據(jù)文化、管控模式和人才結(jié)構(gòu)。企業(yè)對數(shù)據(jù)價值的定位,使用數(shù)據(jù)決策的文化氛圍和底蘊(yùn)有沒有,公司是戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控還是操作管控,企業(yè)中有沒有懂?dāng)?shù)據(jù)管理和治理的人才等等,都是選擇數(shù)據(jù)治理運(yùn)營模式需要考慮的,因此構(gòu)建數(shù)據(jù)治理運(yùn)營模式需要因地制宜。
在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建階段,數(shù)據(jù)底座的選擇是核心。尤其還沒有建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫的企業(yè),是上數(shù)據(jù)倉庫、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中臺還是數(shù)據(jù)湖;上了數(shù)據(jù)倉庫倉庫是否還要建設(shè)數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)湖;有了數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)湖的,到底以那個為應(yīng)用核心等等。這些問題成了企業(yè)信息部門大大為之困惑的問題。那么如何選擇呢?切記不要跟風(fēng)。首先要弄清楚數(shù)據(jù)倉庫的作用和應(yīng)用場景,數(shù)據(jù)湖的作用了應(yīng)用場景。他們的存儲的文件類型、數(shù)據(jù)加工方式、應(yīng)用場景等均有不同?,F(xiàn)在經(jīng)常聽到的話題就是公司上了數(shù)據(jù)湖,既存儲的業(yè)務(wù)相關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),又存儲了聲音、圖片、文檔、視頻,乃至流數(shù)據(jù),一方面是不知道怎么用,一方面是沒法用。背離了數(shù)據(jù)價值實(shí)現(xiàn)的初衷。因此,在構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的時候,要考慮當(dāng)前公司信息化發(fā)展的情況,數(shù)據(jù)應(yīng)用的情況,業(yè)務(wù)的需求情況等,制定基于業(yè)務(wù)價值場景實(shí)現(xiàn)的分階段數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)路徑。
在數(shù)據(jù)分析、價值實(shí)現(xiàn)階段,考慮的核心問題就是如何發(fā)揮數(shù)據(jù)治理的持續(xù)價值。很多企業(yè)的困惑是不成立組織感覺數(shù)據(jù)治理這事沒法協(xié)調(diào)沒法推進(jìn),成了又不知道干什么,從哪開始干。實(shí)際上,數(shù)據(jù)治理并不是孤立的工作,而是要嵌入到信息化項(xiàng)目建設(shè)過程中,比如在每個信息化項(xiàng)目中要配置數(shù)據(jù)治理的角色,從數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面進(jìn)行監(jiān)控,也就是要求每個信息化項(xiàng)目要遵循公司的數(shù)據(jù)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求,這樣從立法監(jiān)督到標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就會形成良好的協(xié)同機(jī)制。也就是說,數(shù)據(jù)治理工作必須與數(shù)據(jù)相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)融合到一起,才能持續(xù)發(fā)揮數(shù)據(jù)治理的價值。
第二趨勢是:工業(yè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的開放共享,就必須建立企業(yè)級的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
目前來看,也是很多企業(yè)亟待進(jìn)行建設(shè)的重點(diǎn)事項(xiàng)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)要考慮業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)生命周期管理以及國內(nèi)外最佳實(shí)踐幾個要素。
從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)范圍來看,要建立覆蓋企業(yè)全部業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),包括從戰(zhàn)略層、經(jīng)營層和生產(chǎn)層都要覆蓋到。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)涉及到數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面,因此在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)時要統(tǒng)籌全局考慮。
從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類范圍來看,就要建立包括分析數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、交易數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、參考數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、時序數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。也就是說從工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)分類來看,每一類數(shù)據(jù)都應(yīng)該有具體且可行的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作為應(yīng)用和共享的支撐。
從數(shù)據(jù)生命周期管理來看,要包括從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)歸檔、數(shù)據(jù)銷毀等覆蓋全生命周的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有管理,因此數(shù)據(jù)生命周期的每一個階段都要有具體的管理標(biāo)準(zhǔn)與之對應(yīng)。這樣才能保證在數(shù)據(jù)的整個生命周期中數(shù)據(jù)是受管控的,讓數(shù)據(jù)在牢籠中發(fā)揮價值就是這個意思。因?yàn)?,?shù)據(jù)不但意味著價值,同時也意味著風(fēng)險。
第三個趨勢是:工業(yè)企業(yè)亟需構(gòu)建基于閉環(huán)管理的數(shù)據(jù)質(zhì)量體系。
數(shù)據(jù)價值是否能夠發(fā)揮依賴于數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞,在工業(yè)企業(yè)尤其明顯。
當(dāng)前,工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用大都集中在統(tǒng)計(jì)報表、趨勢分析、數(shù)據(jù)挖掘、投資決策和數(shù)字化運(yùn)營,且使用的數(shù)據(jù)大都是系統(tǒng)或者設(shè)備或者人工產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),一旦數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)不到要求,統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、分析有錯誤,就不能為業(yè)務(wù)部門和管理部門提供數(shù)據(jù)賦能,甚至還有可能做出錯誤的決策,給公司帶來不可估量的損失。因此,工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升是數(shù)據(jù)是否發(fā)揮價值的重要基礎(chǔ)。垃圾進(jìn),垃圾出是大家經(jīng)常聽到的。所以我們就要建立一套包含質(zhì)量規(guī)則制定、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析等部分組成的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控的生命周期閉環(huán)體系。從發(fā)現(xiàn)問題,分析問題、改進(jìn)問題、驗(yàn)證問題形成良好的機(jī)制,通過數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理,持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升數(shù)據(jù)資源的業(yè)務(wù)價值,從而支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行、管理分析和領(lǐng)導(dǎo)決策優(yōu)化。
第四個趨勢是:亟需構(gòu)建基于法律法規(guī)遵從的數(shù)據(jù)安全體系。
2021年國家發(fā)布國家數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護(hù)法,足以看出國家對于數(shù)據(jù)安全的重視。之前有國外企業(yè)沒有遵循個人隱私保護(hù)法規(guī),因?yàn)樾孤┕耠[私遭受重大懲罰的事件;現(xiàn)在又有我國有些人員泄漏軍事機(jī)密、泄漏相關(guān)數(shù)據(jù)影響國家安全的,當(dāng)然也遭受了判刑等懲罰。也就是說,數(shù)據(jù)日益豐富的今天,安全成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
數(shù)據(jù)安全管理就是通過計(jì)劃、制定、執(zhí)行相關(guān)安全策略和規(guī)程,確保數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)在使用過程中有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)證、授權(quán)、訪問和審計(jì)等措施。有效的數(shù)據(jù)安全策略和規(guī)程要確保合適的人以正確的方式使用和更新數(shù)據(jù),并限制所有不適當(dāng)?shù)脑L問和更新數(shù)據(jù)。
工業(yè)企業(yè)中一般業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全定級以及訪問授權(quán),并配合數(shù)據(jù)安全組織保障體系的建立,參與相關(guān)加密、脫敏規(guī)則制定,信息管理部門及技術(shù)人員負(fù)責(zé)具體落實(shí)審查和執(zhí)行。
因此,從公司整體層面看數(shù)據(jù)安全包括以下幾個部分:數(shù)據(jù)安全策略,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分類分級及定級;數(shù)據(jù)安全措施,包括加密、脫敏、授權(quán)訪問控制、監(jiān)控審計(jì);數(shù)據(jù)安全技術(shù),包括防護(hù)技術(shù)、加密技術(shù)、脫敏技術(shù)等;數(shù)據(jù)安全組織,包括組織機(jī)構(gòu)、制度流程、人員能力等。同時數(shù)據(jù)安全要貫穿數(shù)據(jù)生成與采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)銷毀等全生命周期。尤其秘密數(shù)據(jù)的物理銷毀,一定要有監(jiān)督機(jī)制。
第五個趨勢是:構(gòu)建基于戰(zhàn)略價值實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。
指標(biāo)從某種意義上反映了企業(yè)運(yùn)行的健康情況。就像我們現(xiàn)在經(jīng)常要做核酸,不做核酸不行嗎?當(dāng)然不行,沒有核酸報告我們就不知道你是不是陰性,是不是感染了新冠病毒,你所經(jīng)過的場所就可能有不安全的風(fēng)險。因此,企業(yè)要想了解自己運(yùn)營的健康狀況就要時刻監(jiān)視相關(guān)指標(biāo),財(cái)務(wù)指標(biāo)也好、銷售指標(biāo)也好、生產(chǎn)指標(biāo)也好、采購指標(biāo)也好,總之是要監(jiān)視的,遇到風(fēng)險還要預(yù)警,以便及時調(diào)整應(yīng)對風(fēng)險。
那我們遇到的問題是什么呢?每個部門和業(yè)務(wù)條線的指標(biāo)都很好,公司整體指標(biāo)卻沒那么好。為什么會發(fā)生這種情況呢,就是因?yàn)橹笜?biāo)都是為每個部門單獨(dú)構(gòu)建的,沒有形成聯(lián)動反饋機(jī)制。比方說,銷售指標(biāo)的變化并不能反饋到研發(fā)、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)。換句話說,銷量的增加就會影響到產(chǎn)能、影響的采購計(jì)劃、影響到采購資金、影響到公司整體利潤。那么銷量大一定就賺錢嗎,生產(chǎn)能跟上嗎,有足夠資金采購原材料嗎,能按時交貨嗎等等問題。
因此,構(gòu)建基于戰(zhàn)略價值實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系是工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)動態(tài)決策,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。也就是說在進(jìn)行指標(biāo)體系建設(shè)時,調(diào)研梳理環(huán)節(jié)、口徑標(biāo)準(zhǔn)制定環(huán)節(jié)、指標(biāo)建模環(huán)節(jié)、指標(biāo)體系構(gòu)建環(huán)節(jié),要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略。自上而下從公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、板塊戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略層層分解,自下而上梳理的基礎(chǔ)指標(biāo)、復(fù)合指標(biāo)、衍生指標(biāo)要和戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。只有這樣才能讓指標(biāo)數(shù)據(jù)和企業(yè)發(fā)展有機(jī)關(guān)聯(lián),我們經(jīng)常提到的數(shù)據(jù)孿生、元宇宙也是如此,也就是數(shù)字世界必須與物理世界形成神交,才能實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)。
第六個趨勢是:加速構(gòu)建從需求到價值實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)運(yùn)營鏈條。
當(dāng)前,很多企業(yè)數(shù)據(jù)消費(fèi)者的痛點(diǎn)是尋找數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)。一方面需要的數(shù)據(jù)不知道在哪里存放著,一方面是知道需要什么數(shù)據(jù)卻苦于無法獲得,另一方面就算是獲得了數(shù)據(jù)也無法知道數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確含義。這也就是數(shù)據(jù)價值的兩端出現(xiàn)了鴻溝,數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)的使用是數(shù)據(jù)價值的核心。因此,企業(yè)需要構(gòu)建從需求到價值實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)運(yùn)營鏈條,建立數(shù)據(jù)需求和價值實(shí)現(xiàn)之間的橋梁。
所以,目前很多大型集團(tuán)開始加速構(gòu)建數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)制,從滿足業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求出發(fā),通過對需求的收集和管理、數(shù)據(jù)類應(yīng)用的項(xiàng)目立項(xiàng),再到需求分析,數(shù)據(jù)應(yīng)用的設(shè)計(jì)開發(fā),數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用、積累,再到測試驗(yàn)收部署,最后到下一次的需求提報,整體形成迭代推進(jìn)的閉環(huán)。有了高效的機(jī)制,便加速了數(shù)據(jù)的價值變現(xiàn)。
第七個趨勢是:構(gòu)建基于治理的一體化數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值實(shí)現(xiàn)平臺。
數(shù)據(jù)價值的實(shí)現(xiàn)離不開技術(shù)平臺的支撐,就像對石油加工才能形成汽油一樣,數(shù)據(jù)這種原料也需要被加工才能產(chǎn)生更大的價值。這就需要企業(yè)搭建支撐數(shù)據(jù)全生命周期管理和價值實(shí)現(xiàn)的綜合平臺。
當(dāng)前,很多企業(yè)開始基于典型的數(shù)據(jù)治理框架DAMA或DCMM構(gòu)建一體化數(shù)據(jù)治理及資產(chǎn)平臺。功能涵蓋數(shù)據(jù)治理的各個領(lǐng)域,同時實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)建模與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲與操作、數(shù)據(jù)安全、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)集成與共享、文檔和內(nèi)容管理、參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)倉儲與商務(wù)智能、大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)科學(xué)等功能模塊。
有些企業(yè)數(shù)據(jù)治理開展的比較早,分別建立主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)倉庫等系統(tǒng),隨著數(shù)據(jù)復(fù)雜度和環(huán)境的變化,發(fā)現(xiàn)這些工具或系統(tǒng)之間難以集成并形成綜合效應(yīng)。因此,對于正在進(jìn)行數(shù)據(jù)治理的企業(yè)來說,如果是這種情況就要考慮各數(shù)據(jù)管理功能間的邏輯整合,不要讓數(shù)據(jù)治理本身創(chuàng)造更多的孤島。
第八個趨勢是:強(qiáng)化數(shù)據(jù)要素生產(chǎn)力動能轉(zhuǎn)換體系。
生產(chǎn)要素通常是指進(jìn)行社會生產(chǎn)經(jīng)營活動時所需要的各種社會資源,是維系國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及市場主體生產(chǎn)經(jīng)營過程中所必須具備的基本因素。土地、勞動力、資本、技術(shù)等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素已被廣泛認(rèn)同,不可或缺。當(dāng)前,數(shù)字化、智能化趨勢下的新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,新模式新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為推動發(fā)展的新引擎,數(shù)據(jù)也日益成為驅(qū)動新經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越重要的新生產(chǎn)要素,對整個社會的影響顯著且深刻。
數(shù)據(jù)通過更為科學(xué)理性的方式,分析行為、判斷方向、預(yù)測結(jié)果,超越了過去更依賴經(jīng)驗(yàn)與直覺的生產(chǎn)生活方式,圍繞數(shù)據(jù)要素開展利用將成為企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵因素。今天企業(yè)資源優(yōu)化配置的科學(xué)性、實(shí)時性、有效性來自于把正確的數(shù)據(jù)、在正確的時間,以正確的方式,傳遞給正確的人和機(jī)器,這是數(shù)據(jù)流動的自動化。只有數(shù)據(jù)這種生產(chǎn)要素高效的流動起來,才能形成數(shù)據(jù)價值生態(tài)。
所以,企業(yè)需要打造業(yè)務(wù)領(lǐng)域、合作伙伴、社會團(tuán)體等的“數(shù)據(jù)樞紐”,統(tǒng)籌考現(xiàn)有數(shù)據(jù)技術(shù)體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的集中集成、高效治理、共享互通,支撐各類數(shù)據(jù)應(yīng)用的“百花齊放”,打造“共享共贏”的數(shù)字化生態(tài)圈。
本文在“智慧企業(yè)大講堂”第七季企業(yè)大數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用第二講播出。
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《企業(yè)管理》雜志:https://appedxbxlhw7174.h5.xiaoeknow.com/v2/course/alive/l_629572f0e4b01c509ab78635?app_id=appedxbxlhw7174&available=true&entry=2&entry_type=2002&scene=%E5%88%86%E4%BA%AB&share_scene=1&share_type=5&share_user_id=u_6108cd294a246_ZqkL8LiAcx&type=2
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