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在做汽車聲音設(shè)計(jì)的時(shí)候，和音響系統(tǒng)有一定的關(guān)聯(lián)性，也接觸了一些頂級的音效公司，主要是通過軟件來提升整車音響系統(tǒng)的表現(xiàn)。在這個(gè)過程當(dāng)中，非常重要的過程就是調(diào)音，而核心是需要所謂的“金耳朵”，這種金耳朵非常稀缺。

在汽車的NVH中，我也聽過有類似的專家，普通工程師可能需要花費(fèi)大量測試和分析才能識別的問題，他可以通過聽一下，就知道是哪個(gè)部件出了問題，他們貌似不需要經(jīng)過顯性的邏輯推理分析，僅憑直覺就能給出答案，而他們的判斷也常常是對的。

我很好奇這樣的“耳朵”是怎么樣訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)練出來的？在更廣泛的領(lǐng)域，我也有類似的感受，面對一個(gè)事情的時(shí)候，開始是兩眼一抹黑，完全不不知道如何下手；通過學(xué)習(xí)，慢慢了解到這里面有些套路和方法，感覺通過這些套路，的確思路清晰很多；但是，當(dāng)面對復(fù)雜情形的時(shí)候，感覺套路有些時(shí)候也會無力，開始有些懷疑這些方法；有的時(shí)候會感覺有些無力；最后，經(jīng)過很多次摸爬滾打后，發(fā)現(xiàn)套路還是有用，但更多要具體情況具體分析，最后慢慢忘記了套路，因?yàn)樗呀?jīng)成為本能和直覺。

最后一個(gè)境界，我沒有達(dá)到過，但是我感覺有這樣的一個(gè)境界，我理解這就是專家的境界，而這種專家能力是如何訓(xùn)練出來的呢？

本周閱讀了一本回答這個(gè)問題的書，書名叫《程序員的思維：訓(xùn)練開發(fā)認(rèn)知潛能的9堂課》，看書名以為寫給程序員的，但當(dāng)翻開后，你會發(fā)現(xiàn)它適合大部分需要靠腦力勞動來創(chuàng)造價(jià)值的人。作者叫做Andy Hunt，他是敏捷開發(fā)權(quán)威人士，敏捷宣言首倡者之一，除本書外，他還與人合著有多本獲獎圖書，深受讀者歡迎，包括《高效程序員的45個(gè)習(xí)慣——敏捷開發(fā)修煉之道》、《程序員修煉之道——從小工到專家》等，他和我們之前分享的《敏捷革命》的作者杰夫·薩瑟蘭一樣，也是敏捷宣言的17個(gè)人之一。

作者為什么要寫這樣一本書？幫助大家訓(xùn)練學(xué)習(xí)和思考能力，實(shí)現(xiàn)從小白到專家的的進(jìn)階。

基于在軟件開發(fā)領(lǐng)域的經(jīng)歷，作者認(rèn)為，對于知識性工作者來講，有兩個(gè)最重要的能力，一個(gè)是溝通的能力，一個(gè)是學(xué)習(xí)和思考能力，而這兩個(gè)能力會越來越重要。

為什么溝通的能力重要？從軟件的角度來，作者任務(wù)軟件并不是在集成的開發(fā)環(huán)境，或者是其它工具當(dāng)中設(shè)計(jì)出來的，而是從我們的大腦當(dāng)中想象和創(chuàng)造出來的，而這種想象和概念是需要在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中進(jìn)行分享和交流的，所以，溝通就顯得特別重要。在《敏捷革命》中分享過一個(gè)重要的做法就是開晨會，通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)動作的最大價(jià)值就是加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的信息溝通，大幅提高了團(tuán)隊(duì)的效率。

在做聲音設(shè)計(jì)的時(shí)候，我有類似的感受，為了設(shè)計(jì)汽車的聲音，我們聘請了一個(gè)英國的音樂家，而我的一個(gè)重要工作就是盡量把需求清晰地傳遞給他，他結(jié)合我們的信息溝通，來設(shè)計(jì)相應(yīng)的聲音。這個(gè)過程，讓我很慶幸的是，他的理解能力非常的強(qiáng)，因?yàn)檎Z言的原因，我不確定自己是否表達(dá)清楚了，但我感覺他總能很快理解我的意圖，所以我們的合作和交付都比較順利。

關(guān)于學(xué)習(xí)和思考能力，我很重視，這也是我運(yùn)營“精進(jìn)學(xué)思行”這個(gè)微信公號的重要原因?？赡苁且?yàn)樵谲浖袠I(yè)感覺更加明顯，作者認(rèn)為技術(shù)和知識是不斷變化的，“只有死魚才會隨波逐流”，所以需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和思考的能力，不斷提升。

這本書的核心就是圍繞第個(gè)重要能力展開，分享如何提高學(xué)習(xí)和思考能力，實(shí)現(xiàn)從新手到專家的進(jìn)階。全書主要圍繞如下幾個(gè)問題展開：

新手到專家的5個(gè)階段是什么？

我們?nèi)绾握J(rèn)識，使用和調(diào)試我們的大腦？

如何通過積極學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)和控制注意力實(shí)現(xiàn)進(jìn)階？

本文重點(diǎn)分享第一個(gè)問題。

1 Dreyfus模型：從新手到專家的5級

作者在介紹從新手到專家這個(gè)部分時(shí)，引用了Hubert Dreyfus和Stuart Dreyfus兩兄弟，于1986年提出的經(jīng)典的Dreyfus模型，該模型描述了從新手到專家的5個(gè)階段：新手—高級新手—勝任者—精通者—專家。

1.1 新手（ Novice ）

新手最大的特點(diǎn)是按照非常清晰的指令來做事情，比如做飯時(shí)放鹽5克，等待15分鐘。面對事情和問題，新手通常很難自己作出判斷，需要別人非常細(xì)致的指導(dǎo)。

面對一些比較復(fù)雜的情形，如果無人指導(dǎo)或者形式規(guī)則不明確，很容易手足無措。在看待事情的時(shí)候，比較容易從孤立的視角去看，很難關(guān)注到周邊和上下游，做事情時(shí)常常不太會關(guān)心為什么要去做，做完之后的結(jié)果會是什么，只是去執(zhí)行。

新手如果缺乏積極性的話，通常會有兩個(gè)典型的特征：第1個(gè)是不愿意承擔(dān)責(zé)任，"因?yàn)槭悄阕屛疫@么做的，所以出錯(cuò)了不愿意承擔(dān)責(zé)任"；第2個(gè)特征是希望詳細(xì)的指導(dǎo)，甚至用它來推卸責(zé)任，“我不做，是因?yàn)槟銢]有解釋清楚”。從行動的結(jié)果來看，如果沒有詳細(xì)的指導(dǎo)，新手的交付常常很難達(dá)到預(yù)期。

1.2 高級新手（ Advanced Beginner ）

相對于新手，高級新手會嘗試著去解決問題，他們會主動去尋找解決問題的一些信息，但通常不會對根源進(jìn)行挖掘。能夠意識到自己所做的事情和全局的關(guān)系，能夠解決一個(gè)復(fù)雜問題當(dāng)中的一部分，但是無法獨(dú)立解決整個(gè)問題。

1.3勝任者（ Competent ）

勝任者對自己從事的領(lǐng)域的知識有比較好的了解，能夠基于問題建立概念模型，并且有效的使用它們，可以獨(dú)立解決自己所遇到的問題。和高級新手不同，勝任者能夠看到更大的局面，并且基于詳細(xì)的計(jì)劃和過去的經(jīng)驗(yàn)解決常規(guī)問題。如果面對一個(gè)全新的問題，或者說是超出自己經(jīng)驗(yàn)范圍的事情，常常難以確定應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些細(xì)節(jié)，這時(shí)需要專家的建議，他們交付的結(jié)果常常能夠滿足要求，但還不夠出色。

1.4精通者（ Proficient ）

精通者對自己從事的領(lǐng)域的原則和方法有非常深刻的認(rèn)識，具有全局思維和更大的概念框架，對全局中各個(gè)要素的影響，有比較深刻的認(rèn)識。和勝任者不同的是，精通者可以充分利用思考和反饋，來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，很類似于我們在《精益工作法》:去掉不創(chuàng)造價(jià)值環(huán)節(jié)中分享的，用標(biāo)準(zhǔn)化和PDCA不斷改進(jìn)自己工作方法，他們常常能產(chǎn)出比較高水準(zhǔn)的結(jié)果。

1.5專家（ Expert ）

專家是各個(gè)領(lǐng)域知識和信息的主要來源，他們總是不斷的尋找更好的解決問題的方法，而且能夠很恰當(dāng)?shù)母鶕?jù)情境選擇最適合的方法，他們中不乏喜歡通過寫書,寫文章和做演講來分享經(jīng)驗(yàn)的人。

和前面四種不同用的是，專家更擅長用直覺去做判斷，不會為規(guī)則所束縛。這并不說他們不需要分析，而是說在面對一個(gè)復(fù)雜的情形的時(shí)候，他們能夠整體把握，并且在直覺和分析這兩種不同的手段之間靈活切換，洞察到解決問題的更多可能性。

有一點(diǎn)容易讓人們產(chǎn)生懷疑，那就是專家有的時(shí)候看上去像是在"拍腦袋"，但是跟初級的"拍腦袋"不同，專家的準(zhǔn)確率非常高，就像前面提到過的“金耳朵”，他們也是通過主觀去評價(jià)，但是和一般的人主觀評價(jià)不同，他們的評價(jià)結(jié)果常常非常精準(zhǔn)，我理解這是經(jīng)過刻意訓(xùn)練的直覺。

此外，他們也不是面對所有情形都靠直覺，他們只在自己非常的熟悉的領(lǐng)域靠直覺，而面對新的情況，他們還是會通過自己的頭腦進(jìn)行分析來尋找解決方案。

而且，專家有個(gè)重要特征，知道哪些是無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，哪些是非常重要的細(xì)節(jié)，他們懂得該忽略什么。

就像我們做NVH分析，當(dāng)面對一個(gè)問題，會發(fā)現(xiàn)有很多的影響因素，通常的做法就是畫出問題的結(jié)構(gòu)樹，逐步驗(yàn)證和排查，比如我們專業(yè)的TPA（傳遞路徑）分析。

對于非專家，常常不知道哪些環(huán)節(jié)是可以被忽略的，而哪些又是不能被忽略的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，所以只用均等的眼光去看待，通過實(shí)驗(yàn)或仿真，用地毯式的方式去排查，而專家則能夠憑借他的直覺，快速定位問題癥結(jié)所在。

所以，專家常常能夠相對比較輕松地獲得出色的結(jié)果和成就，因?yàn)樗麄兪窃诶弥庇X和本能，所以看上去比較輕松，而這種直覺又是經(jīng)過大量的實(shí)踐所訓(xùn)練的，所以結(jié)果常常會很不錯(cuò)。

以上就是從新手到專家的5個(gè)階段，書中也總結(jié)了不同階段在三個(gè)典型方面的不同，如下圖所示。

2 如何利用Dreyfus模型？

如何從新手到專家？后續(xù)會介紹，這里重點(diǎn)分型書中提到的Dreyfus模型使用建議。

2.1 勇于承擔(dān)責(zé)任

我很喜歡電影《蜘蛛俠》當(dāng)中的一句臺詞，“能力越大，你的責(zé)任也就越大”。在上面的5個(gè)層次當(dāng)中，隨著能力的提升，能夠掌控更大的局面，責(zé)任通常也會加大。但是，我想說的是，反過來也是一樣的，當(dāng)你愿意去承擔(dān)更大責(zé)任的時(shí)候，你會反過來思考如何提升自己的能力。如果你不想承擔(dān)責(zé)任，也非常的簡單，只需要讓自己保持在新手狀態(tài)就好，你只需要讓別人告訴你該干嘛就干嘛，而且是非常清晰的指令，這樣的話即使結(jié)果不好，你也有充分理由說這是別人讓你這么干的。

2.2 實(shí)踐保持技能

作者特別強(qiáng)調(diào)了保持技能的重要性，或者說是要通過實(shí)踐，不斷去提升自己的技能，因?yàn)榧寄芩绞菑男率值綄＜曳浅Ｖ匾囊画h(huán)，而且需要持續(xù)不斷的在實(shí)踐當(dāng)中打磨和保持，于程序員而言，就是編程技能，于作家而言，就是寫作能力。

2.3 關(guān)注情境

這是本書特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，甚至作者認(rèn)為"情境"這個(gè)詞應(yīng)該以便利貼的方式，貼到你能看到的所有位置，新手常常需要的是一些和情境無關(guān)的原則和方法，而專家則常常非常的關(guān)注情境，甚至可以這么講，專家的很多直覺也是在和情境的互動當(dāng)中所習(xí)得的。

2.4 避免工具陷阱

有一句俗語說得好“手上拿著錘子看什么都像釘子”，可能是出于懶惰，人們常常寄希望于"包治百病的妙方"和“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”，但現(xiàn)實(shí)情況往往是，很多的工具和方法都有它的適應(yīng)條件。

反思自己的文章，也介紹了很多的工具和方法，但如果這些方法或工具沒有結(jié)合具體的場景，是比較容易掉入陷阱的。因?yàn)檫@些方法論，是經(jīng)過抽象和處理的，看上去很完美和標(biāo)準(zhǔn)，但常常忽略了世界的一些真實(shí)性。它們并不一定反應(yīng)真實(shí)，只是幫助我們更好去理解和改變現(xiàn)實(shí)的扶手。

所以，當(dāng)你咨詢一個(gè)"專家"的時(shí)候，如果他不了解你的任何背景，就給出非常明確清晰的建議，很可能是偽專家，而真正的專家通常會說“具體情況具體分析”。

總結(jié)

在知識和技術(shù)不斷快速變化的年代，持續(xù)學(xué)習(xí)和思考的能力越發(fā)重要。按照Dreyfus模型，從新手到專家要經(jīng)歷5個(gè)階段：新手-高級新手-勝任者-精通者和專家，他們之間的主要區(qū)別除了技能外，還包全局視野，對情景的洞察以及對直覺能力的打磨。

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1 Dreyfus模型：從新手到專家的5級