《扁鵲見蔡桓公》，是戰(zhàn)國時期思想家韓非創(chuàng)作的一篇著名散文。
扁鵲，因醫(yī)術(shù)高超而被譽(yù)為“神醫(yī)”。當(dāng)時蔡桓公諱疾忌醫(yī)，不聽其勸告，以致小病釀成重疾，最終不治身亡。
人吃五谷雜糧，焉能不生病？
企業(yè)也是有機(jī)體。諱疾的企業(yè)不長久，忌醫(yī)的企業(yè)做不大；你看過的醫(yī)生不行，不代表醫(yī)院暨整個醫(yī)療行業(yè)沒有價值。
實(shí)在是體壯如牛，那就健身請教練。
試問：打高爾夫球有自學(xué)成才的嗎？
一、為何要請“企業(yè)醫(yī)生”？
如同人之生老病死，企業(yè)從創(chuàng)立、成長、擴(kuò)張到成熟，不同發(fā)展階段的問題各有不同。
隨著市場競爭日益劇烈、產(chǎn)業(yè)環(huán)境動蕩不定，企業(yè)難免遭遇以下發(fā)展瓶頸：
一是產(chǎn)品成本上升、企業(yè)利潤下降，這往往是商業(yè)模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)未能及時轉(zhuǎn)型升級所致。
二是員工隊伍擴(kuò)大、管理效率下滑，這一般是源于企業(yè)組織平臺與管控模式的僵化、落后。
三是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊老化、決策分歧加大，這常常與企業(yè)戰(zhàn)略方向混沌模糊、治理結(jié)構(gòu)封閉沖突相關(guān)。
拒認(rèn)有病就是最嚴(yán)重的“病”，所謂諱疾；承認(rèn)有病，但不愿意請醫(yī)生，所謂忌醫(yī)（未必是為了省錢）。
“最了解病狀的是自己”，上述問題能否自我診治呢？
不一定。
小企業(yè)活力十足，自我調(diào)整比較容易。企業(yè)規(guī)模越大、存續(xù)時間越久，越需要借助外力突破瓶頸，其意義有以下三方面。
第一，規(guī)避利益沖突矛盾。
即使家族企業(yè)，各成員之間的利益導(dǎo)向與習(xí)慣偏好也未必一致。決策層各執(zhí)一詞、爭吵不休，何談客觀和公正地解決問題？
還是“外來的和尚好念經(jīng)”。
第二，解決治標(biāo)治本問題。
“久病成醫(yī)”，但一般局限于小病、老病。自我感覺是頭疼，但病根可能是頸椎甚至心肺問題。缺乏專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒有專業(yè)化的手段和設(shè)備，往往小病延誤成了大病、重癥。
第三，實(shí)現(xiàn)多快好省原則。
老板大多愛學(xué)習(xí)，二代接班人基本都有海外留學(xué)經(jīng)歷，還有不少中高層管理人員來自跨國公司，那么為何還要請“外腦”？
高學(xué)歷不等于接受過管理咨詢的專業(yè)培養(yǎng)，何況只有專職顧問們才能長期奮戰(zhàn)在企業(yè)變革的第一線，從而實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富。即使你曾從事過管理咨詢職業(yè)，但一旦加盟企業(yè)就無法規(guī)避身份沖突問題——在老板面前談何獨(dú)立性？
這就是“企業(yè)醫(yī)生”暨管理顧問的獨(dú)立價值所在。
荀子曰：“假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也”。
也就是說，利用車船等工具，你就可以事半功倍，所謂借助外力、加杠桿。
二、如何向“企業(yè)醫(yī)生”付費(fèi)？
“華為你為何學(xué)不會”？
華為成功經(jīng)驗(yàn)千萬條，最被人忽視的就是愿意為知識付費(fèi)。
從1996年開始，華為累計支付的咨詢費(fèi)用高達(dá)數(shù)十億美元，從而快速構(gòu)建起研發(fā)、供應(yīng)鏈、財金、人力資源及市場開發(fā)等方面的制度流程體系。
1998年，華為聘請IBM引入IPD和ISC項(xiàng)目，5年期間花費(fèi)4億美元升級了管理流程。另外，華為與埃森哲、波士頓、普華永道、美世、合益、日立等顧問機(jī)構(gòu)或?qū)＜覀儚V泛合作。
在與眾多咨詢機(jī)構(gòu)合作過程中，華為始終堅持兩大原則：首先尊重知識，不討價還價；其次尊重專家，先固化、再優(yōu)化。
有意思的是，名醫(yī)掛不上號，當(dāng)然沒機(jī)會討價還價；庸醫(yī)門可羅雀，但一旦掌握了心智營銷則大不相同。
管理顧問屬于典型的“軟科學(xué)”，那么如何確定收費(fèi)價格呢？
（一）按企業(yè)規(guī)模與工作量計費(fèi)
企業(yè)規(guī)模越大，專業(yè)顧問的工作量就越大，包括訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)查等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自然水漲船高。
（二）按項(xiàng)目類型與難度計費(fèi)
相對于精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理等運(yùn)營類咨詢，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織變革等項(xiàng)目的技術(shù)難度高、對企業(yè)沖擊大，收費(fèi)價格不是一個檔次。
（三）按項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際成效收費(fèi)
雖然有點(diǎn)類似“對賭性質(zhì)”，但對企業(yè)非常有利，對專家顧問也很有挑戰(zhàn)性。
不過，由于影響企業(yè)運(yùn)營的因素非常多元化，業(yè)績增長在多大程度上受益于咨詢方案不是那么簡單明了。
讓我們換個思路，打個不盡精確的比喻。
如果企業(yè)硬件設(shè)備投入十億元，往往要花費(fèi)上千萬元做配套，包括崗位匹配、專業(yè)培訓(xùn)及配套軟件，甚至要開發(fā)ERP系統(tǒng)，否則設(shè)備就是一堆廢鐵。
但大多數(shù)企業(yè)沒有意識到，如果不能同步解決組織變革、流程優(yōu)化問題，ERP系統(tǒng)就不可能開發(fā)成功。這意味著，管理咨詢解決的就是信息化/數(shù)字化建設(shè)的底層邏輯與頂層設(shè)計問題，盡管顧問費(fèi)用不過以百萬元計。
企業(yè)投入簡而言之，硬件設(shè)備：軟件系統(tǒng)：管理咨詢=100：5：1
沒有最后面的1，前面的5、甚至100都可能歸于零，或者至少打五折。
說來說去，還是有病早就醫(yī)。
扁鵲有言：病在皮肉表層，一般湯藥熱敷就能解決；到了皮肉里面，可以用針灸；病在腸胃里，用配制的火劑湯可以治好；一旦疾入骨髓，則無可奈何了。
當(dāng)初蔡桓公曾不以為然：醫(yī)生習(xí)慣給沒病的人治病，以此炫耀本領(lǐng)。
然后呢？
