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想要促成成交,推銷員應(yīng)該這樣做

想要促成成交,推銷員應(yīng)該這樣做

基本策略

保持自然良好的成交態(tài)度。推銷員應(yīng)該主動去促成成交,而不是等著客戶主動提出。推銷員不應(yīng)該扭扭捏捏,這樣會讓客戶覺得不靠譜。要保持積極向上的狀態(tài),情緒穩(wěn)定,不卑不亢。如果顧客拒絕購買.也不應(yīng)該表現(xiàn)出不開心或者沮喪的樣子,為下次的成交打基礎(chǔ)。

預(yù)防意外的發(fā)生。在成交的過程中,顧客可能隨時(shí)會有改變主意的心理。這個(gè)時(shí)間里出現(xiàn)的任何事可能都會改變顧客的新衣,所以,推銷員要提供一個(gè)良好的環(huán)境。

注意把握成交的時(shí)機(jī)。這對推銷員的觀察能力有著很高的要求,要求推銷員在與顧客的交談中要掌握主動權(quán)。運(yùn)用各種方法引導(dǎo)洽談按既定的軌道前進(jìn),千方百計(jì)使顧客自始自終顧著自己的思路走,時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,適宜的提出成交。

保留一定的成交余地。交易過程并不是一成不變的,根據(jù)時(shí)機(jī)情況,可能會給出讓步,不應(yīng)該在一開始就將所有能給出的優(yōu)惠都說出來。根據(jù)實(shí)際情況慢慢給出退讓,時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候提出成交。

。

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