3月5日,有“獨角獸捕手”之稱的著名投資人、金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎通過騰訊云啟和騰訊大學聯(lián)合主辦的線上云分享活動,為WeCity加速器學員分享了疫情下半場,他的23個思考。
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受疫情影響,協(xié)作辦公、CRM、在線會議等企業(yè)級服務產品大爆發(fā),微信小程序賦能中小企業(yè)的SaaS工具呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,為未來投資創(chuàng)造機會點。
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生鮮電商訂單增長3倍、客單價增長2倍。大好形勢下,如何解決供應鏈建設、商業(yè)模式構建、服務品質提升等難題,是壓在經營團隊頭上的“大山”。
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餐飲行業(yè)首當其沖,備受壓抑的消費熱情在疫情受控后有望出現(xiàn)報復性增長。我們預估,3-4月份即可恢復至去年12月份80%的水平。
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疫情對旅游業(yè)沖擊極大,預計5月份之后會有所復蘇;但由于海外疫情的擴散和白領階層降薪、延遲支付工資等因素影響,前景不容樂觀。行業(yè)參與者需做好應對措施。
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在線教育明顯受益,目前平均每個家庭會下載2-3個在線教育產品。但大部分在線教育企業(yè)沒有做好流量井噴的準備,師資、服務明顯不足,不滿率達到80%。未來,在線教育行業(yè)能否實現(xiàn)用戶留存,關鍵在產品體驗和運營。
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即便汽車消費在疫情后出現(xiàn)短暫增長,仍舊難以改變年輕人的消費習慣。共享出行擁有強大的便捷性、經濟性優(yōu)勢,使其注定擁有更好的未來。
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在世界性疫情的壓力下,醫(yī)療用品、口罩、食品等商品的全球需求有望快速增加,但現(xiàn)狀是供給嚴重不足,這使得中國強大的供應鏈更加彌足珍貴,跨境電商發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
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醫(yī)療資源匱乏,好醫(yī)生供不應求,根本不需要共享。創(chuàng)業(yè)公司與其費心費力打造后繼乏力的2C在線醫(yī)療,不如開發(fā)面向醫(yī)院的2B模式。
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我國疫情防控的處理力度,在全世界起到了示范作用;而疫情后的管控,需要更多智慧工具助力,這促使智慧城市成為一個爆發(fā)點。預計政府在疫情后將進一步加速智慧城市、信息高速公路建設。
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消費互聯(lián)網作為過去十年的投資熱點,未來仍有很大的發(fā)展空間;尤其是在90后、00后消費習慣迭代的推動下,代際變化、在線教育等領域發(fā)展迅速,成為未來重要機會。
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美國在企業(yè)服務領域擁有很強的力量,反而在消費互聯(lián)網較弱。這主要是由于企業(yè)服務低投入、高產出,資本效率非常好。目前,中國的企業(yè)服務投資機會沒有消費互聯(lián)網多,但未來潛力巨大,因此金沙江創(chuàng)投重點關注企業(yè)服務。
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疫情爆發(fā)期間,行業(yè)運營數(shù)據(jù)的暴漲或者暴跌,很難作為長期判斷。除了防疫物資領域,其他領域的投資都將受到很大影響,預計今年夏季才能恢復正常。目前投資項目的逆勢增長,主要是年前有所儲備,并不具備代表性。
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如何持續(xù)對企業(yè)價值做出判斷:首先要注重年輕人的消費行為、消費習慣,動態(tài)分析創(chuàng)業(yè)品牌、互聯(lián)網品牌等新增長點;可持續(xù)性也很重要,烈火烹油并不是好事。
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2B和2C行業(yè)獲取信息方式迥異,2C重溝通、重交流;而2B更注重汲取國外尤其是美國的重要模式的養(yǎng)分,并快速代入中國國情。所以,我也會隨著不同的行業(yè)來改變自己的溝通方式。
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投資人對于2B企業(yè)的重要性,不止體現(xiàn)在資本的支持;投資人是否了解企業(yè)服務、能否直接帶來客戶,成為支持2B創(chuàng)業(yè)者的重要價值點。
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要對商業(yè)模式、對人做出最好的判斷,代入感是核心;當年我投資滴滴,是因為我深切感受到了打車難、打車貴的痛處,才認定這是非常好的切入點。
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投資人不僅僅是一個資本支持者,更是一個“探路者”,需要持續(xù)與創(chuàng)始團隊集思廣益,探索模式的最佳落地路徑,才能創(chuàng)造最好的商業(yè)模式。
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閱讀和聊天是很重要的兩個能力,優(yōu)秀的投資人不應該很忙,要學會思考才能更好地引導未來。
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中國企業(yè)服務土壤貧瘠,2B服務成長緩慢,所以我們投資者必須要有足夠耐心,陪伴創(chuàng)業(yè)者成長,最后才能獲得豐厚回報。對于創(chuàng)業(yè)者來說,也要耐得住寂寞。
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中國企業(yè)發(fā)展國際化,最大挑戰(zhàn)是語言能力。首選新加坡、馬來西亞等東南亞國家為跳板,與當?shù)赜袑嵙ζ髽I(yè)合作,推進本地化創(chuàng)新,共同打造國際化銷售團隊。
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在利潤的驅使下,中國所有互聯(lián)網平臺站穩(wěn)腳跟后,都會向上下游延伸,形成規(guī)模經濟,這是必不可免的,畢竟誰也不想喪失行業(yè)的主動性。
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受益于疫情影響的行業(yè)眾多,但整體仍是特定情形下的短暫性爆品引流;能否形成長期優(yōu)勢,需要企業(yè)不斷努力,加強產品體驗和運營能力,提升用戶留存。所以不要被爆發(fā)的流量沖昏頭腦,加強轉化才是王道。
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后疫情時代,不同行業(yè)注定有悲有喜;優(yōu)秀企業(yè)要做到逆境中尋求突破,爆發(fā)中鞏固優(yōu)勢,共同開啟中國經濟更好的時代。
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