2021年,茶飲咖啡賽道延續(xù)了線下餐飲的冰火兩重天。
一方面,線下茶飲和咖啡品牌的融資事件數(shù)均超過20件,對比前兩年接近翻倍。資本集中押注茶飲頭部品牌,不斷涌現(xiàn)、融資、拓店的咖啡品牌們直接帶動中國的咖啡生豆進口量躍入10萬噸大關(guān)。另一方面,受累于疫情和幾度停滯的航運,原料、人力、租金成本不斷攀升,蔓延全球、全品類的“漲價潮”“閉店潮”也開始波及茶飲咖啡賽道,賽道的“圍城”效應(yīng)愈發(fā)明顯,品類、地域、渠道的邊界愈發(fā)模糊,共同架構(gòu)出一個復(fù)雜多變又潛力無限的賽道。
茶飲分散、咖啡集中
下沉市場掘金之路并不好走
天眼查顯示,2021年新式茶飲相關(guān)企業(yè)年度注冊量結(jié)束4連漲,轉(zhuǎn)為下滑。盡管關(guān)店、撤退的大趨勢彌漫整個線下業(yè)態(tài),但茶飲咖啡賽道的關(guān)店比(“新增關(guān)店數(shù)/新增開店數(shù)”,若大于1,說明關(guān)店速度快于開店速度,若小于1,說明關(guān)店速度慢于開店速度,數(shù)值越低,門店活力越高)仍顯著低于正餐、小吃快餐、水果生鮮等餐飲品類,尤其咖啡店的關(guān)店比逼近1,成為具有活力的餐飲品類。
雖然咖啡店的活力高,但茶飲作為中國傳統(tǒng)飲品,依然占據(jù)了更多消費者的味蕾。根據(jù)美團數(shù)據(jù)觀,2020—2021年,到店茶飲銷售規(guī)模是咖啡的10.9倍,同比增速也遠(yuǎn)超咖啡50個百分點。對比茶飲店鋪在不同線級城市的分布相對均勻,咖啡作為舶來品,主要市場始終局限于大城市。百煉智能數(shù)據(jù)顯示,2021年位于二線及以上城市的咖啡館占比接近70%,而飲品店僅50%上下。
融資熱度佐證了這一事實。從拿到融資的品牌來看,茶飲品牌遍布華北、華南、華中、西南大地,除了傳統(tǒng)優(yōu)勢的北上廣深,來自長沙的檸季、果呀呀,來自武漢的吾飲良品,來自昆明的霸王茶姬,還有來自鄭州的蜜雪冰城都在2021年拿到融資,帶動長沙、昆明挺進投融資事件數(shù)城市榜TOP5。反觀咖啡賽道,新近融資的Manner、M Stand、SeeSaw、挪瓦咖啡、鷹集咖啡等都誕生于上海,地域集中性明顯。
這種偏好很大程度源于以上海為代表的大城市擁有大量對咖啡認(rèn)可度高、有剛性消費需求的白領(lǐng)用戶。根據(jù)消費界發(fā)布的《2021中國咖啡行業(yè)發(fā)展白皮書》,中國一二線城市咖啡的滲透率為67%,人均咖啡消費量已接近日、美、韓等成熟咖啡市場水平。
追求“千店”“萬店”的茶飲咖啡品牌為了拓店,紛紛選擇沖出大本營,來到新場域,與本土強勢品牌展開競爭。一方面,二三線原生品牌朝大城市進攻,搶占全國消費力較強的一批消費者;另一方面,扎根大城市的新式茶飲和咖啡品牌通過門店布局、推出子品牌的方式朝下沉市場滲透。
具體到茶飲賽道來看,下沉市場蜜雪冰城借助洗腦主題曲《蜜雪冰城甜蜜蜜》打通了大城市的消費者心智,成功把店開進了陸家嘴、淮海路、田子坊、五角場等上海核心商圈,位于田子坊的門店甚至直接開在了喜茶斜對面。
在大城市密集扎堆的新式茶飲則走出北上廣深,不斷下探低線市場。根據(jù)百煉智能,2021年喜茶的大城市門店占比跌至50%以下,較2020年4月下降近15個百分點。與此同時,喜茶還推出了定價6—15元的副牌“喜小茶”,與30元上下的主品牌區(qū)別開來,來觸達對價格更敏感的消費者。奈雪的茶也在2015年推出了均價16元的副牌“臺蓋”,并于2022年年初宣布部分產(chǎn)品降價。瑞幸咖啡推出的茶飲副牌“小鹿茶”更是超60%門店都分布在二線及以下城市。
較之茶飲,過于依賴大市場的咖啡品牌下沉的必要性和決心都更大,它們通過大面積鋪店,試圖讓小鎮(zhèn)青年愛上喝咖啡。2020年,星巴克宣布加快“啡快”門店下沉,以期以較低成本快速拓店。走出造假陰霾的瑞幸咖啡,則通過開放加盟的方式向低線城市滲透。2021年1月,瑞幸咖啡宣布開啟0加盟費招募“新零售合作伙伴”計劃,開放的157個城市中,絕大多數(shù)都為三四線城市。以性價比“跑”出來的蜜雪冰城,也開始覬覦未被充分開發(fā)的下沉咖啡市場,推出了定位縣城小鎮(zhèn)的平價咖啡品牌“幸運咖”,售價5—15元。截至2022年1月,幸運咖門店數(shù)已突破500家,較半年前翻了一倍。
走出舒適圈的上行或下沉之路并非一帆風(fēng)順。在旅游街區(qū)出現(xiàn)的消費者,顯然更在意的不是價格,而是體驗和產(chǎn)品,蜜雪冰城的價格優(yōu)勢在價格敏感度不高的大城市并不突出。售價偏高、缺少受眾的咖啡品牌也在下沉市場碰了壁。根據(jù)百煉智能,2021年咖啡館在大城市和大城市的關(guān)店比小于1,活力值較高,而來到低線城市,咖啡品牌明顯水土不服,處于不斷關(guān)店和撤退的狀態(tài)。
下沉不利,也是咖啡品牌難以突破“千店”規(guī)模的重要原因。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),截至2021年12月17日,中國門店規(guī)模超1000家的連鎖茶飲品牌有18家,而咖啡賽道僅有星巴克、瑞幸咖啡以及去年底宣布已開1500家門店的挪瓦咖啡。與之對應(yīng)的是,茶飲品牌的跨地域擴張明顯順暢許多。大型連鎖茶飲品牌中,不乏起源于成都、武漢等非大城市,門店布局倚重下沉市場的品牌。如茶百道超90%門店都位于非大城市,霸王茶姬超95%的門店都分布在二線及以下城市,蜜雪冰城更是通過深入縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),布局了超2萬家門店。
資本對取得地域性勝利的茶飲品牌,也表現(xiàn)出了更高的興趣。比如年內(nèi)先后融資3輪的霸王茶姬,其近46%門店都分布在云南,其中又有超過一半門店位于昆明;起源于武漢的吾飲良品,在湖北布局了超500家門店,其中近400家都密集分布在武漢;茶顏悅色投資的果呀呀,不斷深耕長沙市場,被當(dāng)?shù)厝朔Q為“果茶版茶顏悅色”;字節(jié)跳動投資的長沙本土品牌檸季則直接繞開大城市,聚焦新大以下、縣級以上城市,門店已經(jīng)開到了益陽、株洲??深A(yù)見的是,隨著大城市競爭白熱化,或下沉、或出海,茶飲咖啡品牌們?yōu)閷ふ腋嗟脑隽渴袌?,將會把北上廣的“戰(zhàn)火”帶到更多地域。
重回街區(qū)、發(fā)力小店
茶飲咖啡開始降本增效
茶飲咖啡的城市布局偏好變化的同時,其門店選址、運營邏輯也發(fā)生了巨大變化。不同于粉面、烘焙、鹵味過去一年集中從街邊走進商場,咖啡館、茶飲店入駐商場的時間要早許多。星巴克等洋咖啡品牌自進入中國就與商場綁定,喜茶等新式茶飲的出現(xiàn),則讓茶飲店從街邊搬進了商場,從B1搬到了一層。
隨著茶飲咖啡大面積涌入商場,同一家商場擁有超過2家以上咖啡館、茶飲店已經(jīng)不是新鮮事。這或許是一場新生品牌和大型商場的默契試驗——商場引進大量新銳品牌吸引年輕消費者,同時淘汰無法引流和盈利的品牌;新銳品牌則借助商場穩(wěn)定的客流,快速實現(xiàn)品牌積累。
在這場前赴后繼的流量游戲中,商場租金也被不斷抬高。星巴克依靠雄厚的資金實力依然能穩(wěn)居一層C位,而瑞幸咖啡、茶百道、7分甜等客單較低的品牌則普遍布局在地下層,不僅租金低,也可與正餐品牌形成互補。值得注意的是,一些品牌期望布局商場,但由于一層租金過高,而將門店轉(zhuǎn)移至高層或地下。
隨著疫情帶來的租金紅利退潮,茶飲咖啡品牌們不得不面對租金回漲的事實。據(jù)虎嗅報道,有業(yè)內(nèi)人士表示,2022年租金或?qū)⑹?020年的2.5倍。與此同時,國際疫情加劇使得國際貨運成本增加,包括咖啡豆、牛奶在內(nèi)的原料成本也在上漲。為了平衡這些成本,茶飲咖啡品牌紛紛“減重”“增肌”。
推出小型門店,提高坪效,滲入寫字樓等商務(wù)區(qū)。自2020底推出Pro店以來,奈雪的茶就不斷發(fā)力門店面積更?。?biāo)準(zhǔn)店面積約200平方米,Pro店面積低至80平方米)、沒有現(xiàn)制面包房的店型。根據(jù)其財報,過去一年,其Pro店占比不斷攀升,已能和標(biāo)準(zhǔn)店平分秋色。Pro店在茶飲、軟歐包的基礎(chǔ)上增加了咖啡及薯片、牛軋?zhí)堑攘闶称奉?,試圖借力寫字樓的客流,讓上班族來奈雪的茶吃早餐。精品咖啡SeeSaw也推出了店均面積小于60平方米的mini店,主要布局寫字樓,以線上下單、即拿即走的外賣外帶模式為主。據(jù)悉,位于南京國金中心的SeeSaw mini店頭月坪效高達8000元,被視為“小店高坪效”的重要代表。
在滲透商務(wù)地產(chǎn)的努力上,星巴克提供了另一種思考。2021年11月,星巴克在上海來福士廣場辦公樓開了一家共享空間概念店,直接把“第三空間”變成“辦公空間”,精準(zhǔn)觸達一批白領(lǐng)上班族。
其次,增加店內(nèi)SKU,提高復(fù)購和客流量。新式茶飲品牌不斷推陳出新,喜茶門店擺滿了氣泡水等零售品類;樂樂茶的門店更是變成了“零食雜貨鋪”,從明星產(chǎn)品臟臟包出發(fā),一邊聯(lián)合上好佳推出臟臟薯片,一邊聯(lián)合恰恰推出臟臟堅果;奈雪的茶推出“限時輕松購”系列產(chǎn)品,茶飲低至9元,點心低至6元,也是為了吸引對價格更敏感的消費者。
咖啡品牌們則通過“咖+餐”的模式,在線下餐飲的領(lǐng)域里講增量故事,試圖把正餐也賣給消費者。2021年拿下融資的咖餐品牌花舍,就號稱是一家可以吃炒菜和西餐的咖啡廳。
值得注意的是,拓展SKU的過程中,茶飲咖啡的邊界也愈發(fā)模糊。一方面,茶飲品牌賣咖啡;另一方面,咖啡品牌開始賣茶。茶飲咖啡品牌在尋找增量空間的過程中,同時將眼光瞄準(zhǔn)了對方的疆域。
發(fā)力外賣和電商,拓寬門店的銷售半徑??Х群筒栾嬕驗閮H需沖泡制作,不管是外賣口感,還是零售化門檻,對比其他餐飲品類都具備天然優(yōu)勢。目前喜茶、樂樂茶、瑞幸咖啡、星巴克等茶飲咖啡品牌均已開通外賣業(yè)務(wù),發(fā)力小程序、叮咚盒馬、天貓京東等線上渠道。產(chǎn)品層面也針對渠道做了革新,比如推出掛耳咖啡、茶包等零售形態(tài)的產(chǎn)品。線上渠道逐漸成為茶飲咖啡品牌不可或缺的營收來源。曾經(jīng)線下接連關(guān)店的連咖啡就是靠押注電商、發(fā)力自播,實現(xiàn)了二次增長。
流量擠壓下,一些茶飲咖啡品牌也開始重回街區(qū),與從線上往線下遷徙的零售茶飲咖啡品牌們相聚,不僅把門店開得更大、更好看,也帶來了更豐富的業(yè)態(tài)。去年9月,喜茶在深圳開出手造店,門店占據(jù)整個三層獨棟建筑;三頓半將線下概念店“原力飛行”開在了上海較有名的網(wǎng)紅街道之一安福路;永璞咖啡也開出頭家線下空間“城是CITYBORING”,位于上海某個不臨街的公館;時萃也開始布局線下店;隅田川則嘗試了線下快閃店。
線上線下不斷融合,新式茶飲咖啡品牌“上街”背后,是消費者的迭代。對比80后,當(dāng)前線下餐飲的主力軍90后和Z世代更個性和喜愛分享。坐落于地標(biāo)性特色建筑、網(wǎng)紅街區(qū)的新式茶飲咖啡品牌,往往更能激發(fā)其前往探店、拍照、分享朋友圈的欲望。而配合居家自制的零售茶包、咖啡液,也滿足了消費者的DIY動手的需求。
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