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溝通路上 信任為貴

泊頭市第二中學(xué) 田耕

前天，我正在為一場(chǎng)高效的家長(zhǎng)會(huì)做準(zhǔn)備。課間，有幾個(gè)孩子來(lái)我辦公室找我說(shuō)：“老師，還開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)呀？非開(kāi)不可的話(huà)您不用開(kāi)太長(zhǎng)時(shí)間，開(kāi)一會(huì)兒就可以了?！笨吹剿齻兒苷J(rèn)真的樣子，猛然間一個(gè)問(wèn)題在我腦海中閃現(xiàn)：到底是什么原因?qū)е潞⒆觽儾幌Ｍ议_(kāi)家長(zhǎng)會(huì)？更不希望我和家長(zhǎng)聊的時(shí)間太長(zhǎng)呢？是怕我在家長(zhǎng)面前點(diǎn)名批評(píng)他們學(xué)習(xí)不努力，紀(jì)律不好？是害怕我占用太多時(shí)間，耽誤家長(zhǎng)們的工作？我想，可能第一種情況居多。孩子們懼怕我和家長(zhǎng)交流，是害怕家長(zhǎng)了解到他在校的真實(shí)情況，害怕回到家后受到責(zé)備，甚至?xí)小澳信旌想p打”吧。其實(shí)當(dāng)今很多家長(zhǎng)回到家后都不會(huì)責(zé)備孩子，況且我開(kāi)的是家長(zhǎng)會(huì)又不是批斗會(huì)，不會(huì)公開(kāi)宣布孩子的狀況。那家長(zhǎng)希望和老師有交流的想法為什么會(huì)和孩子們的想法不一樣，甚至是對(duì)立呢？我認(rèn)為根本還是“信任”二字。

寒假時(shí)，老姨家的女兒陽(yáng)陽(yáng)感冒咳嗽，需要吃藥。恰巧那天我也在，只見(jiàn)老姨將藥分開(kāi)，備好溫水，對(duì)陽(yáng)陽(yáng)說(shuō)：“你想先吃甜的，還是苦的呢？”陽(yáng)陽(yáng)皺起眉頭，貌似認(rèn)真的思考后很快做出選擇，然后自己一仰脖將藥吃掉。旁邊的我很是驚訝，驚訝于她吃藥時(shí)不哭不鬧，驚訝于老姨竟然能讓一個(gè)4歲的孩子自己做出選擇并獨(dú)立完成，更驚訝于孩子吃完藥后那副具有成就感的表情。我問(wèn)老姨她是用什么方法讓孩子在分分鐘之間能做到這些的？老姨笑著說(shuō)：“和這個(gè)年齡的小孩相處不能單純認(rèn)為我是媽媽?zhuān)桥畠?，我命令她做她就得做，還得依靠我們之間建立的互相絕對(duì)信任的心靈橋梁。這要在平常生活中許許多多的瑣細(xì)中慢慢培養(yǎng)。我從來(lái)不會(huì)說(shuō)藥藥不苦、打針不疼這樣“善意的謊言”，這樣的謊言只會(huì)消磨我們之間的信任，這樣的信任一旦失去，是很難挽回的，當(dāng)孩子不再信任你的時(shí)候，她也會(huì)無(wú)所顧忌地對(duì)你撒謊。”我茅塞頓開(kāi)：原來(lái)信任是需要從小培養(yǎng)的??！那我們班的孩子們?cè)鯓硬拍芎图议L(zhǎng)和老師建立起穩(wěn)固的信任橋梁呢？

記得上一屆我的班里有一個(gè)“老大難”問(wèn)題生，他一向不交作業(yè)，還時(shí)常和老師頂嘴，唯一不讓我操心的是他不會(huì)遲到，無(wú)論刮風(fēng)下雨，一定是班里走讀生最早到班的一個(gè)。可是高二時(shí)的一天早晨，他遲到了，事先也沒(méi)有請(qǐng)假，我反復(fù)問(wèn)他去了哪里？干什么了？他支支吾吾，一會(huì)說(shuō)車(chē)子壞了，一會(huì)說(shuō)書(shū)包落在家里了。我發(fā)現(xiàn)他褲子上有好多泥點(diǎn)，我感覺(jué)可能有情況，但是又不太好判斷，便撥通了他家長(zhǎng)的電話(huà)。他爸爸來(lái)到學(xué)校之后，氣勢(shì)洶洶，不分青紅皂白，進(jìn)門(mén)就要打他。站在一旁的我趕緊攔了下來(lái)。

“老師，你不知道，我剛從小區(qū)門(mén)口出來(lái)的時(shí)候，小區(qū)門(mén)衛(wèi)說(shuō)看他去了對(duì)面的網(wǎng)吧啦！”

按照我們的邏輯思維，事情到這里應(yīng)該真相大白了，可是他一口咬定沒(méi)去網(wǎng)吧，氣氛頓時(shí)緊張了起來(lái)，他爸爸也沒(méi)有足夠的耐心坐下來(lái)和孩子溝通溝通，一生氣便揚(yáng)長(zhǎng)而去，一邊走一邊說(shuō)：“你愛(ài)去哪去哪，別回家了！”孩子的眼眶里閃著淚花，卻欲言又止。我拍了拍孩子的肩膀暗示他坐下來(lái)，那天，我和他坐得很近，語(yǔ)氣很溫和：“孩子，鼓起勇氣和老師說(shuō)說(shuō)心里話(huà)吧，憋在肚子里會(huì)很難受的?！彼曇舻偷讲荒茉俚停骸袄蠋煟覜](méi)去網(wǎng)吧，我在小區(qū)里挖野菜了?！蔽衣?tīng)后一驚：“孩子，挖野菜干什么呢？”

“我經(jīng)常破鼻子，聽(tīng)別人說(shuō)，用這種野菜煮水能夠治流鼻血，我早上出門(mén)的時(shí)候突然看到草坪里有很多這樣的野菜，我想挖一點(diǎn)煮水喝試試。”

“挺好呀，那為什么剛才沒(méi)說(shuō)呢？”

“我媽媽不知道我總愛(ài)破鼻子，初中時(shí)有一次流鼻血，總也止不住，我媽媽在旁邊干著急，我不愿意眼瞅著她舉足無(wú)措的樣子。我把野菜放在地下室里了，想中午拿到樓上，不信你讓我媽去看看?！?/span>

“那你剛才把這些說(shuō)給老師，說(shuō)給爸爸聽(tīng)不就沒(méi)事了嗎？”

“我知道我是一個(gè)不聽(tīng)話(huà)的孩子，平時(shí)你們也不相信我說(shuō)的話(huà)，爸爸還動(dòng)不動(dòng)就調(diào)監(jiān)控，調(diào)查我的行蹤。他一進(jìn)門(mén)就和你說(shuō)我去網(wǎng)吧了，在那種情況下，她肯定不相信我?！?/span>

我們師生之間完成了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的對(duì)話(huà)，我頓悟了……

我趕緊將電話(huà)給他爸爸打過(guò)去，說(shuō)明了事情的原委，當(dāng)時(shí)我認(rèn)為，造成這次烏龍事件的關(guān)鍵何止是家長(zhǎng)和孩子之間缺乏溝通，還有最起碼的信任呀！孩子怕家長(zhǎng)擔(dān)心，偷偷去挖野菜，因?yàn)榧议L(zhǎng)不信任孩子，孩子不敢說(shuō)實(shí)話(huà)。又因?yàn)楹⒆硬幌嘈偶议L(zhǎng)會(huì)相信自己，所以即使好事也鬧翻了天，如果家庭里多一份信任，如果師生之間多一份信任，再寒冷的冬天，心里也不缺溫暖。這幾年做班主任，經(jīng)常有孩子跟我說(shuō)，如有自己的想法和家長(zhǎng)想法不一致的時(shí)候，家長(zhǎng)容易激發(fā)情緒化問(wèn)題。比如放假了，應(yīng)該看到孩子做作業(yè)的情景，突然發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)或看電視了，極易暴脾氣。比如很多父母口頭上說(shuō)不在意孩子考多少，盡力就行?？墒且坏](méi)考好或成績(jī)很差，家長(zhǎng)就頓生暴脾氣或嘮叨不止。其實(shí)呀，家長(zhǎng)和孩子真的很有必要面對(duì)面坐下來(lái)交交心，去聆聽(tīng)心語(yǔ)，讓溝通成為習(xí)慣，讓信任不再含苞，而是盛開(kāi)。

野菜事件發(fā)生后不久，我召開(kāi)了一次主題班會(huì)——《爸媽?zhuān)蚁雽?duì)你說(shuō)》。班會(huì)開(kāi)始，我先問(wèn)孩子們，什么情況下，你會(huì)對(duì)父母說(shuō)謊？有的同學(xué)因?yàn)橄肴ゾ蹠?huì)而父母不同意才會(huì)說(shuō)謊。有的是因?yàn)樽鲥e(cuò)事怕被指責(zé)而說(shuō)謊，有的是沒(méi)考好說(shuō)謊等等。一番暢談之后，我做了小結(jié)：一、逃避懲罰。二、滿(mǎn)足某種欲望。三、獲得家長(zhǎng)的關(guān)注或表?yè)P(yáng)。看到孩子們點(diǎn)頭認(rèn)可后，我繼續(xù)問(wèn)學(xué)生；“如果你因?yàn)樘颖軕土P或者獲得關(guān)注、表?yè)P(yáng)而說(shuō)謊，一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果呢？”孩子們大多都說(shuō)“會(huì)”。緊接著我又問(wèn)：“如果你們想去做某件你覺(jué)得家里不支持的事情，你心平氣和的和父母談?wù)?，?huì)不會(huì)獲得支持？比如我想玩一會(huì)游戲，我想看一部電影，我想?yún)⒓右淮尉蹠?huì)等。”教室里出現(xiàn)不同的聲音，有的認(rèn)為能夠獲得支持，有的認(rèn)為不會(huì)獲得支持，還有一部分說(shuō)不清楚。接下來(lái)，我請(qǐng)認(rèn)為不會(huì)獲得支持和說(shuō)不清楚的同學(xué)站起來(lái)，請(qǐng)他們把之前撒過(guò)慌或者被誤解的事情，寫(xiě)出來(lái)澄清或向父母道歉。而且把最想說(shuō)的話(huà)寫(xiě)給爸媽。孩子們認(rèn)真地寫(xiě)完，并將信件折疊裝在信封里。待到放假時(shí)，把信拿回家悄悄放到爸媽的枕邊。假期里我收到好幾位同學(xué)的信息：“老師，我家長(zhǎng)看了信之后跟我說(shuō)，孩子以后有什么想法要直接和爸媽說(shuō)?！薄袄蠋煟瓉?lái)我家長(zhǎng)這樣想的，其實(shí)他們也不是不同意我去聚會(huì)?！币灿屑议L(zhǎng)跟我說(shuō)：“老師你讓孩子寫(xiě)這封信太好了，原來(lái)啥話(huà)都不說(shuō)，現(xiàn)在知道慢慢和我說(shuō)學(xué)校班級(jí)的事情了?！毙畔?nèi)外，洋溢著一種和諧與歡喜。當(dāng)初開(kāi)班會(huì)的目的是為了讓家長(zhǎng)和孩子更好的溝通，看到這些信息，我覺(jué)得自己的效果達(dá)到了。讓我更沒(méi)想到的是，這樣的一封信也間接地修復(fù)了他們之間的信任，重新建立了溝通。

前天家長(zhǎng)會(huì)上，我著重講了陪伴、溝通和信任的話(huà)題，點(diǎn)撥各位家長(zhǎng)，只要開(kāi)啟真誠(chéng)的心靈，那溫馨與祥和的情景如春花般惹眼；告訴每個(gè)孩子，只要開(kāi)啟真誠(chéng)的心靈，被寵愛(ài)和信任的畫(huà)面如春風(fēng)拂面。所以，想要搭建溝通的大橋，請(qǐng)先修筑信任的大梁。切記：溝通路上，信任為貴。