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集團總部的價值創(chuàng)造

公司總部的概念和理論

(一)

企業(yè)集團的概念

企業(yè)集團是指一些企業(yè)為了適應市場經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織的變化,組建的以母子公司為主體,以資產(chǎn)、產(chǎn)品技術等為紐帶,母公司通過投資及生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式,同眾多具有相對獨立性的企事業(yè)法人共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

企業(yè)集團的組建宗旨主要是發(fā)揮集團的資源一體化整合優(yōu)勢與管理協(xié)同優(yōu)勢,實現(xiàn)生產(chǎn)資料、財務資源、人力資源、技術資源、信息共享等資源配置的秩序化與高效率性,以確立并不斷拓展市場的競爭優(yōu)勢。

(二)

集團化管理的理論基礎

1、企業(yè)邊界理論。企業(yè)都有邊界,企業(yè)與企業(yè)以外的主體進行交易就形成了市場交易,同時產(chǎn)生交易費用和稅收。而企業(yè)內(nèi)部的交易則費用最低,因為它避免了稅收和交易成本,集團化運作的實質是擴大了企業(yè)的邊界。

2、規(guī)模效益理論。比如統(tǒng)一采購、結算、制造、營銷等。
3、協(xié)同效益理論。企業(yè)集團都是由若干相互聯(lián)系、相互作用的子公司組成的復雜系統(tǒng),在這個大系統(tǒng)內(nèi)各要素間的互動和協(xié)同,使系統(tǒng)產(chǎn)生了創(chuàng)新和發(fā)展的推動力量,即協(xié)同效應,也就是1+1>2。

集團公司總部創(chuàng)造價值的理論解釋
從上世紀七八十年代實踐界就開始對公司總部作用的質疑:總部或母公司是否真正增加了公司價值?理論界也開始了反思,其中較有代表性的理論有RBV、愿景驅動式管理理論和核心競爭力理論以及目前最為流行的母公司優(yōu)勢理論。
1、 以資源為基礎的戰(zhàn)略觀(RBV)的解釋
一個公司之所以能夠獲得超出市場平均水平的利潤,是因為它形成并擁有某些核心資源或者能力,而且能夠把公司的核心能力有效地與行業(yè)成功的關鍵因素結合起來。公司總部的價值創(chuàng)造體現(xiàn)在積極地開發(fā)利用自身擁有的資源。
2、 愿景驅動式管理的解釋
集團公司總部的價值創(chuàng)造源于企業(yè)家高瞻遠矚的眼光以及對未來不可確定性的一種勇氣與膽量,直覺與遠見。
3、 核心競爭力理論的解釋
總部要創(chuàng)造能夠獲得并保持競爭優(yōu)勢的價值,就必須去尋找最有價值的核心能力,去發(fā)現(xiàn)怎樣運用這些能力獲得最大價值的方式。
4、 母公司優(yōu)勢理論的解釋
總部創(chuàng)造價值的四種基本類型:
1)業(yè)務影響,指的是母公司通過為其下屬的業(yè)務單位制定戰(zhàn)略計劃、分配資源、指導業(yè)務單位來創(chuàng)造價值;
2)協(xié)調效應,公司總部通過加強不同業(yè)務間的協(xié)同來創(chuàng)造價值,即通過公司決策的制定過程和結構、政策和指導、轉移價格機制和個人壓力,使公司整體價值大于部分之和,即產(chǎn)生協(xié)同效應;
3)職能和服務影響,母公司通過為各業(yè)務單位提供職能上的領導和具有成本有效性的服務來創(chuàng)造價值;
4)公司發(fā)展活動,這是指通過改變業(yè)務單位組合構成的方式創(chuàng)造價值。

我國國有企業(yè)集團的集團化現(xiàn)狀
我國的國有企業(yè)集團主要有三種形成方式,
一是行政管理部門翻牌為集團公司,及婆婆變老子;
二是在現(xiàn)狀眾多企業(yè)之上,以行政方式新成立一家集團公司,即現(xiàn)有兒子后有老子;
三是新國企,通過并購等形式形成集團公司,對集團公司總部如何發(fā)揮作用也有不同的理解。
因此很長一段時間,我國國有企業(yè)集團普遍存在大而不強,集而不團的問題,集團內(nèi)部的離心化,空心化現(xiàn)象也比較嚴重,尤其是集團總部與權屬企業(yè)的管控關系尚未形成符合本土特色的基本模式,也未能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段做出適時的調整。一部分企業(yè)的集團總部不僅不能通過職能服務,業(yè)務影響, 資源配置等手段創(chuàng)造價值,反而承擔了價值損耗的角色, 不得不說是有違企業(yè)集團組建初衷的,其存在的合理性也受到了質疑.因此,總部的功能定位,價值創(chuàng)造作用,母子公司管控系統(tǒng)等成為理論和實踐的研究焦點。

總部的定位
集團的價值創(chuàng)造并非要求總部直接參與經(jīng)營,在很多情況下,這反而會分散集團的資源和精力,進而破壞價值??偛繉崿F(xiàn)價值,離不開總部的四大功能,即戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略協(xié)同、服務支持和風險監(jiān)控。
戰(zhàn)略管理——包括制定集團戰(zhàn)略方向,管理集團業(yè)務組合,建設集團企業(yè)文化,建立集團共同的愿望和價值觀,確定并實施重要的投資并購活動,創(chuàng)建集團共同的運作政策、標準和流程,培育集團核心競爭力,審核批準下屬企業(yè)的戰(zhàn)略目標,管理考核下屬企業(yè)的績效。
戰(zhàn)略協(xié)同——包括制定和實施下屬企業(yè)間的資源共享機制,整合資金管理、市場營銷渠道和供應鏈,核心人才和能力的培養(yǎng)。
服務支持——包括提供各種共享服務、信息技術支持、質量標準、保險、養(yǎng)老金管理、人事財務處理、政策咨詢、教育與培訓、國外服務。
風險監(jiān)控——包括監(jiān)督和管理下屬公司的財務狀況,管理集團品牌,監(jiān)控集團的運營風險。
總部功能定位并非是一成不變的。總部的上述職能也并非在任何時候都同等重要。在不同時期,總部具體功能的側重點也不一樣。

總部價值創(chuàng)造的具體方式

(一)

加強企業(yè)集團總部的戰(zhàn)略引領能力

總部需要強化戰(zhàn)略研究能力、規(guī)劃能力和管控能力。加強總部的戰(zhàn)略研判能力,也就是根據(jù)集團的產(chǎn)業(yè)布局,利用有關戰(zhàn)略研究工具,分析與集團發(fā)展密切相關的宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭格局、行業(yè)發(fā)展趨勢、自身資源與能力等,必要時進行專項市場調研或專項研究,為集團戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。加強總部的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,也就是基于對外部戰(zhàn)略環(huán)境、自身優(yōu)劣勢等分析,及以往戰(zhàn)略執(zhí)行情況,明確集團發(fā)展愿景與使命,制定集團總體發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,包括中長期發(fā)展目標、戰(zhàn)略實施路徑等。加強總部的戰(zhàn)略管控能力,也就是強化前期的“戰(zhàn)略規(guī)劃”、中期的“戰(zhàn)略推進”和后期的“戰(zhàn)略考核”,打造“戰(zhàn)略閉環(huán)”。

(二)

建立清晰的集團化管控模式

企業(yè)集團的管理體制和組織結構是價值創(chuàng)造的根本保障,其核心是解決好母子公司的關系、權限問題。企業(yè)集團可通過改變公司權力的分配結構、公司的組織關系、職能機構的設置及人力資源的配備提供強有力的職能領導,通過管理輸出來影響與控制下屬業(yè)務單元的經(jīng)營和管理。

(三)

通過打造有競爭力的業(yè)務價值鏈,產(chǎn)生業(yè)務協(xié)同

總部對公司價值的影響最終需要通過旗下業(yè)務的發(fā)展來體現(xiàn)。總部可以通過對其下屬業(yè)務單位及業(yè)務單位之間施加縱向單線影響和橫向關聯(lián)影響,或通過改變行業(yè)組合結構、重組業(yè)務流程、重新定義業(yè)務,不斷優(yōu)化內(nèi)部價值鏈,獲得專業(yè)化優(yōu)勢和核心競爭力,同時以多種方式與產(chǎn)業(yè)鏈中其他環(huán)節(jié)的專業(yè)性企業(yè)進行高度協(xié)同和緊密合作,提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作效率,達到經(jīng)營協(xié)同效應。

(四)

發(fā)揮積極關聯(lián)作用,建立共享服務

集團總部職能部門的觀念、職能和角色必須轉變,要在集權和分權之間找到平衡,并整合資源為下屬部門提供有效的服務,變管理者為服務提供者,成為組織內(nèi)部制度和政策的創(chuàng)新者,成為“專業(yè)化、專家型”的教練。通過關聯(lián)管理最大限度地實現(xiàn)資源的轉移與整合、創(chuàng)造和共享。資源的關聯(lián)管理是企業(yè)集團的優(yōu)勢所在。集團可建立統(tǒng)一的人力資源發(fā)展服務、高效的中央結算服務、集中的研發(fā)和顧問服務、及時的協(xié)調服務以及營銷服務網(wǎng)絡等,提高有形和無形資產(chǎn)的運營效益。在法律的要求的范圍,關聯(lián)交易可以降低交易成本,提高交易效率,風險可控。

(五)

關注現(xiàn)金流,管控風險

財務控制是公司控制的一種最重要的形式,是集團總部控制成員企業(yè)的重要環(huán)節(jié),其目標是使各業(yè)務單位實現(xiàn)財務協(xié)同效應來創(chuàng)造價值。公司財務管控的客體具體包括:各級分公司以及子公司的領導者和公司財務運營有聯(lián)系的所有人員。其次,通過資金、信息以及人力為代表的財務資源。具體途徑既包括財務資源的統(tǒng)一配置、預決算管理,對子公司的投資規(guī)模、產(chǎn)品及經(jīng)營成本、公司的利潤率等方面的控制和管理,也包括關聯(lián)交易、轉移定價和合理避稅等方面的安排。資金的歸集管理,對于集團企業(yè)尤為重要。建立全面風險管理制度,明確風險管理職責,建立覆蓋全員、全流程、全機構和各類風險的全面風險管理體系。建立可持續(xù)經(jīng)營機制。

作者:戴桂禮,北大縱橫副總裁
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