大到國家，小到個(gè)人，都需要管理。為什么這樣說？首先對(duì)個(gè)人而言，欲望是無限而資源是有限的，所以就需要管理。無論是在事業(yè)拐點(diǎn)、情感抉擇等重要的時(shí)刻，還是在一次談判、一次與家人朋友的溝通中，只要我們需要做出判斷，只要我們身邊有人，就需要管理。可以說，管理是我們每個(gè)人必備的一項(xiàng)生存技能。如果沒有管理，我們的人生就只能被推著走。
同樣，對(duì)企業(yè)來說，管理是企業(yè)賴以生存的根本。這是因?yàn)榻M織是由一個(gè)一個(gè)的個(gè)體所組成，而每一個(gè)個(gè)體都有其獨(dú)特性和認(rèn)識(shí)、能力、追求等方面的不同。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)組織在確立目標(biāo)、建立利益分配關(guān)系、進(jìn)行協(xié)調(diào)分工的時(shí)候都會(huì)遇到相應(yīng)的一些問題，比如人與人之間如何協(xié)調(diào)、如何發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性等。
然而，組織的資源是有限的，如何運(yùn)用有限的資源、如何進(jìn)行決策從而實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化，這就需要我們能夠?qū)Y源進(jìn)行一個(gè)合理的配置。所以，在這樣的過程中，企業(yè)就產(chǎn)生了管理的需求。通過管理，企業(yè)可以更有效地開展活動(dòng)，改善工作，更有效地滿足客戶需要，提高效果、效率、效益。
管理既是一種生存方式，也是一種思考方式，它在我們整個(gè)的工作當(dāng)中，甚至在我們每個(gè)人自己的生活過程當(dāng)中，都發(fā)揮著無比重要的作用和價(jià)值。不過，我們需要清楚了解的是，管理不是上令下達(dá)，而是讓我們說的每句話有作用；管理不是搞好關(guān)系，而是允許沖撞，有效溝通；管理也不是控制所有，而是在不確定的世界里，保持自身的確定性，在失控中自控。
回顧管理在中國企業(yè)中的發(fā)展史，我們會(huì)看到，在20世紀(jì)40年代的時(shí)候，人際關(guān)系訓(xùn)練被看作是一個(gè)組織成功的關(guān)鍵。50年代的時(shí)候，目標(biāo)管理被組織視為解決管理問題的新方法。60年代，分權(quán)化又被稱為是最佳方法。到了70年代，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)靡一時(shí)。80年代的時(shí)候，企業(yè)文化粉墨登場(chǎng)。然后是進(jìn)入90年代后，電子商務(wù)引入的各種方法更是層出不窮。到了今天的21世紀(jì)，管理創(chuàng)新理論又已經(jīng)在引領(lǐng)變化......其實(shí)，無所謂是哪個(gè)時(shí)代，所有這些對(duì)于中國的企業(yè)來說，似乎都是應(yīng)接不暇的管理武器。
因?yàn)橹灰墙?jīng)營企業(yè)就離不開管理，不過管理的本質(zhì)到底是什么呢？管理的本質(zhì)就是做正確的事以及把事做正確。為此，我們搜集、總結(jié)了12大經(jīng)典管理學(xué)定律，希望能夠?qū)γ课讳N售人有所助益。
01
馬太效應(yīng)
任何個(gè)體、群體或區(qū)域，一旦在某一方面獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。
一家企業(yè)，當(dāng)我們成為某一領(lǐng)域或行業(yè)領(lǐng)頭羊的時(shí)候，即使投資回報(bào)率相同，我們也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。
02
手表定律
兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人推動(dòng)對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。
一家企業(yè)或一個(gè)人不能由兩個(gè)人同時(shí)來指揮，否則將會(huì)使這家企業(yè)或這個(gè)人無所適從。
03
不值得定律
一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的工作，往往會(huì)保持冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度。
對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來說，要合理分配工作，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)員工的熱情。
04
彼得定律
在各種組織中，因?yàn)榱?xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。
對(duì)一個(gè)組織而言，要改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制，要讓擅于管理的人做管理的職位，擅于業(yè)務(wù)的人做顧問類職位，不能反過來。
05
雙贏模式
實(shí)踐證明，和諧與競爭的統(tǒng)一才是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。
企業(yè)間協(xié)作，在競爭中共同創(chuàng)造價(jià)值，才能在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下共同取得前所未有的盈利能力與市場(chǎng)競爭力。
06
華盛頓合作規(guī)律
一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。人不是靜止的動(dòng)物，而是更像方向各異的能量，相互推動(dòng)時(shí)自然事半功倍，互相抵觸時(shí)則一事無成。
管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多，從而提升組織整體的執(zhí)行力。
07
酒與污水定律
如果我們把一杯污水倒進(jìn)一桶酒里，最終我們得到的還是一桶污水。
破壞者能力非凡的一個(gè)重要原因在于，破壞總比建設(shè)容易，如果在我們的組織里有這樣的一杯污水，我們應(yīng)該馬上把它清除掉。
08
水桶定律
一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。
長短只是相對(duì)而言的，無法消除。問題在于我們能容忍到什么程度。如果它嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸，就不得不有所行動(dòng)。
09
蘑菇定律
許多組織中的初學(xué)者往往被置于陰暗的角落，比如不受重視的部門、打雜跑腿的工作；或被澆上一頭大糞，比如被無端地批評(píng)、指責(zé)、代人受過等；或者是任其自生自滅，得不到組織和部門管理者必要的指導(dǎo)、提攜。
如何高效率地走過生命中的這一段，從中盡可能地吸取經(jīng)驗(yàn)成熟起來，并樹立良好的值得信賴的個(gè)人形象，是每位剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人必須面對(duì)的一個(gè)課題。
10
奧卡姆剃刀定律
在我們做的所有事情中，有絕大部分可能是毫無意義的，真正有效的只是其中的一小部分，而它們通常隱含于繁雜的事物中。
找到關(guān)鍵的那部分，去掉多余的部分，其實(shí)成功沒那么復(fù)雜。
11
二八法則
市場(chǎng)上80%的產(chǎn)品可能是由20%的企業(yè)所生產(chǎn)，20%的顧客可能給商家?guī)?0%的利潤。
遵循“二八法則”的企業(yè)，在其經(jīng)營和管理中往往能抓住關(guān)鍵的少數(shù)顧客，精準(zhǔn)定位，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果。
12
長尾理論
所謂長尾就是“二八法則”中被忽略不計(jì)的80%那部分。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的營銷局面，使得90%的商品都有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售，市場(chǎng)曲線中那條長長的尾部，也就是所謂的利基產(chǎn)品，也能成為我們可以寄予厚望的新的利潤增長點(diǎn)。
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