了解我的讀者,知道我曾是一名血癌患者(現(xiàn)在已移植3年半),這樣的經(jīng)歷讓我對生命有了更加深刻的感悟——能夠健康地活著是一件非常幸福的事情,一定要好好活著,不負此生。
同時,正因為遭遇大不幸,我對同理心也有了深層的理解。
以前,我認為感同身受很容易,就是學會換位思考,但在生病的那段時間,親人朋友對我的安慰,有時我會有種莫名的落寞感和距離感,比如,有朋友勸慰我說“想開點兒,不要想那么多了”、“其實你沒必要這么想的”等等,我知道他們都是出于好心,但在那一刻我感受到的是不被理解,甚至感到孤獨,看來,學會換位思考不是一件容易的事。
另外,當我去安慰其他戰(zhàn)友(病友)時,也會覺得無力,經(jīng)常努力換位思考,但還是不太明白對方的心理和反應。
正是這些困擾,讓我對同理心產(chǎn)生了濃厚的興趣。
今天的文章,我就來說說,如何培養(yǎng)同理心。
有時,我們對親友說出自己內(nèi)心的不快樂、悲傷、難過,得不到相應的安慰和滿足,其實是因為他們看似鼓勵的話語背后,有種“否定”的意味。
比如,我和一個朋友說起自己患病的痛苦經(jīng)歷,她和我說“你不要那么擔心,我認識一個阿姨,和你一樣的病,現(xiàn)在好好的”,這么一番話,應該是在鼓勵我,但我內(nèi)心有種距離感,因為我覺得她不懂我。
我需要的是她能夠感受到我的恐懼,而她卻在否定我的感受,覺得我不該擔心和害怕。
現(xiàn)實情況是,生了這么大的病,誰能不憂慮呢?有時連我們自己也認為,自己不該想不開,不該那么焦慮不安,可問題就在這里,因為這些都是在否定自己的真實感受。
被否定,然后我們選擇壓抑這種情緒,而這就是一種強迫,于是我們感覺到不被理解,有種距離感。
說到底就是,我們無法走進他人(包括自己)的心里,即沒有同理心。
走進他人的內(nèi)心,自然是一件美好的事情,因為那意味著“我懂得了他”,我們之間的關(guān)系就會微妙地親近起來,但這是一種技能,不是誰都會的。
培養(yǎng)同理心,需要記住這兩句話:
第一句話:己所不欲,勿施于人。
這是孔夫子的一句名言,意思是自己不希望的事情,推己及人,也不要強加在他人身上。比如,我們不喜歡別人言而無信,那么自己就要做到言而有信;我們不喜歡被否定,也不要輕易否定別人。
第二句話:己所欲,也勿施于人。
自己不想要的東西,不強加給別人,這個很好理解,但我們還要明白,人和人是不同的,我們喜歡的東西,別人未必喜歡,所以培養(yǎng)同理心,還要做到“己所欲,也勿施于人”。
就像我朋友對我安慰的那番話,她可能沒有想過如果自己遇到這樣的事情,會有怎樣的感受,亦或即使自己也遭遇過不幸,會覺得自己能夠“積極”應對,別人也“應該”如此應對,而這就是沒有理解上述兩句話的內(nèi)涵。
同理心,不僅是想象自己站在對方的立場,借此了解對方的感受和看法,還是用來發(fā)現(xiàn)自己與他人的不同,進而走進對方的心,拉近彼此心的距離。
前面說了,培養(yǎng)同理心,我們要記住“己所不欲,勿施于人”和“己所欲,也勿施于人”這兩句話,但在現(xiàn)實生活中好像還是很難做到,怎么辦呢?
叢非從老師把其歸結(jié)為一句話,即態(tài)度大于內(nèi)容。
態(tài)度是針對人的情感部分,一個好的態(tài)度,會讓人在情緒情感上感覺到舒服,體驗流暢積極,這個體驗就會反過來影響人的理性思考;內(nèi)容則是人的大腦所處理的信息部分,經(jīng)過邏輯判斷、權(quán)衡、抉擇等過程,做出理性思考。
比如,買衣服的時候,我們認為,衣服質(zhì)量是關(guān)鍵,不會在意服務員的態(tài)度,這就是理性思考,而當我們真正去買的時候,如果遇到態(tài)度好的服務員,衣服質(zhì)量也很好,自然會再次購買,反之,就極有可能不再購買,而這就是好態(tài)度對理性思考的影響,即態(tài)度大于內(nèi)容。
我們在與他人談話時,同時是在兩個層面上發(fā)生著互動,包括內(nèi)容信息層面和情緒情感層面。
如果想要走進對方的心里,就要注重情緒情感層面,即不能忽視對方的情緒和感受,這樣交流才會暢通,那么我們該怎樣識別對方的情緒情感呢?
首先,我們要有這個意識,即在聽對方說話時,能夠分出一部分精力去感受對方可能隱藏的情緒情感;
其次,把對方當作我們自己,想想自己如果在對方的境遇下,會有什么樣的感覺。
簡單來說就是把對方當成自己去感受,而不是僅僅把對方當成一個和自己對話的人。
做到這一點很難。因為那取決于我們自己是否有感受自己的能力。
再次,少講故事,多談感受。
多談感受,不僅可以增強自己感受自己的能力,還會更好地共情他人,而這就是在培養(yǎng)同理心。
以我自己的經(jīng)歷來說,那些能夠讓我敞開心扉的人,都在關(guān)注我的情緒情感,他們會設(shè)身處地地為我著想,而我們之間的關(guān)系自然更加親切;對于戰(zhàn)友,我會告訴自己多聽,因為傾聽也是在培養(yǎng)同理心。
更重要的是,談感受,會容易讓對方有種被理解的感覺,如果一味談理性,應該怎樣,不應該怎樣,就有種好為人師的感覺,要知道,我們用什么樣的態(tài)度去回應對方,遠遠重要于我們具體回應了些什么。
同理心,是一種令人感到關(guān)愛和溫暖的情感,每個人都該擁有。
它讓我們從他人的眼光看待世界,進而超越自我局限,從而有助于從嶄新的角度檢視自己的人生。
另外,同理心的未來并不局限于我們?nèi)绾谓璐烁淖冏约旱娜松?,還有可能激起社會變革,因為它會大幅改變文化,讓大眾習慣用他人眼光看待世界,就像我們習慣在過馬路時左右查看那樣,他人的經(jīng)驗和感受對自己是有益的。
同理心研究專家羅曼·克茲納里奇在《同理心》一書中介紹的高同理心人士的6個習慣,值得我們借鑒:
習慣1 打開你的同理心開關(guān)
你的童年與青少年經(jīng)歷如何影響到你發(fā)揮同理心的能力?
你認為從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑿谋刃牡年P(guān)鍵是什么?原因為何?
習慣2 進行想象的跳躍
回想你確實試著為他人設(shè)身處地考慮的一段經(jīng)驗。你因此發(fā)生什么改變?
你對哪種人難以拿出同理心,原因又是什么?你該如何靠同理心跨越你們之間的鴻溝?
習慣3 探索與實踐同理心
你打算如何善用假期,好好接觸來自不同文化或社會經(jīng)歷背景的他人?
想一下哪個人的政治或宗教立場與你截然相左,你該展開何種實驗型冒險好讓自己更理解那個人的觀點?
習慣4 鍛煉對話藝術(shù)
你跟陌生人的哪次談話最出乎意料與發(fā)人深???
你家中最大的壓力與誤解來源是什么?你該怎么促成談話,讓彼此更了解對方的感受與需求?
習慣5 坐著椅子旅行
哪部電影、小說或其他作品特別激發(fā)了你的同理心,改變了你為人處世的方式?
數(shù)字文化如何影響到你的心境、個性與人際關(guān)系?減少上網(wǎng)時間會讓你更能發(fā)揮同理心,還是適得其反?
習慣6 激起同理心革命
想出一個你非常關(guān)心的社會或政治議題,思考該如何訴諸同理心,喚起更多民眾關(guān)注那個議題并采取實際行動。
你該對生活做出哪一種改變,借以加深你對自然界的同理心?
最后一個問題:
你未來最可能培養(yǎng)這6個習慣之中的哪一個,而在接下來的48小時以內(nèi),你會如何踏出第一步?
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