01
兩個(gè)人感情破裂，問他們?cè)?，他們?huì)歸因于性格不合，搞不懂對(duì)方想要什么，做什么、說什么都是錯(cuò)，所以果斷分道揚(yáng)鑣。
可是在職場(chǎng)中，你總不能因?yàn)楦悴欢I(lǐng)導(dǎo)和同事就離職吧。
?去匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)問你接下來打算怎么做，你硬著頭皮說完，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)飆，你還想不通自己到底哪錯(cuò)了。
?跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作，本來只是想申請(qǐng)一個(gè)很小的資源，結(jié)果換來他一車轱轆莫名其妙的話，資源還沒給。
人家上班累了，睡一覺就好了。你上班累了，睡一天都好不了，心累啊。
不僅你搞不懂領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也不懂你。
?本來你就是“細(xì)致但不細(xì)心”的人，對(duì)數(shù)字不敏感，不喜歡寫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃和流程說明書，偏偏老板就喜歡揪著細(xì)節(jié)，搞得你很崩潰。
?本來你就性格安靜，喜歡獨(dú)處，可領(lǐng)導(dǎo)非叫你參加活動(dòng)，不去顯得不合群，去了實(shí)在是不自在，卻又不敢拒絕。
如何搞懂上司，判斷他到底想要什么，讓自己不那么容易踩線，還不違背自己的性格特點(diǎn)，不用拍馬屁也能把事辦成，這事有點(diǎn)難辦。
02
15年到18年，我在一家軟件上市公司做運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。作為一個(gè)行動(dòng)特別快、想法特別多的話癆，我每天跟顧慮很多、行動(dòng)很慢、表達(dá)力有限的程序員們一起工作，我的工作狀態(tài)經(jīng)常是這樣的：
風(fēng)風(fēng)火火跑去跟產(chǎn)品經(jīng)理談活動(dòng)方案，她問我：有計(jì)劃書嗎？預(yù)計(jì)什么時(shí)間做，需要研發(fā)支持什么，預(yù)計(jì)哪天上線？
當(dāng)我聽她說完，最快安排得一周后時(shí)，我就好比大冬天躺在溫暖的被窩，我兒子把冰涼的小腳丫啪一下放在我肚子上——透心涼！
那是一段極其擰巴的工作歷程，我每天都會(huì)想到“老娘不干了，愛誰誰”，可是面對(duì)這種“活少、錢多、離家近”的工作，一時(shí)又舍不得，作為一個(gè)已婚已育婦女，我忍。
可是工作還是很煎熬啊，每天上班像鍋里的烙餅一樣，翻來覆去不舒服。
就是在這種情況下，17年年初我花了半個(gè)月工資去上了DISC線下課，課后又聽了100多節(jié)DISC+的翻轉(zhuǎn)課堂（畢業(yè)生的線上分享），給身邊認(rèn)識(shí)的人都進(jìn)行了報(bào)告解讀，至少也得解讀過上百份。
效果怎么樣呢？
我搞懂了我跟同事的行為風(fēng)格特點(diǎn)，還找到了能快速解決問題的溝通方式，就是我調(diào)試自己的行為風(fēng)格，讓他懂了就好啦呀。
我成了團(tuán)隊(duì)的暖心小太陽，成功“策反”了原本打算回老家工作的骨干研發(fā)留京，去年他結(jié)婚，總經(jīng)理還說有我的功勞（咳咳，您不帶這樣的，要說清楚話）；
帶團(tuán)隊(duì)一個(gè)月搞定幾十萬用戶的財(cái)務(wù)報(bào)表軟件應(yīng)用咨詢（我們團(tuán)隊(duì)都不愛跟數(shù)據(jù)、表格打交道，但是行為風(fēng)格調(diào)試的非常好）；
入職半年晉升，參加股份公司的管理人員年會(huì)，18年以事業(yè)部高級(jí)管理人員參加股份公司高層會(huì)議（就是看著創(chuàng)始人、副總裁分析出的這些事到底該咋干）。
懂對(duì)方，才能被信賴。
DISC是我取得工作成績(jī)的重要工具嗎？
它有用，讓我聽懂了別人的話外音，知道怎么回復(fù)對(duì)方才能聽我的。
它用處不大，是因?yàn)樗嗟氖钦{(diào)節(jié)了我的情緒，后面的做事方法，是我在放下情緒后自己想出來的。
很多人工作不開心，就是有情緒啊。
那些煩惱的問題，就是放不下嘛。
如果一個(gè)小小的工具就能解決這個(gè)煩人已久的情緒問題，你想不想了解它背后的原理？
03
DISC分析工具有兩個(gè)維度：
（1）情感傾向
?內(nèi)向型的人（間接）：慢節(jié)奏型，雖反應(yīng)慢，但善于思考，堅(jiān)持不懈，耐心持久；雖然內(nèi)向，不善展示，但踏實(shí)穩(wěn)重、遵守規(guī)則；只是有一些容易悲觀、沉默、沒有安全感。
?外向型的人（直接）：快節(jié)奏型，反應(yīng)迅速，行動(dòng)力很強(qiáng)；目標(biāo)明確，注重實(shí)效；樂觀開朗，有自信，好展示，樂于參與很多事；精力總是很充沛，但缺乏耐心，沒有持久性；不夠?qū)捜?，喜歡爭(zhēng)論。
2）思維傾向型
分為任務(wù)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向（也可以叫社交導(dǎo)向/人際導(dǎo)向）。
有的人喜歡搞定事，不喜歡跟人打交道，比如很多程序員、文案寫作者、手繪作者；有的人喜歡搞定人，讓人來幫他完成事，比如我這種話癆。
?任務(wù)導(dǎo)向的人，目標(biāo)明確，總是一直在工作，要么在制定工作計(jì)劃的路上，要么在執(zhí)行工作計(jì)劃的進(jìn)行中，要么在思考下一個(gè)工作計(jì)劃是什么，不會(huì)讓自己停下來，覺得娛樂和休息就是浪費(fèi)生命；
他們只關(guān)注工作進(jìn)展，不太關(guān)注人的感受，他認(rèn)為自己能做到這樣，身邊的人也可以這樣，所以周圍人壓力特別大。
?社交導(dǎo)向的人，很喜歡跟人在一起，做有趣的事，他屬于收放自如型，一個(gè)人獨(dú)處時(shí)跟自己玩得很開心，一堆人在一起時(shí)也能嗨得不行，而且他需要開關(guān)，安靜時(shí)靜如水，若遇到對(duì)眼緣的人或者有安全感的環(huán)境，就能釋放自我；
他們并沒有非常聚焦的目標(biāo)，經(jīng)常被不同的目標(biāo)吸引注意力；他們適應(yīng)能力很強(qiáng)，不在意細(xì)節(jié)，在于更多不同類型的體驗(yàn)。
DISC系統(tǒng)就是把這兩種分類結(jié)合起來。
支配型（D型）：外向型+任務(wù)型，注重工作，外向、行動(dòng)快、樂觀、目標(biāo)明確、注重結(jié)果、不顧人的感受。
影響型（I型） ：外向型+社交型，注重生活和社交，外向、有時(shí)話癆、擅長(zhǎng)表達(dá)和演繹、樂觀。
謹(jǐn)慎型（C型）：內(nèi)向型+任務(wù)型，完美主義，特別在意任務(wù)的完美程度，不怎么考慮人的感受和想法，極擅長(zhǎng)思考，但悲觀，老擔(dān)心自己做不成，以及遇到壞的結(jié)果。
穩(wěn)健型（S型）：內(nèi)向型+社交型，內(nèi)向，注重人的感受和想法，不愿意惹事，悲觀。
04
四種風(fēng)格的人如果是你的老板，他們有什么不同的表現(xiàn)呢？
D型老板，擅長(zhǎng)制造故事，是一個(gè)開疆辟土的人，能夠想出獨(dú)創(chuàng)方案，但他不執(zhí)行，催你執(zhí)行。
I型老板，擅長(zhǎng)講故事，把一個(gè)大家熟悉的東西，或者講過的東西，通過肢體語言演繹的活靈活現(xiàn)，或慷慨激昂，或把自己講得聲淚俱下。
S型老板，喜歡看你的故事，你們表演吧，他不參與，一般都是像個(gè)和平使者一樣保持冷靜，你們發(fā)生沖突他才會(huì)來協(xié)調(diào)，他最受不了局面不穩(wěn)定。
C型老板，喜歡找漏洞，方案都已經(jīng)99分了，他也會(huì)一直問你：那1分為甚拿不到。
不同風(fēng)格的老板在解決突發(fā)事件時(shí)，表現(xiàn)的怎樣呢？
D型老板，快速制定方案，分配任務(wù)，說出時(shí)間節(jié)點(diǎn)，快到你還沒醒過悶來，他已經(jīng)解決完了，然后聽他一直在那催大家“快點(diǎn)、快點(diǎn)”。
I型老板，“天啊， 怎么搞得，讓我冷靜一下”，可他一直在走動(dòng)，肢體語言和面部表情很多，而且最終他也不會(huì)決定怎么做，會(huì)把大家召集在一起，希望出現(xiàn)一個(gè)人做決定：就這么干了。他判斷完能拿60分后，就會(huì)鼓動(dòng)大家，沒問題，開干！
S型老板，先不動(dòng)，看看情況再做打算。哪怕很多人給出意見了，他也會(huì)繼續(xù)思考，最終選的方案一定是很保守的，風(fēng)險(xiǎn)最低的。啥創(chuàng)新啊，還是保守點(diǎn)好，寧可不出彩，絕對(duì)不能出錯(cuò)。
C型老板，他一方面會(huì)打給法務(wù)，去確認(rèn)下最壞結(jié)果是什么，另一方面，會(huì)去思考到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)了，至于怎么解決他還沒來得及去想，他會(huì)投入到事件的復(fù)原過程中。
總結(jié)一下，D在做，I在說（演），S在看，C在想。
05
現(xiàn)在回想下，你的老板是什么風(fēng)格偏多呢？好像又有D，又有C，那怎么去分析他呢？具體場(chǎng)景下怎么去調(diào)試自己，解決問題呢？請(qǐng)給我留言具體場(chǎng)景，我再來拆解。
你先去測(cè)試下你自己的DISC風(fēng)格。
你也可以先做一個(gè)自測(cè)，看看你是不是足夠了解自己。然后再去做專業(yè)測(cè)試（去公眾號(hào)“甄有才”找“性格研究所”，你那么聰明，肯定不需要我再放鏈接了哈。）
A 勤勞，不停工作，總想快點(diǎn)完成任務(wù)，不愿意休息
B 充滿活力，精力充沛，不停地動(dòng)
C 和氣，易相處，好說話，容易接近
D 完美主義，對(duì)自己和別人要求高，希望凡是都有秩序。
ABCD你是哪一個(gè)？
專業(yè)測(cè)試時(shí)請(qǐng)假設(shè)一個(gè)背景，工作或者生活，別摻在一起，不好解讀，除非你工作生活都一樣；測(cè)試時(shí)付費(fèi)與否隨意，以我對(duì)你們的了解，你不付費(fèi)只測(cè)第一個(gè)，我也能給你解讀的特別準(zhǔn)。不服來戰(zhàn)！
溫馨提示：
事實(shí)上，DISC4種行為風(fēng)格你都有，只是其中1-2個(gè)表現(xiàn)得多。
你的行為風(fēng)格會(huì)變，比如我學(xué)生時(shí)代是個(gè)S，上一份工作期間是DI，現(xiàn)在是IS。想知道為什么變？下一篇講。
每個(gè)人的行為風(fēng)格表現(xiàn)有3種：
自然狀態(tài)下（放松狀態(tài)下）的你
別人印象中的你（比如工作中的印象）
你希望呈現(xiàn)出來的自己（掩飾了一部分行為）
這3種可能一致，也可能不一致，跟你的環(huán)境有關(guān)。
甄有才的測(cè)試結(jié)果不是這3個(gè)維度，不過沒關(guān)系，不影響我解讀報(bào)告
今日留言內(nèi)容：你的DISC風(fēng)格+你老板的DISC風(fēng)格
箏小錢
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