(張旭婧 營銷管理專家 企業(yè)文化顧問)
功勞比苦勞更有含金量
文/劉卓然
在一家企業(yè),有一名保潔女工,不懂任何技巧,平日里只是一個為大家做好衛(wèi)生、默默無聞甚至不起眼的人。有一天,她居然跟大家說,她把工廠里的一臺出了故障的進口設備給修理好了。大家將信將疑,追問之下,她才滿懷自豪地說,是她把自己懂得修理這類進口設備的表弟找來幫忙修好的。她流露出來的成就感,仿佛比自己親自動手解決了問題的感覺還要好。
有人對她說:“你的精神可嘉,但那也不能算是你自己修好的呀?!?/span>
她反問:“如果不是我要表弟過來幫忙,他自己怎么會跑來修理?機器會自己好起來嗎?問題是由我解決的,這不就等于是我做的嗎?”
正當大家在暗中嘲笑她如此不可理喻時,老板到了。他聽了大家的議論后,對那名保潔女工大加贊許:“她說得有道理。并不是非要親自動手才算是自己的功勞,只要結果是因她而得來的,就應該算是她的成績。我認為她說得很對,值得嘉獎,而且我號召所有員工都向她學習,因為這是一種做事的方法和態(tài)度!”
成功企業(yè)都提倡“功勞重于苦勞,結果重于過程”,誰能為企業(yè)帶來效益,誰就是英雄。
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