最近有很多新聞,比如:
抗擊疫情這三年,醫(yī)護(hù)人員做出了巨大的貢獻(xiàn)。不回家變成了常事;從一個(gè)方艙到另一個(gè)方艙,從一個(gè)隔離酒店搬到另一個(gè)隔離酒店;在手術(shù)室里打地鋪,身體不適還堅(jiān)持在科室上班...
但是,我很少看到有文章去關(guān)注如何讓醫(yī)護(hù)照顧好自己。
醫(yī)者難自醫(yī)。
身體和心理的雙重考驗(yàn),讓已經(jīng)悄然開(kāi)始的這場(chǎng)硬仗,充滿挑戰(zhàn)。
今天想和大家分享一點(diǎn)小方法,讓醫(yī)務(wù)工作者可以照顧好自己。
步驟一:讓自己開(kāi)心起來(lái)
“做人最重要的事情,就是開(kāi)心?!?br>
工作也是如此。
一份不開(kāi)心的工作,會(huì)非常消耗心力。
在日常護(hù)理工作中,大家常會(huì)遇到很多糟心事,讓一整天都會(huì)變得不開(kāi)心。
比如,病人埋怨病房環(huán)境不好;家屬說(shuō)你們這每次按鈴后半天才有人來(lái);護(hù)士長(zhǎng)提問(wèn)結(jié)果沒(méi)回答上來(lái);被高年資護(hù)士嫌棄等。
這些不開(kāi)心,大部分都來(lái)源于人際關(guān)系。
有時(shí)候,甚至并不是因?yàn)樽约旱脑颉?nbsp;
比如病人埋怨病房環(huán)境不好,埋怨的不是你個(gè)人,而是醫(yī)院條件。
被高年資護(hù)士嫌棄,有的時(shí)候也并不是因?yàn)槟阕龅貌缓茫菍?duì)方習(xí)慣于傲慢的態(tài)度。
這種情況,在心理學(xué)領(lǐng)域,可由一個(gè)重要概念來(lái)解釋?zhuān)姓n題分離。
“課題分離”理論,由奧地利心理學(xué)家阿爾弗雷德·阿德勒提出,原意指要解決人際關(guān)系的煩惱,就要區(qū)分什么是你的課題,什么是我的課題。
那么遇到不開(kāi)心的事情時(shí),大家在生氣傷心之前,也可以想想看,哪些是別人的課題,哪些是我的課題。
這樣可以大幅度減少不開(kāi)心。
步驟二:建立自己的 ?要做? 和 ?不做? 清單
想要擁有舒心的工作,一定要有兩份清單。
一份清單,寫(xiě)自己理想的工作一天 ?要做? 什么;另一份清單,寫(xiě) ?不做? 什么。
具體怎么寫(xiě)呢?
可以按照時(shí)間,從早上起床開(kāi)始,寫(xiě)下來(lái)自己理想的普通工作的一天是什么流程。
把每天要做的流程都放進(jìn) ?要做? 清單,這樣每天都可以不慌亂,絲滑上完自己的每一個(gè)班次。
那么 ?不做? 怎么寫(xiě)呢?
先回想自己之前工作中,有哪些事情讓你不開(kāi)心,或者給你帶來(lái)了麻煩。
比如,因?yàn)橥旅看文梦镔Y不規(guī)范登記,讓你每次都很生氣;或者家屬想要換一身干凈的病號(hào)服,每次自己都要糾結(jié)“給”還是“不給”;同事每次都讓你給他帶飯,你礙于面子又很難拒絕...
這些小事寫(xiě)下來(lái)后,就再寫(xiě)上對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
比如,如果早上發(fā)過(guò)干凈病號(hào)服,且無(wú)明顯污染,就不給。
比如,如果同事一周找你帶飯超過(guò)兩次,就拒絕。
?要做? 清單,是為了讓工作更順手,?不做? 清單,是為了減少精神消耗或者避免程序不清降低效率。
步驟三:找到你的 ?支持系統(tǒng)?
心理支持,比身體健康,更為重要。
當(dāng)遇到糟心了事了怎么辦?
當(dāng)然是找人吐槽,或者找到那個(gè)能支持你,幫助你的人。這就是 ?支持系統(tǒng)?。
?支持系統(tǒng)? 一般包括幾個(gè)方面:朋友、家人和同事。
想一想,身邊最常成為你的傾訴對(duì)象的那個(gè)人是誰(shuí),誰(shuí)總是在背后給你兜底撐腰,誰(shuí)可以為你在困難的時(shí)候提供有效建議。
這些人,都是你 ?支持系統(tǒng)? 的組成。他們可以幫助你度過(guò)工作里的低谷時(shí)刻,甚至是成為你情緒化解的良藥。
當(dāng)然,你也可以按照同樣的方法,建立自己的 ?動(dòng)力系統(tǒng)?,讓自己在懈怠迷茫的時(shí)候,有前行的動(dòng)力。
?動(dòng)力系統(tǒng)? 可以是你崇拜的對(duì)象,優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)家,值得敬佩的長(zhǎng)輩。當(dāng)你想要偷懶的時(shí)候,就可以“偶像上身”,想想他/她這個(gè)時(shí)候肯定不會(huì)在刷手機(jī),一定是在工作,那我也要成為和他/她一樣的人。
此外,也可以把經(jīng)常督促你的朋友和小伙伴,納入自己的 ?動(dòng)力系統(tǒng)?。
懈怠的時(shí)候,就去找他/她,三言兩語(yǔ)也許你就斗志昂揚(yáng)了。
步驟四:調(diào)整好自己的作息
想要精力充沛,最重要的就是充足的睡眠和營(yíng)養(yǎng)的飲食。
連續(xù)倒班,堅(jiān)守科室,無(wú)論是什么樣的上班方式,一定要盡量規(guī)律自己的作息。
過(guò)度奉獻(xiàn),只會(huì)消耗掉自己所有的精力,降低免疫力。
可以給自己設(shè)置一套流程,比如如果是白班,那么幾點(diǎn)起床,幾點(diǎn)睡覺(jué);如果是夜班,下夜班后什么時(shí)候補(bǔ)覺(jué),睡多長(zhǎng)時(shí)間。
飲食方面,也可以給自己制定提醒清單:
每天喝幾次水,每周吃幾次水果等。
也可以寫(xiě)下自己的 ?控制? 清單,比如一周最多喝一次奶茶等。
此外,也可以用同樣的方式來(lái)督促自己做運(yùn)動(dòng),比如游泳、瑜伽、冥想等。
步驟五:設(shè)立合適的目標(biāo)
成就感和價(jià)值感,是一份好工作的重要因素。
如果沒(méi)有成就感,那么日子就是一潭死水,全靠發(fā)工資的動(dòng)力度日。
合適的目標(biāo),可以幫助我們及時(shí)復(fù)盤(pán)自己的工作,并且快速找到努力的方向。
那么如何設(shè)立目標(biāo)呢?不妨參考下SWOT分析法。
運(yùn)用這種方法,可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等,通常運(yùn)用在商業(yè)中。
但是,運(yùn)用在個(gè)人身上,也尤為有效。
S-優(yōu)勢(shì)
我有哪些優(yōu)勢(shì)?
我有哪些地方經(jīng)常受到別人的肯定和表?yè)P(yáng)?
我有哪些地方做起來(lái)比其他人輕松容易?
這些就是你的優(yōu)勢(shì),可以放在自己的目標(biāo)中,進(jìn)行強(qiáng)化和放大。比如,自己做PPT比別人快,講課也受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。那么就可以計(jì)劃多參加講課說(shuō)課比賽,讓自己的優(yōu)勢(shì)變?yōu)閺?qiáng)項(xiàng)。
W-劣勢(shì)
我有哪些不足?
遇到什么事情,我常會(huì)覺(jué)得不安或者焦慮?
做哪些事情的時(shí)候,我會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心?
這些可能就是你的劣勢(shì)。那么,就可以針對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)足。比如,在交班時(shí),一在大家面前說(shuō)話就緊張,就可以把閱讀溝通表達(dá)相關(guān)書(shū)籍,作為自己的目標(biāo)。
O-機(jī)會(huì)
醫(yī)院提供了哪些培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)?
醫(yī)院組織了什么樣的比賽和論壇?
省市級(jí)別的項(xiàng)目都有哪些?
這些可能就是你可以抓住的機(jī)會(huì)。比如,醫(yī)院會(huì)選派優(yōu)秀的護(hù)士出去進(jìn)修、支持大家讀研讀博、有課題項(xiàng)目申報(bào)等,這些其實(shí)都可以作為自己的目標(biāo)和方向。借力發(fā)揮,總是比逆流而上更容易。
T-威脅
我在面對(duì)什么事情時(shí),會(huì)覺(jué)得不安全?
我在做什么事情時(shí),會(huì)覺(jué)得有壓力,有競(jìng)爭(zhēng)感?
我在做什么的時(shí)候,會(huì)有危機(jī)意識(shí)?
那這些,也許就是你需要補(bǔ)充的短板和漏洞。比如,每次科室里的年輕護(hù)士,可以熟練操作電腦手機(jī),給領(lǐng)導(dǎo)做表格和文檔,都會(huì)讓自己覺(jué)得“是不是要被淘汰了”,那么不妨學(xué)習(xí)這些辦公軟件如何使用。
目標(biāo)和努力方向,可以幫助我們維持 ?希望感?。
生活總要繼續(xù),困難總會(huì)過(guò)去。
最后,希望大家能把這篇文章轉(zhuǎn)給你身邊的醫(yī)護(hù)。
希望大家一切都好。
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