故障現(xiàn)象：
1、Windows7安裝一體機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)，打印可以使用，掃描不能使用，提示[未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)]，有一項(xiàng)未經(jīng)確認(rèn)的設(shè)備顯示為[失敗]。
在設(shè)備管理器中的掃描儀硬件顯示為[未知設(shè)備](可能出現(xiàn)在其他設(shè)備下面或者圖像處理設(shè)備下面)
2、在[未知設(shè)備]上更新掃描儀驅(qū)動(dòng)或者一體機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)提示：[這個(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝文件丟失一個(gè)需要的項(xiàng)，這可能是由于INF是為Windows95或更新版寫(xiě)的]或者[inf文件中找不到所需的段落]
故障原因：Windows系統(tǒng)中缺少了關(guān)于掃描儀的系統(tǒng)文件，故障常見(jiàn)于精簡(jiǎn)版的操作系統(tǒng)或者隨意使用某些系統(tǒng)優(yōu)化軟件導(dǎo)致的。
缺失的系統(tǒng)文件：
1、C:\Windows\inf\sti.inf
2、C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夾下的相關(guān)文件
(Win7 32bit和64bit的文件不一致，在后面會(huì)提供相關(guān)文件的下載鏈接)
修復(fù)系統(tǒng)文件的方案：重新導(dǎo)入缺失的系統(tǒng)文件(看似簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼，其實(shí)難點(diǎn)在下面)
由于FileRepository文件夾及下屬文件在系統(tǒng)默認(rèn)的情況下是沒(méi)有寫(xiě)入權(quán)限的，如果直接復(fù)制粘貼缺失的系統(tǒng)文件到FileRepository文件夾時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下窗口：
因此首要的任務(wù)是獲取C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夾的[完全控制]權(quán)限：(如果已經(jīng)有該文件夾的寫(xiě)入權(quán)限，那么可以跳過(guò)此步驟)
在FileRepository文件夾上右擊鼠標(biāo)，點(diǎn)擊[屬性]→[安全]→[高級(jí)]→[所有者]→[編輯]→[其他用戶或組]，輸入系統(tǒng)當(dāng)前登錄的用戶名，比如當(dāng)前登錄的是管理員賬戶Administrator，輸入后點(diǎn)擊[檢查名稱(chēng)]，查找到名稱(chēng)后，點(diǎn)擊[確定]，勾選[替換子容器和對(duì)象的所有者]，點(diǎn)擊[應(yīng)用]，然后[確定]。
點(diǎn)擊[權(quán)限]→[更改權(quán)限]→[添加]，同樣輸入Administrator，然后點(diǎn)擊[檢查名稱(chēng)]，查找到名稱(chēng)后，點(diǎn)擊[確定]，勾選[完全控制]→[確定]，勾選[使用可從此對(duì)象繼承的權(quán)限替換所有子對(duì)象權(quán)限]→[確定]→[確定]→[確定]。
至此FileRepository文件夾的[完全控制]權(quán)限獲取完成，接下來(lái)就是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼操作了：
下載相應(yīng)Windows系統(tǒng)的修復(fù)文件：
http://pan.baidu.com/s/1kTYBYEN
Windows732bit：sti.inf_x86_neutral_6a74c91c1f723826
Windows764bit：sti.inf_amd64_neutral_9d9a7113099a28a2
Windows7 sp164bit：sti.inf_amd64_1a1c37966f0bcaba
解壓縮后，將sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夾復(fù)制到C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夾內(nèi)，然后打開(kāi)sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夾，將sti.inf文件復(fù)制到C:\Windows\inf\文件夾內(nèi)。
至此修復(fù)系統(tǒng)文件的工作全部完成，可以開(kāi)始重新安裝掃描儀了。
最后友情提醒：
建議在安裝掃描儀之前，確認(rèn)系統(tǒng)掃描服務(wù)WindowsImage Acquisition (WIA)是否已啟動(dòng)：在桌面[計(jì)算機(jī)]圖標(biāo)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇[管理]→[服務(wù)和應(yīng)用程序]→[服務(wù)]→找到WindowsImage Acquisition (WIA)雙擊鼠標(biāo)→將[啟動(dòng)類(lèi)型]改為[自動(dòng)]，然后點(diǎn)擊[應(yīng)用]。確認(rèn)[服務(wù)狀態(tài)]是否[已啟動(dòng)]，如果不是，點(diǎn)擊[啟動(dòng)]→[確定]。
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