在各大新媒體平臺(tái)中搜索“鉆石”、“紅寶石”、“藍(lán)寶石”等，或者搜“寶石學(xué)家”都很容易搜到一個(gè)很受歡迎的賬號(hào)——“寶石專(zhuān)家老許”，一個(gè)全網(wǎng)百萬(wàn)粉絲的珠寶知識(shí)科普博主。
當(dāng)補(bǔ)光燈亮起，坐在鏡頭前的老許，專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、笑容親切，面對(duì)各種珠寶專(zhuān)業(yè)類(lèi)的問(wèn)題侃侃而談，運(yùn)用他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、官方數(shù)據(jù)，為觀(guān)眾們答疑解惑。“紅色尖晶石應(yīng)該如何挑選?”、“芬達(dá)石是如何火起來(lái)的?”、“碎鉆到底值不值錢(qián)？”無(wú)論是什么樣的問(wèn)題，他都能夠以風(fēng)趣幽默的形式娓娓道來(lái)。
為什么會(huì)選擇走上新媒體的道路？
2009年，我畢業(yè)后進(jìn)入了一家大型珠寶品牌從事設(shè)計(jì)員工作，從此便一腳踏入了珠寶行業(yè)。2011年離職后，在惠州、東莞都開(kāi)過(guò)線(xiàn)下門(mén)店。2014年從零售轉(zhuǎn)行做批發(fā)。2018年，接觸新媒體后，就在抖音、小紅書(shū)、嗶哩嗶哩等平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)作和發(fā)布，逐漸受到大家喜歡，就把這個(gè)當(dāng)作工作的一部分堅(jiān)持了下來(lái)。
為什么要以“寶石學(xué)家”的人設(shè)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)？
事實(shí)上，我起初并不愿意以寶石學(xué)家自居，因?yàn)椤皩毷瘜W(xué)家”這個(gè)title在業(yè)內(nèi)是特指地位極高，并且為珠寶界作出過(guò)杰出貢獻(xiàn)或擁有極高聲譽(yù)的專(zhuān)家學(xué)者等。我自認(rèn)自己可能難以擔(dān)此頭銜，但我卻愿意以此為目標(biāo)不斷努力，寶石學(xué)家的頭銜不停的勉勵(lì)著我，讓我能夠堅(jiān)持每年抽出2-3個(gè)月的時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，這些年來(lái)，我也取得了“IGI寶石學(xué)家”、“IGI鉆石學(xué)家”、“IGI珍珠鑒定師”、“GIA鉆石鑒定師”等資質(zhì)。直到現(xiàn)在，我也保留著持續(xù)精進(jìn)學(xué)習(xí)的心態(tài)，因?yàn)檎嬲私膺^(guò)寶石學(xué)的人就會(huì)知道“懂得越多，越覺(jué)得自己知道的越少”的道理，所以終身學(xué)習(xí)就是我給自己定下的人生信條，我相信我會(huì)一直深耕在這個(gè)行業(yè)，不管是5年、10年還是20年，我總有一天會(huì)變成業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“寶石學(xué)家”。
因?yàn)樽约航醢V迷于學(xué)習(xí)珠寶玉石相關(guān)的知識(shí)，所以我也愿意毫不吝嗇的將自己所學(xué)，通過(guò)新媒體平臺(tái)傳遞給每一位喜歡寶石的朋友們，我立志要成為全網(wǎng)“最專(zhuān)業(yè)的珠寶知識(shí)科普博主”，所以“寶石學(xué)家老許”這個(gè)賬號(hào)，正式開(kāi)始活躍在各大平臺(tái)。
你是如何在新媒體平臺(tái)上占據(jù)一席之地的？
當(dāng)我決定要以寶石學(xué)家的身份面向觀(guān)眾的時(shí)候，我就已經(jīng)下定決心要以知識(shí)科普為導(dǎo)向開(kāi)始做內(nèi)容的輸出。剛開(kāi)始的拍攝非常簡(jiǎn)單，只需要一個(gè)支架、一臺(tái)手機(jī)就可以完成所有工作了。從選題和內(nèi)容再到拍攝和剪輯都是自己獨(dú)立完成，我印象很深刻，剛開(kāi)始做賬號(hào)的時(shí)候，每次開(kāi)拍前都只需要寫(xiě)出一個(gè)標(biāo)題和寥寥幾句話(huà)，我就可以對(duì)著手機(jī)侃侃而談半個(gè)小時(shí)，所有想說(shuō)的內(nèi)容都在我的腦子里，關(guān)于珠寶，我總是有說(shuō)不完的話(huà)。
在我看來(lái)，內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)，是我收獲大眾喜愛(ài)的重要原因之一，每一期的視頻，我都會(huì)和大家分享彩色寶石的性質(zhì)特征、價(jià)格趨勢(shì)、選購(gòu)攻略等等知識(shí)干貨。因?yàn)槠鸩奖容^早，在我剛開(kāi)始這么做的時(shí)候，整個(gè)新媒體平臺(tái)主流是“和緬甸人砍價(jià)”、“炫富”、“10秒鐘教你一個(gè)珠寶小知識(shí)”的短平視頻。我不擅長(zhǎng)做情緒太暴躁或者內(nèi)容太簡(jiǎn)略空洞的視頻，在我看來(lái)，真正的知識(shí)分享是深入簡(jiǎn)出的，時(shí)間太短達(dá)不到我想要的效果，所以我還是選擇了自己最擅長(zhǎng)的長(zhǎng)視頻展現(xiàn)內(nèi)容。也正式這樣獨(dú)特的人設(shè)和路線(xiàn)讓我在新媒體平臺(tái)“殺出重圍”。
依靠著硬核的知識(shí)、靠譜的形象，我在短視頻平臺(tái)上迅速崛起。2020年，我決定把賬號(hào)從抖音搬到小紅書(shū)，短短2個(gè)月就有了1萬(wàn)粉絲，至今為止已經(jīng)擁有了超過(guò)11萬(wàn)的粉絲；2021年，我進(jìn)駐了B站，頭半年每月漲粉1萬(wàn)，目前粉絲數(shù)量已經(jīng)超過(guò)18萬(wàn)，播放量也達(dá)到了近千萬(wàn)。
進(jìn)入新媒體后給你的生活和工作帶來(lái)了什么樣的變化？
其實(shí)在生活中并沒(méi)有因?yàn)椤鞍偃f(wàn)粉絲博主”的頭銜而發(fā)生太多的改變，只是偶爾走在羅湖水貝的街頭，會(huì)常常被認(rèn)出來(lái)，“你是老許嗎？”，每當(dāng)駐足各種水貝的珠寶展柜的時(shí)候，幾乎每次都會(huì)聽(tīng)到對(duì)方問(wèn)這樣一句話(huà)。
對(duì)于工作而言，確實(shí)發(fā)生了很多變化，在從事新媒體的這幾年了，我獲得了和大量消費(fèi)者密切接觸的機(jī)會(huì)，也了解了更多的客戶(hù)對(duì)于珠寶而言的不同需求，也在珠寶定制的路上收獲了很多新的啟發(fā)。我從2012年開(kāi)始做珠寶定制，到現(xiàn)在也已經(jīng)有十幾年的時(shí)間了，在過(guò)去，我們很少會(huì)設(shè)計(jì)一些比較跳脫的珠寶首飾，但接觸了新媒體的定制客戶(hù)后，我們的設(shè)計(jì)風(fēng)格愈發(fā)多樣、也愈發(fā)大膽前衛(wèi)，與此同時(shí)，我們也面臨了很多新的定制挑戰(zhàn)。
例如有的客戶(hù)想在首飾上刻一些字庫(kù)里沒(méi)有的特殊字體、有的客戶(hù)想要將珠寶與自己支持的球隊(duì)相融合、有的客戶(hù)想要把婚戒設(shè)計(jì)成獨(dú)一無(wú)二的夢(mèng)幻魔戒等等，更有甚者，有的客戶(hù)會(huì)直接發(fā)來(lái)一句古詩(shī)詞，聲稱(chēng)自己想要這種意境的珠寶。這些古靈精怪的奇思妙想，都在我們這里得到了實(shí)現(xiàn)，于是我們?cè)谥閷氃O(shè)計(jì)與珠寶定制的路上越走越遠(yuǎn)。
在定制的過(guò)程中，我和我的團(tuán)隊(duì)就像是珠寶界的“chat GPT”，要理解客戶(hù)提出的想法、需求，再處理成珠寶的“語(yǔ)言”。比如，一位客戶(hù)定制戒指，“輸入”的需求是：以“山水”為主題，要體現(xiàn)“君子以厚德載物”的感覺(jué)。我和團(tuán)隊(duì)給出的設(shè)計(jì)是一枚精巧的藍(lán)寶石戒指，銀色的戒臂上，一側(cè)是重巖疊嶂的山巒，另一側(cè)則是驚濤駭浪的大海，寓意海納百川，戒指的中央托舉著一顆橢圓形的藍(lán)寶石，形成日出于山水之間的幽雅意境。
還有一次，一位客戶(hù)買(mǎi)了一顆托帕石，提出要心形切割，而且總重量必須是13.14克拉。因?yàn)閷毷漠愋吻懈?，?duì)每個(gè)刻面的精度要求都很高，要同時(shí)滿(mǎn)足切割與重量的要求，難度非常大。起初我們的師傅都認(rèn)為這是一個(gè)難以完成的艱巨工程，后來(lái)經(jīng)過(guò)多次嘗試，終于做出了成功的產(chǎn)品。
在這些定制的過(guò)程中，我們培養(yǎng)了一支精銳的客服銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，她們與客戶(hù)一對(duì)一服務(wù)，從選品到定制全過(guò)程跟蹤，在盡工藝最大努力的情況下，致力于滿(mǎn)足每一位定制客戶(hù)的需求。
隨著在新媒體平臺(tái)的嘗試不斷取得成功，我的工作內(nèi)容發(fā)生了翻天覆地的變化，每天早上忙著整理短視頻的文案、下午便要開(kāi)始錄制視頻，同時(shí)還要兼顧一些客戶(hù)的咨詢(xún)，而晚上則要開(kāi)啟小紅書(shū)平臺(tái)的直播。公司的規(guī)模也因此不斷壯大，從最開(kāi)始的七八個(gè)人，到現(xiàn)在的二十多號(hào)人，公司也有了4間專(zhuān)門(mén)用于新媒體工作的辦公室，每一間辦公室的布置與用途各不相同，1間拍視頻、1間拍產(chǎn)品、2間用來(lái)做直播；同時(shí)還買(mǎi)來(lái)了價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的燈光、攝影器材，招聘了專(zhuān)職的新媒體運(yùn)營(yíng)。
公司的新媒體部門(mén)也逐漸成為了我們整個(gè)公司最核心的部門(mén)，專(zhuān)職的運(yùn)營(yíng)人員只有2人，但算上剪輯、美工、客服，一半的人力都參與到新媒體相關(guān)的工作中。公司有專(zhuān)門(mén)的直播團(tuán)隊(duì)，但每周一、三、五還是由我出鏡直播。新媒體平臺(tái)為我們帶來(lái)的巨大流量徹底改變了我們公司的格局，過(guò)去，公司的客戶(hù)以批發(fā)為主，而現(xiàn)如今，來(lái)自新媒體的客戶(hù)占比已經(jīng)超過(guò)60%，其中，九成左右的客戶(hù)選擇定制化服務(wù)。即使如今珠寶行業(yè)的新媒體大V不斷涌現(xiàn)，新媒體平臺(tái)的珠寶賽道也越來(lái)越擁擠，但我依然充滿(mǎn)信心。因?yàn)槲覉?jiān)信“內(nèi)容是最重要的。新媒體需要持續(xù)輸出內(nèi)容，無(wú)論是知識(shí)、人設(shè)還是產(chǎn)品。無(wú)論平臺(tái)怎么變化，只要有持續(xù)輸出的能力，我們一定能找到自己的價(jià)值?！?/p>
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