熟悉我的朋友都知道我是一個(gè)知行合一的人，我在課程里教大家的東西，都不是“聽上去正確的雞湯”，而是自己實(shí)踐出來的真知。
而我在情感營(yíng)和事業(yè)營(yíng)里反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“選人比培養(yǎng)人更重要”，就是一個(gè)很重要的人生原則。
我有時(shí)候會(huì)對(duì)著學(xué)員感慨：我找個(gè)住家保姆都比你們找老公要用心。
這個(gè)說法也許稍許有點(diǎn)夸張，但的確是有一定理由的。因?yàn)?，我找住家保姆的整個(gè)流程包括“精準(zhǔn)初篩—面試—雇主回訪”三個(gè)重要環(huán)節(jié)，其中面試環(huán)節(jié)就列出了18個(gè)關(guān)鍵問題。
現(xiàn)在，我就把我面試住家保姆的流程和大家分享一下吧，希望對(duì)大家有所幫助。
1招聘背景我生完孩子后前2個(gè)月有月嫂幫忙（我多位商學(xué)院同學(xué)強(qiáng)烈推薦的臺(tái)灣月嫂，我就直接用了，沒有太多面試）。
2個(gè)月以后，我們就準(zhǔn)備找一個(gè)住家保姆來幫忙。因?yàn)槲液屠瞎ぷ鞫己苊Γぷ鲿r(shí)間很長(zhǎng)，父母年紀(jì)也都大了，我們覺得他們來陪孩子玩玩就好了，不舍得勞煩他們幫忙帶孩子。
我們的住家保姆的主要工作是：
1. 在我和老公忙的時(shí)候，幫忙帶一下孩子。
2. 在孩子不需要帶的時(shí)候，幫忙做點(diǎn)飯或者簡(jiǎn)單家務(wù)，維系家里的整潔（主要的清潔工作有清潔公司承擔(dān)）。
我們考量了很多保姆選擇：中國(guó)阿姨、老外阿姨等等。最后決定還是重點(diǎn)考察中國(guó)阿姨，因?yàn)槔贤獍⒁桃话愫堋半y伺候”——規(guī)定幾點(diǎn)要下班，每周要休假，而且很多只肯帶孩子，不肯幫忙做飯或者做簡(jiǎn)單家務(wù)，規(guī)矩太多。
而來美國(guó)的中國(guó)阿姨一般目標(biāo)就是賺幾年錢然后回老家買房的。所以，只要錢給到位，要求不過分，很多人壓根不在意工作時(shí)長(zhǎng)和內(nèi)容，反而會(huì)很開心有機(jī)會(huì)多賺錢，這就比較適合我們的情況。
2招聘過程我有朋友自己去登保姆招聘廣告，結(jié)果電話被打爆掉，面試了幾十個(gè)阿姨，還動(dòng)用了爸媽來幫忙一起面試，但是應(yīng)聘者質(zhì)量參差不齊，效率太低了，效果也不見得好。
吸取這個(gè)教訓(xùn)，我沒有自己登招聘廣告，而是直接找了個(gè)專業(yè)保姆中介幫我找人，付了1萬5中介費(fèi)，但的確幫我省了很多時(shí)間。最后面到第3個(gè)阿姨就很滿意地簽約了。
我給中介寫了一個(gè)很清晰的照片需求和自我介紹，方便她幫我篩選人——
“簡(jiǎn)單介紹一下我們的情況。我和老公（老外，會(huì)一點(diǎn)中文）都是高知，感情很好，家庭氛圍溫馨有愛。
我們性格和善，通情達(dá)理，好溝通，也有想法和原則。
我們的家務(wù)每周有清潔公司打理，因此日常只需要維持干凈就好，比如收拾碗筷（有洗碗機(jī)），偶爾做飯，偶爾回收包裹箱子，偶爾清洗和折疊貼身衣物，很簡(jiǎn)單。
我們平時(shí)大多在家辦公，工作都很忙，但也都是很愛家愛孩子的人，不是把孩子扔給阿姨，生了不養(yǎng)型的甩手掌柜。事實(shí)上，我們是準(zhǔn)備很用心地和阿姨一起來陪伴和培養(yǎng)孩子的。
我們理想的阿姨是在育兒和家庭上全面支持我們的好幫手。主要幫我們照顧好孩子的日常，和我們一起培養(yǎng)孩子的習(xí)慣、性格和能力；同時(shí)，在休息好且不忙的時(shí)候（比如孩子在睡覺，或者我們?cè)谡疹櫤⒆拥臅r(shí)候）可以幫忙做點(diǎn)飯（我們住的地方好吃的亞洲菜不多），或做一些簡(jiǎn)單的清潔工作。
我們的原則是：當(dāng)我們有時(shí)間的時(shí)候，我們更愿意陪孩子，而不是做飯或者收拾碗筷。如果阿姨可以在工作內(nèi)容上有一定的靈活度，愿意在孩子不需要帶的時(shí)候在家務(wù)上積極搭把手，我們會(huì)非常感謝。
所以，我們對(duì)阿姨工作的基本想法是：
1. 主要是照顧孩子日常，和我們一起培養(yǎng)孩子的習(xí)慣、性格和能力；
2. 如果孩子睡眠比較多，或者我們?cè)趲Ш⒆拥臅r(shí)候，且阿姨休息良好的情況下，可以幫忙做飯或其他簡(jiǎn)單的家務(wù)，讓我們有更多時(shí)間陪孩子。
我們對(duì)理想阿姨的要求是：
1. 人品好，為人溫暖，愛干凈，腦子清楚，好溝通；
2. 做事踏實(shí)仔細(xì)，值得信任，有帶1歲前小寶寶的科學(xué)育兒經(jīng)驗(yàn) ；
3. 話不太多（寶媽愛靜），不嚼舌根，尊重雇主的家庭隱私；
4. 比較靈活，在孩子不需要帶的時(shí)候，愿意幫忙做飯和簡(jiǎn)單整理；
5. 如果做飯好吃，且花樣多就最好了。我們吃東西不挑，但是比較不習(xí)慣太多重復(fù)，不吃辣。
中介一看這個(gè)詳盡的介紹，就秒懂我們的需求了，然后就開始幫我們篩選合適的人選。
3面試問題清單有了合適人選，就開始進(jìn)入視頻面試環(huán)節(jié)。為此，我列了一個(gè)詳細(xì)面試問題清單，包含18個(gè)關(guān)鍵問題：
你的從業(yè)經(jīng)歷？
了解阿姨的從業(yè)資質(zhì)，順便考察她的溝通和表達(dá)能力是否過關(guān)。
為什么成為保姆？
其實(shí)，對(duì)大多數(shù)阿姨來說，這個(gè)工作薪酬高是一個(gè)很實(shí)際的回答。
你的家庭關(guān)系，家人和孩子在哪，是做什么的？
如果阿姨在講到家人的時(shí)候躲躲閃閃，或者語氣不耐煩，就要注意了。如果她和家人關(guān)系很糟糕，可能會(huì)把這種情緒帶到和寶寶的相處中。我個(gè)人不傾向于選擇和家人，尤其是和自己親身孩子關(guān)系惡劣的阿姨。
你抽煙、喝酒嗎？
這是基本素質(zhì)。
給我講講你工作一年以上的保姆經(jīng)歷，他們的家庭情況，你在一天內(nèi)都做什么？
可以借此了解她的工作內(nèi)容。
你喜歡什么樣的家庭？
看看阿姨是否對(duì)雇主有不合理的期待值。
你會(huì)講英語，會(huì)開車嗎？
大多數(shù)在美國(guó)的中國(guó)阿姨都不會(huì)。
你覺得一個(gè)好的育兒嫂最重要的素質(zhì)是什么，你如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)？
看看她自己覺得什么最重要，以及最引以為傲的點(diǎn)是什么。
你是否接受過專業(yè)培訓(xùn)？會(huì)會(huì)做輔食嗎？有急救經(jīng)驗(yàn)嗎？照顧過生病的孩子嗎？
一般經(jīng)驗(yàn)豐富的阿姨都會(huì)，就是確認(rèn)一下。急救經(jīng)驗(yàn)等，其實(shí)我和老公自己也會(huì)接受培訓(xùn)，不是完全靠阿姨。
你擅長(zhǎng)做飯嗎？
一個(gè)做飯好吃的阿姨對(duì)我們的吸引力還是很大的，畢竟我們倆都不擅長(zhǎng)廚藝，但是愛吃。。。
你愿意在孩子不需要照顧的時(shí)候（比如我和老公幫忙帶了，或者孩子睡覺很多的情況下）幫忙做一些輕家務(wù)嗎？
我們需要一個(gè)工作內(nèi)容比較靈活，能全面支持我們家庭生活的阿姨。而不是那種堅(jiān)持“我只帶孩子”，哪怕孩子整天睡覺，或者我和老公一直在陪孩子的時(shí)候，她就自己刷手機(jī)，不肯幫忙多分擔(dān)的阿姨。
你每周的工作天數(shù)？
美國(guó)很多保姆是按天計(jì)酬的，所以多做一天就多一份工資，很多中國(guó)阿姨就愿意每周工作7天，多賺錢。我們也喜歡這樣的阿姨，不然，在阿姨休息的那天，我們還要找?guī)褪謳兔Γ秃苈闊?，因?yàn)槲液屠瞎墓ぷ餍再|(zhì)，其實(shí)沒什么周末，所以需要周末有人幫忙的。
你有健康證/體檢證/各種疫苗證書嗎？
健康很重要。
你有美國(guó)合法工作的證明和醫(yī)療保險(xiǎn)嗎？
你能接受在你和寶寶的房間安置攝像頭嗎？
我們現(xiàn)在簽的是一年合同，如果合作愉快的話，你愿意到期續(xù)約嗎？
我比較傾向可以長(zhǎng)期雇傭的阿姨，這樣給到小孩一個(gè)穩(wěn)定的支持環(huán)境
你接受試工嗎？
如果可能的話，最好讓阿姨來試工一天，做事好不好，腦子清不清楚，一接觸就知道。
能給我過去1-2位雇主的聯(lián)系方式嗎？
非常重要！一定要做過往雇主的回訪，而且要注意避開她現(xiàn)在正在工作的家庭。因?yàn)楝F(xiàn)任雇主很可能會(huì)怕保姆對(duì)孩子不好而不敢說實(shí)話，但是，過往雇主就沒有這個(gè)顧慮了，就敢說實(shí)話了。還有，盡量要她工作6個(gè)月以上的長(zhǎng)期雇主，最好是1年以上的，比較能看到阿姨的真實(shí)品性。如果阿姨都拿不出什么長(zhǎng)期雇主的聯(lián)系方式，就要注意了，好阿姨不可能沒有人長(zhǎng)期聘用。
就這樣，我在面到第三個(gè)阿姨的時(shí)候就比較滿意了，也就爽快簽約了。
希望這個(gè)招聘思路對(duì)你有幫助。
如果你有什么阿姨招聘小妙招或者注意事項(xiàng)，也歡迎和我們留言分享哦~
