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——后備人才梯隊建設初探
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展源于員工的可持續(xù)成長,企業(yè)要獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢關鍵在“得人”。正所謂:得人者得天下,此話不假。如何獲得可持續(xù)發(fā)展的人才優(yōu)勢?十之八九的企業(yè)選擇進行大規(guī)模的外部招聘,而忽略了內(nèi)部人力資源的培養(yǎng)和選拔。從而導致了很多問題:一方面新進員工文化親和力不夠,且不熟悉業(yè)務狀況,短期內(nèi)很難發(fā)揮最大的組織效能;另一方面對于內(nèi)部員工來說,直接被無視可能挫傷他們的工作積極性,員工看不到自己的職業(yè)發(fā)展方向,從而影響企業(yè)人力資源的穩(wěn)定。
如何用人才培養(yǎng)的“遠水”解人才短缺的“近渴”?——建立企業(yè)內(nèi)部后備人才梯隊管理機制勢在必行。
所謂后備人才梯隊,就是在現(xiàn)有人才正在發(fā)揮作用的同時做好人才儲備,當現(xiàn)有人才出現(xiàn)異動時能及時將儲備人才補充上去,保證企業(yè)人力資源的動態(tài)可持續(xù)性平衡。
筆者曾經(jīng)說過:所謂經(jīng)營,就是圍繞一個目標,建立兩套系統(tǒng)(客戶開發(fā)系統(tǒng)、員工開發(fā)系統(tǒng)),通過激勵持續(xù)達成工作目標的過程。這里的員工開發(fā)系統(tǒng)就是人才識別、任用、激勵和開發(fā),它涵蓋我們所說的后備梯隊建設。建立后備人梯隊管理機制就是對已有人員再識別、再任用、再激勵、再開發(fā)的過程。
不同企業(yè)及企業(yè)發(fā)展,在不同階段由于戰(zhàn)略選擇的不同,而導致了人才需求的差異。在建立企業(yè)人才梯隊機制時,要聚焦于企業(yè)發(fā)展不同階段的核心能力建設,并通過有計劃、有針對性的“賦能”和“使能”關鍵崗位的關鍵人才。首先,要有計劃和規(guī)劃。企業(yè)要對現(xiàn)有人力資源進行盤點,通過盤點建立和完善后備人才培養(yǎng)計劃。正所謂有的放矢,針對性要強。
其次,建模識人。我們要培養(yǎng)誰?誰是我們要培養(yǎng)的對象?這既不是簡單的“學而優(yōu)則仕”,更不是“績而優(yōu)則仕”,明確的培養(yǎng)選拔標準很關鍵。很多企業(yè)都走向兩個極端,要么寬,要么嚴,這都不可取。但無論寬或嚴,筆者要給大家一個建議:
1、 論學歷,不唯學歷
2、 論能力,不唯能力
3、 論資歷,不唯資歷
4、 論業(yè)績,不唯業(yè)績
要唯勝任力,這是通過大量的管理實踐驗證的真理。
另外,再開發(fā)。就是建立務實與務虛的培養(yǎng)訓練體系。上面解決了培養(yǎng)誰的問題,下面就該解決如何培養(yǎng)和培養(yǎng)什么內(nèi)容的問題。就像大學一樣,理論課有什么?實踐課有什么?誰來帶?時間如何保證?如何考核和評估?評估不合格怎么辦等。
最后,就是再激勵和任用。這才是后備梯隊建設兌現(xiàn)績效的關鍵,我們好多企業(yè)培養(yǎng)有計劃,訓練有內(nèi)容,評估有方法,但是就沒有后續(xù)了。外來的和尚會念經(jīng),要么一直后備,要么給空降的做副手,英雄永遠沒有出頭之日。如果偶爾一兩次尚可,若長期這樣,那么后備梯隊最終可能會成為別人的嫁衣。
賦能就要使能,給位子,謀票子,真正使后備人才的這個好鋼用在刀刃上。通過人才異動(輪崗、晉升)把人力資源激活,這樣企業(yè)還會出現(xiàn)筆者之前總結的“功高蓋主,支不動;業(yè)績仰仗,罪不得”,這樣的現(xiàn)象嗎?
人才梯隊建設及管理不是一個單獨的系統(tǒng),它是人力資源工作中的一個子環(huán)節(jié),要想發(fā)揮人才梯隊的作用,人才梯隊機制應與其他人力資源體系結合起來。包括招聘管理、績效管理、培訓管理、員工發(fā)展等。
到底如何建才能激發(fā)和驅動虎狼之師?后續(xù)筆者會繼續(xù)為各位讀者答疑!
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作者 | 高杰 , 珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機構創(chuàng)始合伙人、首席HR咨詢師;北京光華視野企業(yè)管理咨詢中心研究員;高級人力資源管理師;曾擔任河北以嶺醫(yī)藥集團(上市公司)人力資源總監(jiān)、平安健康集團人力資源總監(jiān)、秦川教育產(chǎn)業(yè)集團人事行政總監(jiān)等多家大型上市企業(yè)人力資源管理總監(jiān);擅長企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設與績效考核模式設計。曾出版發(fā)行動保行業(yè)營銷專著《破局——動保行業(yè)經(jīng)營管理透視》。
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