珍謀鈞略 ▏專注農(nóng)牧行業(yè) ▏營銷系統(tǒng)整體解決方案專家 ▏助力企業(yè)營銷價值再造
摘要：真正的團隊有明確的邊界；為了謀求共同的目的而相互依賴；有穩(wěn)定的成員關(guān)系，給予團隊成員足夠的時間和機會來學(xué)習(xí)如何相互合作。
團隊熔煉四部曲：包容、主張、合作、共創(chuàng)
團結(jié)：記得小時候村里的孩子多，孩子們之間打架是常有的事情，誰也不理誰時有發(fā)生，但有一種例外那就是和鄰村小朋友開仗的時候——我們與隔一條小河的村子里的孩子十天半月就會開仗，主要武器是土坷垃、瓦片、彈弓，孩子們總是把撿來順手的武器交給投的最遠(yuǎn)的人，彈弓最準(zhǔn)的人，為命中目標(biāo)歡呼，誰“光榮”了就幫著吹吹......
這一階段當(dāng)成員有困難的時候，其他成員將團結(jié)起來支持他，當(dāng)團隊成員取得個人勝利的時候，其他人將共同慶祝。
由于共同目標(biāo)的激勵、相互支持的努力使得團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和成員之間、團隊成員之間產(chǎn)生“默契”；由于溝通的順暢、“誤讀”的成本降低，誠心幫倒忙的情況已屬罕見，相互指責(zé)不見了，取而代之的是贊揚，團隊效率明顯提高。
這階段的團隊不是沒有沖突，而是因為在同一目標(biāo)之下，在創(chuàng)意、想法上會有不同的見解，這些見解之間可能存在著矛盾、抵觸、難以協(xié)調(diào)。
團隊氣氛可以更容忍沖突。
強調(diào)團隊整體發(fā)展，異議受到壓制，勝利的團隊沒有失敗的個體；失敗的團隊沒有成功的個體。這個階段團隊的整體發(fā)展可能導(dǎo)致“聽不進(jìn)去不一樣的聲音”。歷經(jīng)千般磨難沒有成功固然遺憾，千里之堤潰于蟻穴更令人痛心！
團結(jié)不是合唱，不是沒有不一樣的聲音，而是讓所有的聲音都能被尊重。團隊運營的高效率，讓成員被激勵得很興奮，降低了團隊辨識“風(fēng)險”的能力的同時也失去了辨識“機會”的能力，以為如此下去就能很好地完成組織目標(biāo)。
團隊運營的高效率，讓領(lǐng)導(dǎo)者開始高估自己的“英明”程度，聽不得不一樣的聲音。管理者試圖盡量避免沖突，無法避免時選擇管理沖突。無論是壓制還是放任都算不得最佳途徑。團隊希望在盡量減少損失的前提下安然度過。無論是領(lǐng)導(dǎo)者為了保護(hù)自己的權(quán)威，還是團隊成員被勝利沖昏頭腦，都有可能造成“失聰”。
個人主張被勝利的吶喊聲蓋過去了。
綜上所述，其實對于企業(yè)而言，團隊發(fā)展如果能搞成“合作”階段，就可以打80分啦，可惜以目前整體現(xiàn)狀看，達(dá)到這個分值的不多見。時間并不是渡過這一階段的良藥。
如果我們在這一次結(jié)果將會不同的期待下，日復(fù)一日地重復(fù)同樣的事情，我們并沒有面對現(xiàn)實，久而久之，團隊的合作狀態(tài)也很難維持。
-商務(wù)聯(lián)系-
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作者 | 李瑞波，珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機構(gòu)創(chuàng)始合伙人、首席戰(zhàn)略咨詢師；5S營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人；北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA；南開大學(xué)EDP、浙江大學(xué)EDP 特聘教授；中國中小企業(yè)發(fā)展中心專家曾任頂新集團（康師傅）首位大陸籍營業(yè)部長、曼可頓（比利時）國際食品有限公司營銷總監(jiān)、光明乳業(yè)地區(qū)部總經(jīng)理、荷蘭Heineken 中國北區(qū)總監(jiān)。具有廣闊的國際視野，領(lǐng)先的理論體系、扎實的實戰(zhàn)體驗擅長公司戰(zhàn)略系統(tǒng)診斷及流程再造。曾出版動保行業(yè)營銷專著《破局——動保經(jīng)營管理透視》、《戰(zhàn)略營銷落地中國》。
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