珍謀鈞略 | 營銷系統(tǒng)整體解決方案專家
專注農(nóng)牧行業(yè) | 助力企業(yè)營銷價(jià)值再造
近年來傳統(tǒng)銷售企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)老化已成為無法回避的事實(shí)，企業(yè)費(fèi)盡心思招聘新人員，但是花了很多精力付出很大成本卻招不來幾個(gè)人，偶爾來的幾個(gè)人也很難留得住。有許多新人員一下市場就見光死，支撐企業(yè)銷售業(yè)績的基本上都是當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)元老，但是這部分人都已經(jīng)功成名就，激情漸退，銷售業(yè)績能夠增長的很少，長期徘徊甚至不斷下滑是他們的常態(tài)。老板們都希望能招聘新人，以此來帶動團(tuán)隊(duì)的激情，但往往事與愿違。經(jīng)濟(jì)能力相對較好。現(xiàn)在年輕人由于大部分家庭經(jīng)濟(jì)能力較好，他們找工作不再僅僅以高收入為首要選擇。父母都希望他們能找一些比如教師、公務(wù)員、醫(yī)生等又穩(wěn)定又有面子的工作，銷售改變命運(yùn)一類的話在這一代年輕人身上已經(jīng)不奏效了，因?yàn)樗麄冊镜纳顥l件就已經(jīng)很好了，沒有太大的經(jīng)濟(jì)壓力。害怕碰壁不愿受氣。傳統(tǒng)銷售的工作主要是銷售人員面對面和客戶溝通去銷售產(chǎn)品，需要面對各種各樣的人，不斷和陌生人打交道，被拒絕、被打擊是常有的事情。相對于過去而言，現(xiàn)在的銷售確實(shí)也難做，尤其是剛?cè)胄械男氯?，陌生拜訪時(shí)碰壁的幾率會更大，不僅碰壁是常事，遇到一些刁難的客戶，還要低聲下氣的去解釋，在溫室里長大的、被寵習(xí)慣的年輕一代又有誰愿意去受這個(gè)氣。傳統(tǒng)銷售壓力過大。銷售部作為企業(yè)的創(chuàng)收部門，都會有一定的業(yè)績壓力，雖然銷售工作收入相對較高，但是壓力也是最高的，他們都會有一定的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。要想完成任務(wù)不僅要維護(hù)老客戶還要不斷開發(fā)新客戶，可是現(xiàn)在的客戶最不缺的就是產(chǎn)品，辛辛苦苦的跑市場找客戶，費(fèi)盡心思的介紹，迎來的往往是拒絕和冷眼相對。害怕壓力大、完不成任務(wù)也是年輕人不愿意選擇銷售工作的原因之一。時(shí)間成本付出巨大。要想做好銷售，就需要在所負(fù)責(zé)的市場上付出大量的時(shí)間和精力，雖說工作時(shí)間比較自由，但是正常的8小時(shí)工作制在銷售這里卻很難實(shí)現(xiàn)，顧客有問題的時(shí)候，隨時(shí)都要幫助客戶解決，往往會犧牲和家人、朋友相處的時(shí)間。如果市場是在異地，那么背井離鄉(xiāng)更是常態(tài)，因此銷售工作即便是收入較高，但是對于“不缺錢”的年輕人來說也不是最佳選擇。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是新媒體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的銷售模式，讓銷售的方式變得多樣化，也讓年輕人有了更多的就業(yè)選擇，伴隨著電子產(chǎn)品長大的年輕一代，也更青睞于新媒體所帶來的職業(yè)。傳統(tǒng)銷售是銷售人員到市場上找客戶，進(jìn)行一對一的溝通，而新媒體銷售恰恰改變了這種現(xiàn)象，相對于傳統(tǒng)銷售來說其傳播面廣，也不用直接面對客戶，主播坐在鏡頭前進(jìn)行產(chǎn)品介紹，一場直播下來可以吸引上萬甚至幾十萬人來觀看，而且這種銷售大多數(shù)是粉絲或者客戶主動找上門來，成交率會比傳統(tǒng)銷售高出許多，有時(shí)候一場直播下來的收入遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)銷售一個(gè)月甚至幾個(gè)月所賺的薪水。人在自己喜歡和擅長的領(lǐng)域做事都是愉快的，對工作會更充滿激情，年輕人不是不愿意做銷售，而是不愿意做傳統(tǒng)的銷售。他們喜歡新媒體，愿意研究關(guān)于新媒體的一切，對工作的熱情和態(tài)度絕不亞于傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)期的那些人。因此，傳統(tǒng)企業(yè)需要做的不是抱怨，而是要跟上時(shí)代步伐，適應(yīng)新的環(huán)境，不要試圖改變年輕人，而是要改變自己來吸引年輕人。文章圖片如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除
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作者 | 戈軍珍，珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席咨詢師；5S營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人；北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA；河北畜牧獸醫(yī)學(xué)會副理事長；河北畜牧業(yè)協(xié)會中獸醫(yī)藥分會專家委員；多家院校客座教授。曾任職多家動保企業(yè)CEO，對動保行業(yè)發(fā)展有獨(dú)到見解。
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