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銷售人員如何拼出一條自己的路
2010年,由于公司的改革,致使公司重先組建新的銷售隊伍,作為全國銷售總監(jiān),組建新的隊伍首當其沖落在了我的身上。在短短一年的時間,經(jīng)歷了廣東、上海、山東、安徽、貴州、云南、西安、成都等十幾個省市的中基層管理人員的招聘工作。自業(yè)務員、客戶主管、區(qū)域經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、省區(qū)總監(jiān)到大區(qū)經(jīng)理,有年齡到50多歲還為求得一份業(yè)務員工作而苦苦掙扎的,有年紀尚不足24歲勝任省區(qū)總監(jiān)的,前后接觸的銷售人員共計500多。當涉及到為什么會選擇我公司、為什么會選擇這個行業(yè)、選擇這樣的行業(yè)對自己有些什么樣的優(yōu)勢、如何在這個行業(yè)中發(fā)揮自己價值的時候,各式各樣的答案琳瑯滿目。

  于是引起了我對銷售行業(yè)深深的思考,為什么有的人50歲還為了簡單的生活而奔波,還停留在業(yè)務員上;為什么有人能力超強確在不停的找工作;為什么有人隨能力有限,卻能榮升為公司高管?為什么銷售人員在市場擁有最好的網(wǎng)絡(來自 業(yè)務員網(wǎng):www.yewuyuan.com)、擁有最好的資源最后還依然是為他人做嫁衣?

  那么作為蕓蕓眾生中的一名銷售人員,如何在巨大的競爭中脫穎而出,成為“殺手锏”,拼出一條自己的路呢!我覺得作為一名銷售人員必須明確以下幾個問題:

  一、我是個什么樣的人?

  作為一名不甘于世俗、不甘于平庸,想立足于在大千世界中脫穎而出的銷售人員,首先應當清晰的認識到自己是個什么樣的人?是個孝順的?講信義的?事業(yè)心較強的?有責任心的?積極向上的?還是?因為這些是做事情的基礎,講誠信、事業(yè)心強也許你適合下海經(jīng)商,喜歡救死扶傷那就適合當醫(yī)生,喜歡育人子弟,那就到那個老師。你只有對自己有個正確的分析你才會發(fā)現(xiàn)你應該做什么樣的事,你適合做什么樣的事,哪些是你的缺陷,哪些是你的強項。做哪些事可能達到你的目標會更快。

  二、我想成為什么樣的人?

  作為一名業(yè)務員來講,如果你是個有野心、有事業(yè)心、想有成就的人,在你踏上銷售這條路你就必須明白你想成為什么樣的人?你想成為職業(yè)經(jīng)理人?你想成為大區(qū)經(jīng)理?你想成為經(jīng)銷商?你想開設自己的公司?還是?當你清晰的知道你想成為什么樣的人時,沒有任何障礙可以阻擋你。因為這個目標是發(fā)自你肺腑的,在布滿荊棘的道路上,雖然艱辛,但是你會覺得一路上很享受。

  三、我能成為什么樣的人?

  當你看清自己,知道自己該走向何方時,最重要的是你應該去評判你能不能成為這樣的人。成為職業(yè)經(jīng)理人,你必須懂管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊管理、財務管理、營銷策劃、目標管理、行業(yè)知識;你應該有獨立招聘、培訓、考核員工的能力,你應該有市場策劃、網(wǎng)絡布局、價格體系規(guī)劃、渠道規(guī)劃、客戶管理的能力;你應該有策劃薪資體系、用人、激勵的能力;你應該懂行業(yè)的專業(yè)知識,你應該懂財務,合理規(guī)劃各筆費用的投資狀況。你想成成為大區(qū)經(jīng)理,你就應該有市場策劃、客戶管理、促銷規(guī)劃、團隊管理、目標分解、目標執(zhí)行的能力;你想成為經(jīng)銷商,自己當老板,你就應該了解行業(yè)的變化情況,哪些產(chǎn)品賺錢、哪些產(chǎn)品不賺錢、哪些產(chǎn)品利潤高、哪些產(chǎn)品利潤低,終端怎么做,客戶怎么維護,產(chǎn)家關系怎么去建立。

  我現(xiàn)在會什么?能做什么?要達到目標還欠缺什么?目前所處環(huán)境可不可以實現(xiàn)自己的目標,我怎么樣去改變我的環(huán)境等等。否則,就算你有了目標、有了規(guī)劃,你一樣會失敗,因為你不知道你憑什么成為這樣的人。

  四、超強的野心,讓你自己變得不甘于平庸

  野心來自發(fā)自肺腑的動力,一個沒有野心的人,在競爭激烈的環(huán)境中定然無自己的容身之地,一個沒有野心的業(yè)務員,不堪做銷售工作。在過去接觸的業(yè)務員中,很多業(yè)務員都只是為了一份簡單的薪資而每天疲勞的奔波在車上、市場的每一個角落。有些業(yè)務員每天都抱怨自己工資低,抱怨老板賺的錢多,抱怨其他人員的工資高,但是就是不知道別人為什么賺的錢多?為什么別人能當老板?和業(yè)務員交流的過程很多業(yè)務員也想做經(jīng)銷商、也想當老板,有野心成為老板,當時當你問他經(jīng)銷商應該做些什么工作?店面租金是多少?倉庫怎么租庫存怎么管理?剛剛起步起步需要怎么做?怎么樣來安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?怎么樣構(gòu)建自己的客戶群體?業(yè)務員卻是啞口無言,如果一個業(yè)務員真正有野心,那他在做業(yè)務員的時候一定會借助當時的工作把自己的規(guī)劃給予完善。



  五、明確的目標是你成功的靈魂

  一個人如果沒有目標,也就沒有人生的價值,目標才是激烈你成長的核心動力。當你沒有錢的時候你最想賺的是錢,你的目標是想放設法的去賺錢,賺錢的目的會牽動你不斷的思索賺錢的渠道。當你想成為老板的時候你會冥思苦想的找店面、找項目、招聘員工。同時你還要有明確的目標規(guī)劃,短期目標,中期目標,長遠目標。明確的目標會提高一個人的格局、思考問題的高度、解決問題的積極性與能力,明確的目標也會讓你不管身在何職一樣勤奮努力,以主人翁的身份去面對你身邊的人或者事。

  六、思路決定出路,格局決定結(jié)局

  作為一名銷售人員,思路至關重要,下市場督察市場的時候經(jīng)常會和最基層的業(yè)務員一起去拜訪市場,當聽他們和客戶聊天的時候,很多時候都是沒有什么思路和策略,就是只知道拿出自己的樣品給別人簡單介紹一下,要就買,不要另起爐灶。作為一名業(yè)務員來講進客戶店面之前就應該就很多步驟(以調(diào)味品市場開發(fā)地級代理商為例),見客戶之前應該有很多準備:其一、選客戶的目的,是做該區(qū)域的獨家代理商,還是作為終端散戶開發(fā),亦或是簽訂特約經(jīng)銷商;其二、各種政策的明確性,做獨家代理商享受的政策和待遇,特約經(jīng)銷商的優(yōu)勢和劣勢,政策的支持力度;其三、各種方案的準備及應急方案的準備,萬一進去達不到自己的首要目的,那可否談成次要客戶等等。進去第一自我介紹;其次,客戶經(jīng)營狀況的一個了解,客戶的品項情況、產(chǎn)品利潤情況、廠家的支持力度等等;其三,了解客戶的網(wǎng)絡情況,客戶群體是農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、餐飲連鎖、食品加工廠等等;其四、客戶的配送能力;其五、客戶的資金實力等等。優(yōu)秀的業(yè)務員就應該有這樣明確的思路,雖然我們身在基層。其次作為業(yè)務員來講,你的格局有多高你的結(jié)局就有多高。記得年初的時候,公司研發(fā)了新產(chǎn)品,在全國定下2000萬的任務,當時的渠道為全國分地級市模式進行運作,這樣分解到每個地級市的任務就比較低,有些地級市一年也就10萬元的任務量,這樣就導致全國招商經(jīng)理在地級市招商的時候要求比較低,能簽到10萬元的客戶,首批進貨達到2萬標準的就作為公司的經(jīng)銷商。按理說這個要求應該很好招商,但是結(jié)果恰恰相反,半年下來全國招商52家,遠遠沒有達到公司的標準,且大部分客戶的質(zhì)量層次不齊。后面我也試圖去招商,在成都的時候按照任務規(guī)劃城市可以簽到50萬的任務,但是去談客戶的時候我發(fā)現(xiàn)該商家在當?shù)氐挠绊懥^大,網(wǎng)絡較好,口碑不錯,于是我就跟他談300萬元的任務,然后讓客戶主動來思考怎么樣去完成?怎么樣去做市場?需要怎么樣支持?最后簽訂下來任務為260萬。是想如果我以50萬元的任務去談,定然簽到不下來。你的格局有多高,你的解決就有多高。

  七、貴在執(zhí)行、贏在執(zhí)著

  在招聘省區(qū)總監(jiān)的過程中,我發(fā)現(xiàn),其實能力強的不在少數(shù),很多總監(jiān)對這個行業(yè)侃侃談,對渠道的運作模式、客戶的布局情況、團隊管理、假貨管理、竄貨管理、客戶管理、目標管理都規(guī)劃得比較好,但是一做起來卻是大相徑庭。光環(huán)的背后為什么這些有才之士卻總是在不斷的尋找工作呢?總結(jié)下來最大的阻礙莫過于這些人的執(zhí)行力,對工作的執(zhí)著力。在競爭日益激烈的今天,你的執(zhí)行力,你的行動力,你的執(zhí)著才是發(fā)展的根源。就像我公司的很多業(yè)務員進公司的第一天就夸下??冢f這個行業(yè)的經(jīng)銷商素質(zhì)低,我一定要成為這個行業(yè)的經(jīng)銷商,因為以他們的(客戶)水平都可以做,自己一樣能做。但是雖然有此雄心真正做起來的時候卻是每天放著建立自己“財脈”的路不走,早上一覺10點,下午一個賓館一天上網(wǎng)。當你有清晰的目標和明確的思路的時候,更貴的是執(zhí)行,并且對你目標的執(zhí)著。

  八、鍥而不舍的努力一定會讓你達到巔峰

  有些時候我也在想,全國調(diào)味品行業(yè),民生產(chǎn)品,每年總產(chǎn)值上千億元,比這個行業(yè)市場容量大的行業(yè)并不多。進入行業(yè)的門檻也不高,利潤也不低,這個行業(yè)的銷售人員、從業(yè)老板的素質(zhì)、文化水平也不高,按理說這些大區(qū)經(jīng)理有幾年的行業(yè)經(jīng)驗,這些侃侃而談的“能人”,應該不是漂泊在找工作的道路上,而早應該有自己的事業(yè)。為何卻還是給他人做嫁衣,總結(jié)下來發(fā)現(xiàn),老板身價百萬、千萬、甚至上億,貨到的時候,工作服一穿,不管上午5點、晚上十二點,依然還在不停的上貨、下貨;當我們的銷售人員還在酣然大睡的時候,我們的商家已經(jīng)全部整理完畢坐在店面上等客戶。我們公司的業(yè)務員每天上班時間僅僅為平均三個小時,并且三個小時還不一定全心全意的在上班,而老板每天上午6點——下午8點,至少14個小時。這是老板和員工真正的差別。調(diào)味品行業(yè),客戶接受力較高、客戶較容易開發(fā),更多的是靠多跑,勤奮,一個在難開發(fā)的店面,如果認真拜訪5次以內(nèi)一定會進貨,但是我們的業(yè)務員卻是甘愿放棄,這樣的做事情方式如何會有出頭之路。鍥而不舍的努力會助你達到理想的巔峰。

  當銷售員有明確的目標、清晰的思路、有方式方法、較強的執(zhí)行力、鍥而不舍的精神,想不成功都很難,如果作為銷售人員真的想成功,有野心成功,沒有任何障礙可以擋住你前進的步伐。

  李通升,男,云南昆明人,熱衷于營銷行業(yè),致力于專注于此行業(yè)!個人寄語:不在乎我們說了多少,在乎我們做了多少,我們的價值觀會決定我們一生的走向!
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