如果把紅樓人物按照親和力排名，賈母是絕對的第一名。身為老封君的賈母，給人的印象永遠(yuǎn)是和顏悅色、笑意盈盈，很容易讓人產(chǎn)生親近感。
然而，作者曹雪芹先生告訴我們，“假作真時真亦假”，尤其是被冠以“賈”姓的人，表現(xiàn)得越明顯的地方，越有可能是假象。
賈母的親和力，正是她的一種假象，真實的她，有著凌厲的管理手段，毫無情面可講。而且，她的管理手段，是以她的個人喜好為準(zhǔn)則。
這一點，在第八回有所體現(xiàn)，不過被隱藏在不起眼的細(xì)節(jié)里，需要細(xì)心閱讀才能發(fā)現(xiàn)。
這一回的回目名為“薛寶釵小恙梨香院 賈寶玉大醉絳蕓軒”，只因賈寶玉探病，在梨香院喝醉了，于是發(fā)了一回酒瘋，其結(jié)果是導(dǎo)致李嬤嬤提前退休，茜雪則突然從怡紅院消失了。
這一事件，被讀者稱之為“楓露茶事件”，在文本里，我們只能看到怡紅院眾人的表現(xiàn)，看不到背后有一只翻云覆雨的手，左右著怡紅院眾人的命運。
這只翻云覆雨之手，就是賈母的手。
賈母在管理上的無原則，讓李嬤嬤無所適從。
作為寶玉的奶娘，李嬤嬤是個很不討喜的人，書里書外的人都不喜歡她。她不討喜，主要是因為她不聰明，是個不懂得靈活處事的人，說話辦事都容易得罪人。
這事說來也挺奇怪的，賈母一貫善于用人，懂得把合適的人安排在合適的崗位上。但是，對于寶貝孫子，她卻安排李嬤嬤這樣一個毫無聰明勁的人來當(dāng)寶玉的奶娘。
奶娘，可不是只管喂奶就行，大家族的奶娘，除了喂奶之外，還對奶孩子負(fù)有教養(yǎng)和監(jiān)管之責(zé)，直到孩子成年。
因此，奶娘的地位相當(dāng)高。
但是，做寶玉的奶娘太難了，別說李嬤嬤做不好，只怕?lián)Q了賴嬤嬤這么絕頂聰明的人，也會做不好。
原因就在于，只要涉及到寶玉，賈母這個最高管理者，就會變得毫無原則，從而讓執(zhí)行者無所適從。
賈母的無原則，從李嬤嬤的一句話里透露了出來。
第八回，寶黛釵三人在梨香院小聚，薛姨媽準(zhǔn)備了茶果，寶玉主動要喝酒，身負(fù)監(jiān)管之責(zé)的李嬤嬤及時阻攔：
當(dāng)著老太太、太太，哪怕你吃一壇呢！想那日我眼錯不見一會，不知是那一個沒調(diào)教的，只圖討你的好兒，不管別人死活，給了你一口酒吃，葬送得我挨了兩日罵。姨太太不知道他性子又可惡，吃了酒更弄性。有一日老太太高興了，又盡著他吃，什么日子又不許他吃，何苦我白賠在里面！
李嬤嬤說的這段話里，有一個關(guān)鍵信息：“有一日老太太高興了，又盡著他吃，什么日子又不許他吃。”
寶玉還是個未成年人，賈母限制他喝酒，但能不能喝，能喝多少，賈母卻沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，完全憑她的心情來決定，高興了，就“盡著他吃”，要么就是滴酒也不能沾，“不許他吃”。
做下屬的，最怕領(lǐng)導(dǎo)太過隨性沒有標(biāo)準(zhǔn)，在老太太覺得不該吃的時候吃了，結(jié)果就是負(fù)責(zé)監(jiān)管的李嬤嬤“挨了兩日罵”。
正因為賈母沒有標(biāo)準(zhǔn)，李嬤嬤為避免挨罵，只好采用一刀切的方式：只要不在老太太和太太身邊，一律不準(zhǔn)寶玉喝酒。
李嬤嬤的這種笨辦法，確實能最大限度地避免挨罵，但卻導(dǎo)致了另外一種隱患：寶玉對她的不滿。老太太都有時候盡著我喝，你憑什么對我管這么嚴(yán)？
不過，寶玉是有教養(yǎng)的人，賈府以“詩禮傳家”，在尊敬長輩上，寶玉還是做得很到位的。因此，這種不滿只會藏在心里，不會表現(xiàn)出來，更不會直接對抗李嬤嬤的管教。
但是，藏在心里的不滿，總有一天會爆發(fā)，只是需要契機(jī)。
這一天，契機(jī)來了。
黛玉的鼓動和酒精的作用，促使寶玉把不滿發(fā)泄了出來。
這個契機(jī)由兩部分組成：黛玉的鼓動和酒精的作用。
面對李嬤嬤的勸阻，寶玉的表現(xiàn)是“屈意央告”，依然是晚輩對待長輩的禮敬態(tài)度。李嬤嬤抬出了寶玉最怕的父親：“你可仔細(xì)老爺今兒在家，提防問你的書！”這一招對寶玉很有效，“心中大不自在，慢慢的放下酒，垂了頭”。
然而，黛玉站了出來：
黛玉先忙的說：“別掃大家的興！舅舅若叫你，只說姨媽留著呢。這個媽媽，她吃了酒，又拿我們來醒脾了！”一面悄推寶玉，使他賭氣；一面悄悄的咕噥說：“別理那老貨！咱們只管樂咱們的。”
黛玉為什么要教寶玉賭氣？這就是恃寵生嬌的表現(xiàn)，就像小孩子的要求得不到滿足，就用發(fā)脾氣的方式來使對方屈服。黛玉知道賭氣有用，只要寶玉發(fā)脾氣，就沒人敢惹他，都會遷就他。
黛玉一邊教寶玉賭氣，一邊要寶玉別理李嬤嬤的管教，“別理那老貨！咱們只管樂咱們的”。
對于寶玉來說，內(nèi)心的不滿情緒不但得到了共鳴，而且受到了鼓動。
接下來，在酒精的作用下，這份不滿終于徹底爆發(fā)，而且連發(fā)了兩次：
第一次，當(dāng)賈母問“李奶子怎么不見”時，寶玉借著酒勁說：“她比老太太還受用呢，問她作什么！沒有她只怕我還多活兩日。”
第二次，當(dāng)聽說早上的楓露茶被李嬤嬤喝了，寶玉摔了茶杯，跳起來對著茜雪說：“她是你那一門子的奶奶，你們這么孝敬她？不過是仗著我小時候吃過她幾日奶罷了。如今逞得她比祖宗還大了！如今我又吃不著奶了，白白的養(yǎng)著祖宗作什么！攆了出去，大家干凈！”
這兩段話都說得特別嚴(yán)重，“比老太太還受用”、“比祖宗還大”，聽在旁人耳里，自然會認(rèn)定李嬤嬤已經(jīng)僭越到賈母頭上了。
而且，寶玉的酒話里，說出了他想要的結(jié)果：“攆了出去，大家干凈！”
于是，我們會發(fā)現(xiàn)，自此之后，李嬤嬤真的不再在怡紅院當(dāng)值了，真的被攆出去了。
和李嬤嬤一同被攆出去的，還有被寶玉指著罵的茜雪。
這件事真的有這么嚴(yán)重嗎？嚴(yán)重到需要辭退兩個人嗎？何況，茜雪是完全無辜的。
這正是賈母隱藏的另一面，親和笑臉下的不講情面。
辭退無辜的茜雪，是賈母的殺雞儆猴。
會哭的孩子有糖吃，在黛玉的慫恿下，寶玉借著酒勁發(fā)了一回脾氣，就真的把管束著他自由的李嬤嬤給攆走了。
用提前退休的方式攆走李嬤嬤，確實是個不錯的解決辦法。正如寶玉所說，“如今我又吃不著奶了，白白的養(yǎng)著祖宗作什么”，何況她惹得寶玉發(fā)這么大脾氣，賈母自然不能再留她在寶玉身邊。
但是，有必要把茜雪也攆出去嗎？在整個事件中，茜雪是完全無辜的，她并沒有做錯什么。
這正是賈母無情的地方：她需要拿茜雪來殺雞儆猴。
我們先來回顧下楓露茶事件。
李嬤嬤在梨香院被黛玉“比刀子還尖”的話刺得提前回了怡紅院，看到寶玉留給晴雯的“豆腐皮的包子”，說要拿給孫子吃，晴雯便讓她拿走了；看到寶玉的楓露茶，說要嘗嘗，茜雪便讓她嘗了。
對李嬤嬤的要求，晴雯和茜雪為什么都沒有反駁而是直接滿足了她？首先是從規(guī)矩上，李嬤嬤的權(quán)力大于丫頭們，所以丫頭們不違逆她。另外，這也說明在怡紅院，這已經(jīng)形成了常規(guī)。寶玉對這個奶娘禮敬有加，平時盡量滿足李嬤嬤的要求，丫頭們自然也養(yǎng)成了習(xí)慣，不會違背李嬤嬤的意愿。
誰能想到這次寶玉突然轉(zhuǎn)性了呢？
這件事傳到賈母那里，問題的性質(zhì)就不一樣了。李嬤嬤雖然是長輩，但終歸是下人，寶玉雖然是晚輩，但終歸是主子。你們這些丫頭們，到底知不知道誰才是你們的主子？“她是你那一門子的奶奶，你們這么孝敬她？”
這其實是通過一次訓(xùn)誡就可解決的事，但賈母用了最嚴(yán)厲的手段：攆出去！
賈母是想用這種方式告訴丫頭們：這種事，絕對不能再有下一次。如果想以身試法，看看茜雪是什么下場。
就這樣，無辜的茜雪成了賈母殺給猴看的雞。
這就是表面親和的賈母最真實的一面：如果她需要，她可以毫不留情地拿人開刀。
回頭再看整個事件，看起來是因李嬤嬤而起，實際上卻是因賈母而起。只因賈母在管理上的無原則，完全從自己的好惡出發(fā)，造成下屬們的無所適從。先是李嬤嬤的無所適從，然后是怡紅院丫頭們的無所適從，于是不知道什么時候就踩到了紅線。
這就是賈母之假，她的親和慈祥，都是建立在沒有侵犯到她利益的基礎(chǔ)之上。迎合了她的喜好，她便親和，一旦踩中了她心中的紅線，她下手之狠，完全不講情面。
經(jīng)過這一事件，寶玉和黛玉在恃寵生嬌的路上走得更遠(yuǎn)了，而如晴雯這樣的丫頭也更懂得迎合寶玉的喜好了。
這都是賈母之過！
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