基于“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,網(wǎng)購快遞經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。根據(jù)國家郵政總局統(tǒng)計(jì),2019年,中國快遞業(yè)務(wù)量突破600億件,自“十三五”以來,中國快遞包裹的增加量達(dá)到每年100億件,連續(xù)6年超過了美國、日本、歐盟等一些發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。但是我們也要注意到,快遞業(yè)務(wù)量的大幅增長必定伴隨激增的快遞包裝廢棄物,而且大多數(shù)快遞包裝都是單次使用的,回收率較低,最終會(huì)演變成難以計(jì)數(shù)的包裝垃圾,對環(huán)境造成巨大污染的同時(shí)也產(chǎn)生了不可預(yù)估的資源浪費(fèi)。2019年1月施行的《電子商務(wù)法》明確強(qiáng)調(diào):“使用環(huán)保包裝材料,實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化和再利用”。
因此,如何推行綠色快遞并實(shí)現(xiàn)再循環(huán)利用是擺在社會(huì)各界的困境之一,如何協(xié)調(diào)綠色發(fā)展則是當(dāng)前快遞業(yè)亟待解決的新問題。基于此,本文以金華市蘭溪市為例,通過查閱資料、實(shí)地訪談、調(diào)查數(shù)據(jù)和對比分析等方法,闡述傳統(tǒng)快遞的缺陷、綠色快遞發(fā)展的現(xiàn)況,并從多個(gè)角度切入,通過一一比選,在目前已有的理論基礎(chǔ)上革新并創(chuàng)立相關(guān)可行性模型,這將促進(jìn)中國實(shí)現(xiàn)快遞包裝綠色化進(jìn)程。
對消費(fèi)者而言,網(wǎng)購大多是為了便于得到自己所要的物品,得到商品以后,商品以外的其他部分無論是否完整,一般人都會(huì)選擇直接丟棄,似乎沒有二次使用的必要。根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)查顯示,大部分城市的社區(qū)很少將快遞包裝進(jìn)行有效的再利用,往往是被回收站作為廢品收購。不僅如此,在垃圾分類體制還未健全的今天,許多人更是將快遞外包裝隨手丟棄于垃圾桶內(nèi),各種垃圾混雜在一起,加大了回收成本,給回收工作造成一大難題,進(jìn)一步加劇了資源的浪費(fèi)。
調(diào)查結(jié)果顯示,許多消費(fèi)者似乎對綠色快遞包裝了解甚少,甚至有些市民從未見過或使用過綠色快遞包裝,以至于無法對比出傳統(tǒng)快遞包裝與綠色快遞包裝之間的差異。
當(dāng)前眾多企業(yè)采取了快遞包裝回收措施,如北京、上海等都已啟動(dòng)紙箱回收計(jì)劃?,F(xiàn)已小有名氣的“菜鳥回箱計(jì)劃”、蘇寧易購的共享快遞和回收站,都為綠色快遞包裝的使用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對越來越嚴(yán)重的快遞包裝環(huán)境污染問題,企業(yè)如果在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)為自己的企業(yè)建立環(huán)保機(jī)制,使用綠色快遞包裝,必將更受消費(fèi)者歡迎,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。實(shí)行紙箱回收,搭建綠色銷售平臺(tái),簡化快遞包裝,提高包裝材料的質(zhì)量,做到快遞包裝便捷標(biāo)準(zhǔn)化,對企業(yè)宣傳無異錦上添花??爝f企業(yè)及電商平臺(tái)在意識到綠色包裝的發(fā)展趨勢后,承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任,紛紛走上包裝綠色化之路,這對其他快遞企業(yè)發(fā)展綠色包裝將起到引領(lǐng)作用。
政府的積極引導(dǎo)非常重要,國家和各級地方立法機(jī)關(guān)不妨出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,建立健全快遞包裝回收機(jī)制。國家郵政局于2016年出臺(tái)了《推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確指出要謀劃快遞環(huán)保包裝的實(shí)施工作,提高快遞包裝的利用率,減少包裝資源浪費(fèi),保護(hù)環(huán)境,降低污染,促進(jìn)快遞行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)階段快遞行業(yè)仍以傳統(tǒng)包裝為主,產(chǎn)生大量環(huán)境污染物。這種現(xiàn)狀是由多方面原因造成的。相關(guān)商品銷售企業(yè)及物流公司缺乏環(huán)保意識,且完全追求利益最大化,從而采用成本低廉的難降解材料用于快遞包裝,顯然難辭其咎。此外,目前由快遞包裝引起的相關(guān)環(huán)境問題,與諸如水體、土壤與大氣污染等問題相比,并非十分緊急,這也在一定程度上影響著國家對快遞包裝回收的法規(guī)以鼓勵(lì)性為主而非強(qiáng)制性。
傳統(tǒng)快遞包裝材料以聚乙烯等高分子材料為主,這些材料延展性較強(qiáng),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。但是作為高分子聚合物,需要特殊條件才能有效地被分解,缺乏合理有效的處理技術(shù),多采用掩埋、焚燒等方式,將造成巨大的環(huán)境壓力??爝f包裝材料材質(zhì)較差并缺乏循環(huán)利用技術(shù),快遞數(shù)量增加的同時(shí)變相使工作人員的壓力指數(shù)上升,在“雙十一”等購物高峰時(shí)段尤其明顯,大部分快遞工作人員的素質(zhì)參差不齊,實(shí)際上,暴力分揀的情況并不少見,不僅損害了快遞包裝材料,而且在一定程度上增加了回收包裝的難度。中國目前更多依賴于消費(fèi)者個(gè)人和快遞企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任感,但是僅依賴于目前有限的鼓勵(lì)性法律規(guī)范遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在已有基礎(chǔ)上建立快遞綠色包裝可行性模型(見圖1),進(jìn)一步詳細(xì)分析各要素的內(nèi)在影響。
泡沫箱、塑料袋、封套紙袋等是中國傳統(tǒng)快遞包裝的代表,主要成分是聚乙烯,造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。
由于材料價(jià)格的差別,環(huán)??爝f箱和快遞袋在成本上會(huì)高于普通不可降解的塑料袋。首先,要在技術(shù)上進(jìn)行革新,環(huán)保包裝材料成本的降低離不開技術(shù)的進(jìn)步,讓快遞企業(yè)、電商和消費(fèi)者都更易接受,國外已有類似的例子。如國外廠家生產(chǎn)出防震球狀環(huán)保包裝,既可以防震又可以再次循環(huán)利用,該原料通過廢紙進(jìn)行簡單加工,推進(jìn)了綠色包裝的發(fā)展。
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,快遞需求量激增,利用規(guī)模效應(yīng)降低環(huán)境成本,越來越多的企業(yè)使用綠色包裝,那么市場這只“無形的手”會(huì)調(diào)控價(jià)格,相關(guān)包裝的加工成本會(huì)降低,更多的運(yùn)輸和供應(yīng)商會(huì)選擇環(huán)保包裝。作為消費(fèi)者更傾向使用綠色環(huán)保的快遞包裝,形成良好的規(guī)模效應(yīng)。
消費(fèi)者作為快遞包裝產(chǎn)生的主要源頭,在配合快遞包裝再利用循環(huán)方面,環(huán)保知識匱乏。為解決這一現(xiàn)狀,政府可加大宣傳教育力度,例如在社區(qū)村鎮(zhèn)中傳達(dá)環(huán)保知識,充分利用數(shù)字媒體等渠道進(jìn)行宣傳,不斷提高居民環(huán)保意識。同時(shí)可以增設(shè)環(huán)保積分來增加其可行性,針對不同的受眾群體施行不同的方針,增強(qiáng)群眾參與度。
作為快遞包裝回收中的重要角色,快遞企業(yè)也應(yīng)有所改進(jìn),建立針對消費(fèi)者關(guān)于快遞包裝的回收激勵(lì)機(jī)制。
現(xiàn)代化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是其迅速發(fā)展的充要條件,快遞企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)形象成了一系列鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。面對一系列快遞包裝污染事件,快遞企業(yè)使用綠色快遞,更能在消費(fèi)者群體中占據(jù)優(yōu)勢,品牌更加容易為企業(yè)產(chǎn)生正反饋。在“五位一體”總體布局中,快遞企業(yè)和電商早已蓄勢待發(fā),順應(yīng)時(shí)勢。菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過和天貓超市合作,實(shí)行紙箱回收,搭建綠色購銷平臺(tái);蘇寧也在向包裝標(biāo)準(zhǔn)化、簡化快遞包裝的方向努力;順豐則優(yōu)化流程、實(shí)現(xiàn)了快遞包裝便捷標(biāo)準(zhǔn)化。以上快遞企業(yè)及電商平臺(tái)在充分認(rèn)識到綠色快遞包裝的發(fā)展趨勢后,承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,走上包裝綠色化之路,這對其他快遞企業(yè)發(fā)展綠色包裝起到了引領(lǐng)作用。
快遞從業(yè)人員暴力分揀產(chǎn)生過度包裝的不良狀況必須得到改變。從職業(yè)素質(zhì)的提升切入,應(yīng)對快遞工作人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn),通過一系列賞罰措施進(jìn)行相應(yīng)的約束。除了職業(yè)素質(zhì)的提升,樹立綠色物流的全新理念,建立行為規(guī)范制度,引進(jìn)高質(zhì)量人才等方針同樣能帶來較高的效益。而樹立觀念方面可以從公眾切入,企業(yè)應(yīng)積極傾聽公眾的聲音,也要具備超越公眾的引領(lǐng)功能,踐行良好作風(fēng)的同時(shí)可無形間反作用于公眾,使綠色消費(fèi)觀念與文化意識更深入人心。
環(huán)保包裝的使用,成本因素占比大,政府部門可在政策和財(cái)政上扶持,首先完善法律法規(guī),已出臺(tái)的《快遞暫行條例》中并未明確規(guī)定快遞包裝的回收處理方式及流程,可通過協(xié)助修改或者出臺(tái)相關(guān)條例彌補(bǔ)空缺,比如,快遞包裝的強(qiáng)制性回收,綠色包裝的增量使用等,或?qū)爝f包裝回收企業(yè)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。另外,通過走訪發(fā)現(xiàn),相關(guān)監(jiān)管部門存在對職業(yè)定責(zé)模糊、互相推諉的情況,忽視由快遞包裝造成的環(huán)境污染問題。所以建立與缺口對應(yīng)的監(jiān)管部門舉足輕重,具體化規(guī)范化嚴(yán)格化負(fù)責(zé)部門的職責(zé),以監(jiān)察和激勵(lì)機(jī)制為輔。此外,推行快遞包裝發(fā)展綠色化,還需政府在財(cái)政上進(jìn)行相應(yīng)的支持。
總之,不難想象未來快遞業(yè)將在較長時(shí)間內(nèi)呈指數(shù)增長,井噴式增長的快遞包裝將產(chǎn)生大量垃圾,這不僅給環(huán)境帶來了巨大的污染,而且造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。2020年3月30日,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能以破壞生態(tài)為代價(jià),生態(tài)本身就是經(jīng)濟(jì)。發(fā)展快遞包裝綠色技術(shù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須實(shí)現(xiàn)快遞包裝綠色化。
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