在PC電腦中，硬盤出現(xiàn)故障的機率并不大，一塊正常使用中的硬盤，如果不受到病毒的嚴(yán)重破壞，使用五、六年是沒有任何問題的。但有些時候，由于使用不當(dāng)，也會出現(xiàn)這樣那樣的問題，嚴(yán)重時還會將硬盤的電路板燒壞。當(dāng)然，并不是所有的故障都是由于硬件設(shè)備引起的，與其它的配件產(chǎn)品一樣，硬盤在出現(xiàn)問題后，我們要按照先軟后硬盤的步驟進(jìn)行排除，徹底找到故障的根源。由于硬盤的特殊性(PC電腦中唯一的存儲設(shè)備)，因此我們平時要做好數(shù)據(jù)備份的好習(xí)慣，一旦硬盤出現(xiàn)毀滅性故障不可修復(fù)時，我們的重要數(shù)據(jù)不至于丟失。
由于系統(tǒng)在啟動時，要激活硬盤上的啟動區(qū)，并加載硬盤的上的數(shù)據(jù)，因此如果找不到硬盤或硬盤的啟動區(qū)被破壞，系統(tǒng)是無法正常啟動的。因此，硬盤出現(xiàn)故障后，表現(xiàn)相當(dāng)?shù)闹庇^，我們可以從電腦的提示中，找到問題的所在。
一、開機會出現(xiàn)HARD DISK FAILURE的錯誤提示。如果有時開機后檢測硬盤失敗，并出現(xiàn)：“HARD DISK FAILURE”，而有時則能檢測通過正常啟動，并且在檢測失敗后有時在BIOS中能用AUTO DETECT重新設(shè)置，有時AUTODETECT又找不到硬盤。這重情況一般是由于硬盤的供電不足或是IDE數(shù)據(jù)線損壞或硬盤上的IDE接口出現(xiàn)問題所導(dǎo)致的，一般表現(xiàn)為硬盤的電源供電接口或數(shù)據(jù)線接口松動所致，這里請按以下順序檢查：檢查硬盤線是否松動;換一根好的硬盤線試試。 把硬盤換到其他機器上試試， 換一塊主板--確認(rèn)IDE口沒問題。也有可能是電源導(dǎo)致的問題，換一個質(zhì)量好一些的電源。認(rèn)真檢查硬盤的PCB，如果PCB板有燒壞的痕跡，就得請盡快送修。
如果主板檢測到了硬盤的話，請先確認(rèn)一下檢測到的硬盤的容量和其他的參數(shù)是否和實際的硬盤參數(shù)是相同的。若檢測到的硬盤容量和實際的不同，說明系統(tǒng)一定出現(xiàn)故障了，這種情況的發(fā)生可能是硬盤、主板、甚至是硬盤數(shù)據(jù)線。可以用替換法加以確認(rèn)。
總之一旦在自檢時出現(xiàn)“HARD DISK FAILURE”之類的提示，請迅速用替換法，確定硬盤是否有故障。如果懷疑硬盤出現(xiàn)物理故障，則需要維修或者更換硬盤。
二、開機會出現(xiàn)Error Loading Operation System的錯誤提示。這種故障叫做調(diào)進(jìn)操作系統(tǒng)錯誤，這類故障是在讀取分區(qū)引導(dǎo)區(qū)(BOOT區(qū))出錯時提示的。其原因可能一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。比如由于誤操作而把分區(qū)表項的起始扇區(qū)號(在第三字節(jié))由1改為0，因而INT 13H讀盤失敗后，即報此錯;二是分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)所在磁道的磁道標(biāo)志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū);三是驅(qū)動器讀電路故障。
如果出現(xiàn)這類的提示，則證明故障的根本原因出現(xiàn)在故障上，這時我們可以利用低格工具，對硬盤進(jìn)行重新分區(qū)，看看能不能解決問題。另外，如果是硬盤的讀電路故障所引起的，那么就只能盡快送修了。
三、BIOS設(shè)置和安裝問題。如果BIOS里硬盤參數(shù)設(shè)置不對，自檢不會通過，硬盤是無法正常使用的。首先檢查BIOS里硬盤參數(shù)的設(shè)置，一般來說，486以后的計算機都會有自動檢測硬盤型號的功能，進(jìn)入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一項后，會自動檢測到硬盤型號。
如果您的硬盤大于528MB，請注意，在BIOS里設(shè)置時，將它的模式設(shè)為“LBA”，在 Pentium以后的計算機里，默認(rèn)的硬盤模式是“LBA”。如果設(shè)置為其他的模式，在讀寫硬盤時會出現(xiàn)錯誤，甚至?xí)?dǎo)致硬盤數(shù)據(jù)丟失。安裝時常見的故障，可能是因為IDE電纜線接觸不良或者也可能是電纜接口接反了。如果信號電腦接反，你會發(fā)現(xiàn)，機箱上的硬盤指示燈長亮。
四、系統(tǒng)找不到SATA硬盤。這種故障比較常見的是在新裝機后安裝系統(tǒng)的時候，出現(xiàn)找不到硬盤的提示。大家知道，由于SATA硬盤的主機在安裝系統(tǒng)時，需要首先安排SATA驅(qū)動程序，所以我們只能通過軟驅(qū)啟動后安裝完SATA驅(qū)動程序，才能夠正常的使用SATA硬盤，而目前大部分用戶不會再去購買軟驅(qū)。其實現(xiàn)在大部分的主板在安裝SATA硬盤后是不需要從驅(qū)動啟動后安裝SATA驅(qū)動程度的。這里我們只要進(jìn)入主板的BIOS設(shè)置當(dāng)中，將軟驅(qū)關(guān)閉，即可以像使用PATA硬盤一樣使用你的SATA串口硬盤。
五、系統(tǒng)出現(xiàn)SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A提示。前面談到現(xiàn)在硬盤都采取了多項容錯技術(shù)，其中應(yīng)用最普遍的是S.M.A.R.T技術(shù)。如果屏幕顯示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此時，須按F1才能繼續(xù)，這是S.M.A.R.T技術(shù)診測到你的硬盤可能出現(xiàn)了故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤。出現(xiàn)這種提示后，除了更換新盤外，沒其他解決方法。
六、開機會系統(tǒng)提示Invalid Drive Specification錯誤。這種提示的是指無效的驅(qū)動器號。如果一個分區(qū)或邏輯驅(qū)動器在分區(qū)表里的相應(yīng)表項已不存在，那么對于操作系統(tǒng)來說，該分區(qū)或邏輯驅(qū)動器也就不存在了。因此，這種故障問題一般出現(xiàn)在分區(qū)表。修復(fù)這類故障，最簡單的方法是事先做好分區(qū)表的備份。例如，Pctools9.0、 KV3000等都有這項功能。如果你之前沒有對分區(qū)表進(jìn)行備份，那么只能利用低格工具，對硬盤重新分區(qū)，劃分新的分區(qū)表后，才能夠正常使用。
七、開機會顯示“Starting Windows…″ 然后死機。一般來說，這是由于Config.sys和Autoexc.bat中的可執(zhí)行文件本身已經(jīng)損壞，使得系統(tǒng)在執(zhí)行到此文件是死機。這個故障非常簡單，但因為沒有什么故障信息，一般人很容易做出誤判。當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，并且確信系統(tǒng)本身是完好的時，可以去掉這兩個文件，或者在屏幕上出現(xiàn)以上信息時，快速按下F8鍵，然后選擇單步執(zhí)行，找出已經(jīng)損壞的文件即可。
八、Cdrive failure硬盤C驅(qū)動失敗。RUN SETUP UTTLITY(運行設(shè)置功能)Press to Resume(按鍵重新開始)：這種故障一般是因為硬盤的類型設(shè)置參數(shù)與格式化時所用的參數(shù)不符。由于IDE硬盤的設(shè)置參數(shù)是邏輯參數(shù)，所以這種情況多數(shù)是由軟盤啟動后，C盤也能夠正常讀寫，只是不能啟動。
九、Non-System Disk or Disk Error，Replace AND Press any key when ready(非系統(tǒng)盤或磁盤錯誤，重新?lián)Q盤后按任意鍵)。DOS引導(dǎo)區(qū)中的引導(dǎo)程序執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)錯誤，報此信息?？赡軐?dǎo)致該錯誤的原因有：硬盤根目錄區(qū)第一扇區(qū)地址出界(在540MB之后)，讀盤出錯。這類故障大多為軟件故障，如果BPB表損壞，即用軟盤啟動后，硬盤不能正常讀寫，可以用NDD修復(fù);如果 BPB表完好，只需簡單的SYS C:傳送系統(tǒng)就可引導(dǎo)。
十、 Error Loading Operation System 調(diào)進(jìn)操作系統(tǒng)錯誤。這類故障是在讀取分區(qū)引導(dǎo)區(qū)(BOOT)出錯時提示的，其原因可能如下：一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。例如，由于誤操作而把分區(qū)表項的起始扇區(qū)號(在第三字節(jié))由1改為0，因而INT 13H讀盤失敗后，即報此錯;二是分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)所在磁道的磁道標(biāo)志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū);三是驅(qū)動器讀電路故障。
十一、由聲音判斷硬盤的機械故障。若沒有檢測到硬盤。首先要考慮的就是硬盤了，硬盤只要一加電，就在不停的運轉(zhuǎn)著， 而且每分鐘都是五千轉(zhuǎn)以上的速度，這些機械結(jié)構(gòu)難免要出現(xiàn)故障?？梢栽贑MOS中檢測硬盤的時候，聽一下硬盤發(fā)出的聲音，如果聲音是：“噠…噠…噠……”然后就恢復(fù)了平靜，就有比較大的把握 判斷硬盤大概沒有問題;如果聲音是“噠…噠…噠……”，然后又是連續(xù)幾次發(fā)出“咔噠…咔噠”的聲響的話，有很大的可能是硬盤出問題了。最壞的情況是自檢時硬盤出現(xiàn)“達(dá)、達(dá)、達(dá)”之類的周期性噪音，則表明硬盤的機械控制部分或傳動臂有問題，或者盤片有嚴(yán)重?fù)p傷。 為了進(jìn)一步判斷，您可以將硬盤拆下來，接在其他的電腦上，然后進(jìn)入到CMOS中檢測一下，如果也是檢測不到的話，那就可以斷定， 真的是硬盤問題了。
十二、超頻后硬盤出錯。超頻后出現(xiàn)“硬盤讀寫失敗”，這很可能就是硬盤的毛病。很多硬盤在高外頻下工作會有一些問題，輕則無法啟動，重則數(shù)據(jù)丟失，你可以試試將其降為MODE 3，并盡量縮短硬盤排線的長度。100M的采用異步總線，即對PCI來說是三分頻(33M)，因此對硬盤并沒有特殊要求，。對于非異步總線而言，極限外頻大約在92M(即PCI速度在46M)，在此條件下幾乎所有硬盤都無法承受。
十三、硬盤電路板或芯片燒毀。硬盤一旦由于電源反接等原因，將造成損壞(BIOS已不認(rèn))，硬盤的電路板肯定燒毀了，這種情況一般不會傷及盤體，只要能找到相同型號的電路板更換(運氣好的話只需更換電路板上的某個元件)，硬盤修復(fù)的可能性應(yīng)在80%以上，一般修復(fù)后數(shù)據(jù)都還在。若無法修復(fù)，盤上數(shù)據(jù)又確實寶貴，可以找專業(yè)人士將硬盤拆開，取出盤片，只要盤體無損傷，大部分?jǐn)?shù)據(jù)可用專門的讀盤機將內(nèi)容讀出。硬盤電路板燒毀，屬于電腦配件的“非正常損壞”， 無論什么原因都不屬于保修范圍，只有自認(rèn)倒霉。
十四、電源管理設(shè)置問題。有時候電腦會出現(xiàn)，硬盤忽然停轉(zhuǎn)我的硬盤有時會無故“嘟”一聲停了，然后又立即啟動，可以明顯聽到硬馬達(dá)起動的聲音。如果硬盤沒有別的毛病話，那應(yīng)該是BIOS設(shè)置的問題，請檢查BIOS設(shè)置中，“power management”中的“ HDD PowerDown”項，將其Disable掉。
在BIOS中Power Manager Setup 選項中曾改過東西，進(jìn)入CMOS中發(fā)現(xiàn) Power Management Setup 中的Power Management被設(shè)置成MAX Saving(硬盤在1分鐘內(nèi)無數(shù)如就進(jìn)入Power Down供電停止?fàn)顟B(tài))，這表示有時當(dāng)讀寫命令傳輸時，有時硬盤已處于停止?fàn)顟B(tài)，需要重新“啟動”進(jìn)入工作狀態(tài)，所以硬盤表現(xiàn)為時快時慢。
硬盤維護(hù)全攻略：
前段時候的IBM硬盤事件，可能許多受害者還記憶猶新、心有余悸吧。硬盤，也一度成為電腦中最脆弱、最嬌貴的配件了，PCPOP上公布的三段IBM硬盤損壞的工作聲音使我們毛骨悚然。由于硬盤存有用戶的重要資料，所以，每個人都會盡自己所能地挽救硬盤。完全不能解決用戶的難題。針對這個迫在眉睫的問題，我們故將目前所常見的硬盤故障和其解決方法羅列以下，旨在將用戶的損失降到最低。
‖硬盤常壞在哪里？‖
首先我們要搞清楚，硬盤常壞在哪里，是怎么壞的，這樣才能對癥下藥，達(dá)到事半功倍的效果。
1、邏輯壞道：俗稱“軟壞道”。是由軟件安裝或使用錯誤造成的，一般對硬盤本身不會造成太大的危害。
2、物理壞道：這類壞道就是前段IBM硬盤事件的普遍癥狀。磁頭和磁盤間的間隙僅有0.015~0.025 μm ，這么小的間隙，硬盤在運輸途中，如果受到強烈顛簸，會使硬盤產(chǎn)生物理壞道。除此以外，人為的錯誤也會使一塊硬盤報廢。一些粗心大意的人在裝機時，硬盤螺絲沒有擰緊，為日后的使用埋下了隱患。硬盤工作時的震動也會造成物理壞道的產(chǎn)生。
3、零磁道故障：眾所周知，硬盤讀盤都是從0磁道開始的。如果0磁道損壞，就會造成硬盤不能讀盤、開機不能找到硬盤等等。
以上三種算是硬盤常見的疑難癥狀。邏輯壞道算是硬盤故障中的傷寒而已，一般很容易解決，用Windows的磁盤掃描程序就能解決。如果無法“掃到病除”，大不了FORMAT硬盤、重裝系統(tǒng)，也可以擺平。但對于物理壞道和零磁道故障，我們就得花費點時間和精力了。
癥狀一：在你打開某一文件或運行某一程序時，硬盤反復(fù)讀盤且出錯，或者要經(jīng)過九牛二虎之力才能成功。與此同時，硬盤會發(fā)出異樣的雜音；啟動時不能通過硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)，用軟盤啟動后可以轉(zhuǎn)到硬盤盤符，但無法進(jìn)入，用SYS命令傳導(dǎo)系統(tǒng)也不能成功；FORMAT硬盤時，到某一進(jìn)度停止不前，最后報錯，無法完成；對硬盤執(zhí)行FDISK時，到某一進(jìn)度會反復(fù)進(jìn)進(jìn)退退。
這些癥狀都是物理壞道的常見病癥。目前尚無完全修復(fù)物理壞道的良藥。只能通過修復(fù)少量的壞道或屏蔽壞道來緩解這一問題。
1、首先從最簡單的方法入手。如果能進(jìn)入Win9X系統(tǒng)，則使用Win9X自帶的磁盤掃描程序，“掃描類型”選擇“完全”，對所在分區(qū)進(jìn)行一次完整的“體檢”，發(fā)現(xiàn)并盡量修復(fù)潛在的壞簇。對于以上不能通過硬盤引導(dǎo)，即不能進(jìn)入Win9X的現(xiàn)象，則可以用Win9X的啟動盤啟動系統(tǒng)，然后在A：>提示符后鍵入SCANDISK D：（其中“D”是具體的硬盤盤符）來掃描硬盤。對于壞簇，程序會以黑底紅字的“B”（bad）標(biāo)出。
2、由于Win9X只能修復(fù)邏輯壞道，對付物理壞道就有些心有余而力不足了。所以第一步往往不會奏效，但在所有的修復(fù)工作中，它卻是最重要的。我們可以病癥發(fā)生在哪個部位。在這些壞道上作好標(biāo)記，對它疏而遠(yuǎn)之，惹不起，總躲得起吧。切記第一步中壞道的位置，然后對硬盤Format，將有壞道的區(qū)域單獨劃成一個區(qū)，如果壞道不是連續(xù)的，而且相距較遠(yuǎn)，可以將鄰近的壞道劃在一個區(qū)內(nèi)，甚至可以多劃幾個區(qū)。值得注意的是，不要為吝嗇硬盤空間而把含有壞道的區(qū)劃得過分緊湊，壞道周圍應(yīng)留有適當(dāng)?shù)?#8220;好道”空間作為緩沖。以后就不要在這些危險區(qū)域內(nèi)存取文件了，因為壞道具有擴(kuò)散性，如果動用與壞道靠得過分近的“好道”，那么過不了多久，病情又會擴(kuò)散了！
3、有些用戶可能在硬盤中存儲了大量的重要信息，如果親手把這些價值連城的信息摧毀掉，那豈不是心如刀割？除了Format外，我們是否還有魚和熊掌兼得的方法？答案是肯定的。我們可以嘗試使用PartitionMagic對硬盤進(jìn)行處理。PartitionMagic允許在不破壞數(shù)據(jù)的前提下對硬盤重新分區(qū)、動態(tài)改變分區(qū)大小、改變分區(qū)的文件格式、隱藏或顯示已有分區(qū)等等。將PartitionMagic的DOS版拷在軟盤上，用WIN9X啟動盤引導(dǎo)系統(tǒng)，運行軟盤上的PQMAGIC.EXE。由于PartitionMagic中Operations菜單下的“check”命令也能掃描硬盤，檢查壞道，所以我們大可以化煩為簡，跳過前兩步。檢查完畢，標(biāo)記了壞簇后，在Operations菜單下選擇“Advanced/bad Sector Retest”；把壞簇分成一個（或幾個）區(qū)后，再通過Hide Partition菜單項把含有壞道的分區(qū)隱藏，以免在Windows9X中誤操作。要特別注意的是，如果沒有經(jīng)過格式化而直接將有壞道的分區(qū)隱藏的話，那么該分區(qū)的后續(xù)分區(qū)將由于驅(qū)動器盤符的變化而導(dǎo)致其中的一些與盤符有關(guān)的程序無法正確運行。解決的辦法是利用Tools菜單下的DriveMapper 菜單項，它會自動地收集快捷方式和注冊表內(nèi)的相關(guān)信息，立即更新應(yīng)用程序中的驅(qū)動器盤符參數(shù)，以確保程序的正常運行。這種方法適用于全系列的 PartitionMagic，不過，需要提醒大家的是：強烈建議不要使用3.0以下的版本（可能你也找不到這版本了），因為3.0以下的 PartitionMagic還很不成熟，會造成執(zhí)行操作失敗、甚至硬盤資料丟失的情況。對于想保留自己信息的用戶，可要關(guān)注一下啊。
癥狀二：當(dāng)你開機時，檢測CPU、內(nèi)存正常后，硬盤不能通過自檢，屏幕顯示“HDD Controller Error（硬盤控制器故障）”，而后死機。進(jìn)入BIOS中仍然無法對硬盤進(jìn)行設(shè)置，也找不到硬盤。用Norton、KV3000等軟件也無法找到硬盤。
碰到這種問題，就非常棘手了。這極大可能是零磁道損壞。但也不是無藥可救。我們可以通過以下方法：
1、接上一個正常的硬盤，跳線設(shè)為Master。
2、剛才那個硬盤，跳線也設(shè)為Master，但只接電源線，不接數(shù)據(jù)線。
3、開機，運行Norton2000等的DiskEdit（磁盤編輯）。
4、在Tools（工具）菜單中點取Configuration（配置），將Read Olny（只讀）復(fù)選框中的只讀屬性取消。
5、在Object（目標(biāo)）菜單中點取Drive（驅(qū)動器），然后點取C:Hard Disk（C盤），并將Type（類型）設(shè)置成Physical Disks（物理磁盤）。
6、在Object（目標(biāo)）中點取Partition Table（分區(qū)表）項，將完好硬盤的主引導(dǎo)記錄（MBP）和分區(qū)表信息讀取到內(nèi)存中。
7、將正常硬盤上的信號線拔下并接到零磁道故障硬盤上。
8、從Tools（工具）菜單中點取Write Object To（目標(biāo)寫入至），選擇To Physical Sectors（至物理扇區(qū)）后點取OK項，然后選擇Hard Disk1后點擊OK；從Write Object to Physical Sectors（目標(biāo)寫入至物理扇區(qū)）對話框中，將Cylinder（柱面）、Side（盤面）、Secto（扇區(qū)）分別設(shè)置成0、0、1后點取OK，當(dāng)出現(xiàn)“警告”對話框時選擇Yes項。
9、退出DiskEdit并重新啟動計算機。
10、進(jìn)入BIOS重新設(shè)置硬盤參數(shù)，并對硬盤重新分區(qū)。
癥狀三：開機時，硬盤引導(dǎo)失敗，顯示“Missing operation system”提示。
這是DBR（DOS啟動記錄DOS Boot Record）損壞的癥狀，在此，我們需要重建DBR，方法可以利用系統(tǒng)盤上正常的DBR解決：
A> debug（把系統(tǒng)盤插入A驅(qū)）
-L100 0 0 1（把系統(tǒng)盤上正常的DBR裝入內(nèi)存）
-W100 2 0 1（用正常的DBR覆蓋硬盤上的DBR）
-Q（退出）
注意保養(yǎng)，讓你的硬盤更長壽：
1、在電腦的配置上，如果內(nèi)存容量較小，那硬盤讀盤的次數(shù)就是顯著增多，這對硬盤的壽命是沒有保障的。
2、在裝硬盤時，我們需要對硬盤進(jìn)行加固，這是無可厚非的。但有的人的確粗心大意，固定硬盤的螺絲都沒有擰緊，這對硬盤也是極其不利的。強烈的震動會使硬盤發(fā)出難以讓人忍受的噪音，更嚴(yán)重的是，它是出現(xiàn)物理壞道的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
3、大多數(shù)人總以為，電源是無關(guān)緊要的配件，其實不然。電源的好壞不但影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，對硬盤也是非常重要的，如果電源的濾波非常差勁，會影響到硬盤的工作，使其出現(xiàn)非常多的怪問題。
4、頻繁地對硬盤進(jìn)行碎片整理，也是會導(dǎo)致硬盤老化的一大原因。
盡管現(xiàn)在的絕大多數(shù)硬盤可以不用維修而保持不出故障地忠實工作多年， 但是硬盤或其他部件偶然出現(xiàn)問題總是難以完全避免。 一塊硬盤如果經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)不能完全正常工作，則稱這個硬盤是“有缺陷的硬盤”（Defect Hard Disk）。硬盤的缺陷分為六大類:
①壞扇區(qū)（Bad sector），也稱缺陷扇區(qū)（Defect sector）
②磁道伺服缺陷（Track Servo defect）
③磁頭組件缺陷（Heads assembly defect）
④系統(tǒng)信息錯亂（Service information destruction）
⑤電子線路缺陷（The board of electronics defect）
⑥綜合性能缺陷（Complex reliability defect）
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