導(dǎo)讀:
時(shí)代變了,以往快消品為了給奧運(yùn)贊助,互相之間打的頭破血流。
現(xiàn)在快消品的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)遷移到手機(jī)端,刷抖音,發(fā)微博,在微信公眾號(hào)上瀏覽大事小事,有問題去知乎,想吐槽去B站,還有一大堆APP作為你疲憊時(shí)的備選項(xiàng)。
規(guī)規(guī)矩矩坐在電視機(jī)前,看那些拍攝的板板整整的廣告,已經(jīng)是10年前的事情了。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,各大行業(yè)的商業(yè)版圖紛紛被掀起,電商對(duì)消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)行脫胎換骨的改造,APP越來越精準(zhǔn),越來越快速的觸達(dá)你的生活。
傳統(tǒng)的一切似乎都在身后,被席卷而去。
回想一下身邊“大火”的品牌,是不是都和新的營銷方式和新的營銷渠道有關(guān)。
在細(xì)分賽道找到突破口,主打“無糖氣泡水”的元?dú)萆郑灰浴熬房Х取睘橹c(diǎn),混合苦味、果酸、香氣的三頓半;披著國潮外衣,打造高端名號(hào)的鐘薛高……
它們切入處在藍(lán)海的賽道,打造高顏值產(chǎn)品,高討論度話題,全網(wǎng)裂變式營銷出圈,形成潮流。傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念是“好產(chǎn)品,自己會(huì)說話”,現(xiàn)在的Z世代們更喜歡會(huì)聊天、會(huì)講故事的產(chǎn)品。
簡單來說,從過去發(fā)展到現(xiàn)在,快消品的營銷方式發(fā)生了兩點(diǎn)變化。
(1)從消費(fèi)者到用戶。以往的電視廣告、開蓋有獎(jiǎng)等,都是品牌單向和消費(fèi)者溝通,效率慢,用水磨工夫慢慢給大家洗腦。
現(xiàn)在的消費(fèi)品通過各大APP宣傳、KOL全網(wǎng)造勢(shì)、明星代言等方式,十倍速走完了傳統(tǒng)品牌的上半程,溝通不再是單向的,而是雙向的,消費(fèi)者變成了用戶,社交成為基建。
(2)品牌IP化。相比于品牌,用戶更喜歡IP。比如,花西子是品牌,李佳琦作為花西子的首席推薦官是網(wǎng)紅IP,花西子把苗銀圖騰故事和東方彩妝結(jié)合,運(yùn)用傳統(tǒng)文化打造杜鵑一樣的東方女子形象,這是文創(chuàng)IP。
農(nóng)夫山泉是品牌,“大自然的搬運(yùn)工”的理念是IP。相較于冷冰冰的品牌,用戶更喜歡有溫度的IP。
在營銷大環(huán)境的改變下,品牌紛紛轉(zhuǎn)變廣告投放渠道,通過觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾年大火的品牌,都選對(duì)了渠道進(jìn)行投放。
1、完美日記,賭對(duì)小紅書
完美日記剛在天貓上線時(shí),只是一個(gè)不溫不火的小品牌,排不上美妝榜的前20名。那時(shí)品牌方都更看好微博、淘寶等一級(jí)流量平臺(tái),認(rèn)為購買轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。
完美日記卻看中了小紅書種草的特點(diǎn),采用試色筆記的方式安利給消費(fèi)者,于是2017年左右,完美日記決定將廣告投放到小紅書平臺(tái)。
此時(shí)的小紅書是一個(gè)用戶數(shù)僅有5000萬左右的平臺(tái),和淘寶那樣的巨頭相比,傳播量似乎有限,但小紅書的用戶數(shù)不斷上漲,在2018年突破1億大關(guān)。
完美日記可以說是非常幸運(yùn)的抓住了小紅書的上升期,在小紅書不被看好的時(shí)候獲取大量流量,那時(shí)小紅書的廣告報(bào)價(jià)低,平臺(tái)方也需要選擇標(biāo)桿品牌進(jìn)行扶持,完美日記獲得了極高的投放性價(jià)比。
隨著小紅書渠道的爆火,完美日記的銷售額也逐年攀升,2018年的雙十一大促,僅用了90分鐘就達(dá)到1億銷售額,2019年的雙十一,成為天貓彩妝榜的第一名。
完美日記的銷量甚至超過了雅詩蘭黛、歐萊雅等一眾大牌,成為當(dāng)之無愧的網(wǎng)紅潮牌。
2、花西子,賭對(duì)李佳琦
2016年,花西子團(tuán)隊(duì)收集信息尋找主播人選時(shí),粉絲數(shù)不足5萬的李佳琦甚至排不上預(yù)選名單的前100名。
2018年雙十一,李佳琦和馬云的口紅銷量PK大戰(zhàn)引起了花西子注意,彼時(shí)抖音、快手等平臺(tái)的崛起,讓直播帶貨成為了新的風(fēng)口,花西子當(dāng)機(jī)立斷選擇李佳琦作為品牌的帶貨主播。
隨著李佳琦不斷吸粉成為帶貨一哥,花西子的銷量也在節(jié)節(jié)攀升。
“是李佳琦推起來的花西子!”
李佳琦曾在直播中兩次重復(fù)這句話,他說這話不是沒有底氣的,根據(jù)2019年天貓雙十一數(shù)據(jù),李佳琦直播間為花西子帶來的總流量高達(dá)80%,超過64%的GMV都來自李佳琦直播間。
自從綁定了李佳琦,花西子的銷量就如同搭上火箭,保持16個(gè)月的持續(xù)增長,在2020年618登頂天貓GMV第一,打敗完美日記成為新的國貨頭牌。
3、品牌給渠道打工
隨著小紅書種草、直播帶貨成為主流,渠道成為最大贏家。
根據(jù)招商證券的數(shù)據(jù),2018年完美日記合作的KOL超過1.5萬名,美妝博主的試色、美妝教程超過32+萬篇。
完美日記押注小紅書的方式,養(yǎng)活了一眾KOL,有位腰部KOL表示,自己一個(gè)月接到的10條廣告中,有4條是完美日記,完美日記的對(duì)接方打錢快、要求少,合作非常愉快。
完美日記對(duì)小紅書KOL的覆蓋堪稱激進(jìn),不僅覆蓋美妝的頭部、中腰部、尾部KOL,而且還投注其他領(lǐng)域的KOL,只要粉絲量大、粉絲粘性高,他們就投放廣告。
隨著流量紅利吃盡,各大品牌爭(zhēng)相模仿完美日記的打法,將小紅書作為重點(diǎn)投放渠道,廣告投放成本不斷增加,品牌們對(duì)KOL處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),KOL的報(bào)價(jià)越來越高。
根據(jù)逸仙電商(完美日記母公司)披露的2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2020年逸仙電商的營收為52.3億元,銷售額為61億元,凈虧損為26.9億元,營銷費(fèi)用高達(dá)34.1億元。
換句話說,逸仙電商是在燒錢獲客,燒掉的錢大部分都流向了渠道方手中,為了獲取流量,逸仙電商虧損高達(dá)26.9億,可以說是品牌方在為渠道打工了!
另一方面,花西子也在絞盡腦汁擺脫掉李佳琦的影響力,根據(jù)盒飯財(cái)經(jīng)報(bào)道,李佳琦和花西子的合作模式不是常見主播返傭,而是年度框架協(xié)議+極高的利潤分成,天貓top10的品牌里沒有第二家這么做。
流量蠶食利潤成為痛點(diǎn),頭部主播的坑位費(fèi)高企。從今年的中國富豪榜就可以看出,在一眾創(chuàng)始人、CEO占據(jù)的榜單里,薇婭憑借著帶貨主播的身份,排名僅次于老干媽陶華碧。
可見主播的坑位費(fèi)遠(yuǎn)比我們想象的高,花西子能讓李佳琦不遺余力的推銷,并且在2020年雙十一李佳琦寸土寸金的直播間占據(jù)4個(gè)坑位,所需花費(fèi)難以想象。
這些營銷支出,無疑給品牌方帶來了巨大的壓力。
品牌為渠道打工的笑談,正在成為現(xiàn)實(shí)。
1、跟上時(shí)代才不會(huì)被淘汰
在完美日記橫空出世前,雅詩蘭黛和歐萊雅都沒有想到,2019年雙十一的美妝銷量榜首竟然會(huì)是完美日記。
彼時(shí),雅詩蘭黛已經(jīng)成立73年,歐萊雅已經(jīng)成立112年,而完美日記不足3年。
完美日記的成功讓傳統(tǒng)品牌意識(shí)到改變營銷方式的重要性,雅詩蘭黛和歐萊雅紛紛改變策略,向渠道方投放廣告,在直播間占據(jù)坑位,成功實(shí)現(xiàn)銷量的增長。
根據(jù)中金公司研究所的數(shù)據(jù)顯示,通過小紅書、直播帶貨等渠道,2020年資生堂、雅詩蘭黛、歐萊雅的銷量增幅均超過60%。
研發(fā)實(shí)力的護(hù)城河,加上新的營銷方式,讓傳統(tǒng)老牌成功突圍新賽道,成為Z世代的心頭好。
反觀擁有眾多子品牌的上海家化,因?yàn)闆]有及時(shí)調(diào)整策略,跟進(jìn)新的營銷方式,陷入產(chǎn)品賣點(diǎn)不明確,子品牌層級(jí)不明顯,品牌老化的現(xiàn)象。
雖然牽手中國平安,并且選舉潘秋生為董事,也很難改變“船大掉頭難”的現(xiàn)狀。
2、自身研發(fā)實(shí)力不足
流量投放具備成癮性,當(dāng)產(chǎn)品還不具備護(hù)城河優(yōu)勢(shì),全網(wǎng)營銷聲量能夠掩蓋質(zhì)量不足的短板。
相比于國外大牌和國內(nèi)老牌采用的OBM模式,即自建工廠,研發(fā)產(chǎn)銷綜合一體的獨(dú)立運(yùn)營模式,大部分新銳國貨采用的都是OEM(貼牌代工)或者ODM(委托設(shè)計(jì)生產(chǎn))的輕運(yùn)營模式。
無法在產(chǎn)品實(shí)力上和傳統(tǒng)大牌們硬碰硬,就只能采取線上銷售+代工的低成本模式,通過廣告投放吸引用戶注意。
完美日記的代工廠有科絲美詩、瑩特麗等,這些廠商也會(huì)為雅詩蘭黛、圣羅蘭、迪奧等代工,但區(qū)別在于,代工廠只是這些大牌們的備選方案。
在自家生產(chǎn)線產(chǎn)能不足時(shí),將中低端產(chǎn)品交由代工廠生產(chǎn),主要的核心產(chǎn)品還是自家工廠生產(chǎn),雖然完美日記們打著“平價(jià)替代”的旗號(hào),但暴露出來的問題就是缺乏技術(shù)和專利。
沒有護(hù)城河就只能靠造勢(shì),失去了渠道的流量,新銳品牌們岌岌可危,只能持續(xù)給渠道們打工。
在招股書中,完美日記竟也將深度合作的KOL資源視為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
可見這一模式根深蒂固。
3、無法解綁的困局
花西子想要擺脫對(duì)李佳琦的依賴,卻發(fā)現(xiàn),很難。
花西子幾乎成為了李佳琦的共生體,在李佳琦成為花西子的首席推薦官開始,花西子就活在了李佳琦的陰影下。
花西子最為人熟知的散粉,是從李佳琦直播間走出來的?;ㄎ髯拥匿N售額巔峰都來自李佳琦直播間,并且李佳琦直播期間的銷量是不直播期間的5倍!
為了分散李佳琦效應(yīng),花西子開始布局更多的主播和KOL,小紅書和B站投放的主播數(shù)量均超過400位,同時(shí)請(qǐng)杜鵑作為產(chǎn)品代言人,邀請(qǐng)周深演唱《花西子》單曲,從各個(gè)社交維度吸引人們的注意力。
但,取得的效果并不理想。
這顯然和花滿天預(yù)想的李佳琦使用手冊(cè)不一樣,當(dāng)某個(gè)品牌過度依賴某一位主播是非常危險(xiǎn)的信號(hào),無法擺脫依賴癥就無法獲得話語權(quán),在初期幫助花西子成為頂流的李佳琦,成為了現(xiàn)階段最大的煩惱。
1、頭牌的輪替
把時(shí)間撥回到10年前。
2011年,一度占據(jù)淘寶化妝品品類第一名的是芳草集。
依靠淘寶商城的流量投放,吃到了淘寶崛起的紅利,交易額呈現(xiàn)10倍速激增,一時(shí)間風(fēng)頭無量。
4年后,芳草集已經(jīng)變得籍籍無名,占據(jù)頭牌位置的是網(wǎng)紅品牌WIS。
依靠微博崛起的紅利,WIS用大水漫灌的方式刷屏,依靠便宜的流量成本,取得年銷售額2億的成績。
2018年,依靠微信公眾號(hào)的紅利,HFP屢屢成為1OW+里的常客,國貨頭牌再次易主,HFP榮耀登頂。
不過一年的時(shí)間,就殺出完美日記這匹黑馬,依靠小紅書的走紅,取代HFP成為頭牌。
2020年,花西子反超完美日記,成為最具熱點(diǎn)的新銳國貨產(chǎn)品。
縱觀十年的發(fā)展過程,我們可以清晰的看見新銳品牌的生長消亡,賭對(duì)渠道只是第一步,成為頭牌只是巔峰,如何維系成為了難點(diǎn)。
2、如何改命
根據(jù)逸仙電商的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2020年全年經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流為-9.83億元,加之全年26.9億元的虧損,逸仙電商在年底的流血上市有為求融資的嫌疑。
畢竟?fàn)I銷是燒錢的游戲,逸仙電商要想維持之前的打法,需要源源不斷的資金投入,此前的五輪融資,無疑代表著資本市場(chǎng)對(duì)這一模式的關(guān)注,而財(cái)報(bào)披露的虧損數(shù)據(jù),無疑會(huì)影響投資人的信心。
如何把這個(gè)故事接著講下去,如何延長網(wǎng)紅產(chǎn)品的壽命呢?大家都知道,完美日記成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一在于“性價(jià)比”,便宜是它最大的賣點(diǎn)。
不然網(wǎng)上關(guān)于完美日記的差評(píng)無數(shù),網(wǎng)友們?yōu)槭裁匆x擇它呢,當(dāng)然是為了省錢。
可低價(jià)必然導(dǎo)致低毛利,根本無法維持燒錢的現(xiàn)狀,如何破局呢。
逸仙電商選擇收購高端產(chǎn)品補(bǔ)足自家產(chǎn)品線,迄今為止,逸仙電商已經(jīng)收購了高端護(hù)膚品牌EVE LOM和高端護(hù)膚品牌Galénic,在此之前逸仙電商已經(jīng)擁有完美日記、完子心選、小奧汀這三個(gè)子品牌。
小奧汀在社交平臺(tái)上非?;钴S,仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),小奧汀的打法和完美日記非常類似,都是通過渠道引發(fā)聲量,投放廣告造勢(shì)拉動(dòng)營銷。
同時(shí)完美日記不斷推出新產(chǎn)品,不斷的給消費(fèi)者新鮮感,以延長自己的網(wǎng)紅壽命。
這兩項(xiàng)舉措帶來的效果如何呢,我們拭目以待。
3、短期戰(zhàn)和長期戰(zhàn)
芳草集的消亡,WIS和HFP的啞火,都代表著消費(fèi)者對(duì)過度營銷的反感。
短期內(nèi)的造勢(shì)確實(shí)能帶來銷量增長,但長期戰(zhàn)靠的是技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量。
就像是小米靠著電商+性價(jià)比的方式出圈,饑餓營銷為產(chǎn)品實(shí)力不足蓋上了遮羞布,但隨著長期發(fā)展,小米的性價(jià)比標(biāo)簽成為了桎梏,小米組裝工廠的稱號(hào)成為了笑談。
雷軍想要撕掉小米的標(biāo)簽,想要做高端產(chǎn)品,但卻很難改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知。
在各個(gè)領(lǐng)域都是一樣,美妝產(chǎn)品要拿功效說話,當(dāng)消費(fèi)者聽信了KOL的宣傳將產(chǎn)品買回家,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到宣傳的效果,自然就從流量圈中退出了。
在長期戰(zhàn)中,研發(fā)實(shí)力必然是最終決定因素之一。
消費(fèi)品牌們要想進(jìn)行長跑,就必須在高投入的研發(fā)領(lǐng)域下工夫,雖然巨額的投入未必能見成效,燒錢未必能燒出結(jié)果,但卻是長跑的必經(jīng)之路。
沒有護(hù)城河,就沒有未來。
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