班主任的工作需要得到學生家長的理解和支持，而班主任所面對的卻是幾十個學生家庭，幾十及上百個家長。這些家長又來自社會的各個階層，文化修養(yǎng)不同，道德需求不同，經(jīng)濟條件不同對子女期望值不同，家庭的教育方法也不同，構成了解溝通的復雜性。因此，班主任與學生家長溝通時要有一定的技巧。
1、把家長當作朋友，不可盛氣凌人
教師和學生家長社會角色分工不同，人格上是平等的，從工作關系上講，地位也是平等的，都是學生的教育者，目標也是一致的，都是培養(yǎng)好學生。孩子犯了錯誤，做家長的被老師急召到校，心里一定很難受，他們非常想得到老師的諒解和具體指導，何況，班主任和學生家長都是成年人如果班主任居高臨下，盛氣凌人，當面訓斥或故意貶損學生的人格，甚至是對家長進行貶低，家長會覺得無地自容，從此，形成一種“懼怕”老師，不想上學校的心理。甚至有的家長脾氣爆燥，把氣發(fā)泄在學生身上，當老師面就對小孩一頓拳腳，這樣無論對學生還是對家長，工作都不 能更好的開展下去，反之，如果老師把家長當作朋友，與家長共同討論發(fā)生的問題，找到解決問題的方法。
2、與家長談話時，要明確目標，做好準備工作
教師和學生家長在心理關系上是相互依賴的心理，一般說來，家長教育子女依賴學校，依賴老師。教師對家長同時也有依賴心理，如要求家庭作業(yè)家長要簽字，要求家長對教師的教育不足給予補充，共同達到教育的目的。因此，班主任在召見家長談話時，要明確自己所要達到的要求，在談話之前就要先了解學生在某一學科的情況，以提高交換意見的準確性和提出措施的切實性，這樣和家長談話時，就有內容可談，明確要解決的問題，從而掌握談話的主動權，和家長產生語言的共鳴。同時，也讓家長知道了班主任在學校對自己小孩是很關心的，從而愿配合學校教育好小孩，達到“聯(lián)手”教育的目標。反之，如果一問三不知，滿口“大概”“可能”“也許”這樣家長就會覺得到班主任缺乏工作責任心，對孩子的教育漠不關心，找家長談話，只是在推卸責任，家長會認為這樣的班主任不可信賴，因此心理瞧不起你的，也達不到談話的效果，解決不了實際問題。
3、與家長談話時，要實事求是，要一分為二，不要以點概面
“金無足赤，人無完人”，再好的學生也有不足之處，再差的學生也有閃光點，對學生的評價要一分為二，實事求是，不要以點概面。班主任找家長談話時，多半是學生出了問題，班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面數(shù)落學生和過失，更不能不調查實情，而“添油加醋”將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉嫁給家長，達到體罰的目的。“人人都愛聽表揚”，這句話對大人小孩都合適。在與家長談話時，首先應該讓家長愿意聽你講，降低家長的“恐懼”心態(tài)，因此，班主任要先談論學生在近段時期來在哪些方面進步了，實際上也是在肯定家長的教育成績，使家長感到自己的工作也是有效的，從而增強孩子的信心，再就事論事，實事求是地指出學生的過失和缺點，向家長提出合理的教育，家長也易于接受。
4、與家長談話時，要提出合理建議，聆聽家長意見，共同探討
使班主任最頭痛的事情，是有些學生經(jīng)常犯錯誤，不但自己不認真讀書，不完成作業(yè)，上課擾亂次序，還帶領班級其他同學加入他的這一行為行列，班主任對他也做了很多工作，但起不到效果，對待這樣的學生。家長也一定很頭痛，一是頭痛孩子老犯錯誤，另外頭痛老師總是告狀。針對這樣的學生，教師和學生家長必須共同探討，找出合適的方法，教師不防從自己的經(jīng)驗出發(fā)，先談談自己失敗的教訓及看法，再談如何成功的經(jīng)驗，切不可以“教育專家”自居，同時，由于家長是學生的最早老師，對學生的各方面比較了解，有的自身也精通教育，并且有的還有獨到的見解。因此班主任要擺正自己的位置，學會聆聽學生家長的意見，共同討究教育學生的方法。有時，找不到很好的方法時，家長的情緒可能很低落，這時，班主任可適時地談談，學生還小，可塑性較大，只要大家抓緊一點，他大了一定會變好的。這樣使家長不會過早失去信心，家長也會盡最大努力配合學校的教育工作。
5、與家長談話時，忌說有辱學生及家長的人格的話，更不能把責任轉嫁任課老師
在家長談話時，由于某一件事情使班主任生產偏見時，往往會說一些“傷人”的話，什么把“他開除算了”“簡直太笨啦”“帶他測測智商，看他腦子是否有問題”，“我是管不了他啦”，等等，這樣的話不可能讓家長和孩子“覺醒”只會損害家長和學生的自信心和自尊心，不利于家庭共同教育學生的目的。
同時，班主任在與家長溝通時，要同時肩負著溝通家長和全體科任老師關系的任務，要力求褒獎科任老師的工作精神和教學水平。對教學能力強，知名度高的老師要著意宣傳他們的教學成果，對經(jīng)驗不足的老師，要著重介紹他們的工作熱情和上進心，使家長充滿信心和希望。不要說某門功課不好就是科任老師的責任，當任課老師和學生或家長發(fā)生矛盾時，要做好學生其家長的工作，轉嫁責任只會更損害家長和老師的關系，反而使家長不愿配合老師的工作。
有人把學生比喻為一塊大理石，那么家長和教師則是兩個主要的雕塑家，只有這兩個雕塑家保持一致性和協(xié)調性，才能把學生這一塊大理石雕塑成一件工藝品。因此，班主任在與家長“聯(lián)手”教育學生時，一定要注意談話的技巧，這樣才能很好地解決問題，達到事半功倍的效果。
班主任和本班任課教師組成相對獨立的教育教學群體，這個群體直接影響著班風和教育教學質量。為了使這個群體形成教育合力，建議班主任做到“十要”。
一要咨詢。開學或開學初，班任在制定本班工作計劃時應主動征求科任老師的意見和建議，以求得科任的配合。平時要多聯(lián)系、多詢問，以便及時了解班級或學生情況，管理時能對癥下藥。
二要介紹?？迫蔚谝淮紊险n前，班主任應向學生介紹任課老師，多講優(yōu)點特點，在學生中樹立其威信。同時要在開學和開學后的其他時間，向科任介紹學生的情況，以便任課老師能有效參與。
三要學習。征得科任老師的同意，班主任可聽一下科任老師的課，學習他們教育教學方法的長處。對學生的反映，應適時而善地轉達之，以求共同搞好教育教學工作。
四要協(xié)調。課業(yè)負擔過重是目前教學中的突出問題，其原因之一是，各科教師只管自己留作業(yè)，缺乏統(tǒng)籌安排。班主任應把任課教師請在一起合理協(xié)調分配各科的作業(yè)時間，避免重理輕文或厚此薄彼。
五要檢查。自習和早讀時，班任不僅要檢查自己所任學科的作業(yè)情況，還應檢查科任老師布置的作業(yè)，以便及時了解學生的學習情況，防止偏科或酌情向科任教師反饋。
六要理解。在科任老師課上，個別學生會與老師發(fā)生一些磨擦，班任對此類問題要冷靜，要耐心聽取科任的陳述和意見，要設身處地的理解科任老師，在共同教育學生上求得一致，特別是教育學生要尊敬老師。
七要信任。上進心強的班任大都希望本班管理工作和教學成績名列前茅，但班任要信賴任課教師，即使那科教學不理想，班任也不宜動輒向領導反映、更不能鼓動學生“造反”，要相信任課教師能改進，要在行動上予以協(xié)助。
八要關心。班任有病有事，學生通常要去看望、慰問；科任有病有事，班主任要教育學生對科任也應如此，并且要以身作則，主動關心科任教師。敬我一尺，敬你一丈，便是感情投入的回報。
九要邀請。班級在校內外組織的大型活動，班任要誠心邀請科任老師和自己一道參加；開家長會，班任除講本班的學生情況外，還要講科任老師付出的心血及要求。
十要宣傳。班任在總結班務工作時，要避免只談自己如何教育學生，取得多少成績，不談或很少談科任老師功勞的不良傾向，要實事求是，公平客觀地宣傳贊揚科任老師的貢獻。
作為班主任的教師在實際工作中不妨按照上面所說的做，相信你一定能夠避免教師告狀的行為
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