巨頭們?cè)陔娚填I(lǐng)域的戰(zhàn)火持續(xù)升級(jí)。
在電商領(lǐng)域，一直都是淘寶和京東的主戰(zhàn)場(chǎng)，但是自拼多多攪局之后，這塊牢不可破的鐵桶仿佛漏了點(diǎn)光，也給了巨頭們涉足電商的希望。今年以來(lái)，騰訊、抖音、美團(tuán)紛紛發(fā)力電商領(lǐng)域，動(dòng)作頻頻。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量見頂，巨頭們的業(yè)務(wù)邊界正被不斷打破，各個(gè)賽道不再?zèng)芪挤置?。那么，騰訊、抖音、美團(tuán)這些跨界電商們，誰(shuí)能成為下一個(gè)電商奇跡呢？
“電商”大戰(zhàn)再起
其實(shí)，電商一直是一塊香餑餑，從阿里最新一季度財(cái)報(bào)來(lái)看，阿里本季度營(yíng)收1537.5億元，同比增長(zhǎng)34%，凈利潤(rùn)394.74億元，同比增長(zhǎng)28%，疫情期間，阿里巴巴依然實(shí)現(xiàn)了超20%的年內(nèi)漲幅，四大板塊里賺錢的依然是電商業(yè)務(wù)。
而巨頭們想做電商也不是臨時(shí)起意，曾經(jīng)多次嘗試，但是始終干不過(guò)阿里的強(qiáng)勢(shì)圍堵。但是現(xiàn)在的阿里正忙著擴(kuò)展江山，一方面進(jìn)軍本地生活，一方面在文娛板塊上發(fā)力，對(duì)于電商板塊也只是采取防御姿勢(shì)，這也是各大巨頭出擊電商板塊的最好時(shí)機(jī)，再者，今年疫情，線上滲透率再次加強(qiáng)，恰逢好時(shí)機(jī)，各家巨頭們也接踵而來(lái)，但是各家進(jìn)軍電商的主要原因卻各有不同。
美團(tuán)：防守為主，抵制阿里對(duì)于本地生活領(lǐng)域的進(jìn)攻
美團(tuán)想做電商很久了，早在2013年就收購(gòu)實(shí)體團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站猛買網(wǎng)，同時(shí)在移動(dòng)端上線購(gòu)物頻道，只可惜時(shí)運(yùn)不濟(jì)，幾次嘗試后屢屢撲街，之后美團(tuán)便關(guān)閉了購(gòu)物頻道，踏踏實(shí)實(shí)的深耕本地生活。
但是今年，兩者的火藥味愈濃，年初，阿里重新整合了集團(tuán)資源加快同城零售店布局節(jié)奏，餓了么也從“餐飲外賣平臺(tái)”升級(jí)為“解決所有即時(shí)需求”的生活服務(wù)平臺(tái)，意圖在美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)生活服務(wù)領(lǐng)域分一杯羹。
美團(tuán)也極力反擊，除了發(fā)揮自身即時(shí)配送業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪訂單之外，還取消了美團(tuán)內(nèi)的支付寶支付，在新業(yè)務(wù)上也開始瞄上阿里的主戰(zhàn)場(chǎng)電商領(lǐng)域。近日，美團(tuán)在其生活服務(wù)品類下上線了“團(tuán)好貨”功能。
如今，美團(tuán)有4.2億用戶，590萬(wàn)商戶，體量越來(lái)越大的同時(shí)，完成生活服務(wù)業(yè)的閉環(huán)也越來(lái)越重要，實(shí)物電商是必須要拿下的一環(huán)。除了界面與拼多多類似之外，“團(tuán)好貨”里低價(jià)的產(chǎn)品策略也反映出其對(duì)下沉市場(chǎng)的野心
抖音：變現(xiàn)為主，獲得電商收入形成商業(yè)閉環(huán)。
相比于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，抖音的主要目的就是比較純粹了，就是為了變現(xiàn)。除了接廣告之外，抖音想要拓寬變現(xiàn)渠道，電商是最簡(jiǎn)單的方式。2018年的時(shí)候，抖音便與與淘寶展開了合作，以短視頻種草的形式為第三方平臺(tái)帶貨，嘗試給流量變現(xiàn)。當(dāng)年雙十二，抖音為天貓?zhí)詫殠ж洠俪蓡螖?shù)超過(guò)120萬(wàn)單，Top50達(dá)人完成1億元GMV。隨后，抖音又上線抖音小店，但這時(shí)候依然是給淘寶，京東，唯品會(huì)第三方電商帶貨。
在電商生態(tài)成熟之后，抖音便不再為他人做嫁衣。今年以來(lái)，抖音成立電商事業(yè)部，撤掉淘寶鏈接，意圖形成全面閉環(huán)。這不僅能讓抖音把所有的流量、數(shù)據(jù)牢牢控制在自己手中，還可以直接獲得電商服務(wù)部分的收入。
騰訊：進(jìn)攻為主，誓要拿下電商板塊。
業(yè)內(nèi)曾戲言，阿里做不好社交，騰訊做不好電商，盡管有些武斷，但是目前來(lái)看還是有些道理的，騰訊做電商真的是艱難波折，自己失敗就算了，可偏偏拼多多、云集等借助微信異軍突起，這真給了騰訊很大的打擊。
雖然幾次嘗試都不順，但是騰訊一直都有“電商夢(mèng)”，眼看抖音這些后起之秀都在電商領(lǐng)域悄悄耕耘，騰訊的“電商夢(mèng)”又重新燃起，繼小鵝拼拼后，微信小商店也宣布全面開放。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，面臨流量見頂?shù)募志车?，騰訊也要不斷擴(kuò)大“邊界”向?qū)嵨镫娚填I(lǐng)域繼續(xù)擴(kuò)張，來(lái)構(gòu)筑自己寬廣的護(hù)城河。更不要說(shuō)，現(xiàn)在騰訊的日子也不太好過(guò)。
受到游戲政策的影響，騰訊主業(yè)游戲的營(yíng)收不確定性劇增，而營(yíng)收大頭的廣告業(yè)務(wù)又遠(yuǎn)不及阿里，而微信的用戶數(shù)已近12億，眼看就要到達(dá)天花板，包括整個(gè)騰訊集團(tuán)都需要電商板塊來(lái)提升業(yè)績(jī)，借此來(lái)保證利潤(rùn)值。
巨頭相爭(zhēng)，誰(shuí)能成就下一個(gè)電商奇跡？
資本向來(lái)逐利而來(lái)，商界也從來(lái)不缺乏勇者，那么，此次入局這幾家跨界電商又各有什么優(yōu)劣勢(shì)呢？
抖音：流量是優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈方面亟需加強(qiáng)。
抖音作為流量新貴，在獲客方面是不必?fù)?dān)心的，而且這兩年間，短視頻種草，直播帶貨也日漸成熟，網(wǎng)紅營(yíng)銷也玩的越發(fā)熟絡(luò)。缺點(diǎn)還是在供應(yīng)鏈方面，貨從哪里來(lái)？如何吸引商家入駐？如何進(jìn)行平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)？想要真正做好電商，這些方面才是抖音要去探討的，畢竟騰訊缺的也不是流量。
騰訊：社交電商有可為，運(yùn)營(yíng)策略方面有待提高
對(duì)于騰訊而言，在電商方面的策略主要是依靠其社交鏈，發(fā)展以私域流量為主，去中心化為特征的社交電商，目前騰訊也是很看中微信小商店，不僅可以免費(fèi)入駐，還有專業(yè)的商家指導(dǎo)。
騰訊小商店在商品種類上也比較齊全，目前已經(jīng)超過(guò)1500個(gè)種類，包括家用電器、手機(jī)通訊、數(shù)碼、電腦、辦公、服飾內(nèi)衣、鞋靴等，操作方便也很簡(jiǎn)單，支持企業(yè)、個(gè)體、個(gè)人三種開店類型，這代表日后微信小商店不僅能獲得廣告費(fèi)，還能收取微商的傭金。
而且，相比于抖音，美團(tuán)來(lái)說(shuō)，微信的用戶最多，也更有粘性，這也是騰微信小商店的優(yōu)勢(shì)。除此之外，騰訊做電商還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，那就是它在移動(dòng)支付領(lǐng)域的地位?，F(xiàn)在的拼多多和團(tuán)好貨的主要支付方式還是用微信，購(gòu)物界面點(diǎn)擊后也會(huì)直接鏈接至微信分享頁(yè)面，這表明微信能夠掌握拼多多們的用戶畫像和平臺(tái)的核心財(cái)務(wù)信息。
但騰訊最大的劣勢(shì)最還是在于運(yùn)營(yíng)方面，微信小商店歸根到底是一種工具，在討論微信小商店能不能帶騰訊走進(jìn)電商領(lǐng)域之前，騰訊應(yīng)該要想好，在小商店里眾多商家與個(gè)人如何通過(guò)私域流量對(duì)店鋪進(jìn)行科學(xué)運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利？微商和品牌又該如何和諧共處呢？
美團(tuán)：整體功能比較簡(jiǎn)單，本地生活賦予電商很大的想象力
再看看美團(tuán)的“團(tuán)好貨”，從品類上看，目前團(tuán)好貨分為熱賣頁(yè)和水果、百貨、零食、糧油和生鮮五個(gè)子板塊，與美團(tuán)的本地生活服務(wù)相近，在價(jià)格上，多是以10塊錢左右的單品為主，可以見到美團(tuán)對(duì)于下沉市場(chǎng)的野心。
但是總體來(lái)看，團(tuán)好貨的整體上功能還比較缺乏，用戶與商家溝通的頁(yè)面還不是很好用，商品SKU數(shù)量也很有限，也沒(méi)有搜索功能，目前仍然扮演的是“探索者”角色。
日后美團(tuán)在電商方面會(huì)不會(huì)有其他動(dòng)作，還不可知。但是此次團(tuán)好貨的低調(diào)上線釋放出的信號(hào)卻很明顯，那就是美團(tuán)即將深入阿里腹地。盡管團(tuán)好貨在這三家里并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但筆者看來(lái)，美團(tuán)卻是更可能是這幾家巨頭里最容易顛覆電商生態(tài)的。
如果按照傳統(tǒng)電商的框架來(lái)看，美團(tuán)并不具備多大優(yōu)勢(shì)，在資金和流量方面比不過(guò)騰訊，在用戶時(shí)長(zhǎng)上不如抖音，在快遞上也與阿里差了一大截。但同城零售帶來(lái)了另一種可能性，在3-5公里范圍形成一個(gè)個(gè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)，以短時(shí)間送貨上門的方式，大幅縮短消費(fèi)者的等待時(shí)間。
在供給相對(duì)短缺的地區(qū)，也可以通過(guò)最近供給點(diǎn)快遞發(fā)貨的方式，完成消費(fèi)閉環(huán)。本地生活的便利性可以將商品的集聚地打散，以往的產(chǎn)品集群（如義烏小商品集群，清河服裝網(wǎng)集群，沙集家居網(wǎng)集群）將受到嚴(yán)厲沖擊。
假若形成這樣的態(tài)勢(shì)，美團(tuán)的市值將遠(yuǎn)不止萬(wàn)億。而且為了給電商業(yè)務(wù)助力，美團(tuán)也在不斷彌補(bǔ)自己在供應(yīng)鏈以及金融方面的短板。在團(tuán)好貨上線之前，美團(tuán)剛上線美團(tuán)優(yōu)選，發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，完善自己的供應(yīng)鏈短板。6月，美團(tuán)上線了“快遞發(fā)貨”的新業(yè)務(wù)。
在金融場(chǎng)景上，5月29日，美團(tuán)正式上線信用支付產(chǎn)品“美團(tuán)月付”，這是針對(duì)C端用戶信貸產(chǎn)品“買單”的升級(jí)版。
夢(mèng)想雖美，但現(xiàn)實(shí)卻需要一步一步走來(lái)。美團(tuán)的成功之路走的太快，也動(dòng)了太多人的蛋糕，在酒店之爭(zhēng)上，攜程緊咬美團(tuán)不放，本地生活領(lǐng)域，阿里步步緊逼?，F(xiàn)在來(lái)說(shuō)，電商領(lǐng)域戰(zhàn)火再起，阿里仍然是第一梯隊(duì)，美團(tuán)們想在電商領(lǐng)域有所建樹還有很長(zhǎng)一段路要走。
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