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新茶飲賽道2.0:復(fù)購之戰(zhàn)
作者:步搖

出品:明亮公司


!3月17日奈雪的茶(02150.HK,下稱“奈雪”)官方公眾號表示,從1月份開始,奈雪推出輕松系列茶飲,最低9元,最高19元。奈雪還表示,這個系列堅持使用同樣的高品質(zhì)原料包括鮮果、好茶、鮮奶,做到好喝優(yōu)質(zhì)又輕松,該系列將每月至少上新一款。

2月24日,喜茶宣布完成今年1月以來的全面產(chǎn)品調(diào)價,今年內(nèi)不再推出29元以上飲品類新品,且承諾現(xiàn)有產(chǎn)品在今年內(nèi)絕不漲價。調(diào)價后,喜茶主流門店的產(chǎn)品價格已全面低于30元,且售價在15-25元產(chǎn)品已占據(jù)喜茶全部產(chǎn)品的60%以上。

3月3日,樂樂茶宣布,將推出20元以下產(chǎn)品,最低價位產(chǎn)品低至8元。樂樂茶官方表示,大口系列產(chǎn)品價格,是由于不使用酪酪因而原材料成本大幅下調(diào)。

關(guān)于調(diào)價幅度,喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人對「明亮公司」表示,在容量和原料均不變情況下,喜茶已對近90%的產(chǎn)品在原價格基礎(chǔ)上進(jìn)行下調(diào),下調(diào)金額在1-10元不等,其中下調(diào)金額在2-6元間的產(chǎn)品超過40款,如芝芝莓莓從32元降到28元、多肉葡萄從29元降至28元、純綠妍茶后從13元下調(diào)到9元。

3月30號,奈雪在公司業(yè)績會議中稱,推出低價產(chǎn)品一定是公司長期戰(zhàn)略,過去更多是覆蓋消費能力更強的顧客,隨著門店增多,未來一定要拓寬顧客面,必須要對消費能力更弱的客戶的覆蓋。公司還表示,一個地區(qū)營業(yè)額高低會受整個人群厚度影響,公司推出輕松系列就是想增加顧客厚度

奈雪還表示,輕松系列推出后對正常產(chǎn)品沒任何影響,屬于完全的增量。喜茶也表示,降價之后,部分門店出現(xiàn)了爆單。

降價的底氣

對這一輪調(diào)價,喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,(調(diào)價)是得益于喜茶的品牌勢能、規(guī)模優(yōu)勢,以及在供應(yīng)鏈上不斷積累和在上游的深耕,喜茶有能力在產(chǎn)品配方、用料和品質(zhì)都不改變的前提下對部分產(chǎn)品售價進(jìn)行調(diào)整。此外,喜茶還強調(diào),喜茶并非高價茶飲,喜茶主流產(chǎn)品價格帶長期維持在十幾元到二十幾元之間,而此次調(diào)價也是喜茶在自身主流價格帶中的正常動作。

奈雪也強調(diào)是供應(yīng)鏈優(yōu)勢得以讓出降價空間。奈雪曾在2021年強調(diào),奈雪有供應(yīng)鏈定價權(quán),能通過和供應(yīng)鏈企業(yè)更多合作來獲得定價權(quán)。在損耗上,早期損耗相對高,近期損耗總體已控制在1%-2%,且損耗還有進(jìn)一步下降空間。

奈雪的毛利率整體保持在65%左右,在優(yōu)化供應(yīng)鏈上,奈雪會加大直接采購力度,公司未來希望跨過中間商,直接跟茶飲工廠合作。

除供應(yīng)鏈之外,數(shù)字化也帶來一定的成本降低。奈雪的中臺系統(tǒng)目前已使用自動排班、自動制茶和自動運貨,今年3月份,奈雪已經(jīng)開始在門店推進(jìn)自動排班,自動制茶機預(yù)計在今年三季度能在全國門店推廣,奈雪認(rèn)為,若能合理運用好自動化設(shè)備,至少能在疫情嚴(yán)重情況下做到不虧錢。

數(shù)字化支持下的門店未來也將是主流店型。奈雪表示,未來3年,PRO店會占據(jù)總數(shù)的70%。目前奈雪有標(biāo)準(zhǔn)店和PRO店,年報顯示人力占奈雪總成本的20%,標(biāo)準(zhǔn)店需要的人力在20-25人左右,PRO店沒后廚也沒烘焙,人力在10-15人,目前奈雪標(biāo)準(zhǔn)店的凈利率在20%-25%,PRO店因租金減少3%-4%,人力減少5%,最后凈利率能到28%-34%

增長焦慮:降價拉新,復(fù)購在哪?

在過去,喜茶為奶茶行業(yè)帶來了熱度,并在某種程度上具備“社交貨幣”屬性,且把奶茶客單價從10元拉到20-30元的價格帶,從而拉動了整體品類的品牌勢能。隨著熱度和社交屬性式消費逐漸降低,30元上下的長期消費難以持續(xù)。

棧道資本創(chuàng)始人吳志偉向「明亮公司」表示,高端奶茶品牌在開完一定數(shù)量門店后面臨渠道難以下沉,客戶群受限的困境,很難尋找新的增量,增長受限,所以要開始降價,希望能通過降價搶占10-20元的價格帶客戶群。

來自奈雪的茶專家訪談的信息顯示,奶茶行業(yè)產(chǎn)品差異度不大,模仿門檻低,奈雪當(dāng)下還是關(guān)注品牌力的建設(shè)(擴大消費群體)以及對已有消費群體復(fù)購率的保留

不管是擴大消費群還是保留已有消費群體復(fù)購率,最終都是要指向提升奶茶的消費復(fù)購。據(jù)中泰社服,高端現(xiàn)制茶飲消費場景以外賣和逛街為主,每天消費一次以上的人群僅占12%,每周1-2次的占33%,每周3-5次的占41%。

而咖啡表現(xiàn)則要好很多。2021年一季度,星巴克90天活躍會員總數(shù)2180萬人,收入貢獻(xiàn)比高達(dá)50%。據(jù)2018年瑞幸發(fā)布招股書顯示,瑞幸咖啡復(fù)購率為54%。Tim Hortons的CEO盧永臣曾表示,Tims咖啡目前月復(fù)購率為40%。精品咖啡Seesaw會員復(fù)購率為30-40%。

相較而言,奶茶的復(fù)購率卻低得多。截至2021年12月31日,奈雪的茶注冊會員數(shù)量達(dá)到約4330萬名,活躍會員約700萬名,活躍會員復(fù)購率約35.3%——這一數(shù)字均低于上述咖啡品牌的復(fù)購水平。2020四季度,奈雪復(fù)購會員占比達(dá)到29.8%。2020年5月29日,喜茶曾表示,歷時兩年喜茶小程序注冊用戶已超2600萬,門店80%以上線上訂單來自小程序。

在需要提升復(fù)購的需求下,兩家茶飲都紛紛推出了儲值卡,激勵用戶重復(fù)消費。在喜茶GO微信小程序中,喜茶設(shè)置了“喜卡”購買入口,主要銷售預(yù)付卡和禮品卡。

2021年11月,奈雪推出儲值卡充充100得150的福利,72小時的GMV近2億元,相當(dāng)于全國門店一周的銷售成績。奈雪的會員制度分為6級,從V2級開始就會配置5元外賣券、茶飲滿2送1券和生日免費券,到V5會這些權(quán)益會再多送一張,通過這些運營設(shè)計推動會員復(fù)購。

2019年,喜茶正式推出喜茶GO會員。喜茶會員體系分為5個等級,根據(jù)會員等級為會員提供了外賣特權(quán)、生日特權(quán)、拼單特權(quán)、到店特權(quán)等福利。“喜茶會員”體系降低了會員升級門檻和各類福利使用限制,如注冊就成為VIP.1即可享受每周一外賣免配送費特權(quán),VIP.3可獲得1張第二杯半價券,VIP.4會獲得1張贈飲券,以此吸引并提升了核心用戶的黏性和使用頻率。

降低觸達(dá)成本:喜茶降價幅度大、奈雪選擇多開店

奈雪在2021年財報中表示,在門店密度達(dá)到合理水準(zhǔn)之前,由于門店相對稀疏,難以培養(yǎng)客戶消費習(xí)慣,單店日銷售額將逐步下降,因而有必要在現(xiàn)有市場進(jìn)一步加大門店密度,從而推動市場走向成熟。公司還認(rèn)為,加大門店密度培養(yǎng)消費習(xí)慣進(jìn)而幫助不同市場走向成熟的邏輯仍然成立并在逐步得到驗證。

對兩家都只能在一線和新一線城市重度深耕的品牌,并沒有下沉的選項。

目前奈雪總共有817家門店,70%的門店分布在一線和新一線城市,25%分布在二線城市。2021年年底,有446家標(biāo)準(zhǔn)店和371家PRO店;2020年共有491家門店,標(biāo)準(zhǔn)店485家,6家PRO店,標(biāo)準(zhǔn)店減少39家,PRO店新增365家

截至2021年,奈雪在深圳、上海和廣州分別有75家、27家和19家門店,單店日均銷售額分別為25.9萬元、18.8萬元和23.6萬元,門店利潤率分別為22.8%、12.7%和19.2%。

據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),喜茶目前擁有門店884家,一線城市365家,占比41.8%;新一線城市285家,占比32.6%;二線城市171家,占比19.59%,一線和新一線占比74.4%。

其中門店最多的前5家分別位于上海、深圳、廣州、北京和杭州,上海、深圳和廣州門店數(shù)據(jù)分別為120家、105家和74家,三個城市門店數(shù)占比分別為13.75%、12.03%和8.48%。

對奈雪而言,至少在北京和上海,在開店數(shù)量上仍有不少空間,如北京和上海的購物中心約有300-400家,目前奈雪在北京和上海的門店分別才31家和49家。

相較于咖啡,奶茶的門店數(shù)更是不能比。據(jù)窄門數(shù)據(jù),星巴克在中國目前覆蓋244城市,擁有6474家門店。截至2021年底,瑞幸咖啡國內(nèi)有6024家門店,當(dāng)年凈新開店1221家,門店數(shù)同比增長25.4%。

不僅只能在高線城市布局,同時價格帶上又不能高于30元以上,因為30元以上會面臨和星巴克的競爭。而30元以上的茶飲歷史上看并非好生意,1997年創(chuàng)立的高端茶品牌TEAVANA,2011年曾登錄紐交所,2012年被星巴克以6.2億美元收購,目前星巴克菜單內(nèi)還有TEAVANA茶瓦納)產(chǎn)品,價位上都是30元左右,如冰搖桃桃烏龍34元起,紅茶拿鐵32元起,2017年7月,星巴克關(guān)閉了所有379家TEAVANA線下店。

反觀奈雪,目前訂單價已超過30元。奈雪的茶2021年每筆訂單均值為41.6元,2020年為43元。

在喜茶和奈雪的價格帶之下的10-20元的奶茶在過去也飛速在擴張。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),古茗5919家,茶百道5264家,一點點3623家,書亦燒仙草6613家,COCO都可4943家。

從城市分布上,這些品牌在一線、新一線和二線城市占有不少比率,換言之,能用降價把這些市場吃下來,對兩家品牌而言也是不小的增量。目前古茗門店中一線城市、新一線和二線城市占比分別為1.74%、20.35%和32.64%,三者占比54.73%;茶百道一線、新一線和二線占比分別為10.85%、30.04%和23.03%,總共占比63.92%。

老牌臺式奶茶在一線和新一線的占比非常可觀。一點點在一線、新一線城市占比分別為23.95%和37.49%,總共占比61.44%;COCO都可在一線和新一線占比分別為15.99%和31.96%,總共占比47.95%。

吳志偉認(rèn)為,從競爭格局看,相比其他大眾品牌,喜茶和奈雪只能在一線/二線城市有品牌優(yōu)勢,但從企業(yè)本身而言,當(dāng)下奶茶的成本結(jié)構(gòu)并不是因為供應(yīng)鏈的規(guī)模優(yōu)勢及流程效率提升而降低,而是出于增長陷入瓶頸想擴大客戶群,這次降價必然會降低毛利率,運營利潤進(jìn)一步惡化,這個策略不可取。一般而言,采取降價策略,是行業(yè)龍頭通過規(guī)模及產(chǎn)業(yè)鏈延伸已經(jīng)取得了成本優(yōu)勢,然后通過降價策略把競爭對手?jǐn)D出市場,從而獲得絕對市場份額及鞏固市場地位,再逐步恢復(fù)價格獲取超額利潤,但顯然奶茶行業(yè)做不到。

對奈雪而言,奈雪愿景是希望將茶變成未來飲料的主要的額度而非咖啡,希望將茶深入到全場景中,成為年輕人、白領(lǐng)、家人的社交場所。

既然是全場景,意味著奈雪選擇只能是多開店,奈雪想要最終對標(biāo)星巴克的門店密度,并以星巴克門店數(shù)量的1:1來計算奶茶門店密度的飽和。其實不光是密度,整個店型的城市分布也會參考星巴克分布形態(tài),如奈雪的PRO店會覆蓋商業(yè)和辦公區(qū),而標(biāo)準(zhǔn)店則集中于商場,喜茶的店型亦能參考星巴克。

據(jù)久謙中臺提供關(guān)于2018年的數(shù)據(jù),星巴克主要集中在北上廣深,部分門店位于二線城市,每個城市分布1-2家門店。星巴克門店有90%為普通店,10%為Reserve店以及2%為啡快店。星巴克在一線城市(北上廣深)的分布為Commercial門店、Office門店和Residential門店的占比分別為30%、20%和20%;在二線城市的三者的占比分別為40%、20-25%和20-25%。星巴克在一線和二線城市,覆蓋商業(yè)和辦公區(qū)的門店分別約為50%和60%,奈雪和喜茶未來一定會以PRO和GO店為主力店型,去覆蓋更多商業(yè)、辦公甚至是社區(qū)。

對喜茶而言,因為未上市,面對的是一級市場更高的融資成本,且已經(jīng)開了800多家門店,一定程度上做了覆蓋了近兩年也放緩了開店速度。2019年,喜茶開了390家門店,新增主力店157家,GO店63家;2020年,喜茶在海內(nèi)外61個城市開了695家門店;2021年底,喜茶開出了超800家門店,全年新增200家主力店和GO店;截至2022年4月,喜茶有884家門店。

對喜茶而言,構(gòu)建了一定的城市密度之后,大幅降價以用更有性價比的價格吸引人群和復(fù)購是更好選擇。據(jù)喜茶官方表示,喜茶在2020年和2021年開店速度已相對放緩,且90%的產(chǎn)品都已降價

對奈雪而言,目前的降價更多體現(xiàn)是推出輕松系列,覆蓋9-10元價格帶。對奈雪而言,當(dāng)下更重要的是不斷拓店,先把增量用戶圈進(jìn)來,或許能更快拉升復(fù)購數(shù)據(jù)。

2021年全年奈雪凈增326家門店,未來要在3年內(nèi)開1000-1200家門店,70%的店都會是PRO店,在社區(qū)、寫字樓,奈雪也會開更多PRO店,希望讓消費者在所有時間段、所有場景都能喝到奈雪。

在未來,奈雪會把部分標(biāo)準(zhǔn)店改成PRO店,2021年約40家標(biāo)準(zhǔn)店已經(jīng)轉(zhuǎn)為PRO店,且店內(nèi)保持了原有坪效水平。PRO店面積100多平米,標(biāo)準(zhǔn)店面積200-300平米,且PRO店會在店面輻射范圍內(nèi)做長期營銷,以讓周圍人群持續(xù)消費形成習(xí)慣進(jìn)而形成穩(wěn)定銷售,目前PRO店大概3個月可由爬坡期進(jìn)入成熟。

對奈雪而言,當(dāng)下也是加密的好時機。奈雪目前門店租金已轉(zhuǎn)為扣點,即便受疫情影響也能控制利潤,且自動排班和自動設(shè)備能減少人手,原材料成本也可控,目前奈雪已簽了1000多家門店,租期至少6年,且是一次性投入

奶茶想要借鑒的星巴克:智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和供應(yīng)鏈優(yōu)勢

奶茶品牌在當(dāng)下的激烈或許在不久能形成新格局,而最終,星巴克模式或許是奶茶品牌能看到的終局商業(yè)形態(tài)。

據(jù)相關(guān)電話會議資料,星巴克2021年原材料成本穩(wěn)定為26%,2017年門店原材料成本占27-28%,下降原因為規(guī)模效應(yīng)有集采優(yōu)勢。2021年星巴克門店房租成本占比15%-16%,人力成本占比20%,單店員工人數(shù)平均為10人

在設(shè)備方面,星巴克門店在2013-2017年主要的改進(jìn)為咖啡機,2013年星巴克使用半自動化咖啡機,2014-2015年星巴克普通門店咖啡機逐步改為全自動咖啡機,使用半自動咖啡機做一杯咖啡60秒,使用全自動為30秒,速度提高了50%。

在人員方面,星巴克早十晚十運營,門店一天安排2個班次,一個班次可節(jié)省1個人力,同時星巴克在那幾年也減少正式員工數(shù)量,增加兼職員工,且對員工的文化水平從大專以上降低到高中文憑。

2018年星巴克中國市場單個標(biāo)準(zhǔn)店營業(yè)額為42萬元,2019年為43萬元,2020年為45萬元,此后每年將以3-5%速率提升;2020甄選店單店營業(yè)額50萬元,2017年甄選店占比3%,2020年占比10%。2010年時,星巴克中國門店1500家,2017年星巴克中國門店3800家,2020年底為4700家,2020年星巴克中國區(qū)收入200億元。普通店裝修投入200萬元,甄選店裝修投入230-250萬元,星巴克門店回本時間為3年

在智能化上,星巴克也值得奶茶品牌借鑒。星巴克一度由于門店管理系統(tǒng)落后拉低了經(jīng)營效率,創(chuàng)始人(現(xiàn)任過渡CEO)舒爾茨引入了智能化設(shè)備進(jìn)行門店管理,同時引入人力管理軟件簡化工作流程提升工作效率,星巴克運營費率從2008年的36.1%降至2018年的29.1%

星巴克同店收入增長也經(jīng)歷了由量驅(qū)動轉(zhuǎn)為價驅(qū)動。1992年-2000年,星巴克在美國門店快速擴張,同店訂單量增長,同店銷售額增速超5%;2001-2007年,海外門店增長推動營收增長,國內(nèi)同店銷售額增長但增速放緩;2008-2019年,星巴克訂單量增速放緩,收入驅(qū)動因素為客單價提升。

整體經(jīng)營費率也體現(xiàn)了星巴克的發(fā)展轉(zhuǎn)折。1991-1996年,期間費用率降低,因同店營業(yè)額高增長及門店數(shù)量擴大帶來的規(guī)模效應(yīng);1997-2008年,期間費用率基本持平,因門店高速擴張導(dǎo)致人力成本上升所致;2009-2018年,費用率下降,因門店引入智能化設(shè)備人員配置效率提高。

新茶飲品類的局限性和挑戰(zhàn)

從星巴克的發(fā)展歷程看,目前至少茶飲頭部品牌認(rèn)為,目前還處于擴張的第一階段,即奶茶依然還是增量市場,加速開店和降價都能帶來復(fù)購,進(jìn)而提升人均消費杯量,帶來品牌加速增長。

從奶茶本身的商品屬性而言,奶茶的消費場景在過去偏向于低頻消費,場景集中于下午茶(休閑)和社交場景,相對而言咖啡的消費則包括個人早餐、下午茶、社交等多個場景,且成癮性(對應(yīng)復(fù)購)更強,這樣來看,奶茶如何從低頻消費場景中脫離出來,對于其未來的增長很有必要,至少能在復(fù)購率上給更好表現(xiàn)。

在過去,喜茶、奈雪的茶以及其他新式茶飲品牌靠產(chǎn)品的新鮮感和網(wǎng)紅爆款等營銷方式收獲了最初消費者,這對于品類來說,無疑是一個好的開頭。但正如之前數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的,進(jìn)入到規(guī)模化成長期,品牌真正的復(fù)購并不理想,至少不能帶來像咖啡一樣的復(fù)購,為了解決這個問題,最直接的一個辦法是降低消費者消費奶茶品牌的成本——除了最直接的降價之外,通過布置高密度網(wǎng)點來降低觸達(dá)成本,也是一個不難理解的選擇。進(jìn)而,喜茶選擇了更大的降價幅度,奈雪選擇了多開店。

從高端奶茶市占率看,喜茶加奈雪加起來占據(jù)了43%,市場仍有一些空間,擺在這些品牌面前的第一個挑戰(zhàn)是,不管是拓店還是降價,如何把帳算平。

對奈雪來說,當(dāng)下有資金去開店,但能否持續(xù)有資金開店是個問題。目前奈雪標(biāo)準(zhǔn)店開店費用是每家185萬元,PRO店開店費用是125萬元,按一年開家門350家PRO門店算,全年需要開店資金4.37億元。

據(jù)奈雪財報和電話會議資料,2021年標(biāo)準(zhǔn)店平均每家門店日均銷售額為20.3萬元,門店運營利潤率為17.5%;第一類PRO門店179家,門店日均銷售額為14.2萬元,門店運營利潤率為9.8%;第二類門店62家,日均銷售額為11萬元,門店運營利潤率為6.2%。按運營利潤推算,奈雪一家標(biāo)準(zhǔn)店約能52天賺回開店成本;一類PRO店約90天回本;二類PRO店需183天回本。

以星巴克為參考,星巴克門店數(shù)是喜茶和奈雪加起來門店總數(shù)的幾倍,推算每個茶飲頭部品牌至少能開1500家店,但能否真正開這個數(shù)量級的門店還要看各品牌對單店利潤模型能否持續(xù)優(yōu)化,得以支撐持續(xù)拓店。

不過,更核心的問題是,相比于咖啡,奶茶在功能層面并不具備成癮性,且短期看不到解決方案。

吳志偉認(rèn)為,對于增加點位來獲取新客群,核心在于獲取新客之后是否能夠留存。絕大部分企業(yè)會陷入新店不盈利,老店還在下滑的困境。門店并沒有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),門店會受制于物理半徑,在沒有獲得品牌影響力的情況下,并不能低成本獲新客,“運營、單店模型、選址和商業(yè)模型都非常重要。”他表示。

星巴克的做法是當(dāng)門店月銷售額達(dá)到40萬元才考慮開設(shè)新店,同時開設(shè)新店后老店的月銷售額要下降至30萬元,且消費習(xí)慣的培養(yǎng)也需要時間,每年要控制在3%-5%的新店增長率,若營業(yè)額以3%-5%速度上升則不開新店,因該類增長僅由消費習(xí)慣培養(yǎng)造成;而若增速大于10%,增長原因則可能是因客流量增加。

另一個挑戰(zhàn)來自于,高端茶飲是否長成極具品牌力的品牌,這種品牌力能自帶流量,更現(xiàn)實的是能變現(xiàn)稱租金優(yōu)惠。奈雪目前租金占比是15%,而星巴克因為有強品牌力能拿到租金成本優(yōu)勢,2019年星巴克租金成本占成本比為7.27%,遠(yuǎn)低于咖啡館行業(yè)平均租金的10%-12%占比。

吳志偉認(rèn)為,星巴克的租金效應(yīng)在新消費品牌上目前是不可能實現(xiàn)的,新品牌能拿到點位,但絕對拿不到低租金,反而當(dāng)下是拿的高租金,因擴張速度過快。短時間內(nèi),要擴張、要低租金又能有好點位,這是不可能三角。”他表示,要么是用品牌影響力慢點擴張,尋找優(yōu)勢點位,而不是即想要數(shù)量又想要質(zhì)量。

星巴克、肯德基和麥當(dāng)勞這類品牌力強大到甚至成為國內(nèi)商場商業(yè)地產(chǎn)生態(tài)的組成部分,而對高端茶飲而言,品牌力要做到這個程度道路還很漫長。

“我始終認(rèn)為,品牌的成長需要時間,不是兩三年就能做起來的,前面基礎(chǔ)越牢后面擴張才更快?!眳侵緜タ偨Y(jié)說。就比如從0-100家店需要5-10年,但從100-200家門店,可能是2-3年,“但前面不能太快,自營門店開太快,一定會出問題?!?/span>

對奶茶而言,奶茶面臨各種邊界問題。奶茶的目標(biāo)客群過于集中在年輕人,且奶茶已陷入了同質(zhì)化競爭,成本很難降低,毛利率又因為競爭大幅壓縮,“有點陷入惡性競爭了?!眳侵緜ケ硎?。而咖啡的人群比奶茶更為廣泛,不光是年輕人,中老年人都能喝,且消費頻次也能提升,一天能多喝幾次,場景廣泛能覆蓋商業(yè)和家居。

從毛利率看,奈雪目前毛利率是65%,咖啡毛利率能達(dá)到80%;在標(biāo)準(zhǔn)化上,咖啡的SKU少,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,奶茶SKU多且人工太多標(biāo)準(zhǔn)化相對低?!爱?dāng)下,從奶茶行業(yè)力賺到錢的都是做加盟和做供應(yīng)鏈的,但做直營品牌至今都沒掙錢。”吳志偉表示。

參考資料:

1、明亮公司對喜茶、棧道資本相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談;

2、久謙對星巴克、seesaw等的調(diào)研;

3、奈雪的茶2021年年報、電話會議記錄和2020年5月電話會議記錄;

4、對話Tims咖啡中國CEO盧永臣:抓住咖啡增量市場的數(shù)字化路徑,明亮公司;

5、深度復(fù)盤星巴克成長路徑 ——咖啡vs.高端現(xiàn)制茶飲,星巴克vs.奈雪 ,中泰社服教育

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