回復(fù)關(guān)鍵詞：人力資源管理概論
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【教材名稱】：人力資源管理概論（第三版）
【主編作者】：董克用
【出版社】：中國人民大學(xué)出版社
【ISBN】：9787300140261
第二章人力資源管理的理論基礎(chǔ)
1.X-Y理論和四種人性假設(shè)理論是如何對人性作出解釋的
X-Y理論見前面沙因的四種人性假設(shè):(1)經(jīng)濟人假設(shè)(2)社會人假設(shè)(3)自我實現(xiàn)人假設(shè)(4)復(fù)雜人假設(shè).經(jīng)濟人假設(shè):(1) 人是由經(jīng)濟誘因來引發(fā)工作動機的其目 的在于獲得最大的經(jīng)濟利益。(2)經(jīng)濟誘因是在組織的控制之下因此人 總是在組織的操縱和控制下工作。(3)人以一種合乎理性的方式行事總是力圖用最小的投入獲得滿意的報酬。(4)人的情感是非理性的會 干預(yù)人對經(jīng)濟利益的合理追求組織必 須設(shè)法控制人的感情。
社會人假設(shè):(1)人類工作的主要動機是社會需要。(2)工業(yè)革 命和工作合理化的結(jié)果使得 工作變得單調(diào)而無意義因此必須從工作的社會關(guān)系中尋求工作的意義。(3)非正式組織有利于 滿足人們的社會需要因此非 正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥Α?4)人們對領(lǐng)導(dǎo)者的最強烈期望是能夠承認并滿足他們的社會需要。自我實現(xiàn)人假設(shè);(1) 人的需要有高級和低級之分從低級到高級 可劃分為多個層次人的最終 目標是滿足自我實現(xiàn)的需要尋求工作 上的意義。(2)人們力求在工作 上有所成就實現(xiàn)自治和獨立 發(fā)展自 己的能力和技術(shù)以富 有彈性能適應(yīng)環(huán)境。(3)人們能夠 自我激勵和自我控制外 部的激勵和控制會對人產(chǎn)生威脅產(chǎn)生不良的后果。(4)個人自 我實現(xiàn)的目標和組織的目標并不沖突而是能夠達成一*致的在合適的條件下個人會自動調(diào)整自己的日標使其與組織目標相配合。
復(fù)雜人假設(shè):(1) 每個人都有不同的需要和不同的能力工作 的動機不僅非常復(fù)雜而且變動性也很大。(2)人的很 多需要不是與生俱來的而是在后天環(huán)境的影響下形成的一個人在組織中可以形成新的需求和動機。(3)人們在 不同的組織和不同的部門中可能有不同的動機模式。(4)一個人在組織中是否感到滿足是否肯為組織奉獻取決于組織的狀況與個人的動機結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系。(5)人 們依據(jù)自己的動機、能力及工作性質(zhì)會對一 定的管理方式產(chǎn)生不同的反應(yīng)。
5.需求層次理論的基本內(nèi)容是什么如何
應(yīng)用生理需要是人類維持 自身生存所必需的最基本的需求包括衣、 食、住、行各個方面。安全需要不僅指身體上的 希望人身得到安全保障、免受威脅還有經(jīng)濟 上的、心理上的及工作上的等多個方面的。社會需要有時也稱作友愛和歸屬需要是指人們希望與他人進行交往 成為某 個組織的成員得到他人關(guān)愛等方面的需求。尊重需要包括自我尊重和他人尊重。自我尊重是指對自尊心、自信心、成就感、獨立權(quán)等方面的需求他人 尊重是指希望自己受到別人的尊重、得到別人的承認。自我實現(xiàn)的需要 這是最高層次的需要 是指人發(fā)揮 自己最大的潛能實現(xiàn)自我的發(fā)展和完善成為自 己所期望的人的一-種愿望。應(yīng)用人 們的這五種需要是由低級到高級依次排列的滿足的順序也同樣應(yīng)該如此在同- -時間人們可 能會存在幾個不同層次的需要但總有一個層次的 需要發(fā)揮主導(dǎo)作用這種就是優(yōu)勢需要 只有 那些未滿足的需要才能成為激勵因素任何--種滿足了的低層次需求并不會因為高層次需求的發(fā)展而消失只是不再成為行為的激勵因素而已。這五種需要的次序是普遍意義上的并非適用 于每個人。
6解釋期望理論并分析他在實踐中有何作用
解釋見前面作用在績效管理中 給員工制定的績效目標要切實可行必須是 員工經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的要 及時對員工進行績效反饋幫助員工更好地實現(xiàn)目標。對薪酬管理而言要根據(jù)績效考核的結(jié)果及時給予各種報酬和獎勵要根據(jù)員工不同的需要設(shè)計個性化的報酬體系以滿足員工不同的需要.
7.如何劃分和辨別人力資源管理的環(huán)境
人力資源管理環(huán)境主要是指能夠?qū)θ肆Y源管理活動產(chǎn)生影響的各種因素。根據(jù)不同的標準可以將 人力資源管理的環(huán)境劃分為不同的類別。按照環(huán)境的穩(wěn)定與否 可以劃分為靜
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