2020年4月11日,央視新聞聯(lián)播用時長3分半的片段《一家餐飲企業(yè)的“疫中新生”》對眉州東坡進(jìn)行了報道,表揚這家成立24年的老牌餐企通過把店開進(jìn)超市、建便民菜站、線上銷售半成品菜等一系列危機管理措施,讓自己在疫情中活了下來。
當(dāng)很多餐企還在生死邊緣苦苦掙扎的時候,眉州東坡創(chuàng)新性的疫情舉措變成破局利器,將危機變成機遇,打開了新形式下的發(fā)展新機。
“餐飲+零售”
殺進(jìn)超市,掘金新場地
疫情重壓下,我國大多數(shù)餐飲企業(yè)選擇閉店歇業(yè),而眉州東坡則成為餐飲行業(yè)為數(shù)不多的逆行者。自疫情爆發(fā),眉州東坡全國100多家門店能開的都開著,當(dāng)大家在堂食、外賣,競爭得你死我活的時候,這個24年的老牌餐企卻把手伸向了全新餐飲“掘金地”——超市!
借助超市龐大的客流,眉州東坡把餐飲“零售化”。面積不到20平米,沒有堂食區(qū),只支持外帶,賣主食和鹵味。率先打入了一個除堂食、外帶、外賣、電商等以外的另一個模式,超市零售模式!
包子、小菜、鹵菜,還有魚香肉絲、速凍南瓜糕等半成品,價格上也低于門店,雞絲涼面9.9元/份,紅燒帶魚6.9元/條……
在相同價位下,與超市其他一眾不知名的品牌相比,眉州東坡積累的人氣和市場讓消費者很是放心。搶占品牌超市先機,眉州東坡這一招走得妙極了,最終實現(xiàn)了單日最高營收7萬元+。
眉州東坡能夠在較短時間內(nèi)進(jìn)入超市,并將在未來大規(guī)模布局超市零售,離不開過去在供應(yīng)鏈上的打造。說白了,有了供應(yīng)鏈才能實現(xiàn)超市新零售的全國布局之路。
從餐飲跨界食品
實現(xiàn)“雙輪驅(qū)動”
作為北京中餐中最早建立物流配送中心和中央廚房的企業(yè),眉州東坡已從二十多年前的一家小店,發(fā)展到如今的擁有眉州東坡酒樓和眉州小吃等多個品牌,涉及正餐、小吃、外賣等多個業(yè)態(tài),形成了從農(nóng)業(yè)到食品加工再到供應(yīng)鏈的一整條產(chǎn)業(yè)鏈。
眉州東坡創(chuàng)始人王剛介紹,72小時保質(zhì)期以內(nèi)的食品屬于中央廚房,72小時以上則由食品工廠來實現(xiàn)。
從2008年開始,眉州東坡就嘗試構(gòu)建一套“三位一體”的體系,即農(nóng)業(yè)公司、中央廚房、食品加工廠,三個生產(chǎn)線協(xié)同合作,從源頭到加工生產(chǎn)、再到成品輸出。
中央廚房主要作用是把烹飪的核心技術(shù)分解,然后像流水線一樣,中央廚房做基礎(chǔ)部門,門店師傅做后期加工。眉州東坡的包子、凍糕等就是由中央廚房做好,再配送到各個門店。
建立食品工廠
加速全產(chǎn)業(yè)鏈布局
食品工廠生產(chǎn)的是餐飲食品,除了生產(chǎn)香腸等四川特產(chǎn),還有創(chuàng)新的低溫慢煮的午餐肉腸,遵循的理念是模擬手工國標(biāo)生產(chǎn)。眉州東坡相關(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)以香腸為例進(jìn)行過解釋:“在做香腸這條路上,確實走了很多彎路。工廠批量化生產(chǎn)的時候,有很多的技術(shù)難點需要去解決。但是后來發(fā)現(xiàn)有一些環(huán)節(jié)還是必須要用手工,保留這樣的傳統(tǒng),于是定位成模擬手工、國標(biāo)生產(chǎn)?!?/p>
事實上,在海底撈打造出成功的供應(yīng)鏈體系之后,許多連鎖餐企也加入到這個行列中來——西貝莜面村、九毛九、永和大王......這些餐飲企業(yè)無一不在加速上游食材供應(yīng)商的規(guī)?;l(fā)展。
比如海底撈的供應(yīng)鏈體系,上游食材由蜀海集團(tuán)、四川海底撈、扎魯特旗(羊肉)供應(yīng);中游調(diào)味品由頤海集團(tuán)(火鍋底料和自熱小火鍋)供應(yīng);蜀韻東方負(fù)責(zé)門店裝修和翻新等。前身為海底撈供應(yīng)鏈部門的蜀海集團(tuán),目前已經(jīng)為九毛九、西貝等200多家餐飲品牌提供新鮮食材的供應(yīng)鏈支持。
如今香腸、辣椒、花椒、豆瓣醬等產(chǎn)品都在眉州東坡的食品工廠生產(chǎn),能夠從工廠發(fā)到美國、到全國各地的餐廳。現(xiàn)在工廠里有100多個產(chǎn)品都擁有知識產(chǎn)權(quán),不僅可以滿足自己公司,也在給其他很多的餐飲企業(yè)提供服務(wù)。
據(jù)創(chuàng)始人王剛介紹,目前食品工廠每年營收大約三個多億,2015年以來每年增長率達(dá)到30%—40%。“這些食品工廠、中央廚房和供應(yīng)鏈,全部都發(fā)揮作用了。有了這些供應(yīng)鏈,我現(xiàn)在更加堅定地相信,餐飲零售化、食品化是未來的增長點和發(fā)展趨勢”。
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