不同的人，能接受的溝通風(fēng)格可能完全不一樣，有的人喜歡直截了當(dāng)，有的人喜歡委婉一點(diǎn)。只有摸清楚了對(duì)他有效的那種溝通風(fēng)格，那我們的溝通效率才能大大提高。我們?nèi)擞形宸N模式：控制型、表現(xiàn)型、謹(jǐn)慎型、溫和型和均衡型。我們用五種動(dòng)物形象來(lái)標(biāo)注：老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉和變色龍。我們?nèi)绾魏?span style="color: rgb(255, 76, 65);">老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉和變色龍類型人溝通。就是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
— 老 虎—
【控制型】:（老虎）這個(gè)形象就明白，這種人厲害、強(qiáng)勢(shì)、有力量。這類人很好觀察，因?yàn)樗麄兊奶攸c(diǎn)很明顯，而且也很外露，就是能打仗，但是掌控欲很強(qiáng)。第二，要給到他足夠的掌控感，別讓他覺(jué)得你是個(gè)溝通的黑箱。第三，老虎是一個(gè)目標(biāo)感特別強(qiáng)的人。— 孔雀—
【表現(xiàn)型】:（孔雀）顧名思義，就是指在人群中特別愛(ài)表現(xiàn)的那類人?？兹高@個(gè)意象可太適合他們了，孔雀的特點(diǎn)是：努力開(kāi)屏，展現(xiàn)自己，高度地在意感受。孔雀是感受型的人，他對(duì)任務(wù)、目標(biāo)、做事都不敏感，但他對(duì)感受非常敏感。他最受不了的，就是被忽略。— 貓頭鷹—
【謹(jǐn)慎型】:（貓頭鷹）也就是謹(jǐn)慎型的人。這類人，什么都講求證據(jù)，做事很嚴(yán)謹(jǐn)，在平時(shí)的溝通風(fēng)格上，也會(huì)比較慢熱，因?yàn)樗?jǐn)慎嘛。很少表?xiàng)钊?/span>；表態(tài)不太積極；不贊美別人；你一定要非常主動(dòng)，而且要盡可能地給他提供足夠多的信息，供他做出判斷。特別提示：如果你是一個(gè)上級(jí)或者是一個(gè)老師，要盡量避免對(duì)貓頭鷹的批評(píng)，特別是公開(kāi)批評(píng)。— 考拉—
【溫和型】:（考拉）這類人的特點(diǎn)就是緩慢、溫和、友好、不搶?xiě)?/span>?？兹敢彩怯押玫模悄欠N積極主動(dòng)、進(jìn)攻型的友好，看見(jiàn)你就往上撲。但考拉不是，考拉相對(duì)被動(dòng)，不會(huì)主動(dòng)和別人拉近關(guān)系。他一點(diǎn)攻擊性都沒(méi)有，你怎么弄，我都行，我隨便。存在感不強(qiáng)；目標(biāo)感不強(qiáng)；不愿拿主意；怕得罪人?？祭偷娜撕苌儆心墚?dāng)大領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)感得特別強(qiáng)，得做決策，而一做決策就難免得罪人，你得不怕得罪人才行。【均衡型】:（變色龍）不管我是什么類型的人，對(duì)所有的人，我們都要做到積極善意地去應(yīng)對(duì)和溝通；我們的目標(biāo)是修煉成溝通中的變色龍。會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整自己的溝通風(fēng)格。
— 重點(diǎn) 回顧—
當(dāng)我們跟別人溝通的時(shí)候，我們要從內(nèi)心承認(rèn)任何一種類型的合理性，我們要用他們最舒服、最愿意接受的方式來(lái)跟他們進(jìn)行溝通；但是每當(dāng)回到我們自己身上，我們應(yīng)該努力修煉，我要變得更均衡。— 難點(diǎn) 解析 —
怎么跟不同類型人溝通？如下圖表更好理解不同類型的人和溝通：
點(diǎn)擊▼下方▼關(guān)注譚成；回復(fù)“掃碼進(jìn)群”
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
