《汴京之圍》有一個(gè)片段：
北宋年間，金朝軍隊(duì)攻打都城汴京，主戰(zhàn)派李綱負(fù)責(zé)守城，各地軍隊(duì)沒有趕來汴京，形勢危急。金軍渡過護(hù)城河，采用云梯攻城，命令士兵用弓弩射殺攻城者。突然，在酸棗門內(nèi)，城樓上扔下六七個(gè)首級，詢問后，都說是奸細(xì)。千鈞一發(fā)之際，李綱不慌，殺掉幾個(gè)殺人的士兵，并下令，凡是抓到奸細(xì)的人，交給長官，說明理由。這時(shí)，他平息了恐慌。
李綱頂住壓力深知這是守城士兵恐慌的表現(xiàn)，必須加以控制，因?yàn)樾蝿菥o張，士兵非常害怕，防范一切人，最后連身邊的人都不會相信，以殺戮讓自己心安。恐慌情緒蔓延開來，后果不堪設(shè)想。思考冷靜，決策高效。一般的人想獲得這樣的效果，還不知道方法。美國管理學(xué)教授斯蒂芬·P·羅賓斯的《做出好決定》給我們提供了好方法。
斯蒂芬·P·羅賓斯，美國亞利桑那大學(xué)博士，管理學(xué)和組織行為學(xué)大家，作品有《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》等，被翻譯成20種語言，深受歡迎。
在《做出好決定》這本書中，我們首先要明白選擇決定成敗的步驟，了解自己是的個(gè)性，通過框定偏差、易得性偏差和代表性偏差等原理的理解，避開大多數(shù)人的問題，還要懂得目標(biāo)——有效性的決策，關(guān)鍵決策的重要性，不做決定的可行性等等，抓住高效決策的方法。
讀完本書，高效決策的方法，令人“側(cè)目”。印象最深的還是以下三種方法。
1、減少選項(xiàng)
當(dāng)人走進(jìn)一家大型超市，食品的種類實(shí)在太多，各式各樣的食品令人無所適從，尤其是餅干糕點(diǎn)一類，多到不知道選什么好。
選擇困難癥真是一個(gè)問題，這個(gè)問題拜市場經(jīng)濟(jì)所賜?，F(xiàn)代社會，市場經(jīng)濟(jì)總是想著刺激人的欲望買東西，由于市場激烈，各個(gè)公司推出各種食品來誘惑大家。市場上的食品種類自然變多。這本來是好事，但選擇太多的確令人困惑，反而不愿購買食品。因?yàn)槿四芰τ邢?，試問你會花時(shí)間嘗三十種同類食品嗎？一般人不會。
所以，選擇太多反而降低滿意度，為什么呢？原因有三種。
第一，更多的選擇需要參加更多的信息進(jìn)行評估。三種信息比三十幾種信息更易獲取。因?yàn)闀r(shí)間信息量少，付出的東西少，容易尋找。十幾種信息難度瞬間變大，成本高，任務(wù)重，心理不易接受。
第二，隨次數(shù)量的擴(kuò)大，人會提高對結(jié)果的期望——給人的心里造成一種感覺，選出更好的東西，無形中增加了人的期望。人選擇時(shí)要求偏向嚴(yán)格。數(shù)這些可選的衣服實(shí)際上未有變化，選擇更加困難，降低滿意度。
第三，數(shù)量擴(kuò)大后更容易留下遺憾。選擇的方案這么多，為什么偏偏只選了一個(gè)不好的呢？一些明星很難維持一段感情，因?yàn)樗磉呌懈鞣N很有吸引力的人，產(chǎn)生對比，心態(tài)便易失衡。躁動(dòng)的心當(dāng)然不易維持感情，而對方不是傻子。時(shí)間長了，就會分開。下一個(gè)對象重復(fù)同樣的模式，維持同樣困難。
選擇多成了問題，怎么辦？
我們看《選擇的悖論》中的一個(gè)實(shí)驗(yàn)：
一批大學(xué)生被告知參加的是一項(xiàng)市場調(diào)查，請他們評價(jià)幾款巧克力的口味。他們可選現(xiàn)金或等價(jià)的巧克力作為報(bào)酬。這些學(xué)生分為兩組，一組學(xué)生評價(jià)的巧克力有6款，另一組評價(jià)30款。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，前者比后者更滿意自己的決定。
鑒于選擇的便捷，我們必須限制選項(xiàng)的數(shù)量，反而獲得滿足感。
2、關(guān)鍵決定
人們要一臺高質(zhì)量的電視四處尋找專賣店，貨比三家，還不一定能夠選到好的產(chǎn)品，期間，已經(jīng)耗費(fèi)了大量的時(shí)間。但是，這樣的事情相對于關(guān)鍵的決策合適嗎？
前不久，南昌一個(gè)樓盤用一堵高墻遮住一排墳?zāi)?，一位業(yè)主玩著無人機(jī)突然發(fā)現(xiàn)這些墳?zāi)埂Ｙ徺I此處房產(chǎn)的人并不知情，確實(shí)輕率，因?yàn)樗麄冎宦犻_發(fā)商胡吹，卻未考察周邊的環(huán)境。
買電視是一個(gè)一般的決定，大量花時(shí)間；買房子是重大決定，卻不夠謹(jǐn)慎。
現(xiàn)代人常常陷入一個(gè)誤區(qū)，對于關(guān)鍵的決策很快做決定，對其它事情決策都花了大量的時(shí)間。
近幾年，中國多少人陷入P2P的泥潭，以至于損失大量財(cái)產(chǎn)，甚至傾家蕩產(chǎn)的人都不在少數(shù)。投資不是一件小事，關(guān)系到整個(gè)家庭的財(cái)產(chǎn)、現(xiàn)在以及將來的生活。
事實(shí)令人嘆惜。投資的人，把畢生的積蓄或者是養(yǎng)老金放進(jìn)去，他們看到這類公司利率超10%，比銀行的利息高出一截，卻沒想過其中的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)金融公司本身屬于企業(yè)，還有眾多員工工資的成本等。利潤至少20%以上，公司才能掙錢。
他們也只能做放款等投資項(xiàng)目，要保證高利潤其實(shí)很艱難，虧損基本是必然的，對于這一點(diǎn)，投資的普通人未有認(rèn)真謹(jǐn)慎的考量，迅速地決定。
那么，如何確定決定的重要性？一個(gè)決定對未來的影響越大，決定就越重要。
一般而言，人容易被輕松的事情俘獲，對艱難的決定常常避而遠(yuǎn)之。人的注意力畢竟有限，這方面多了，那方面自然少了。久而久之，人對關(guān)系重大的決定反而擱置了。
所以，我們必須提高警惕，擦亮眼睛，區(qū)分重大決定和一般決定。對于二十幾歲和三十幾歲的人而言，職業(yè)是重大決定，無論男女，因?yàn)檫@件事直接影響人生。
孫玲，一個(gè)只有高中文憑的人，依靠自己的收入和信用卡，自學(xué)拿到深圳大學(xué)的本科文憑，學(xué)習(xí)英語和計(jì)算機(jī)技術(shù)。從流水線工人轉(zhuǎn)做程序員。然后雅思過了5.5，存款12萬，申請到美國兩年的計(jì)算機(jī)碩士的課程，課程需要學(xué)習(xí)8至9個(gè)月，她接著可實(shí)習(xí)找工作。她成功找到工作，留在美國的公司，年薪超過八萬美元。
孫玲的成功關(guān)鍵在于她所選的程序員職業(yè)。發(fā)達(dá)國家的程序員有缺口。如果美國沒有空間，本地人尚且不能滿足，就沒有外人什么事了，她不可能找到工作。所以，英語口語過關(guān)，技術(shù)不需要太好，她還是能擺脫國內(nèi)996的怪圈，獲得體面和尊嚴(yán)。
因此，我們應(yīng)把時(shí)間和精力投入到重要的決定中，謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，從而對人生握有主動(dòng)權(quán)，提升生活的品質(zhì)，不必為生活所迫。
3、保持現(xiàn)狀
有時(shí)候，保持現(xiàn)狀，不去決定，反而是決定的好辦法。什么時(shí)候不做決定好呢？
首先，情緒高漲時(shí)，不宜做決策。
著名學(xué)者徐賁在文章《“火大”的社會》中講了一個(gè)來自于希臘索福克勒斯《埃阿斯》的故事：
埃阿斯與奧德修斯?fàn)帄Z獎(jiǎng)品失敗，埃阿斯怒火中燒，呆呆地站著，注視地面。朋友們好言相勸，才拖回戰(zhàn)船。夜晚，他不吃不喝不睡，最后，手執(zhí)利劍，想把奧德修斯撕成碎片，毀掉戰(zhàn)船，殺死所有的希臘人。女神雅典娜蒙蔽他的雙眼，讓他在羊群中砍殺。清醒后，他在所有人面前丟人，羞愧自殺。
普通人晚上不吃不喝，感覺不行，不睡更不行，埃阿斯晚上不吃不喝不睡，可見憤怒的情緒占據(jù)壓倒性的地位，才非常沖動(dòng)，喪失理性，想著要?dú)W德修斯和希臘人，結(jié)果只殺了羊，導(dǎo)致他自殺身亡。情緒農(nóng)時(shí)，真不能做決定。
實(shí)際上，一個(gè)決定推遲一兩天，并沒有顯著的影響。換句話說，情緒逐漸穩(wěn)定，再來做決定。這與拖延是兩回事。在決定明智的情況下才談得上拖延，情緒重時(shí)沒有明智的決定，談不上拖延。所以，不決策就好。
第二，危機(jī)時(shí)期。情急之下人會亂來，我們最要注意就是危機(jī)時(shí)期。這時(shí)，切忌病急亂投醫(yī)。當(dāng)一位醫(yī)生要你做手術(shù)，咨詢另一位醫(yī)生是上上策，你能冷靜，因?yàn)椴焕潇o只會讓事情更遭，還容易被別有用心的人利用。
第三，信息缺乏的時(shí)期。人們面對缺乏的信息，缺少一定的依據(jù)，無法判斷方案的優(yōu)劣，維持現(xiàn)狀更好，尤其是一些專業(yè)性強(qiáng)的領(lǐng)域，信息缺乏就做判斷，更加危險(xiǎn)。
第四，受到壓力。當(dāng)你做一件事，壓力頗大，腦子不清醒，沒有余力思考，容易做錯(cuò)事，應(yīng)適時(shí)放下決策。等到心情平靜后，再?zèng)Q策。北宋的李綱能夠思考，可見壓力不太大，如果他壓力過大，根本沒辦法思考，哪能看出士兵深層的心理。所以，最終平息了事態(tài)。
通過《做出好決定》這本書，我們想高效決策，必須減少選項(xiàng)，抓住關(guān)鍵決定，必要時(shí)維持現(xiàn)狀。如此以來，我們可以保持理性的狀態(tài)，實(shí)踐政治哲學(xué)家伯林的“積極自由”和“消極自由”。
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