麥肯錫有一個十分著名的方法論就是“金字塔原理”,如果你沒有聽說過,一定要看看,對初入職場的人或想讓寫作和作事更為條理,是十分有幫助的,短期內(nèi)會有一個顯著提高。
對于工作中我們遇到的問題,建議按照以事實為依據(jù)、系統(tǒng)性的分析、大膽假設小心求證的思路,來分析和解決問題。這里用到麥肯錫的一個理論“MECE”——相互獨立、完全窮盡,是解決問題并形成觀點的一個必要的原則。
沒有調(diào)查沒有發(fā)言權。解決任何問題和開展何項工作,首先要堅持以事實為依據(jù),通過看報告和聽匯報來了解事實,不能全面深刻地反映出來,一些初學者也沒有掌握方法,不會下去好好了解事實,其實這樣對工作是有害的。深入揭露事實的最大作用就是彌補我們直覺上的缺陷,使得我們做的決策更符合工作的實際。
這里還要注意,要用事實逐步修正我們的觀點和假設,不能固守最初的觀點來收集事實,不要在自己的假設下來找證據(jù),這樣會偏離我們解決問題的正確方向。
二八原則是商業(yè)規(guī)則里一個偉大的發(fā)明,這是解決問題和自我管理的主要行事方法。在解決問題上要利用二八原則,抓住重點環(huán)節(jié)和關鍵點,我們不能燒干大海只為取一些鹽,一定要分清主次,要有選擇,理清手中應該優(yōu)先解決的事情。
一次只做一件事。是你選擇優(yōu)先解決事情的基礎上,下一步要做的。沒有人可以做所有的事情,而且你這樣做的結果給別人產(chǎn)生了不切實際的期望,對自己今后的發(fā)展帶來影響,因為如果你以后不能滿足他們這種期望,將很難再重新獲得信任。
這里還要注意,要以大局為重,不要迷失在細節(jié)里,隨時能退后一步,看一下全局,做到心中有數(shù),不能只低頭干活,還要抬頭看路。
除了努力工作和信守承諾,在工作中,最好不要單獨作戰(zhàn),要信賴團隊,用臨時的小團隊來解決和突破一些重要工作任務。要注重保持團隊的士氣,應該記住要讓團隊的每一個人都知道自己手頭工作的價值,在工作遇到困難時,要堅持下去,穩(wěn)步前進。平時要尊重你的團隊人員,了解他們以增進友誼。
在領導管理上,要記住讓老板臉上有光,才能自己有面兒。除了努力做好本職工作,還要在老板需要了解時,毫無保留如實的把事實和辦法、方案告訴他。
這里還要注意匯報和溝通的重要性,許多工作匯報一定要事先溝通,未雨綢繆,不管是老板、同事還是利益相關者,都要及時匯報與反饋,這是順利完成的保證。
“三”原則:在工作中養(yǎng)成什么事不少于3個的觀點,并盡量窮盡整合,比如總結工作時:發(fā)現(xiàn)3個問題,提出3點意見,總結3個方面的成績。
“30秒電梯”原則:匯報或是簡介一些自己的觀點,要能在30秒內(nèi)讓人理解并被說服,注重梳理自己的觀點,又能清楚地表達出來。
忠告:不要把工作帶回家;一周有一天不要工作;事前要做計劃。
執(zhí)行和實施是關鍵--艾森-拉塞爾
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