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三年后,你想要成為什么樣子的實施顧問?

圖片來自網(wǎng)絡(luò)


最近有位工作了一年左右的服務(wù)顧問,要求轉(zhuǎn)到我的實施部,并且轉(zhuǎn)之前主動來找我聊了聊。

充滿激情,目標(biāo)堅定的服務(wù)顧問小C

我:為什么要轉(zhuǎn)實施?

小C:我想要體驗做一個完整項目的整個過程。

我:聽說你只想要做HR項目?

小C:是的,因為之前我是做HR產(chǎn)品的維護(hù)工作,有一定經(jīng)驗,所以上手可能會比較快。

我:很好,對于自己的職業(yè)規(guī)劃,有什么想法嗎?

C:遠(yuǎn)的還沒有想,但是近期想要花三年的時間,成為一名優(yōu)秀的實施顧問,三年后要有可以拿得出手的東西。

我:什么是拿得出手的東西?

小C:對HR的產(chǎn)品精通,對HR業(yè)務(wù)熟悉。

我:意思你要花三年時間才能精通HR的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)嗎?

我這么跟你說吧,當(dāng)初我也是好不容易熟悉了NC56,以為可以輕松的時候,結(jié)果第二年,NC57又出來了,當(dāng)我又熟悉了NC57的時候,第二年,NC6.0又出來了,而且不是像56到57那樣變化不大,這次是連架構(gòu)都變了?,F(xiàn)在更不用說,又出來了鋪天蓋地的云產(chǎn)品。

所以,你準(zhǔn)備花三年時間才弄得精通的HR產(chǎn)品是哪個版本?

小C:我之前的規(guī)劃可能有點問題。

我:我再說說模塊。

一開始領(lǐng)導(dǎo)看我是學(xué)財務(wù)的,安排我去做了財務(wù)模塊,但是碰到有的項目要做業(yè)財一體化,就讓我干脆把供應(yīng)鏈模塊也做了,后來有一段時間房地產(chǎn)行業(yè)比較火,缺人,就安排我又去做了房地產(chǎn)模塊,再后來我又因為各種各樣的原因做過人力資源、投資、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)等模塊。

到現(xiàn)在為止,應(yīng)該是沒有什么模塊領(lǐng)導(dǎo)不敢安排給我做的,應(yīng)該也沒有什么模塊是我不敢接的,你覺得是為什么?

小C:那一定是因為你的學(xué)習(xí)和理解能力比較強。

我:所以顧問非要把自己綁死在一個模塊上嗎?

小C:好像不應(yīng)該。但是我想要精通業(yè)務(wù),如果不持續(xù)做那個模塊,業(yè)務(wù)怎么精通呢?

我:如果你真的想要精通業(yè)務(wù),我建議你轉(zhuǎn)行去甲方做HR專員,否則不管你做多少個HR項目,你都沒有辦法比HR專員更精通業(yè)務(wù)。

你知道嗎?在我做財務(wù)經(jīng)理的期間,我其實很少用ERP,我的工作大部分其實都跟ERP無關(guān),那這些線下跟系統(tǒng)無關(guān)的業(yè)務(wù),你一個ERP顧問如何能學(xué)習(xí)得到呢?

小C:好像是的。

我:那么你的職業(yè)規(guī)劃到底是要做實施顧問還是要做HR專員?

小C:實施顧問。

我:好的,那你應(yīng)該正確理解實施顧問的職業(yè)素養(yǎng)。三年以后,你的目標(biāo)應(yīng)該是要成為一名高級的實施顧問,不懼產(chǎn)品升級,不懼模塊變換,不懼場景更替,我們靠的不是死守,我們要靠超強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、理解能力、書面表達(dá)能力等。不管做什么項目,我們始終都在鍛煉我們的職業(yè)素養(yǎng),鍛煉我們的能力,而不是始終如一地積累某一方面的業(yè)務(wù)知識,如果有機會積累業(yè)務(wù)知識,那是加分的,但是我們的重點不應(yīng)該在那里,我們要分清主次。

三年以后,你拿得出手的東西應(yīng)該是你作為實施顧問的能力,而不是你僅僅只是學(xué)會了某一個版本的某一個模塊的產(chǎn)品,如果是那樣就太丟人了。其實不光是我們自己的產(chǎn)品會升級,萬一你三年后要跳槽呢,你去面試的時候要說你要花三年時間才能搞懂他們的產(chǎn)品嗎?

小C:姐,我懂了。

自此,收獲一名激情滿滿的小鮮肉,期待三年以后他的蝶變~

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