打通教育信息孤島的綜合平臺(tái)
關(guān)鍵詞：教育信息化、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)管理、集算器
中國(guó)的教育正處于深化改革、加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。巨大的歷史性使命，錯(cuò)綜復(fù)雜的教育情境，將承擔(dān)教育改革具體任務(wù)的院校推到了風(fēng)口浪尖。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為提高校長(zhǎng)決策科學(xué)化水平，提供了良好的解決視角。大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)顛覆性的技術(shù)革命，不僅成為影響政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化的重要因素，更對(duì)教育改革與創(chuàng)新產(chǎn)生直接而深遠(yuǎn)的促進(jìn)作用。
一、大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)決策的最終科學(xué)性和有效性
大數(shù)據(jù)對(duì)校長(zhǎng)決策科學(xué)化的作用來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的理念和統(tǒng)計(jì)思維對(duì)校長(zhǎng)決策科學(xué)化的影響和挑戰(zhàn)等方面。
1、海量和多樣化的信息基礎(chǔ)
在傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù)時(shí)代中，決策信息來(lái)源面窄，一致性傾向高。過(guò)去更多的是根據(jù)上級(jí)教育管理部門要求，或根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺做出決策。而大數(shù)據(jù)理念更傾向于利用新的多種類型的數(shù)據(jù)獲取信息，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行研究并做出決策。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)不僅在于海量數(shù)據(jù)，更在于數(shù)據(jù)類型和表現(xiàn)形式多樣化，包括調(diào)查數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片和地理位置等。
教育大數(shù)據(jù)除了已有的歷史數(shù)據(jù)外，還來(lái)源于以下三個(gè)方面：
科研數(shù)據(jù)；從校長(zhǎng)決策的信息源角度來(lái)說(shuō)，教育學(xué)、心理學(xué)以及交互的生理學(xué)、腦科學(xué)等學(xué)科的研究，產(chǎn)生了越來(lái)越多的教育及相關(guān)信息數(shù)據(jù)，被廣泛分享在網(wǎng)絡(luò)上，為我們的決策提供了科學(xué)依據(jù)。這些大數(shù)據(jù)將使校長(zhǎng)們?cè)谶M(jìn)行校本課程決策時(shí)更加科學(xué)。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)：比如說(shuō)自媒體中的博客、微博、微信及跟隨其后的相應(yīng)評(píng)論，以及驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生的搜索數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生沒有明確的規(guī)律，但是這些數(shù)據(jù)對(duì)了解民意非常重要。
感知數(shù)據(jù)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)平臺(tái)的感知功能和基于位置的服務(wù)普及，產(chǎn)生了大量感知數(shù)據(jù)，如城市視頻監(jiān)控的流媒體數(shù)據(jù)以及手機(jī)用戶的使用數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將為教育部門和校長(zhǎng)們進(jìn)行特色課程設(shè)計(jì)，為學(xué)生的心理關(guān)愛等方面的決策提供參考依據(jù)。
基于教育大數(shù)據(jù)的決策，更為客觀、科學(xué)、合理和有效。
2、公正和透明化的方案選擇
早期，校長(zhǎng)決策中最被詬病的一點(diǎn)就是決策的民主程度和專業(yè)化程度不高。其實(shí)，這是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)表現(xiàn)，另一個(gè)表現(xiàn)就是在決策過(guò)程中是由主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。這種決策結(jié)果往往受校長(zhǎng)們個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教育智慧等影響較大，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致決策效率低下。
怎樣將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于推進(jìn)校長(zhǎng)決策民主性、公正化的進(jìn)程，從而使校長(zhǎng)決策更加科學(xué)合理？
由經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織發(fā)起和組織的“國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目”給予我們一定的啟示。該項(xiàng)目的宗旨之一，就是為各國(guó)教育決策提供第三方的客觀數(shù)據(jù)方案，該項(xiàng)目就將重點(diǎn)放在大數(shù)據(jù)分析上，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘去發(fā)現(xiàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)相關(guān)的學(xué)生背景特征和校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)歷，以及表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生、學(xué)校和教育系統(tǒng)的特征。同時(shí)，該項(xiàng)目還在網(wǎng)上提供了相應(yīng)的基于大數(shù)據(jù)的分析工具。憑借這個(gè)工具，每個(gè)學(xué)校都可以把自己學(xué)校與世界上任何地方的其他學(xué)校進(jìn)行比較。
該項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，獲得了歐美不少中小學(xué)的關(guān)注，這些學(xué)校也從中受益。這些校長(zhǎng)表示，這個(gè)項(xiàng)目不僅讓他們?cè)跊Q策時(shí)接受到了第三方的客觀數(shù)據(jù)及方案幫助，更使得學(xué)校教師、學(xué)生家長(zhǎng)以及社區(qū)資源，開始把他們自己視為學(xué)校管理與教學(xué)的參與者，而不再是被動(dòng)的觀眾身份。這些主體不斷投入到教育決策中來(lái)，為校長(zhǎng)進(jìn)行決策時(shí)，帶來(lái)了更多民主的、創(chuàng)造性的方案選擇。
3、思維和手段創(chuàng)新的監(jiān)控評(píng)估
校長(zhǎng)決策效果檢測(cè)的應(yīng)然，就是通過(guò)對(duì)決策的實(shí)際結(jié)果和理想結(jié)果之間的比較，以及對(duì)是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的分析和判斷。但由于教育對(duì)象的特殊性，更應(yīng)該從校長(zhǎng)決策實(shí)施開始起，就要進(jìn)行有效的監(jiān)控和評(píng)估，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或產(chǎn)生的偏差，進(jìn)行合理的調(diào)整和改進(jìn)。而大數(shù)據(jù)，則為我們實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控和評(píng)估提供了思維創(chuàng)新和工具創(chuàng)新。
從思維創(chuàng)新的角度來(lái)說(shuō)，我們傳統(tǒng)的分析問(wèn)題方法是取樣分析，從特定偏好找尋事物間的因果關(guān)系。而大數(shù)據(jù)使教育所收集的數(shù)據(jù)越來(lái)越多元化、多層次化和非結(jié)構(gòu)化。這樣，就可以分析與某事物相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不是依靠分析少量的數(shù)據(jù)樣本；用大數(shù)據(jù)來(lái)?yè)Q取決策的最終科學(xué)性和有效性，以更加全面和真實(shí)地反映教育背景過(guò)程和結(jié)果。
二、不同的大數(shù)據(jù)教育平臺(tái)之間最大的共同點(diǎn)就是“一個(gè)數(shù)據(jù)集合的平臺(tái)”
教育是一個(gè)人性化的工程，是一個(gè)人與人互動(dòng)的過(guò)程，大數(shù)據(jù)“為王”是真實(shí)可行嗎?
教育大數(shù)據(jù)目前的挑戰(zhàn)可以用下圖來(lái)簡(jiǎn)單的概括。
不管何種產(chǎn)品和技術(shù)，教育行業(yè)的主要用戶群體分為教育管理者、教育研究者、院校、教師、學(xué)生和家庭這六類主體。市場(chǎng)上的大數(shù)據(jù)教育產(chǎn)品或系統(tǒng)，由于針對(duì)的用戶群體不同，分類也不同。
但是，不論針對(duì)哪類群體，最終目的還是為了方便學(xué)生的教育而服務(wù)。
基本的大類可以這樣劃分：
1、對(duì)于學(xué)生和家庭來(lái)說(shuō)，主要有：工具類和輔導(dǎo)類。
（1）工具類
工具類是一個(gè)大類，作為核心功能的補(bǔ)充而存在，起到錦上添花的作用或者“題海戰(zhàn)術(shù)”的作用。
（2）輔導(dǎo)類
輔導(dǎo)類也是指一個(gè)大類，包含在線課程和在線家教等形式。
在線課程主要是以錄播、直播兩種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線輔導(dǎo)，但這兩種方式各有利弊。直播會(huì)因?yàn)楫嬞|(zhì)不清晰、網(wǎng)絡(luò)卡等緣故致使學(xué)生不能專心學(xué)習(xí)，但可以與老師進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)，邊上課邊做題。錄播最大的弊端就是師生不能及時(shí)互動(dòng)，學(xué)習(xí)效率低，但成本低，且更便于管理。
家教類相當(dāng)于建了一個(gè)平臺(tái)，將渠道從線下搬到了線上，數(shù)據(jù)證實(shí)，單純的將家教渠道在線化這個(gè)模式并不可行。
2、而對(duì)于教師和院校來(lái)說(shuō)，主要有：工具類和管理類。
（1）工具類
教師使用此類工具類產(chǎn)品，主要目的是為了方便教學(xué)，為老師提供一個(gè)資料查閱的途徑，方便教師和家庭的溝通，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行有效的管理和教育。
（2）管理類
管理類工具更多是為了方便學(xué)校管理，小到課表安排、大到學(xué)校財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，此類管理類工具都可以大包大攬。
不難看出，不管產(chǎn)品功用有何不同，它們之間最大的共同點(diǎn)就是一個(gè)數(shù)據(jù)集合的平臺(tái)。
不論是哪個(gè)平臺(tái)，都聚集了一大批用戶，這些用戶反映在系統(tǒng)上本身就是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。
三、潤(rùn)乾的數(shù)據(jù)共享方案實(shí)現(xiàn)了打通教育信息孤島的綜合平臺(tái)
但是，目前的情況下，各院校、教育廳、到教育部各級(jí)系統(tǒng)普遍存在著信息孤島的問(wèn)題，數(shù)據(jù)不能有序流通、信息不能共享，給教育工作帶來(lái)了阻礙，也給教育工作者加重了負(fù)擔(dān)。
近幾年來(lái)，清華大學(xué)就提出了URP理論。URP，全稱UniversityResource Planning，大學(xué)資源計(jì)劃。它提出了校園綜合信息平臺(tái)的概念，是利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實(shí)現(xiàn)從環(huán)境、資源、到活動(dòng)全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)空間以拓展實(shí)現(xiàn)校園的時(shí)間和空間維度，從而提升傳統(tǒng)校園的效率，最終實(shí)現(xiàn)教育過(guò)程的全面信息化。
按照URP的概念：我們需要一個(gè)能夠打通教育信息孤島的綜合平臺(tái)，讓信息流通起來(lái)，同時(shí)平臺(tái)也能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析與挖掘，為校園師生提供便捷、高效的應(yīng)用服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“幫忙不嫌亂”。
這個(gè)平臺(tái)也就是筆者在眾多場(chǎng)合反復(fù)提及的“數(shù)據(jù)共享”平臺(tái)。由于教育行業(yè)的歷史，已經(jīng)沉淀了眾多的系統(tǒng)和應(yīng)用，要打通這些信息孤島并非易事，而且，從院校到教育廳，在從教育廳到教育部，這樣一個(gè)三級(jí)分布的體系，如何有效的方便的實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)“數(shù)據(jù)共享”平臺(tái)，是擺在眾多的教育行業(yè)大數(shù)據(jù)從業(yè)者面前的難題。
要想方便簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)，第一，我們不能依賴過(guò)去的系統(tǒng)開發(fā)者（有些系統(tǒng)開發(fā)者甚至已經(jīng)轉(zhuǎn)行不做了）；第二、不能要求院校和管理部門調(diào)整流程來(lái)服從系統(tǒng)平臺(tái)的要求；第三、由于網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)的引入，贓數(shù)據(jù)、重復(fù)數(shù)據(jù)的清洗要方便；第四，各級(jí)平臺(tái)之間的分權(quán)分域管理問(wèn)題；第五，數(shù)據(jù)的傳輸和反饋的實(shí)時(shí)性和傳輸量的控制；第五、計(jì)算的效率和報(bào)表等的呈現(xiàn)問(wèn)題；第六、確保系統(tǒng)正常運(yùn)行和實(shí)時(shí)性能的網(wǎng)絡(luò)管理和性能管理……
這就要求，這個(gè)共享平臺(tái)和系統(tǒng)，至少應(yīng)該基本具備以下技術(shù)特征：
1、采用獨(dú)立于各應(yīng)用系統(tǒng)之外的獨(dú)立計(jì)算模塊，確保系統(tǒng)在數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)上載等過(guò)程不依賴于原有的系統(tǒng)和體系
2、高效率的編碼和高效率的計(jì)算，確保系統(tǒng)能快速實(shí)現(xiàn)未來(lái)的各項(xiàng)信增的應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)時(shí)的呈現(xiàn)在三級(jí)平臺(tái)上
3、能夠方便的進(jìn)行邊緣計(jì)算，減少數(shù)據(jù)的傳輸量和系統(tǒng)查詢和反饋的實(shí)時(shí)性
4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)，能做好趨勢(shì)、態(tài)勢(shì)的分析，確保在招生等重要時(shí)刻的性能和實(shí)時(shí)性
潤(rùn)乾信息與眾多的集成商的實(shí)踐的正是這樣的 “教育大數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)”。這個(gè)平臺(tái)具有如下特點(diǎn)：
1、該平臺(tái)不僅可以自動(dòng)化地接入來(lái)自于校內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、資源使用數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)日志數(shù)據(jù)，而且能夠接入來(lái)自于校外的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。
2、在數(shù)據(jù)治理和隱私保護(hù)之后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，存放在數(shù)據(jù)中心，同時(shí)通過(guò)應(yīng)用程序接口的方式，進(jìn)行數(shù)據(jù)認(rèn)證式的共享，成功地解決了全校各個(gè)管理服務(wù)系統(tǒng)分割獨(dú)立，數(shù)據(jù)共享困難的問(wèn)題。
3、更突出的是一體化平臺(tái)中的計(jì)算中心周期性地調(diào)用數(shù)據(jù)接口，進(jìn)行包括掛科預(yù)警、貧困生挖掘等的大數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)，將分析與預(yù)測(cè)的結(jié)果提供給最上層的各類應(yīng)用服務(wù)。
4、強(qiáng)大的邊緣計(jì)算能力確保分權(quán)分域管理、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葐?wèn)題的解決
5、獨(dú)立的計(jì)算引擎和模塊減少了系統(tǒng)的實(shí)施時(shí)間，提高了穩(wěn)定性
6、強(qiáng)大的離散型數(shù)據(jù)模型和新型的算法集語(yǔ)言，確保了計(jì)算速度、編碼效率等難題的處理
7、AIops、基礎(chǔ)設(shè)施和日志等的管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高業(yè)務(wù)性能，并實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)系統(tǒng)的態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)、管理預(yù)測(cè)、資產(chǎn)管理等
……
教育大數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)，不僅解決了管理機(jī)構(gòu)、教育研究機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)問(wèn)題，也解決了教師們“越來(lái)越忙”的問(wèn)題，更為學(xué)校開展精準(zhǔn)化、智能化師生服務(wù)提供了總體解決方案。
四、結(jié)語(yǔ)
除了大數(shù)據(jù)概念較新外，應(yīng)用起來(lái)的困難主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是大數(shù)據(jù)數(shù)量龐大，時(shí)效性相對(duì)短暫，如果沒有開發(fā)出有效的挖掘工具，將會(huì)使人迷失在海量數(shù)據(jù)中，無(wú)從下手。
二是社會(huì)科學(xué)大數(shù)據(jù)特別是教育領(lǐng)域內(nèi)的大數(shù)據(jù)發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)，對(duì)教育類大數(shù)據(jù)的研究和利用的投入則較少。
三是教育類大數(shù)據(jù)存在結(jié)構(gòu)性缺陷，關(guān)鍵數(shù)據(jù)依然數(shù)量嚴(yán)重不足，國(guó)外教育大數(shù)據(jù)占比重過(guò)多。
我們相信，在我國(guó)教育發(fā)展過(guò)程中，這些只是階段性的困難。
URP的概念給了我們一個(gè)很好的方向：我們需要一個(gè)能夠打通教育信息孤島的綜合平臺(tái)，讓信息流通起來(lái)，同時(shí)平臺(tái)也能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析與挖掘，為校園師生提供便捷、高效的應(yīng)用服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“幫忙不嫌亂”。
潤(rùn)乾的數(shù)據(jù)共享方案實(shí)現(xiàn)了打通教育信息孤島的綜合平臺(tái)。
【TIPs】
“銷盟”成員企業(yè)在2017年中，分別在教育部和省級(jí)平臺(tái)、高校、職校和普教等領(lǐng)域有著較好的合作和成功案例，這些合作包括系統(tǒng)運(yùn)維、業(yè)務(wù)性能管理、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)共享、安全體系建設(shè)、大數(shù)據(jù)分析、圖書管理等。歡迎大家咨詢合作。
在這里我們看到隨著全國(guó)50多萬(wàn)所學(xué)校、1700多萬(wàn)名教師、2.4億名學(xué)生、200多萬(wàn)棟校舍等海量的數(shù)據(jù)入庫(kù)。全國(guó)各類應(yīng)用超過(guò)500個(gè)，省部級(jí)應(yīng)用超過(guò)100個(gè)，部級(jí)應(yīng)用超過(guò)80個(gè)這樣一個(gè)龐大的體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，在信息安全、數(shù)據(jù)信息孤島的信息共享、數(shù)據(jù)管理、分析、傳輸、同步等機(jī)會(huì)將會(huì)大量的涌現(xiàn)。這讓筆者想起了銷盟成員企業(yè)“潤(rùn)乾”的一句話：“未來(lái)無(wú)處不計(jì)算，應(yīng)用技術(shù)推動(dòng)發(fā)展！”
希望本文能幫助關(guān)注教育行業(yè)的企業(yè)和應(yīng)用軟件的企業(yè)了解未來(lái)趨勢(shì)，有任何關(guān)于教育行業(yè)的IT和大數(shù)據(jù)、人工智能智能的問(wèn)題和項(xiàng)目，我們可以提供相關(guān)的咨詢和幫助，將是筆者和銷盟的榮幸！
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