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站長百科訪談:吳賢祖分享門戶網站運營之道

  站長百科—鍶鍶:歡迎吳賢祖參加站長訪談,訪談開始之前,吳賢祖給大家說說自己的互聯(lián)網經歷吧。

  吳賢祖:我是能是從08年開始加入互聯(lián)網淘金這個隊伍的。最早期的時候呢我是以幫別人發(fā)帖頂貼為主,俗稱水軍,賺取一點微薄的收入開始的,早些期間互聯(lián)網的路對我來說是比較坎坷的,在這個行業(yè)中也被別人騙過.在去年時被洛陽一家網絡公司騙取了近萬元的加盟費.之后我就立志我要自己運營一家地方網站,所以就有了今天的贛州家居網。路途艱辛啊.

  站長百科—鍶鍶:吳賢祖是贛州家居網hao0797的創(chuàng)始人,給我們說說這家居門戶網的網站運營情況,主要會遇到哪些問題?又是怎么去解決的?

  吳賢祖:運營一個地方站,最大的障礙就是原創(chuàng)信息的來源,而且是需要真實有價值的信息,像我們前期的時候,信息基本是靠商家得來第一手信息,如果他們有如何的活動時,在第一時間告訴我們,我們在網站上幫他們免費宣傳,既然是免費宣傳商家自然是愿意把他們的信息告訴我們了。第二,就是運營一個網站是需要入手的問題,做網站團隊一定要有,一個人是做不了幾件事的,起碼一個網站需要配備幾個信息員.或者是版主吧。

  站長百科—鍶鍶:現在的門戶網站,一個人搞個門戶網站,一個團隊搞的門戶網站也是有的,無論是個人還是團隊,你認為影響網站發(fā)展的有那些因素?

  吳賢祖:像一般會影響到網站健康發(fā)展的話一般來說是,空間服務器穩(wěn)定不穩(wěn)定的問題,網站發(fā)展方向的定位,域名備案問題還有是網站本身所針對的用戶群體等等這些方面。國外,國內的主機都各有個的特點,站長們選擇個適合自己的就可以了。

  站長百科—鍶鍶:現在做社區(qū)網站的站長真的是很多的,也許是跟風的現象,那對于草根站長來說,社區(qū)門戶網站真的有很大的意義么?真的能長久的做下去嗎?如果要長久做下去需要具備什么樣的條件呢?

  吳賢祖:關于這社區(qū)門戶網站的發(fā)展有沒有意義來講,就是看這個發(fā)展趨勢的問題了,大家可以試想一下,如果你想在你所在的城市租套房子,你登陸網易能找到嗎?您想招聘一個員工,新浪讓您刊登嗎?如果您要搬家,想找一個搬家公司,在搜狐能找到合適的嗎?這一切的試想都是很多人的心聲啊,總而言之現在發(fā)展地方門戶型網站這也正是互聯(lián)網下一代的發(fā)展趨勢!現在地方社區(qū)網站還不到飽和狀態(tài)。還有很多發(fā)展空間,在考慮發(fā)展地方門戶網站時切記不要跟風,我們要做就做獨特的。

  站長百科—鍶鍶:要能找到用戶想要的信息,我想每個地方網站的特色也是不一樣的,不能一味的復制別人的運營模式。說到運營的模式。對于小型門戶網站來說:是怎樣的運營模式呢?門戶網站前期要怎么去擴大信息來源?

  吳賢祖:運營模式也就是談到了網站的定位問題了,當我們建設一個網站之后,首要的出發(fā)目標應該是什么?我們應該從網站曝光度、網站知名度、用戶忠誠度這個三個思維進行入手。其網站發(fā)展的“曝光度、知名度、到最后用戶對網站產生依賴的忠誠度,可以說是網站發(fā)展深度衡量的標尺,在每一個階段中對應著不同的發(fā)展深度,循序遞進式發(fā)展方可能取得“成功”。

  站長百科—鍶鍶:那你說的網站用戶對網站的忠誠度。作為門戶網站的CEO,在用戶體驗這塊你是怎么操作的?要怎樣去留住用戶,用什么去吸引他們呢?

  吳賢祖:留住用戶就像上一個問題說的一樣,我們的網站在做足了曝光度、知名度之后,是否留住用戶,這也是用戶最后的選擇,其直接影響到網站發(fā)展高度與潛力,因為用戶忠誠度的提高便意味著你的競爭對手在失去用戶。拿什么來留住你的用戶,以不至于被競爭對手輕易的挖掘走,就是用戶忠誠度高低的表現。網站的核心競爭力是什么?用戶,有著強大的用戶力量支撐網站即使搜索引擎拋棄了我們的網站,我們也依然可以煥發(fā)出勃勃生機。所以提高了用戶的忠誠度就是在提高用戶的滿意度。用戶滿意度做到了,我們就留住了用戶。

  站長百科—鍶鍶:其實一個好的網站成功的原因各不相同,但是,有一點是不能忽視的,那就是用戶的互動性是哪些部分?

  吳賢祖:可以說,每個網站都是一個社區(qū),人們可以在這里發(fā)布信息,溝通交流,人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論,再或者在這里交朋識友。以我的看法來說,互動性包括了排名,評價,推進,統(tǒng)計,激勵,評論,討論,方便,參與,聚會這些方面吧。下面給大家具體的說說:

 ?、?排名:針對某些具體事物進行排行。例如:博客排行、相冊排行、最受歡迎會員排行等

  ② 評價:可以讓用戶針對某件具體事物進行評價,例如:會員評價的音樂、電影、博客等

  ③ 推薦:可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦,例如:會員推薦的餐館、書、音樂等

 ?、?統(tǒng)計:針對用戶對某些內容進行統(tǒng)計,例如:用多少會員瀏覽他的相冊、博客等

 ?、?激勵:提高用戶的貢獻和參與熱情。

  ⑥ 評論: 可以讓用戶對網站的任何用戶發(fā)布的東西時行評論。

  ⑦ 討論:針對某些具體的事物進行討論,例如:網上辨論、網上評選等。

 ?、?方便: 網站提供的功能,一定要操作方便,反饋及時。

 ?、?參與:簡化用戶對某一事物的參與性。

 ?、?聚會:讓會員通過網上和網下進行互動。

  站長百科—鍶鍶:關于如何和會員產生互動,吳賢祖也和我們詳細的說,站長們可以根據他提供的方法,去自己的網站實踐下。那對于門戶網站來說,主要盈利模式有哪些?除了廣告這種單一的盈利方式,還有其他方面的盈利嗎?

  吳賢祖:門戶網站的盈利方面呢確實挺多的,像中介服務,網上商城等等,都是盈利點啊,我就拿我的贛州家居網來說吧,網站在有效推廣后,我目前的主要贏利都是集中在第一,網站廣告:我們自營地方網站的廣告項目。網站廣告都是分為兩類的,一是軟性廣告,包括商業(yè)機會、產品展廳、企業(yè)名錄、招商引資等以網站內容形式表現出來的;二是硬性廣告,包括網站頁面固定、游標、FLASH等形式的廣告。網站廣告價格不菲,市場的空間也很大,效益都是很可觀的。 廣告這塊大家都懂,在這我就不解釋了。第二,家具(商品)展會:以網站所針對的目標企業(yè)為支持以促銷成為收益增長的。第三,代理項目和產品:我們可以利用網站自身媒體的優(yōu)勢,代理全國各地的同類項目或產品在本地的推廣銷售。

  站長百科—鍶鍶:網站要想能盈利,也是需要去推廣的,對于地方的門戶網站來說,網站運營人員,怎么從全局出發(fā)去考慮網站推廣營銷的方式?你有是怎么操作的?

  吳賢祖:推廣方面這個方法都是和其他站差不多的推廣方式,先分析一下市場及競爭對手,制定比較有效的推廣計劃,像我們做本地家居網主要的推廣方式事集中在線下推廣,比如:印刷1000張宣傳名片,專貼候車亭,上面印著以下提示:XXX網提醒您:人多候車請注意保管好財物! XXX網提醒您:文明城市文明人,排隊上車守秩序。等等 還有印制海報張貼于本地貿易廣場主要入口,推廣的方式都是五花八門的,其實最主要的宣傳還是需要用戶的口碑宣傳。

  站長百科—鍶鍶:想問下吳先祖,作為創(chuàng)始人,應該沒少寫過網站運營的方案,要是給門戶網站寫分網站運營的方案,要從那些方面去策劃一個網站上線?

  吳賢祖:做一個網站,第一重點就是,做這個網站,如何來錢?這些錢誰給我們?應該給多少?怎么讓他們心甘情愿的給錢?這才是網站策劃的第一步,也是最重要的一步?;ヂ?lián)網這個市場,現在什么都有人做,什么異想天開、天馬行空的網站都有,只有想不到,沒有做不到,但是能夠錢賺的有多少?做網站,跟開工廠其實沒什么區(qū)別,都是策劃、生產、銷售三大環(huán)節(jié)而已。而策劃則是基礎性工作了,只有對這個前提進行策劃并且一目了然心中有數之后,才可以放心的大膽的去燒錢開“互聯(lián)網工廠”。策劃方案主要涉及到6個方面1、市場定位方案2、贏利模式方案 3、運營模式方案 4、成本預算策劃 5、收益評估 6.網站內容和用戶體驗從這6個方面去入手策劃。

  站長百科—鍶鍶:問下吳賢祖,運營一個好的地方網站他們的流量一般大多是從那里來的?

  吳賢祖:網站的流量大部分都是來自搜索引擎和口碑,二者的比重大概是6:4吧,我也沒有刻意研究過搜索引擎優(yōu)化,可能最大的“優(yōu)化”就是我們站的結構比較簡單。刻意的“優(yōu)化”可能會被搜索引擎認為是作弊,我們不清楚這個界限,不想輕易去嘗試。我想,搜索引擎不是注重用戶體驗嗎,那就讓網站成為用戶喜歡的,用戶喜歡的該是用戶體驗了嗎,我想這樣搜索引擎沒有理由不喜歡吧。

  站長百科—鍶鍶:訪談最后,吳賢祖給大家說說,做了這么多年的地方門戶網站,在運營中最怕的是什么?或者是擔心的問題有哪些呢?

  吳賢祖:任何一個站長最擔心的都是網速慢,服務器出問題。我記得我剛開始運營網站的時候是租用的虛擬主機空間。那時網站的頁面做得很漂亮,用的圖片也多,沒多久,網速就很慢了。后來由于訪問量過大,造成服務器癱瘓。網站數據沒了,沒辦法啊, 網站只有重新在改版了,吸起上次的教訓和經驗,忍痛割愛,網站改成以基本純文本的頁面。大大節(jié)省了打開頁面的時間,方便的網民的體驗,雖然有專業(yè)的美工說這界面太丑,可對大多數網民來說是越方便越好,越快越好。

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