很多牙科沒(méi)有詳細(xì)的分診流程，小編特地整理了一份流程送給大家
1、初診患者來(lái)就診，填寫病歷本，按照分診制度，醫(yī)生輪流接診，如果患者有指定醫(yī)生，指定醫(yī)生接診。
2、按照牙科醫(yī)生的技術(shù)和擅長(zhǎng)的方面，由咨詢師安排分診。比如洗牙潔牙患者由由牙周科特長(zhǎng)醫(yī)生接診，主訴補(bǔ)牙的患者由美學(xué)樹(shù)脂修復(fù)醫(yī)生接診，主訴做正畸種植牙均由其專業(yè)特長(zhǎng)醫(yī)生接診，如有特殊要求的患者，看情況接診。
4、請(qǐng)假、休假的醫(yī)生，次日安排接初診的機(jī)會(huì)。
5、復(fù)診客戶，由首次接診醫(yī)生繼續(xù)服務(wù)，如此時(shí)醫(yī)生有患者正在服務(wù)，可另約時(shí)間，如患者無(wú)時(shí)間，要求當(dāng)日看牙，前臺(tái)和醫(yī)生商量好另外安排接診。
6、如果初診患者多時(shí)，可以按分診制度，結(jié)束治療的醫(yī)生有優(yōu)先選擇的權(quán)利。
7、遇到急診的客戶，可以與等候區(qū)的患者商量好，不按照分診流程優(yōu)先處理
8、醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者病情超過(guò)自己能力，要轉(zhuǎn)給擅長(zhǎng)的醫(yī)生，能處理相關(guān)情況的醫(yī)生，并且沒(méi)有補(bǔ)發(fā)初診的機(jī)會(huì)，醫(yī)生轉(zhuǎn)診要先告知前臺(tái)方可轉(zhuǎn)診。
9、醫(yī)生和客戶8點(diǎn)越好，但7:50有其他患者進(jìn)店，可以先給出方案，另外約治療時(shí)間，不可讓預(yù)約患者等待時(shí)間超過(guò)15分鐘，預(yù)約患者預(yù)約時(shí)間遲到15分鐘，當(dāng)日可不接診，可另約時(shí)間。
以上就是口腔門診在安排分診時(shí)的流程制度，有需要的大家可以點(diǎn)贊收藏，不明白的也可以留言。
