在長(zhǎng)期的管理工作中,P.y經(jīng)常與不同的下屬、上司、其他部門同事等進(jìn)行溝通交流,從而解決各種各樣的問(wèn)題,然而,通過(guò)對(duì)方的眼晴和眼神,識(shí)別對(duì)方內(nèi)心真正的想法,通常能起到事半功倍的作用。當(dāng)然,理論還是理論,實(shí)際還需結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況加以分析和印證,這樣才能更準(zhǔn)確地進(jìn)行識(shí)別,以為幾點(diǎn)可提供給大家作為參考:
1、當(dāng)員工對(duì)談話主題或內(nèi)容很感興趣,或?qū)λ鶑氖鹿ぷ骱芡度?,表現(xiàn)得精力充沛時(shí),眼睛便會(huì)閃閃發(fā)光;
2、當(dāng)員工做事無(wú)精打采,索然無(wú)味,出現(xiàn)上班等下班的情況時(shí),表明他是個(gè)沒(méi)有斗志,沒(méi)有信心的人,辭職是遲早的事。通常目光會(huì)顯得呆滯暗淡;
3、有些員工做人做事三心二意,毫無(wú)主見(jiàn),當(dāng)你與他溝通時(shí),目光飄忽不定,左顧右盼,可能是處于緊張不安的狀態(tài);
4、有些員工攻于心計(jì),喜歡道人是非,通常會(huì)目光閃爍,游移不定,而另外一種情況是,如果當(dāng)時(shí)他正與你談話,則可能表示他已經(jīng)聽(tīng)的不耐煩了,希望早點(diǎn)結(jié)束交談;
5、有些員工做事勤快,執(zhí)行力強(qiáng),有膽識(shí)、有魄力,為人正直,通常目光會(huì)炯炯有神,給人以安全感,是個(gè)值得信賴并委以重任的人;
6、與員工溝通過(guò)程中,你在觀察對(duì)方眼神的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)有種人會(huì)主動(dòng)與你交換視線,淡定鎮(zhèn)靜,表明他是個(gè)心地坦率,喜歡直來(lái)直往的人;
7、與上面那種員工相反,有些員工在溝通時(shí)有所隱藏或內(nèi)心緊張,言不自衷,他會(huì)不敢與你正視或總是回避你的視線;
8、有些員工好勝心強(qiáng),野心勃勃,一心想干一番事業(yè),通常他們的眼神會(huì)透射出銳利并帶有功擊性的目光,是個(gè)膽大之人;
9、有些員工很可愛(ài),毫無(wú)機(jī)心,思相單純,為人豁達(dá)、開朗,眼睛清徹澄明,是個(gè)值得交往的人,這種人通常是剛從學(xué)校出來(lái)的畢業(yè)生,或在無(wú)憂無(wú)慮的生活環(huán)境中長(zhǎng)大的人,如果出現(xiàn)在職場(chǎng)老員工身上,那更難能可貴;
10、有些員工城府極深,害怕被人看清他的內(nèi)心世界,因此,習(xí)慣性兩眼似睡非睡,似醒非醒的狀態(tài),總是瞇著眼的(注意不是視力問(wèn)題),一副老謀深算的表情。
其實(shí),眼神還有很多種,上面只是列舉部分,更多的是需要大家平時(shí)多關(guān)注、求證,把理論變成實(shí)際,才會(huì)在管理或協(xié)調(diào)工作時(shí)得心應(yīng)手。
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