上個世紀(jì)80年代個人電腦誕生后，依靠個人電腦和單機(jī)軟件的大規(guī)模應(yīng)用，第一波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雛形開始顯現(xiàn)，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一階段。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，第二次信息化浪潮在90年代孕育了第二次數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在金融科技飛速發(fā)展的今天，第三次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮已經(jīng)到來，人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于金融業(yè)的各個方面。
因此，實施數(shù)字化營銷勢在必行。
01推動數(shù)字化營銷的必要性
首先，顧客生活方式和顧客接觸的方式發(fā)生了變化?；ヂ?lián)網(wǎng)和智能手機(jī)成了每個人的基本組成部分，我們與客戶的接觸也在改變，我們需要適應(yīng)這一趨勢，采用新的營銷方式。
其次，公司的經(jīng)營特點和現(xiàn)實需要。身為營銷者，我們當(dāng)然希望為目標(biāo)客戶做好品牌宣傳和產(chǎn)品推廣，改善用戶使用體驗和服務(wù)體驗，從需求方面拉動產(chǎn)品需求。
02數(shù)字化營銷的難點
數(shù)字營銷技術(shù)的發(fā)展非常迅速，用戶的行為習(xí)慣也在不斷地改變，沒有一個一勞永逸的成功模式。
它必須根據(jù)不同階段的商業(yè)目標(biāo)、顧客行為和企業(yè)現(xiàn)狀來定制。
數(shù)字轉(zhuǎn)型要想成功，對數(shù)字營銷團(tuán)隊實際上提出了很高的要求。這就需要具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才，既懂營銷的基本邏輯，又懂?dāng)?shù)碼營銷的技術(shù)并能熟練運用，同時也懂產(chǎn)品、市場、顧客和商業(yè)目標(biāo)。
數(shù)碼營銷者需要有良好的分析思考和解決問題的能力，還需要有溝通和項目管理技能，并且必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地調(diào)整和創(chuàng)新，這是對個人經(jīng)營和自我發(fā)展能力的最大考驗。
這樣做很困難，特別是當(dāng)數(shù)字營銷團(tuán)隊規(guī)模不大時，既要關(guān)注日常運作，又要考慮如何才能發(fā)展，這是一個很大的挑戰(zhàn)，必須持續(xù)努力。
03數(shù)字化營銷的未來規(guī)劃
我們可以分三步來實現(xiàn)高質(zhì)量的流量，并實施有影響力的數(shù)字化營銷。
第一，要明確重點。它要求品牌分析自身優(yōu)勢，把握機(jī)遇的大小，并制定一個寬廣的整體愿景目標(biāo)。各品牌可據(jù)此決定其關(guān)鍵客戶流量池和流量引擎用例的優(yōu)先次序，從而在最短時間內(nèi)產(chǎn)生最大的效果。
第二，要抓住快速獲勝的機(jī)會。它會產(chǎn)生前進(jìn)的動力，并證明進(jìn)一步的行動和投資的價值。具體地說，包括建立作戰(zhàn)室，建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，制定解決方案。
第三，要保證戰(zhàn)略重點。根據(jù)影響確定用例的優(yōu)先次序，發(fā)起“快速成功”沖刺，建立生態(tài)圈，建立合作伙伴關(guān)系，在組織內(nèi)不同部門建立協(xié)同能力，企業(yè)可以在從消費者認(rèn)知到成為核心客戶的整個過程中發(fā)揮真正的影響。
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