你是否常常話到嘴邊又感到無話可說呢？
你是否難以找到一個對方感興趣的話題呢？
你說話的內(nèi)容是否常常令人不悅呢？
在職場交流中，你是否常常感到狼狽不堪呢？
你是否在家中話很多，在公司卻沉默寡言呢？
你是否再三重復(fù)自己說過的話，來回應(yīng)會議上的質(zhì)疑聲呢？
如果上面的6個問題中，有一半你的答案是肯定的，那就說明你在溝通方面不是缺乏重視就是訓(xùn)練程度不到位。當(dāng)然，你也不必灰心，人用一年學(xué)說話，卻用一生學(xué)閉嘴。會說話本來就不是易事，但是，也沒有難到不可提升的程度。微語職場總結(jié)8個說話技巧，只要能掌握就能幫助你快速實(shí)現(xiàn)說話抓重點(diǎn)，說話說在點(diǎn)子上：
一、學(xué)會傾聽
在與人溝通時，我們常常會陷入一個誤區(qū)，總是在考慮自己接下來該說些什么，對別人說的話反而沒有聽進(jìn)去，從而導(dǎo)致誤會別人的意思，使談話難以深入。顯而易見的是，人是互相的，只有你對別人說的話感興趣，別人才會重視你說的話。
溝通交流本身就包含說和聽，不要妄想自以為是壟斷整個談話過程，不給對方發(fā)表看法的機(jī)會。另外，不要輕易打斷對方的談話，影響對方的思路，這是非常不尊重人的表現(xiàn)。即使對方的言論你非常不認(rèn)可，也不要輕易表態(tài)或者附和，恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移話題即可解決。大多數(shù)溝通失誤，不是因?yàn)檎f得少，恰恰是因?yàn)檎f得多，正所謂言多必有失。
二、充分思考后，再講話
只有經(jīng)歷過深度思考，你才能將自己的觀點(diǎn)梳理清楚，并且通過言簡意賅的措辭準(zhǔn)確表達(dá)。另外，通過深思熟慮的話語也是對別人尊重的表現(xiàn)，會讓別人感受到你的誠意，并且重視你的觀點(diǎn)。只有經(jīng)過深思熟慮的話語，才能避免隨意冒犯到別人。
三、選擇感興趣的話題
對話題的興趣直接決定了你說話的影響力。當(dāng)你與一位剛剛結(jié)識或者不是很熟悉的人溝通時，有效避免冷場的方法就是挑選對方感興趣的話題。你可以嘗試提出一些問題加以試探，一個話題談不下去的時候，就切換到另一個話題中去。如果出現(xiàn)短暫“冷場”也不必急功近利，溝通交流，可以如涓涓細(xì)流，不必如同脫韁的野馬一般拼命沖向終點(diǎn)，只會給人刻意的不適感。
四、適當(dāng)?shù)刭澝?/span>
每個人都喜歡聽好聽話，喜歡被別人夸贊，這是人性。一句簡單的贊美，就會讓你收獲對方的好感；一句由衷的贊美，就能使你的言辭娓娓動聽，感人肺腑。
五、積極反饋回應(yīng)
相信沒有人愿意和一個木訥沉默的人說話，對方也一樣不希望你用這樣的態(tài)度回應(yīng)他。因?yàn)檫@樣的態(tài)度，只會讓別人搞不清你是否用心聽他講話，他是否應(yīng)該繼續(xù)跟你交談下去。所以，溝通時要積極回應(yīng)對方，比如，各種面部表情、手勢和神態(tài)表示贊同、吃驚、疑惑、好奇……也可以用簡單的言語鼓勵對方繼續(xù)講下去，比如“是的、對、就是那樣……”
當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你對他的話十分感興趣的時候，說起話來就更是興趣盎然，對你的觀點(diǎn)也會更加重視。
六、切忌自以為是
有的人堅定不移地維護(hù)著自己的觀點(diǎn)，不論別人說什么都休想讓他有一絲動搖，哪怕他明明知道自己的觀點(diǎn)有紕漏或者缺乏事實(shí)邏輯依據(jù)，出于面子，也要爭執(zhí)不休，來證明自己的絕對權(quán)威性。這種人是非?？膳碌模麄兙芙^進(jìn)步、拒絕學(xué)習(xí)，無疑也是最令人生厭的。
七、一聽二看三說
“聽”就是要認(rèn)真傾聽別人的觀點(diǎn)，不要隨意發(fā)表言論；“看”就是要留心別人的神態(tài)舉止，察言觀色，看別人是否對你的話題感興趣。當(dāng)你能夠確認(rèn)對方有興趣傾聽而你也能滿足對方的興趣的時候，你才能從容不迫說出你的觀點(diǎn)。
八、注意禮儀細(xì)節(jié)
想加入別人的談話，應(yīng)該提前打招呼。若是別人正在私下交談，你突然圍觀旁聽，是非常不禮貌的；
察覺到有人想要與自己溝通，應(yīng)主動打招呼。發(fā)現(xiàn)有其他人想要加入談話，應(yīng)以點(diǎn)頭、微笑、握手等方式歡迎；
談話時有急事需要離開，應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屒宄硎厩敢猓?/span>
如果是多人談話，應(yīng)該顧全大局，尋找大家都感興趣的話題。切忌只與一兩個交流而晾著其他人，這是非常不禮貌的行為。
在職場中，說話技巧是最關(guān)鍵的也是最直接的，能夠影響一個人的職位高低。說話說在點(diǎn)子上雖然不是一蹴而就的，但是只要在日常生活中多留心，就一定會有很大進(jìn)步的。
作者：微語職場，國家二級人力資源管理師，用冷靜、專業(yè)的視角帶給你不一樣的認(rèn)知，歡迎關(guān)注交流。文章原創(chuàng)確權(quán)，盜用必究！
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