內(nèi)容簡介：
這本《高級商務(wù)禮儀》專為高級商務(wù)人員量身定做，著重論述了商務(wù)活動中應(yīng)遵循與注意的禮儀規(guī)范，具有很強的系統(tǒng)完整性和實用有效性。本書首先從日常社交禮儀入手，介紹了個人儀容儀表與儀態(tài)禮儀、見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、電話禮儀、禮品饋贈禮儀、演講禮儀與禮儀文書寫作。針對商事活動的特點，又詳細介紹了包括辦公室禮儀、會客禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)談判禮儀、儀式禮儀、餐飲禮儀與舞會禮儀在內(nèi)的高級商務(wù)禮儀。
目錄：
序言
第一部分 專業(yè)人士個人形象設(shè)計
第1章 商務(wù)禮儀基本理念
第2章 著裝與服務(wù)禮儀
第3章 個人儀容儀表與儀態(tài)
第二部分 日常社交禮儀
第4章 風(fēng)面禮儀
第5章 介紹禮儀
第6章 交談禮儀
第7章 電話禮儀
第8章 禮品饋贈禮儀
第9章 演講禮儀
第10章 禮儀文書的寫作
第三部分 常用公務(wù)禮儀
第11章 辦公室禮儀
第12章 商務(wù)接待與談判禮儀
第13章 儀式禮儀
第14章 餐飲禮儀
第15章 舞會禮儀
第四部分 了解你的商務(wù)伙伴——高級商務(wù)人員積極拓展業(yè)務(wù)的源泉
第16章 與我國港臺地區(qū)客戶打交道
第17章 各國商務(wù)禮儀大觀
第18章 英語應(yīng)用ABC
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