導(dǎo) 讀
有人說，BAT之后，TMD將是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的上限，而TMD之后，將再無TMD。
作者 | 葉子
說起大眾點(diǎn)評(píng)大家都不會(huì)陌生。近日有消息稱，這一被大眾熟悉的品牌或被美團(tuán)改名，甚至直接放棄。消息一經(jīng)傳出，迅速引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，攀升至微博熱搜。網(wǎng)友紛紛表示，大眾點(diǎn)評(píng)有其價(jià)值，不應(yīng)被放棄。即便只是美團(tuán)手中一顆棋子，也不應(yīng)成為棄子。
美團(tuán)方雖然很快給出回應(yīng)，“大眾點(diǎn)評(píng)不存在合并進(jìn)美團(tuán)app的可能性，會(huì)一直是個(gè)獨(dú)立app”。但作為曾經(jīng)O2O巨擘，被美團(tuán)并購(gòu)之后，大眾點(diǎn)評(píng)和它的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一步步淡出市場(chǎng)，人們也只是在尋求吃飯地方的時(shí)候想起它。即便目前App并未被關(guān)閉，但如其他被收購(gòu)公司一樣，大眾點(diǎn)評(píng)也是在被邊緣化的命運(yùn)中掙扎。
美團(tuán)在前、點(diǎn)評(píng)在后
對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)而言，被收購(gòu)的3年多以來，一直處于不溫不火的狀態(tài)，雖然品牌深入人心，但人們也只會(huì)在找吃飯的時(shí)候用上它。而美團(tuán)對(duì)于自身業(yè)務(wù)的投入，更多也是在美團(tuán)外賣以及不斷被拓展的其他邊界領(lǐng)域，如酒店、出行和旅游；反之，對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的發(fā)展顯得并沒有那么重視，在財(cái)務(wù)分析中也鮮被提及?！靶旅来蟆币廊皇敲缊F(tuán)在前、點(diǎn)評(píng)在后。
根據(jù)報(bào)道，美團(tuán)內(nèi)部人士透露，王慧文在開會(huì)時(shí)表示，受到投資人的壓力，要求DAU達(dá)到6000萬。為了提高DAU，美團(tuán)計(jì)劃將所有美團(tuán)系產(chǎn)品整合到一個(gè)App，包括點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)輸入、關(guān)系鏈輸入和流量輸入。點(diǎn)評(píng)最核心的資產(chǎn)UGC內(nèi)容評(píng)論也將在美團(tuán)端展示，此外，點(diǎn)評(píng)最賺錢的項(xiàng)目，比如商家推薦、排序、收費(fèi)商家的UI等，也都將被美團(tuán)拿走。
雖然，美團(tuán)信誓旦旦稱不存在合并點(diǎn)評(píng)的可能，但任何事情無風(fēng)不起浪、商人無利不起早。自去年開始，便有消息傳出，美團(tuán)正在試圖打通各個(gè)業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)，未來美團(tuán)平臺(tái)、大眾點(diǎn)評(píng)以及摩拜單車的數(shù)據(jù)都會(huì)統(tǒng)一管理，且該目標(biāo)將在2019年實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)的打通勢(shì)必有利于摒除流量過于分散的弊端，大大增加美團(tuán)旗下業(yè)務(wù)間的聯(lián)系，構(gòu)建美團(tuán)生態(tài)。
另一方面，此次被曝新聞的背后，也有評(píng)論認(rèn)為是受其上市后美團(tuán)盈利壓力導(dǎo)致。據(jù)2018年三季度財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)三季度經(jīng)營(yíng)虧損34.51億元，同比擴(kuò)大3.3倍。對(duì)此，美團(tuán)方面稱，虧損主要由于繼續(xù)加大投資新業(yè)務(wù)所致，隨后燒錢的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)宣布不再拓展。
除了叫停對(duì)打車等燒錢新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展外，美團(tuán)還在一步步提高外賣傭金點(diǎn)數(shù)，從15%漲到18%，再到19%、22%，餐飲商家也在怨聲載道。就大眾點(diǎn)評(píng)目前盈利模式來看，其主要也是涉及廣告費(fèi)、商家入住繳費(fèi)以及銷售傭金等，與美團(tuán)自身業(yè)務(wù)有很大重合。
網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)評(píng)員工對(duì)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并的吐槽
O2O的神話
2014年的O2O市場(chǎng)極度火熱，而那時(shí)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)早已是這條賽道上踐行了11年的老兵，但就是這樣一家平臺(tái)的最終結(jié)局，卻是被后來者美團(tuán)（2010年成立）慢慢吞噬。
大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤是一個(gè)很講究生活品位和情調(diào)的人。他從小在上海商業(yè)文化熏陶下長(zhǎng)大。2003年，在美國(guó)工作學(xué)習(xí)10年之后，選擇回到上海，創(chuàng)辦了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，這是一家為消費(fèi)者提供本地商家服務(wù)、消費(fèi)評(píng)價(jià)和團(tuán)購(gòu)等第三方消費(fèi)服務(wù)的平臺(tái)。那時(shí)候，在全球范圍內(nèi)做這件事情的人寥寥無幾，不僅中國(guó)沒有出現(xiàn)過類似業(yè)務(wù)，甚至連美國(guó)現(xiàn)在最大的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp也是直到2004年，才在舊金山成立。
當(dāng)年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達(dá)，上海作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心，網(wǎng)民數(shù)量相對(duì)較多，很快這些人成為大眾點(diǎn)評(píng)的第一批種子用戶。由于沒有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，點(diǎn)評(píng)的發(fā)展很是順利。不過，最初，張濤并沒有想清楚大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式，很長(zhǎng)一段時(shí)間其實(shí)都沒有任何收入。張濤曾表示，那段時(shí)間家里的收入只有妻子的工資。
2005年，大眾點(diǎn)評(píng)開始商業(yè)化嘗試，第一個(gè)產(chǎn)品便是會(huì)員卡。通過和線下商家合作，持大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員卡的消費(fèi)者能獲得一定優(yōu)惠。不久之后，張濤獲得第一筆融資，投資方為紅杉資本。2008年11月，大眾點(diǎn)評(píng)實(shí)現(xiàn)盈利，在互聯(lián)網(wǎng)的高速道路上，狂飆了200%的增長(zhǎng)。
大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)展的前7年，業(yè)務(wù)拓展雖然慢但也算十分穩(wěn)健。張濤曾對(duì)媒體表示，2010年的時(shí)候，確有上市計(jì)劃，但因?yàn)榭吹搅艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，覺得可以將公司做到更大再上市。但令他沒有想到的是，在將公司做到更大的同時(shí)，也遇到了更大困難。
2014年，張濤讓公司全面加速，接受騰訊戰(zhàn)略入股、投資外賣網(wǎng)站餓了么，甚至將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了婚慶和旅游。擁無線入口、ERP管理數(shù)據(jù)、O2O營(yíng)銷手段的張濤，將O2O全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)打通，成為了O2O巨擘。然而2015年，國(guó)慶長(zhǎng)假后不久，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布完成戰(zhàn)略合并，引來市場(chǎng)一篇唏噓。
大眾點(diǎn)評(píng)融資歷史
敗北千團(tuán)大戰(zhàn)
2011年4月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)拿到第三輪1億美元融資，估值10億美金，也被譽(yù)為“下一家百億市值公司”。這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生兩件事情，一是團(tuán)購(gòu)興起，二是用戶上網(wǎng)習(xí)慣開始向移動(dòng)端遷移。投資方和以張濤為首的管理團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為，殺入團(tuán)購(gòu)，拼命移動(dòng)化是應(yīng)該抓住的當(dāng)下機(jī)會(huì)。而那個(gè)時(shí)候，距離王興再次創(chuàng)業(yè)成立美團(tuán)僅過去半年多時(shí)間。
2010年至2011年，中國(guó)市場(chǎng)上涌現(xiàn)出5000余家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，平均每天就有10家新團(tuán)購(gòu)公司成立，過飽和的市場(chǎng)直接引爆了“千團(tuán)大戰(zhàn)”。后續(xù)資本的進(jìn)場(chǎng)更是成為這場(chǎng)“戰(zhàn)役”的關(guān)鍵變量。2012年阿里巴巴投資美團(tuán)，2014年騰訊投資大眾點(diǎn)評(píng)，百度成立百度外賣……圍繞O2O行業(yè)的“燒錢”規(guī)模也越來越大。
大眾點(diǎn)評(píng)做團(tuán)購(gòu)，其實(shí)看到了團(tuán)購(gòu)這種銷售模式和自身業(yè)務(wù)的結(jié)合有著天然互補(bǔ)關(guān)系。但大眾點(diǎn)評(píng)沒看到的是，團(tuán)購(gòu)是個(gè)臟活、累活，更是個(gè)吸金黑洞。更為重要的，大眾點(diǎn)評(píng)過去的優(yōu)惠卷模式，與團(tuán)購(gòu)帶來的模式之間存在著不可調(diào)和。而大眾點(diǎn)評(píng)的保守也致其未能更進(jìn)一步，即使是拉手和窩窩團(tuán)等退出后，大眾點(diǎn)評(píng)仍因三四線地區(qū)覆蓋不足而落后美團(tuán)。
“大魚被蝦吃”
2015年10月8日，與美團(tuán)網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新公司新美大。有業(yè)內(nèi)人士表示，在那個(gè)節(jié)骨眼上，兩家企業(yè)都有能力單獨(dú)完成融資。但雙方都認(rèn)為是時(shí)候結(jié)束激烈的競(jìng)爭(zhēng)，回歸到理性運(yùn)營(yíng)。事實(shí)上，這種說法相對(duì)官方。要知道，彼時(shí)雙方用戶的重疊率并不高，只有不到15%，其中美團(tuán)用戶主要集中在三四線城市，大眾點(diǎn)評(píng)則更多在一二線城市。
就當(dāng)時(shí)格局來看，美團(tuán)成立后不久雖然面臨了嚴(yán)重的資金不足，但在千團(tuán)大戰(zhàn)中，因王興并未選擇大肆燒錢，而是以穩(wěn)定的廣告收入贏得了資本支持。不久之后，易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)市場(chǎng)份額上，美團(tuán)占51.95%，大眾點(diǎn)評(píng)占29.5%，百度糯米占13.6%。當(dāng)行業(yè)內(nèi)老大和老二激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，市場(chǎng)極易出現(xiàn)低端補(bǔ)貼、無序競(jìng)爭(zhēng)，從而忽略產(chǎn)品和服務(wù)，因此當(dāng)時(shí)的合并也被解讀成“經(jīng)濟(jì)規(guī)律”，正如滴滴和快的。
據(jù)后來人爆料，這場(chǎng)交易得到阿里、騰訊、紅杉等雙方股東的大力支持。其中，紅杉資本在合并中更是起到關(guān)鍵作用。這或許也意味著，這是一次不得不打的戰(zhàn)役，更是一場(chǎng)倉(cāng)促戰(zhàn)役。而這些問題從雙方后期人員的整合困難、聯(lián)席CEO制度不足一月即告破產(chǎn)中不難窺探。不過，一戰(zhàn)過后，在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上，美團(tuán)基本再無敵手。百度糯米作為第三者，也只能看著新美大絕塵而去。
揮淚離場(chǎng)
商業(yè)社會(huì)永遠(yuǎn)是一場(chǎng)規(guī)則游戲。如今，大眾點(diǎn)評(píng)的原創(chuàng)始人張濤正在逐漸消失在公眾眼中，偶有零星報(bào)道，也是關(guān)于當(dāng)時(shí)合并案的回顧。
當(dāng)年合并消息宣布后不久，網(wǎng)上曾流傳出一張張濤抱頭痛哭的照片，引起諸多網(wǎng)友唏噓。照片中張濤穿著藍(lán)色襯衫，外套一件橙白相間的大眾點(diǎn)評(píng)工服，抱著其他創(chuàng)始人痛哭。據(jù)知情人士透露，這其實(shí)是大眾點(diǎn)評(píng)一場(chǎng)名為“致敬老男孩，青春不散場(chǎng)”的散伙飯活動(dòng)，而這個(gè)內(nèi)部活動(dòng)正是發(fā)生在美團(tuán)宣布新的人事任命之后。
2015年10月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合發(fā)聲明，達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新公司，形成現(xiàn)在的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。根據(jù)當(dāng)時(shí)約定，雙方人員架構(gòu)保持不變，并保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。新公司實(shí)施Co-CEO制度，王興和張濤同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(zhǎng)。但兩個(gè)月后，張濤發(fā)內(nèi)部信稱，將不再擔(dān)任新公司聯(lián)席CEO，轉(zhuǎn)任董事長(zhǎng)，撤離一線。隨后，經(jīng)歷一系列調(diào)整，大眾點(diǎn)評(píng)原來的高管李璟、王雨、呂廣渝相繼離職。
2018年11月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)再調(diào)整組織架構(gòu)。新組建的用戶平臺(tái)由黃海和王慧文共同負(fù)責(zé)；任命張川為到店事業(yè)群總裁；任命王莆中為到家事業(yè)群總裁；快驢事業(yè)部由陳旭東負(fù)責(zé)；小象事業(yè)部由陳亮負(fù)責(zé)；LBS平臺(tái)由王慧文負(fù)責(zé)。而以上這些事業(yè)群的負(fù)責(zé)人基本都是美團(tuán)方面人員，大眾點(diǎn)評(píng)原高管沒有接管任何事業(yè)群。
2019年1月16日，天眼查數(shù)據(jù)顯示，大眾點(diǎn)評(píng)主體上海漢濤信息咨詢有限公司發(fā)生股權(quán)變更，大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤等原股東全部退出，新增王興和穆榮均。變更后，王興占股95%，成為該公司實(shí)際控制人，并擔(dān)任監(jiān)事一職，法定代表人則由美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均接任。換句話說，大眾點(diǎn)評(píng)如今已經(jīng)完全歸美團(tuán)王興所有。
十幾年的奮斗成果，終究落入他人之手，難免令人唏噓。而作為創(chuàng)業(yè)者，從創(chuàng)業(yè)之初便開始謀劃全局，從各路人馬的入局、對(duì)局、破局甚至終局，任何的閃失，都會(huì)面臨散局的危險(xiǎn)?，F(xiàn)在的“新美大”，始終美團(tuán)在前、大眾在后。
淪為棄子？
從合并后的情況看，大眾點(diǎn)評(píng)雖然在公眾的口碑越來越好，但在美團(tuán)的位置越來越淡化。
新美大之前，互聯(lián)網(wǎng)世界里最大兩起合并案，滴滴與快滴、58與趕集，我們看到的結(jié)果是市場(chǎng)更大、用戶更多的一方，即滴滴和58成了新公司主導(dǎo)勢(shì)力，而另一方的品牌都被弱化，快的發(fā)生在一年之后，趕集則幾乎立刻被執(zhí)行。這樣的結(jié)果是否會(huì)是點(diǎn)評(píng)的終點(diǎn)？點(diǎn)評(píng)會(huì)不會(huì)成為第二個(gè)趕集或者快的？
事實(shí)上，在滴滴和58的兩起合并案中，不管是從商業(yè)模式、主營(yíng)業(yè)務(wù)、成本結(jié)構(gòu)來看，合并雙方互為對(duì)方的鏡像。因此留一個(gè)舍另一個(gè)是可以強(qiáng)化規(guī)模效應(yīng)和減少內(nèi)耗的。反觀大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)，兩家原本的業(yè)務(wù)其實(shí)并未完全重合，美團(tuán)偏向于團(tuán)購(gòu)、外賣、酒店、電影票等的銷售，而大眾點(diǎn)評(píng)包含團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠、在線預(yù)定點(diǎn)餐三個(gè)方面，團(tuán)購(gòu)只是其中的一部分。
然而，現(xiàn)在的美團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)幾乎完全覆蓋掉大眾點(diǎn)評(píng)，而大眾點(diǎn)評(píng)可能最大的價(jià)值在于用戶對(duì)商家的評(píng)價(jià)信息UGC，這也正是導(dǎo)致此次風(fēng)波的主要因素。那么未來美團(tuán)是不是會(huì)讓大眾點(diǎn)評(píng)一直一直獨(dú)立下去？商界的打臉和反轉(zhuǎn)我們?cè)缫呀?jīng)習(xí)以為常，且用且看。
有人說，BAT之后，TMD將是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的上限，而TMD之后，將再無TMD。截至目前，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的市值已經(jīng)達(dá)到3215.98億，而作為美團(tuán)手里的一顆棋子，大眾點(diǎn)評(píng)終究會(huì)何去何從，我們留待考察。
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