文丨月月 · 主播丨涂山
對(duì)于中國(guó)人來(lái)說，《易經(jīng)》既陌生又熟悉。陌生是因?yàn)樗逎y懂、高深莫測(cè)，熟悉是因?yàn)樗鼘?duì)于中華文化的形成有著巨大的影響，作為中國(guó)人，我們多少都讀過、學(xué)過。
然而，遺憾的是，這樣一本被譽(yù)為百經(jīng)之首的名著，卻被很多人當(dāng)成了算命的工具。但其實(shí)，《易經(jīng)》里包含著豐富的社會(huì)知識(shí)與人生智慧，可以從不同角度去解讀。其中，對(duì)包含對(duì)管理者的深刻啟迪。
01
中國(guó)企業(yè)管理之痛，在于人文之痛
著名管理哲學(xué)專家乾泉教授曾說，中國(guó)企業(yè)管理之痛在于人文之痛。在他看來(lái)，企業(yè)管理的最高境界是經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化。企業(yè)如果僅僅滿足于輸出產(chǎn)品，恐怕難以持久，只有在輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)建立自己的企業(yè)文化，企業(yè)才有可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)壽。
然而，遺憾的是，中國(guó)的許多企業(yè)都缺乏人文關(guān)懷。還記多年以前，富士康的“連跳”事件震驚一時(shí)。許多人都在詬病，中國(guó)企業(yè)只崇尚效率管理，忽略員工的自我價(jià)值。深圳當(dāng)代社會(huì)觀察研究所所長(zhǎng)劉開明曾評(píng)價(jià)說：“沒有一個(gè)合適的機(jī)制讓這種問題得到一個(gè)舒緩，把自己從一個(gè)機(jī)器人、一個(gè)賺錢工具變回一個(gè)人，那可就會(huì)有心理、生理等各方面問題出現(xiàn)，就會(huì)發(fā)生極端事件?！?/p>
如今，十年過去了，企業(yè)人文關(guān)懷缺失的問題似乎依然得不到轉(zhuǎn)變。越來(lái)越多的企業(yè)推崇“狼性”文化，仿佛管理只要夠“狠”，就沒有出不了的成績(jī)。
于是，我們常常能在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣的新聞：某企業(yè)為了提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓員工跪在臺(tái)上互扇耳光；某員工因?yàn)闃I(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，被罰吃朝天椒和苦瓜……
這種種的事件，都在折射出中國(guó)企業(yè)管理存在著嚴(yán)重的人文缺失。而這一問題，不僅直接影響了員工的身心健康，也對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
因此，企業(yè)管理不能光有鋼鐵的紀(jì)律，而且還要有慈母的關(guān)懷。作為中國(guó)的企業(yè)管理者，不能片面模仿西方的管理模式，而應(yīng)當(dāng)在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中汲取人文素養(yǎng)和管理智慧，找到一條適合中國(guó)人的管理道路，這對(duì)于提升企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)能力，有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
02
《易經(jīng)》里的管理智慧
很多人都以為《易經(jīng)》里講的都是些占卜八卦、陰陽(yáng)和諧之類的道理，甚至有人還會(huì)將它視作封建迷信的糟粕。但實(shí)際上，《易經(jīng)》被譽(yù)為“群經(jīng)之首、大道之源”，自古以來(lái)就是帝王、政治家、商家的必修之道，其中蘊(yùn)含著豐富的管理哲學(xué)。
l 厚德載物，有容乃大
《易經(jīng)》里有言:“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”。
大地，是包羅萬(wàn)象的，地球上所有的生命生于這里，長(zhǎng)于這里，最后還是要回歸于土地。因此，土地本身是無(wú)私而偉大的，從來(lái)不會(huì)厚此薄彼，它施予萬(wàn)物同樣的恩惠，也給予同樣的懲罰。而作為管理者，也要有這樣包容萬(wàn)事萬(wàn)物的心胸。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，它的管理者心胸有多大，企業(yè)的舞臺(tái)和未來(lái)發(fā)展空間就有多大。
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人的需要可以分為五個(gè)層次，分別是生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。富士康事件之所以會(huì)發(fā)生，就是企業(yè)的管理者僅僅把員工當(dāng)成簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人，而沒有把員工當(dāng)成一個(gè)真正的“人”，因此忽略了員工也有尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要。一些員工在日復(fù)一日的加班勞作中產(chǎn)生了生活無(wú)望的感覺，他們的人生價(jià)值得不到體現(xiàn)，于是才會(huì)用跳樓結(jié)束年輕的生命。而跳樓事件的發(fā)生，反過來(lái)也對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生了極差的影響。
因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)具有大地一樣的心胸，在管理時(shí)不能厚此薄彼。就像TCL掌門人李東生說的：“包容比自己弱的人，尊敬比自己強(qiáng)的人，愿意聽取不同的意見”，這才是一個(gè)管理者應(yīng)有的風(fēng)范。
l 善于變通，順勢(shì)而為
《易經(jīng)·系辭·上》所說“動(dòng)靜有常，剛?cè)釘嘁印７揭灶惥?，物以群分，吉兇生矣。在天成象，在地成形，變化見矣?！碧斓厝f(wàn)物以陰陽(yáng)之道生生不息，“變”就是必然的規(guī)律。
很多管理者之所以學(xué)了很多管理學(xué)的知識(shí)，卻依然做不好管理，是因?yàn)樗麄儾欢兺?，生搬硬套。舉個(gè)例子，稻盛和夫曾提出過一種著名的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，叫阿米巴經(jīng)營(yíng)。它指的是把企業(yè)分成一個(gè)個(gè)小集體，每個(gè)小團(tuán)體都是按照一個(gè)公司的形式展開經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，讓人人都成為經(jīng)營(yíng)者，人人都來(lái)減少企業(yè)支出，由此提升企業(yè)的利潤(rùn)。
阿米巴管理模式確實(shí)幫助京瓷公司在四次全球性金融危機(jī)中屹立不倒，于是也備受企業(yè)家推崇。但一些企業(yè)管理者生搬硬套，只從工具上推行阿米巴，但沒有在注意到阿米巴經(jīng)營(yíng)里還包含著一種日本獨(dú)特的“和式道德”，也沒有關(guān)注到阿米巴產(chǎn)生的時(shí)代背景，更沒有意識(shí)到實(shí)行阿米巴的企業(yè)所需要的管理基礎(chǔ)：管理者必須要有足夠的時(shí)間用于部門之間的內(nèi)部結(jié)算。于是，一些企業(yè)管理者把阿米巴管理當(dāng)成了救命稻草，盲目引入，反而引起了大批員工辭職跳槽，最終加速了企業(yè)的死亡。
因此，作為管理者，應(yīng)當(dāng)要有變通精神。在引入管理模式時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行變通，順勢(shì)而為，才能找到真正適合企業(yè)的管理之道。
l 大膽取舍，貴易尚簡(jiǎn)
貴易尚簡(jiǎn)是《易經(jīng)》管理思想中的重要原則?！兑讉?系辭上》中說：“乾知大始，坤作成物。乾以易知，坤以簡(jiǎn)能。易則易知，簡(jiǎn)則容從。易知?jiǎng)t有親，易從則有功。有親則可久，有功則可大?？删脛t賢人之德，可大則賢人之業(yè)。易簡(jiǎn)而天下之道理得矣。”
可見，易經(jīng)對(duì)于易簡(jiǎn)原則非常推崇，而這一原則，同樣也可以用在企業(yè)管理之上。
企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)，也同樣應(yīng)當(dāng)力求簡(jiǎn)單平易，管理制度要簡(jiǎn)而明，管理人員要少而精，這樣才能讓企業(yè)更容易操縱。而一些效率很低的企業(yè)往往則是管理層次過多，制度太復(fù)雜，尤其喜歡搞開會(huì)之類的形式主義，最終導(dǎo)致協(xié)調(diào)和信息溝通變得很困難。
管理學(xué)大師彼得·杜拉克曾說：“最簡(jiǎn)單的也就是最好的。簡(jiǎn)單是一場(chǎng)信息革命，其任務(wù)是使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單明了，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)闹噶??！睂?duì)于管理來(lái)說，越簡(jiǎn)單越高效，抓住實(shí)質(zhì)，大膽取舍，才能實(shí)現(xiàn)成功管理。
l 居安思危，安不忘憂
在《易經(jīng)》中，憂患意識(shí)被反復(fù)提及。比如“《易》之興也，其于中古乎？作《易》者，其有憂患乎？”；又比如：“危者，安其位者也。亡者，保其存者也。亂者，有其治者也。是故君子安而不忘危，存在不忘亡，治而不忘亂，是以身安而國(guó)家可保也?！?/p>
居安思危不是患得患失，也不是杞人憂天，而是一種難得的憂患意識(shí)。作為企業(yè)的管理者，這種憂患意識(shí)顯得尤其重要。
在管理學(xué)有一個(gè)很知名的故事，叫做“青蛙效應(yīng)”?！扒嗤苄?yīng)”源自十九世紀(jì)末，美國(guó)康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過一次著名的“青蛙試驗(yàn)”：他們將一只青蛙放進(jìn)沸水里，青蛙立刻痛得跳了出去。但如果把青蛙放進(jìn)涼水鍋，再慢慢加熱，青蛙因?yàn)樾傅]有立即往外跳，等到熱度難忍時(shí)已經(jīng)失去了逃生能力，最后被煮熟了。
20世紀(jì)90年，波音公司進(jìn)入經(jīng)營(yíng)低谷，產(chǎn)量大幅度下降。波音公司為了走出困境，拍攝了一部虛擬的電視新聞片，片子居然播放的是波音公司的破產(chǎn)倒閉。這個(gè)片子讓員工們真切地感受到“末日即將到來(lái)”，員工自然地會(huì)聯(lián)想到，如果企業(yè)破產(chǎn)，他們將中斷收入，家庭也將陷入困境。這樣的感受激發(fā)了員工的憂患意識(shí)，每個(gè)人都更加努力工作，終于迎來(lái)了企業(yè)發(fā)展的春天。
無(wú)獨(dú)有偶，華為公司總裁任正非也曾寫過一篇著名的文章——《華為的冬天》。他寫道：“我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信，這一天一定會(huì)到來(lái)?！?/strong>正是這種居安思危的管理理念，才讓華為度過了一個(gè)又一個(gè)冬天，成為真正國(guó)際化的通信供應(yīng)商。
03
撥迷見智 開啟自在之門
時(shí)代在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，但我們不得不承認(rèn)，傳統(tǒng)文化中的一些思想，并不會(huì)因?yàn)闅q月的變遷而黯淡。
距今六千多年之久的《易經(jīng)》品讀價(jià)值亙古常新，它用恒久的思想智慧，源源不斷地為我們的生活提供啟迪，豐富我們的精神力量。作為企業(yè)的管理者，更是應(yīng)當(dāng)在品讀《易經(jīng)》思想的同時(shí)，讓其中的管理智慧為自己的企業(yè)注入新活力，從而找到企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的秘密武器。
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