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那些看似反對(duì)你的“反對(duì)派”,其實(shí)是在成就你

文/大胯   正心正舉特約作者

主播/蕭然

相信你一定會(huì)遇到這樣的情況:

針對(duì)某個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題,你做了大量的調(diào)研與思考,終于有了一個(gè)頗具革新性的想法。某天在一個(gè)正式的公開場(chǎng)合,你準(zhǔn)備向人們介紹你的計(jì)劃。

原本,你自信地認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃一定會(huì)讓人們眼前一亮。沒想到的是,你剛拋出計(jì)劃,就立刻遭到了一些人的反對(duì)。隨著這些人的反對(duì)呼聲越來(lái)越高,你甚至都開始“懷疑人生”……

當(dāng)然,前提是你提出的當(dāng)然不是那種“愣頭青計(jì)劃”,而是的確經(jīng)過(guò)自己深思熟慮、再三權(quán)衡之后的計(jì)劃。

說(shuō)實(shí)在的,那些“反對(duì)派”提出的“理由”大多很荒唐且水平較低,甚至根本沒有駁斥的必要。但奇怪的是,這些“理由”最終真的影響了大家的意見——你沒有得到足夠的認(rèn)同,你的計(jì)劃落空了……

“空有好想法,但得不到支持?!?/strong>

這是很多人的共同困惑。

面對(duì)“反對(duì)派”,我們常用的應(yīng)對(duì)方法主要有如下四種:

無(wú)視

說(shuō)服

隔絕

怒斥

而這四種應(yīng)對(duì)方法也同樣對(duì)應(yīng)著四種“致命”誤區(qū)。



一、無(wú)視

愛因斯坦曾說(shuō)過(guò)一句非常有名的話:

“如果我有1小時(shí)來(lái)拯救地球, 我會(huì)用59分鐘來(lái)界定問題,然后用1分鐘去解決它?!?/span>

換成生活中的例子就是:

“如果我有1小時(shí)來(lái)準(zhǔn)備項(xiàng)目,我會(huì)用59分鐘來(lái)計(jì)劃,然后用1分鐘來(lái)公開闡述?!?/p>

相信你和我一樣,只要稍不注意就會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺:

我們會(huì)很自然地認(rèn)為“一個(gè)好計(jì)劃肯定會(huì)獲得人們的認(rèn)同”。

進(jìn)而,正如上面的例子一樣:這個(gè)錯(cuò)覺會(huì)引導(dǎo)我們花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)構(gòu)思一個(gè)計(jì)劃,卻在如何讓計(jì)劃獲得支持這方面投入的精力太少。

只要你細(xì)細(xì)琢磨,會(huì)發(fā)現(xiàn):

每一次創(chuàng)新和變革的背后,都潛伏著一場(chǎng)利益博弈——好計(jì)劃和認(rèn)同之間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能劃等號(hào)。

這里的關(guān)鍵在于,我們經(jīng)常會(huì)無(wú)視“好計(jì)劃”與“認(rèn)同”的中間地帶——那些很多人根本“瞧不上”的“反對(duì)派”。

二、說(shuō)服

“反對(duì)派”之所以成為反對(duì)派,最大的可能并不是因?yàn)槟銢]有說(shuō)服他們,而是由于利益、價(jià)值觀、性格等多方面的原因,即使你使用再多的說(shuō)服技巧,反對(duì)派仍然會(huì)堅(jiān)持他們?cè)鹊牧?chǎng)。

相反,從更大的維度來(lái)看,一個(gè)計(jì)劃是否能夠被認(rèn)同,在你和反對(duì)派之間,還存在著一些“看熱鬧”的第三方,他們往往具備以下三個(gè)屬性:

他們沒有“固定預(yù)設(shè)”的立場(chǎng);

他們會(huì)隨著“風(fēng)向”搖擺;

他們往往人數(shù)“眾多”。

從這個(gè)角度來(lái)看,這個(gè)“看熱鬧”的第三方的態(tài)度往往才是決定計(jì)劃最終成敗的關(guān)鍵。

三、隔絕

只要能夠看到潛在的第三方的存在,“讓反對(duì)派閉嘴”、“隔絕反對(duì)派”的做法就是愚蠢的。

不過(guò),“隔絕”這個(gè)詞本來(lái)就只是一個(gè)極端的詞,哪有不透風(fēng)的墻?

首先,“隔絕反對(duì)派”這種做法在很多場(chǎng)合難以實(shí)現(xiàn)。

其次,第三方的“中立態(tài)度”的背后往往意味著“不關(guān)心、無(wú)所謂”。也就是說(shuō),你的計(jì)劃對(duì)于他們來(lái)講,不想了解也懶得去了解。強(qiáng)制他們投票的結(jié)果就是“敷衍”或“棄權(quán)”。

最后,在這種狀態(tài)下通過(guò)的決議,實(shí)施起來(lái)也會(huì)寸步難行,因?yàn)榻⒃凇盁o(wú)所謂”之上的推進(jìn),只會(huì)剩下“一臉蒙圈”。

四、怒斥

當(dāng)然,這里的“怒斥”并不僅僅指那些情緒過(guò)激的行為,而是指由于情緒激動(dòng)導(dǎo)致的后續(xù)的“長(zhǎng)篇大論”。

而這里的關(guān)鍵是:一旦反對(duì)派提出的抨擊剛好是你曾經(jīng)深入研究過(guò)的問題,你就很容易會(huì)產(chǎn)生一種“正中下懷”的沖動(dòng),進(jìn)而陷入“打開PPT、數(shù)據(jù)表格”開講的長(zhǎng)篇大論中。

表面上看,這的確特別專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn),但用這種方式來(lái)應(yīng)對(duì)反對(duì)派的抨擊是不太合適的。

因?yàn)槊鎸?duì)“無(wú)所謂”的第三方,“專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)”就等同于“聽不懂”或是“聽起來(lái)費(fèi)勁”。

而當(dāng)你的計(jì)劃的波及面越廣,你面對(duì)的反對(duì)派也就越多,反對(duì)意見不會(huì)只有零星的一兩條。在這樣情景當(dāng)中,如果針對(duì)每一個(gè)質(zhì)疑都做出深度的辯護(hù),就等同于給“無(wú)所謂”的第三方講“天書”——將他們?cè)灸巧僦稚俚淖⒁饬ο拇M。

實(shí)際上,針對(duì)上面的四個(gè)“誤區(qū)”,如果你認(rèn)真觀察過(guò)2016年的美國(guó)總統(tǒng)大選——特朗普和希拉里的對(duì)弈,就能找到應(yīng)對(duì)“反對(duì)派”的四個(gè)原則:

原則一:一個(gè)好計(jì)劃不會(huì)自然而然就獲得認(rèn)同,你要在“你、反對(duì)派和第三方”這三者共建的舞臺(tái)上上演一出“好戲”。

所以,很多內(nèi)行都把美國(guó)總統(tǒng)大選當(dāng)做一場(chǎng)“show(秀)”,本質(zhì)上就是:

你說(shuō)你行?我們說(shuō)你行,你才行!但前提是你得“拉選票”。

原則二:反對(duì)派根本不是你要說(shuō)服的對(duì)象,更不是你的敵人,而是你的搭檔,是你的“共謀”。

只要你留心特朗普和希拉里在競(jìng)選中的說(shuō)辭,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的辯論從來(lái)都不指望說(shuō)服對(duì)方,而是在爭(zhēng)取廣大聽眾,尤其是中間選民的支持。

回到現(xiàn)實(shí)生活中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些真正能夠決定計(jì)劃實(shí)施的第三方往往是“單位的大領(lǐng)導(dǎo)”,能夠決定計(jì)劃順利進(jìn)行的第三方是“廣大人民群眾”。

所以,認(rèn)清變革當(dāng)中的你、反對(duì)派和第三方的權(quán)力關(guān)系,重視第三方的角色定位,在很大程度上能夠決定變革的成敗。

所以,如果你持續(xù)關(guān)注特朗普和希拉里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的事實(shí):在臺(tái)上,他們“針尖對(duì)麥芒”;在臺(tái)下,他們“談笑風(fēng)生”。

你與“反對(duì)派”不是互相拆臺(tái),而是彼此成就。

原則三:你需要的是看穿對(duì)手的說(shuō)辭套路,對(duì)方放得是“暗箭”,你要打的是“明槍”。

一個(gè)很有意思的公式可以說(shuō)明問題:

總認(rèn)同人數(shù) = 你 +(第三方總?cè)藬?shù) X 關(guān)注比例 X 認(rèn)同比例)

在“第三方總?cè)藬?shù)”和“認(rèn)同比例”不變的情況下,“關(guān)注比例”的大小就決定了“總認(rèn)同人數(shù)”的大小。

而“關(guān)注比例”的大小取決于你的“造勢(shì)能力”。

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