設(shè)立警務(wù)室，上班帶鋼盔，學(xué)習(xí)防身術(shù)，如今的醫(yī)生儼然成了高危險工種?！熬t(yī)同攜手，共筑生命線?！边@是寧波一家醫(yī)院喊出了口號。近些年頻發(fā)的患者家屬砸醫(yī)院、砍醫(yī)生的事件促使醫(yī)生和警察組成聯(lián)盟，共同對付那些“總愛拿刀砍人”的暴徒患者。醫(yī)生的生命線要建筑，那么，患者的生命線誰來保護(hù)，患者家屬受傷的心靈誰來安慰？孰不知，只有以患者為本，保護(hù)患者的利益，才能真正保護(hù)醫(yī)生，并且使醫(yī)生贏得世人的尊重和愛戴。
如今的醫(yī)患關(guān)系幾乎到了劍拔弩張的地步，想想醫(yī)院、有關(guān)部門采取的一系列應(yīng)付醫(yī)患關(guān)系的措施無異于揚(yáng)湯止沸。只是一味地將醫(yī)生作為重點(diǎn)保護(hù)對象用武力保護(hù)起來，而不去深思醫(yī)患關(guān)系緊張的癥結(jié)所在，就像一個嬰兒生了病不能著風(fēng)受寒，就只把他關(guān)在房間里，而不是去對癥下藥，長此以往，只會拖延病情，無力回天。而以患者為本，深化醫(yī)療體制改革，將醫(yī)療費(fèi)用降下去，把服務(wù)質(zhì)量提上來，才是真正釜底抽薪的辦法。
人吃五谷雜糧，怎么會不生病？相對于天災(zāi)的病痛，真正讓患者深受打擊，甚至不可原諒的是作為人禍的看病難、看病貴、尤其是因醫(yī)院過失造成的醫(yī)療事故等問題。相對于患者沖擊醫(yī)院，打傷醫(yī)生，醫(yī)院坑人害人、各種醫(yī)療事故的發(fā)生也不少見?？磦€感冒動輒上千元；各種有用的、沒用的藥品貴的驚人；手術(shù)器具竟遺留腹中；無資格醫(yī)師置人死亡；丑聞曝光后，不僅不道歉賠償，反而極盡推脫隱瞞狡辯之能事，一件件，一樁樁，患者身受折磨的同時，精神也慘遭蹂躪。沒有對話，沒有交流，患者的怒氣，怨氣郁結(jié)心中，一旦爆發(fā)，便引發(fā)了打砸醫(yī)院，砍死砍傷醫(yī)生的悲劇。
在處理醫(yī)患關(guān)系的問題上，醫(yī)院和政府部門確實(shí)要深化合作，不過不是將醫(yī)院用武力加以保護(hù)，一再塑造患者暴徒的形象，而是以患者為本，為患者建筑生命線。一方面醫(yī)院要深刻反省，努力改善醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，建立反饋溝通機(jī)制，改變高高在上的作風(fēng)，待病人如家人；另一方面，相關(guān)政府部門要深化醫(yī)療體制改革，保護(hù)患者權(quán)益，嚴(yán)懲黑醫(yī)院和無資格醫(yī)師。對癥下藥，才能祛病消災(zāi)，諱疾忌醫(yī)，只能導(dǎo)致病入膏肓。武力保護(hù)只能讓醫(yī)患距離越走越遠(yuǎn)，不如脫掉鋼盔，放下身段，用真誠和愛在患者中重塑妙手仁心之形象。其實(shí)，患者心中“白衣天使”的稱號就是對醫(yī)生最好的保護(hù)。
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