小米把手機(jī)賣得很便宜,沉淀了2億米粉;好...
小米把手機(jī)賣得很便宜,沉淀了2億米粉;好市多超市商品賣得很便宜,它沉淀了9000萬的全球會員,這些會員每年都要交100美金左右的年費,而且付費率高達(dá)90%。我們不能只是賣貨,而要沉淀粉絲,你就可能要主動進(jìn)入到低毛利區(qū)。比方說客戶到你店里來買個100塊錢的東西,現(xiàn)在你主動降價,變成全行業(yè)的最低價,但是你可以辦會員,你就可以享受8折購物,用后端其他產(chǎn)品賺利潤。
#商業(yè)模式創(chuàng)新#我們一個做傳統(tǒng)母嬰店的客戶,以前靠地段優(yōu)勢,如今獲客成本很高,如何破局呢?以傳統(tǒng)母嬰代理為例,給大家分享一下他是如何利用社群做會員,實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的?
第一步:建立社群。鎖定周圍小區(qū)寶媽,在附近做活動,進(jìn)群送價值20元,成本3元的禮品,引入店面私域流量。
第二步:運營社群。創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行滲透,為群內(nèi)辣媽提供育兒專業(yè)相關(guān)知識,比如“育兒講堂”,每天15分鐘干貨內(nèi)容講解,人越多,信任越高。
第三步:線下活動?;趯殝尩耐袋c開展線下活動,母嬰論壇,舉辦寶寶游泳比賽、專業(yè)輔導(dǎo)等,展現(xiàn)專業(yè)和實力。如果孩子生病了,去醫(yī)院太折騰還容易耽誤病情,他們提供上門按摩和理療的方法,減輕孩子的病情。
第四步:賣會員,利用爆品成交。推出優(yōu)惠套餐和限時搶購,把握人性的“貪”促成交。例如:紙尿褲在成長的不同階段會有不同的型號,奶粉在整個成長階段要喝一個品牌;紙尿褲+奶粉套裝可以打8折;推出產(chǎn)品包:紙尿褲+奶粉,整個周期充1萬元(毛利 2000 元),送價值 2 萬元禮品。以前是一罐一罐賣,現(xiàn)在是一套一套賣。
第五步:社群裂變??梢宰尷峡蛻艮D(zhuǎn)介紹,帶來新客戶源;做微信小程序,設(shè)計返利機(jī)制激勵客戶去介紹身邊的人,企業(yè)負(fù)責(zé)營銷、服務(wù)、供應(yīng)鏈!做跨界,連接嬰幼兒游泳館項目等(跨界三要素:剛需、高毛利,強(qiáng)關(guān)聯(lián))。
第六步:同行賦能。將母嬰社群系統(tǒng),導(dǎo)入同行服務(wù)門店,形成 O2O合伙賦能模式,并收取服務(wù)費,賺供應(yīng)鏈,把同行的門店和客戶“為我所用”。
對于傳統(tǒng)的中小微企業(yè)來說,擁有業(yè)務(wù)在線化的能力,是面向未來發(fā)展必須具備的核心能力,說白了就是地面交通已經(jīng)過于擁擠,要給汽車插上翅膀。打造這樣的能力,是需要金錢和時間的。拉新不了新客戶,沒有持續(xù)訂單,企業(yè)就生存不下去了,企業(yè)該如何變現(xiàn)呢?最務(wù)實的方法:盤活存量用戶資源,做社群營銷。
#社群營銷##財經(jīng)# 所有的企業(yè)都可以用社群模式再做一遍,給大家推薦一個專門給老板學(xué)的社群營銷課程,陳平老師的新書《社群營銷大師》,配套價值299元的視頻專題課程《社群新商業(yè)模式》,手把手教您建立私域流量池,玩轉(zhuǎn)社群營銷,學(xué)會粉絲經(jīng)濟(jì)。還有很多干貨內(nèi)容,比如:
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2、社群營銷的4大破局點,粉絲-爆品-社群-跨界。
3、經(jīng)營粉絲的4大方法,專屬化、特權(quán)、超預(yù)期、圈層,教你實現(xiàn)客戶自動裂變。
4、社群營銷六脈神劍:抓潛-滲透-成交-服務(wù)-追銷-裂變,幫你做營銷閉環(huán)系統(tǒng),實現(xiàn)批量成交。
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