跨境電商向上
年關(guān)將至，辭舊迎新之際永遠(yuǎn)是總結(jié)上一年成績的最佳時(shí)機(jī)，回首電商行業(yè)的這一年，有人歡喜有人憂。接下來我們通過一系列數(shù)據(jù)對(duì)過去一年進(jìn)行總結(jié)分析，并預(yù)測解讀這一年電商行業(yè)的發(fā)展趨勢。
先看跨境電商，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外形勢，跨境電商依舊交出了一份亮眼成績單——2022年我國跨境電商進(jìn)出口2.11萬億元，增長9.8%。其中，出口1.55萬億元，增長11.7%；進(jìn)口0.56萬億元，增長4.9%。
從中國跨境電商的主要形態(tài)上看，有以Lazada、shein為代表的國內(nèi)電商出海，也有以洋碼頭、蜜芽為代表的獨(dú)立進(jìn)口海淘平臺(tái)，相比以往較為穩(wěn)定的跨境電商格局，經(jīng)過這一年的發(fā)展，跨境電商玩家的座次發(fā)生了新的變化。
這就不得不提到2022年跨境電商中最大的黑馬——拼多多。
2022年9月剛上線的Temu復(fù)制了拼多多國內(nèi)的商業(yè)模式，“低價(jià)”一招吃遍天下，成功打開美國市場的大門。
相比同樣走低價(jià)路線的Shein，的網(wǎng)紅帶貨模式，Temu并沒有選擇邀請(qǐng)KOL為平臺(tái)做推廣，而是用了和拼多多玩法相似的“砍一刀”活動(dòng)，只要越多人通過邀請(qǐng)鏈接下載APP，邀請(qǐng)人就能得到越多的獎(jiǎng)勵(lì)。
在不到4個(gè)月的時(shí)間里，Temu在美國的安裝量達(dá)到了1080萬次，成為11月1日至12月14日期間美國所有類別中下載次數(shù)最多的移動(dòng)應(yīng)用程序。
Temu正在成為撐起拼多多未來市值的第二張王牌。
在大企業(yè)加速拓展海外業(yè)務(wù)的同時(shí)，海淘平臺(tái)易趣、洋碼頭、跨境通等卻相繼入了不同的困境。
2022年8月，跨境電商平臺(tái)洋碼頭位于上海市靜安區(qū)的總部辦公場所人去樓空，還被爆出長期拖欠商家貨款。隨后洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波的公開信承認(rèn)了洋碼頭危機(jī)重重的事實(shí)，作為國內(nèi)最早的海淘平臺(tái)，洋碼頭的沒落也意味著海淘時(shí)代的終結(jié)。
中國首家C2C平臺(tái)易趣更是直接被關(guān)停。同樣在8月，易趣網(wǎng)關(guān)閉了網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能，同時(shí)關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶注冊、登錄、充值功能，關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。
逝者如斯，從這一系列變化中可以看出，跨境電商已經(jīng)開啟了新一輪的洗牌。
從我國整體進(jìn)出口的地位上來看，中國已經(jīng)連續(xù)6年保持世界第一貨物貿(mào)易國的位置，進(jìn)出口貿(mào)易早已發(fā)展成熟。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，去年中國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值42.07萬億元人民幣，比2021年增長7.7%，這也是我國進(jìn)出口總值首次突破40萬億元人民幣關(guān)口。
聚焦到跨境電商看，去年商務(wù)部及各地政府相繼出臺(tái)了多個(gè)跨境電商相關(guān)的政策，不斷釋放行業(yè)紅利，跨境電商在未來的發(fā)展大概率會(huì)更加順利。
國內(nèi)電商平臺(tái)遍地開花
跨境電商表現(xiàn)優(yōu)異，國內(nèi)電商平臺(tái)也交出了高分答卷。
近日網(wǎng)絡(luò)曝出了一份2022年國內(nèi)各平臺(tái)的電商GMV估算數(shù)據(jù)，估算顯示：阿里8萬億、京東3萬億、拼多多3萬億、抖音電商1.4萬億、快手電商7000億、美團(tuán)2300億、視頻號(hào)500億。
按照估算來看，過去一年阿里京東依舊穩(wěn)坐一二的位置，拼多多也在連續(xù)拿出多份亮眼財(cái)報(bào)后位列前三。除了這些意料之中的強(qiáng)者，我們重點(diǎn)談一談“后生”抖音電商和視頻號(hào)。
以萬億GMV為標(biāo)志的話，為了完成這個(gè)目標(biāo)，阿里用了10年、京東用了13年、就連被業(yè)界稱為“增長奇跡”的拼多多也用了近5年時(shí)間才突破了這個(gè)大關(guān)。但抖音電商從0到GMV破萬億元，只用了2年時(shí)間。
如果把萬億GMV視作電商平臺(tái)躋身頭部的標(biāo)準(zhǔn)線，目前可以稱作頭部電商平臺(tái)的是淘寶、京東、拼多多和抖音電商，這意味著僅成立兩年的抖音電商部門，就改變了電商平臺(tái)“三分天下”的格局。
早在2018年，抖音就有進(jìn)軍電商的勢頭，最開始的嘗試就是為淘寶等第三方平臺(tái)帶貨。2019年抖音便開始自建抖音小店，2020年正式成立電商部門，此后便一路過五關(guān)斬六將，在電商行業(yè)做出了十分亮眼的成績。
值得一提的是，抖音電商提出的“興趣電商”與抖音短視頻平臺(tái)的屬性十分貼合，這也幫助其在早期迅速站穩(wěn)腳跟。
如果說過去兩年是“B站大年”和“小紅書大年”，那么2023年或許是“視頻號(hào)大年”。
這并不是空穴來風(fēng)，首先馬化騰和騰訊想做電商的決心人盡皆知，特別是年底時(shí)馬化騰的內(nèi)部講話直接稱視頻號(hào)是“全場的希望”，再次證明騰訊對(duì)視頻號(hào)寄予厚望；而且2022年騰訊幾乎每個(gè)季度的財(cái)報(bào)中都提到了視頻號(hào)，很難不讓人懷疑今年騰訊將重點(diǎn)發(fā)力視頻號(hào)。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，去年6月時(shí)視頻號(hào)的月活就已經(jīng)達(dá)到8.13億，成為用戶最多的短視頻平臺(tái)。而在剛過去的去年四季度，視頻號(hào)僅兩個(gè)季度的信息流廣告收入便高達(dá)10.5億元，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)超出朋友圈5個(gè)季度收入總和了。
預(yù)測一下，2023年視頻號(hào)或許會(huì)成為攪動(dòng)電商行業(yè)現(xiàn)狀的一條“鯰魚”。
未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢
對(duì)跨境電商而言，進(jìn)入2023年后防控政策開始調(diào)整，出入境限制逐步放開，跨境電商行業(yè)也重新迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在電商企業(yè)出海熱潮以及國家政策的支持下，新的一年跨境電商中蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
而對(duì)國內(nèi)電商而言，當(dāng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展愈發(fā)成熟時(shí)，比拼的東西也會(huì)比以往更多。
首先，各大電商平臺(tái)的用戶規(guī)模逐漸趨同，更要注重精細(xì)化運(yùn)作，打出差異化。
網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)零售市場每過幾年就會(huì)有新模式誕生，迭代非常之快。1999年阿里巴巴問世，馬云開創(chuàng)了網(wǎng)購時(shí)代；2015年拼多多登場，用低價(jià)拼團(tuán)在電商行業(yè)殺出一條血路；2020年抖音電商正式開啟，之后還提出“興趣電商”概念，并通過直播帶貨和短視頻帶貨躋身頭部電商行列。
無論是淘寶的C2C、拼多多的B2C，還是抖音電商的直播模式，都是電商行業(yè)進(jìn)步發(fā)展的產(chǎn)物，每種模式都推動(dòng)著消費(fèi)者購物方式的改變。
剛開始每種模式的主要客群都不一樣，有較大的發(fā)展空間，但隨著各個(gè)平臺(tái)的用戶重合度越來越高，就必須精細(xì)化運(yùn)作，加強(qiáng)打造獨(dú)占型用戶才能在時(shí)代中存活下來。
其次，電商平臺(tái)生態(tài)將進(jìn)一步升級(jí)，呈現(xiàn)“立體化競爭”趨勢。
立體化競爭，簡單來說就是電商平臺(tái)不止需要在某一方面具有優(yōu)勢，更要全面發(fā)展，無論是品類、服務(wù)還是供應(yīng)鏈上，都不能有短板。
從品類上來說，目前中國網(wǎng)購幾乎已經(jīng)覆蓋了所有的消費(fèi)品品類，換而言之，任何商品只要線下能買到，線上就能買到。商品的豐富程度幾乎就決定著平臺(tái)用戶的覆蓋量。
以天貓京東為例，過去這兩個(gè)平臺(tái)都是主打價(jià)格較高的商品，但在過去一年它們也開始不斷下沉，現(xiàn)在也能在這兩個(gè)平臺(tái)上找到物美價(jià)廉的商品；而主打低價(jià)的拼多多，也一直在通過百億補(bǔ)貼專區(qū)上新家電、護(hù)膚等高價(jià)產(chǎn)品，補(bǔ)齊過去的短板類目，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)其的印象。
從服務(wù)上來說，各大電商平臺(tái)不僅在提高自身的服務(wù)水平，也在完善服務(wù)體系，打造從遠(yuǎn)到近或從近到遠(yuǎn)的“三場融合”服務(wù)體系。
所謂“三場融合”，就是遠(yuǎn)場、中場、近場。以阿里為例，最開始的淘寶、天貓等平臺(tái)屬于遠(yuǎn)場服務(wù)，即購買的商品需要2至3天可以送達(dá)消費(fèi)者；之后的天貓超市和淘菜菜自提屬于中場服務(wù)，即購買商品次日達(dá)；而餓了么、盒馬等則屬于近場服務(wù)，可享受30分鐘極速達(dá)。
從交易鏈條上來說，相比之前的電商平臺(tái)只專注于用戶的下單，現(xiàn)在的電商平臺(tái)幾乎可以滿足從發(fā)現(xiàn)、種草、決策、下單以及售后服務(wù)的全鏈條交付場景。
以淘寶為例，不僅推出了“逛逛”向用戶種草，還有發(fā)展已久的淘寶直播幫助用戶拔草，完成了電商平臺(tái)與內(nèi)容平臺(tái)的融合；有異曲同工之處的還有抖音電商，他也正在通過抖音直播、抖音商城等方式實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容平臺(tái)向電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。
總的來看，無論是跨境電商還是國內(nèi)的電商平臺(tái)，在新的一年都將迎來新的機(jī)會(huì)，2023年，依舊是電商行業(yè)的豐年。
作者 | 航叔 編輯 | 李迎
