小雅老師是李菁老師的全職助理,是我們愛戴的社群運(yùn)營官。這次在我們密訓(xùn)當(dāng)中為我們分享了有關(guān)社群運(yùn)營的六個方面,也在平時我們帶班的時候?yàn)槲覀兘鉀Q了很多難題。小雅老師的課程我回聽了好幾遍,深深明白小雅老師可以把一件事情做到井井有條的背后是付出了多大的努力,尤其是在策劃方面做得條理清晰,讓人很佩服。從我?guī)О嗟臅r候就感受到了小雅老師對于運(yùn)營社群這方面的用心用情。 如果作為營銷人,需要站在客戶的角度去想,看我們能夠給客戶帶來什么價值。作為社群運(yùn)營人,需要想想社群要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。作為產(chǎn)品人,那我們需要考慮什么是用戶所需要的,我們的產(chǎn)品能夠給用戶帶來什么體驗(yàn)。拿我們十日社群運(yùn)營密訓(xùn)營來說,這十天也許不長,但是可以為我們助教老師帶來顯而易見的成長,提升助教老師們的社群運(yùn)營能力,磨合老師們之間的共情能力。讓我們互相了解,以便于在日后的帶班過程當(dāng)中順暢,遇到問題高效解決。小雅老師為我們分享了有關(guān)班委配置的相關(guān)規(guī)則,在助教老師帶班的時候,僅靠個人之力是帶不好一個班級,需要和班委們一起將社群運(yùn)營好。那我們在選取班委之前,應(yīng)該做一個調(diào)研,可以發(fā)毛遂自薦表給學(xué)員填寫自己對班委職位的意向,然后按學(xué)員意向去分配。也可以自己去私聊優(yōu)秀的學(xué)員是否有意向一起共同做這一件事兒。例如:在我們這次助教尖子班的十日社群運(yùn)營密訓(xùn)營當(dāng)中,小雅老師先給我們發(fā)放毛遂自薦表,有意向申請當(dāng)班委的老師們便填寫表格。這樣來說,班委會比較積極主動,也可以讓社群運(yùn)營的過程事半功倍。其中我有親身體驗(yàn)的是彩排方面,不管是開營或者是結(jié)營,如果時間允許的話,可以安排彩排,因?yàn)槲覀兌际蔷€上合作,大家都對彼此不是特別了解,需要一個磨合的過程,當(dāng)我們經(jīng)過了彩排就能夠查漏補(bǔ)缺,避免很多問題。在真正開營或結(jié)營儀式上給客戶的體驗(yàn)和服務(wù)是非常好的。在助教尖子班當(dāng)中,小雅老師是主要的社群運(yùn)營人。從小雅老師身上我可以學(xué)到很多優(yōu)點(diǎn),例如做事有條理且耐心,邏輯清晰。也特別感謝小雅老師從我?guī)У谝粋€班的時候一步一步教我社群運(yùn)營的相關(guān)知識,到現(xiàn)在經(jīng)過了培訓(xùn),理論加實(shí)操讓我更加得心應(yīng)手。感謝小雅老師的分享,干貨滿滿。期待在未來能夠和更多的助教老師搭檔帶班。 E N D