| 試論新媒體時代企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新 |
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，如今已經(jīng)進(jìn)入WEB2.0時代，尤其是以博客、微博等自媒體為代表的新媒體的日漸普及，使得社會的信息傳播發(fā)生了根本性的改變。由此，企業(yè)的思想政治工作也面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
一、何謂新媒體
所謂新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言，“新媒體”在集中了傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的同時，還具有“去中心化”、草根化、個性化、即時性、互動性、族群化等特點(diǎn)，產(chǎn)生了包括博客、播客、掘客、SNS等新的傳播渠道；既涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，還能針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和傳播渠道，提供超細(xì)分的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對受眾的全面覆蓋，獲得最佳傳播效果。
隨著新媒體的日漸普及，接觸新媒體的企業(yè)職工，特別是年輕職工在思想及價值觀上都呈現(xiàn)出多元化的傾向，這些都使企業(yè)思想政治工作無論在內(nèi)涵上還是形式上都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)政工人員只有對此進(jìn)行深入的研究，才有可能有的放矢，事半功倍。
二、新媒體時代企業(yè)職工思想政治工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1、拓展和延伸了企業(yè)思想政治工作的空間
網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋面大，內(nèi)容豐富，傳播速度快，可以為廣大職工提供職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化娛樂等各種信息服務(wù)，因此，網(wǎng)絡(luò)可稱為百科全書。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及，使國際化的特點(diǎn)日益明顯，職工可以在多媒體終端上，隨時了解企業(yè)內(nèi)部、國內(nèi)、國外的大量信息。
2、豐富了企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)代化手段
近幾年，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展有力地推進(jìn)了思想政治工作的現(xiàn)代化。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及其特點(diǎn)，使思想政治工作在內(nèi)容、形式、方式、方法、手段等諸多方面發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)絡(luò)所具有的開放性和民主性等特點(diǎn)，要求網(wǎng)絡(luò)思想政治工作既要堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)宣傳的主旋律，又要研究宣傳形式的多樣化問題，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的需要，改進(jìn)方式、方法，努力增強(qiáng)說服力、影響力和戰(zhàn)斗力。
3、明確了思想政治工作對象的群體化
傳統(tǒng)的思想政治工作方式主要是教育者與被教育者面對面地進(jìn)行,大眾性、群體化的特征比較明顯。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，職工涉獵信息的渠道很多，加上當(dāng)代職工獨(dú)立性、個體性的日益增強(qiáng)，如果仍沿用過去大眾化和群體化的教育方式，顯然已跟不上時代發(fā)展的要求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使我們的思想政治教育從“面對面”到“鍵對鍵”。與此同時，網(wǎng)絡(luò)也拓寬了企業(yè)民主管理、內(nèi)務(wù)公開的渠道。思想政治工作上網(wǎng)，通過局域網(wǎng)開辟專欄，宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)行形勢政策和任務(wù)教育，并且可以交流思想，上情下達(dá)、下情上傳。通過設(shè)立官方微博、“管理者信箱”、BBS及電子郵件收發(fā)，可以反映企業(yè)職工呼聲，收集建議，開展網(wǎng)上調(diào)查，有針對性地做好企業(yè)職工的思想政治工作。
三、新媒體時代企業(yè)思想政治工作的對策
1、深入開展“廣互動”
相對傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體，新媒體具有更好的交互性。博客、微博、維基和SNS社會網(wǎng)絡(luò)等平臺，可以給普通群眾提供許多創(chuàng)造的管道，降低使用者創(chuàng)作的門檻，使“草根媒體”、“公民新聞”成為更加可行的現(xiàn)實(shí)，從而為信息的雙向和多向傳播奠定基礎(chǔ)。在企業(yè)思想政治工作領(lǐng)域，政工人員長期以來在教育過程中一直扮演著權(quán)威者的角色，教育者與被教育者涇渭分明?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是在新媒體技術(shù)所形成的新的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下，教育者和受教育者都可以從網(wǎng)上獲取大量的信息，都可以成為信息的發(fā)布者和評論者。這就使教育者與被教育者在信息獲取與傳播上處于平等的地位，使得教育信息的傳播由單向變?yōu)殡p向、多向。在企業(yè)思想政治工作中，我們可以充分利用新媒體所具有的這種廣泛互動和及時反饋的特點(diǎn)，為教育者與被教育者構(gòu)建起網(wǎng)上溝通和交流的渠道。與刻板地和政工干部面對面的交流相比，青年職工更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上“灌水”、“拍磚”，“曬”出自己的心理話 。同時，青年職工的一大特點(diǎn)，就是容易引起共鳴，當(dāng)有人拋磚引玉，“曬”出自己的心情、想法和觀點(diǎn)時，便會有人接二連三拿出自己的思想來“曬一曬”。當(dāng)越來越多的人參與進(jìn)來，“曬”出他們心中的疑問、關(guān)心的話題、思想的困惑時，原汁原味的企業(yè)民意就得以匯集和傳播。因此，利用新媒體技術(shù)，給企業(yè)管理層與職工搭建互動溝通的平臺，有利于企業(yè)管理者與職工就焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題各抒己見，展開辯論，達(dá)到明辨是非、提高認(rèn)識的目的；有利于思想政治工作者搜集素材、了解對象，增強(qiáng)教育的針對性；有利于企業(yè)管理者利用局域網(wǎng)“聽職工呼聲，問計(jì)于廣大職工”；有利于建立暢通的網(wǎng)絡(luò)信息反饋和輿情反映渠道，更好地化解企業(yè)職工的思想問題和實(shí)際問題，為職工釋疑解惑、排憂解難。
2、充分發(fā)揮“個性化”
新媒體的核心理念之一就是“以人為中心”。新媒體技術(shù)可以凸現(xiàn)每個用戶的“個性”。博客、微博、維基、SNS等技術(shù)的應(yīng)用，使網(wǎng)民已經(jīng)可以在相當(dāng)大的自主空間內(nèi)將個人信息發(fā)布開來而不受傳統(tǒng)封閉式門戶的約束。例如互聯(lián)網(wǎng)上中國最著名的微博網(wǎng)站“新浪微博”體現(xiàn)的正是這種價值。而這種極具個性化特征的信息發(fā)布和傳播方式，也正是當(dāng)今年輕人最喜聞樂見的。
從企業(yè)思想政治工作的對象來看，“80后”、“90后”青年職工已逐漸成為企業(yè)的主力軍，他們是伴隨著改革開放、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛而成長起來的一代，是思維活躍、個性鮮明的一代。他們往往具有獨(dú)立、平等、個性、自我、參與的心理特征，不僅會聽、會看，更會說、會問、會尋找機(jī)會表達(dá)自己對事物的不同看法。如果不注重研究他們的特點(diǎn)，僅用空泛的內(nèi)容和大話、套話進(jìn)行思想政治教育，就不可能取得實(shí)際效果。這就要求我們必須使教育的內(nèi)容、形式、方法和手段更貼近他們的特點(diǎn)。而在這方面，利用網(wǎng)絡(luò)媒介，特別是新媒體技術(shù)，能夠獲得巨大的優(yōu)勢。
3、努力增強(qiáng)“親和力”
新媒體時代信息的產(chǎn)生方式發(fā)生了巨大的變化，它倡導(dǎo)用戶自己主導(dǎo)信息的生產(chǎn)和傳播。以個人為中心的新媒體技術(shù)應(yīng)用，擺脫了少數(shù)商業(yè)精英力量的控制，而一直被傳統(tǒng)媒體的記者和編輯把持的話語權(quán)也日益分散到廣大的網(wǎng)民中，促成了草根階層的迅速崛起，從而改變了傳統(tǒng)媒介一刀切的刻板嘴臉，推動著互聯(lián)網(wǎng)朝著親和、開放的方向發(fā)展。
與傳統(tǒng)媒體時代的傳播特征類似，傳統(tǒng)的思想政治教育一向給人的印象也是嚴(yán)肅有余、活潑不足。即使是一些政治工作網(wǎng)站，也往往被用來作為教育者權(quán)威發(fā)布的替身，傳統(tǒng)意義上的“灌輸”、“說教”并沒有完全改變。而新媒體平臺則不同，它具有與生俱來的“草根性”。在博客、微博和社區(qū)里，人們往往聽不到官話、套話、空話，卻能經(jīng)常聽到群眾語言、市井俚語和未加粉飾的大白話。這些話或許不權(quán)威，不深邃，但絕對真誠、真切、真實(shí)。因?yàn)楸舜硕际遣莞蛔?，這里往往沒有所謂“宣傳者”、“灌輸者”和“受教育者”之分，而僅僅是以一種普通人的姿態(tài)、普通人的情感在某項(xiàng)話題的選擇和評價上的自然流露。將這種“草根性”應(yīng)用到部隊(duì)思想政治工作中，恰恰有利于在官兵之間形成一個輕松愉快的教育氛圍，形成思想政治教育前所未有的親和力。使人人都可以成為思想政治工作者，人人集“宣傳者”、“受教育者”于一身，讓思想政治工作與普通官兵更親近、更貼切。
總之，企業(yè)思想政治工作在新時代面臨著新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，企業(yè)政工人員唯有與時俱進(jìn)，研究新問題，汲取新思維，采用新手段，方能做好企業(yè)職工的思想政治工作，為企業(yè)的文化建設(shè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。 廣州恒運(yùn)企業(yè)集團(tuán) 徐雪瑩
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